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銀行經(jīng)理競聘演講稿范文

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銀行經(jīng)理競聘演講稿范文 本文簡介:

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事:  大家好!  今天我能站長這個講臺上,首先,感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業(yè)務(wù)負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一

銀行經(jīng)理競聘演講稿范文 本文內(nèi)容:

?尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事:

  大家好!

  今天我能站長這個講臺上,首先,感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業(yè)務(wù)負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機會。近年來,在領(lǐng)導的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù),希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

  請允許我作一個簡略的自我介紹:我**年加入中國共產(chǎn) 黨、**年到支行工作,?茷樨敃䦟I(yè),本科為計算機應(yīng)用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過柜員,支行事后計核,分行督導員,個人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過二年,現(xiàn)在**崗位工作,至今已有**年。經(jīng)過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:

  一、對個人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位的認識

  個人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負責;對城區(qū)網(wǎng)點、縣級支行的個人銀行業(yè)務(wù)的管理負責;對個人客戶經(jīng)理、理財中心、個人優(yōu)質(zhì)客戶、個銀產(chǎn)品的管理負責;對個人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個人信貸業(yè)務(wù)等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務(wù)、個人理財服務(wù),做好分行個人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場營銷工作;關(guān)注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、匯編、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個人客戶,擴大優(yōu)質(zhì)個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。

  二、對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析

  對照自身情況和能力,參加個人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優(yōu)勢:

  1、具有熟悉各項個人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓和在業(yè)務(wù)工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作,深知個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務(wù)負責人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務(wù)管理、指導,風險制度建立,協(xié)助領(lǐng)導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業(yè)務(wù)的權(quán)威。

  2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以"明明白白做人,實實在在做事"為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業(yè)務(wù)負責人工作。

  3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風。工作責任感強,勇于開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。

  4、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務(wù)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶),第一次上門服務(wù)時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評。

  三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施

  假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務(wù)負責人一職,提高個人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,樹立個人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與個人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。

  1、加強學習,全面提高自身素質(zhì),當好配角。努力學習各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,為領(lǐng)導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設(shè)。在工作中,我會

  維護銀行形象,維護班子形象,講團結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到"三個服從",即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導放心,群眾滿意。

  2、優(yōu)化網(wǎng)點布局,拓展業(yè)務(wù)開發(fā),提高經(jīng)濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延,不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點個人銀業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點和自助設(shè)備布局,做大做強優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點,取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的最大化。采取"區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植"政策,對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策,優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般,但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻,要設(shè)身處地的為客戶服務(wù),為客戶著想,留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶,也要竭誠服務(wù),凝聚人氣,開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢,充分占有市場份額。另一方面,拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立綜合考核評價體系,強化業(yè)務(wù)成本核算,轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率,以信譽贏得客戶,占領(lǐng)市場。二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則,促進原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務(wù)的補充上建議開發(fā)"通知存款"、"養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)"、"兒童智力投資業(yè)務(wù)"、"節(jié)日紀念儲蓄"和"儲蓄債券"等。提高個人業(yè)務(wù)的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。如:自動轉(zhuǎn)賬服務(wù)、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉(zhuǎn)讓定期存單、定活兩便存款,通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外,可以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡,大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)手段。對已基本定型的新客戶要根據(jù)市場變化不斷完善。如"大額可轉(zhuǎn)讓存單"、"定額儲蓄存單"可以改進為面值固定、不記名、不掛失,可在債券市場上轉(zhuǎn)讓、利率浮動和價格隨行就市的"儲蓄債券",使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機,加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,可大力開辦證券、股票資金代理賬戶,實行證券買賣時資金自動劃轉(zhuǎn);開設(shè)綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務(wù);為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務(wù);開展資產(chǎn)管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務(wù)。同時減少辦理環(huán)節(jié),讓客戶真正感到方便,以此帶動存款業(yè)務(wù)的擴大。

  3、適應(yīng)市場新變化,擴大個人金融服務(wù)的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當前,異;钴S的個人投資和金融活動無一不需要相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務(wù)已遠不能滿足居民個人對金融產(chǎn)品的需求,消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務(wù)。我們將本著方便、安全、高效的原則,積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段,同時還可放寬限制條件,準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結(jié)算服務(wù)方式。同時適應(yīng)客戶多層次需求,大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務(wù)。當前,人們對住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點問題倍感關(guān)注。因此,我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎(chǔ)上,根據(jù)民營、個體經(jīng)濟的日趨活躍,可提供個體私營經(jīng)濟貸款、民營開發(fā)貸款;根據(jù)住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據(jù)國家啟動消費擴大內(nèi)需政策的陸續(xù)到位,提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據(jù)國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴招精神,提供教育助學貸款等等,以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務(wù)信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀,金融同業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀,市場潛在需求等等。通過調(diào)查研究、資料篩選、分析論證,對業(yè)務(wù)發(fā)展前景作出可行性預(yù)測和決策,從而更好地抓住市場,把握商機,及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務(wù)品種,贏得主動。

  4、開拓進取,創(chuàng)新客戶業(yè)務(wù)方法。做強做大個人銀行業(yè)務(wù)市場,需要綜合型、成長型的業(yè)務(wù)同時發(fā)展,要用戰(zhàn)略眼光看待個人銀行業(yè)務(wù)工作,從可持續(xù)發(fā)展的高度認識個人銀行業(yè)務(wù)的重要性,轉(zhuǎn)變慣性工作觀念,淡化任務(wù)指標觀點,樹立"釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場總份量"的個人銀行業(yè)務(wù)新理念,明確個人銀行業(yè)務(wù)業(yè)績是考核每位員工全面能力的重要指標,尤其是檢驗我們?nèi)钟^念和應(yīng)對挑戰(zhàn)能力等素質(zhì)表現(xiàn)的最重要指標。按照2:8定論原則,繼續(xù)做好大型客戶的個人銀行業(yè)務(wù),以大型企業(yè)、房地產(chǎn)市場等為基點,進一步拓展個人銀行業(yè)務(wù)的多層面,多行業(yè)的滲透性,對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理,做到定期走訪,定期調(diào)查,定期回訪。有針對性地加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)真正的個人客戶經(jīng)理服務(wù)和個人理財業(yè)務(wù)經(jīng)理,明確其營銷職責:負責各自活動區(qū)域的客戶服務(wù)、資金組織、市場調(diào)查、新產(chǎn)品推廣及資產(chǎn)業(yè)務(wù)的調(diào)查跟蹤等;規(guī)范其營銷行為:講究營銷策略,洞察市場動向,掌握同業(yè)動態(tài),了解客戶需求。做到"辦一聯(lián)二想三",細分市場和客戶,建立信息資料庫,編織業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò),主動出擊爭搶先機,向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務(wù)。做到都有一張觸角靈敏的"關(guān)系網(wǎng)",親友的親友,客戶的客戶都網(wǎng)羅其中,做所在社區(qū)的"地保",熟悉社區(qū)社會經(jīng)濟情況,密切聯(lián)系社區(qū)"頭面人物",成為他們的經(jīng)濟顧問、理財參謀和業(yè)務(wù)助理,以真誠和付出博取他們的信任和回報,使他們成為我行的信息員、宣傳員和協(xié)儲員。

  5、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著"銀企雙贏共謀發(fā)展"的服務(wù)宗旨,秉承"心系萬家個人銀行業(yè)務(wù)拓展"的服務(wù)理念,追求"我與銀行共發(fā)展"的服務(wù)目標,堅持以客戶為中心,拓展服務(wù)理念,打造服務(wù)品牌。對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)上銀行功能,與中介機構(gòu)合作,不斷推出金融服務(wù)與個人理財服務(wù),研究開發(fā)社區(qū)智能卡,既可以為客戶提供銀行卡的各種服務(wù),又能提供物業(yè)管理服務(wù),如小區(qū)身份認證、車輛停泊、小區(qū)內(nèi)消費、代交各種稅費等。繼續(xù)為大型樓盤提供包括現(xiàn)場服務(wù)在內(nèi)的各項快捷方便的服務(wù)方式,供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務(wù)。借鑒"人力資源是企業(yè)文化的核心,客戶至上是企業(yè)文化的靈魂,品牌形象是企業(yè)文化的關(guān)鍵,產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)文化的升華"的經(jīng)營理念,實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、外勤營銷規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規(guī)范化服務(wù)達標基礎(chǔ)上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制;率先在同行業(yè)中推出智能排隊管理系統(tǒng),較好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象;在柜臺設(shè)立vip客戶綠色服務(wù)通道、黨(團)員服務(wù)崗、老人及殘疾人窗口等,為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。成立服務(wù)舉報中心和服務(wù)糾察隊,把服務(wù)違規(guī)違紀現(xiàn)象控制在萌芽狀態(tài)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為個人銀行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

  尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

  謝謝大家!

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