金融年終工作總結計劃【一】

　　在即將過去的這一年里，針對我在工作上的不足，我進行了長久的反思總結，我存著的不足之處有以下幾點：

　　第一、 計劃不明確，不連貫；

　　第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位；很多業(yè)務的開發(fā)有時候是從

　　老客戶的持續(xù)跟蹤開始，通過客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開發(fā)的。

　　第三、 老客戶轉(zhuǎn)化做的不夠。

　　針對這幾個問題，新的一年結合工作性質(zhì)取長補短我的工作計劃是：

　　第一、 注重老客戶的轉(zhuǎn)化，原來有一些貸款客戶平時從銀行貸款

　　資金一時花不完會希望做一些理財，原來我不太重視這些，現(xiàn)在已經(jīng)開始跟蹤維護。

　　第二、 指定客戶開發(fā)計劃，從年前這段時間的市場開發(fā)情況來看，

　　總結分析客戶群體，根據(jù)客戶對風險的喜好和承受能力鎖定客戶群，通過參加理財講座、專業(yè)會議、社區(qū)活動等方式跟這些群體取得聯(lián)系，開發(fā)業(yè)務。

　　第三、 積極參加社區(qū)活動，創(chuàng)造更多條件開發(fā)客戶資源。

　　第四、 對于客戶的持續(xù)跟進，要細致耐心，做好詳細的客戶跟蹤

　　筆記，耐心的為客戶答疑解惑，成交在于持續(xù)的跟蹤之下。 第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學習溝通。

　　第六、 平時加強金融知識的學習，不斷的充實自己的大腦 第七、 嚴格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。

　　金融年終工作總結計劃【二】

　　各位領導，同志們：

　　根據(jù)會議安排，我就XX縣20xx年金融工作情況及20xx年金融工作主要安排作一簡要匯報。不妥之處，懇請批評指正。

　　我辦在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“工業(yè)強縣、產(chǎn)業(yè)富民”的主戰(zhàn)略，按照“總量適度、節(jié)奏平穩(wěn)、結構改善、風險防范”的總要求，積極創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化信貸結構、強化協(xié)調(diào)服務，加大金融對縣域經(jīng)濟的支持力度。金融工作有序開展，全縣金融業(yè)保持健康快速發(fā)展態(tài)勢。

　　一、20xx年金融工作目標完成情況

　�。ㄒ唬� 新增貸款完成情況

　　截至12月末，我縣金融機構各項存款余額為126.48億元，比年初增加22.05億元，增幅21.11%。各項貸款余額40.97億元，比年初增加6.21億元，增幅17.98%。完成市上下達新增貸款8.5億元目標任務的73.06%。

　　（二）融資性擔保公司擔保任務完成情況

　　全縣XX家擔保公司已提供企業(yè)貸款擔�；騻�人貸款擔保 378筆，擔保額9900萬元。XX縣XX融資擔保有限公司為國有控股，注冊資本金3000萬元，與縣信用聯(lián)社合作民

　　生類貸款擔保業(yè)務，擔保放大倍數(shù)為3倍，提供民生貸款擔保198筆共736萬元；與縣工行合作企業(yè)貸款擔保業(yè)務，擔保放大倍數(shù)為3倍，目前已提供企業(yè)貸款擔保5筆共1340萬元�？偣矊崿F(xiàn)擔保2076萬元，完成縣下達融資擔保貸款5000萬元目標任務的41.52%。

　�。ㄈ�）保險公司保費收入及理賠情況

　　全縣實現(xiàn)保費收入1.90億元，去年同期收入1.76億元，同比增長7.95%；其中：人壽保險公司保費收入1.46億元，去年同期收入1.42億元，同比增長2.81%；財產(chǎn)保險公司保費收入0.44億元，去年同期收入0.34億元，同比增長29.11%。賠付保險金(含滿期給付）0.49億元，去年同期賠付0.50億元，同比下降2.00%。

　　二、20xx年工作安排

　　堅持以科學發(fā)展為指導，貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議關于維績實行積極財政政策和穩(wěn)健貨幣政策的精神，緊圍繞“XX建設年”，進一步加強銀企深度合作，積極創(chuàng)建金融生態(tài)示范縣，加大金融改革開放力度，推進金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新；加大信貸投放力度，為促進全縣經(jīng)濟更好更快發(fā)展提供有力的金融支撐。

　　20xx年全市銀行業(yè)金融機構全年新增貸款45億元、力爭50億元，我縣金融機構全年新增貸款8億元，力爭8.8億元；保險業(yè)實現(xiàn)保費收入1.7億元；發(fā)展一家小額貸款公司和一家村鎮(zhèn)銀行；力爭完成省級金融生態(tài)示范縣的創(chuàng)建；探索啟動農(nóng)村商業(yè)銀行組建工作。

　�。ㄒ唬┘訌娦庞铆h(huán)境建設。進一步加強社會信用體系建設，充分發(fā)揮政府在優(yōu)化金融環(huán)境中的指導作用，嚴厲打擊逃費金融債行為，防范和化解金融風險，保障金融機構的合法權益，確保在年底前省級金融生態(tài)示范縣創(chuàng)建成功，信用聯(lián)社完成“全省現(xiàn)代金融企業(yè)”創(chuàng)建工作，共同打造金融生態(tài)環(huán)境。

　�。ǘ�）加大信貸投放力度。銀行業(yè)金融機構要認真落實信貸目標分解任務，圍繞全縣基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)建設和民生工程，加大信貸信貸支持力度，既要對中小企業(yè)進行扶持，同時也要積極爭取政策，加大對重點項目、重點區(qū)域的支持力度。

　�。ㄈ�）做實做強融資平臺。一是做實企業(yè)。參照其他縣市實際操作模式，劃轉(zhuǎn)存量土地，可將國有存量土地從儲備中心劃轉(zhuǎn)國資辦，由國資辦分別注入各國有企業(yè)，僅限于融資使用。劃轉(zhuǎn)經(jīng)營性國有資產(chǎn)，整合國有資產(chǎn)，切塊后分別注入各國有企業(yè)；二是包裝項目。各投資公司聘請專業(yè)團隊，量身包裝融資項目，做好可行性研究，認真測算項目投資成本及收益，提高國有企業(yè)市場化運作水平，妥善經(jīng)營，提高償還債務的能力；三是重獎激勵。今年對融資國有企業(yè)和銀行實行重獎激勵，在完成年初計劃目標前提下，按融資金額的1‰獎勵企業(yè)和銀行，對支持融資的部門給予領導班子獎勵。充分發(fā)揮現(xiàn)有融資平臺的作用，整合存量國有資產(chǎn)資源，提高融資平臺的承載能力和對外融資能力，力爭全年完成4億元融資任務。

　�。ㄋ模┘哟蠼鹑趧�(chuàng)新力度。金融機構要強化產(chǎn)品創(chuàng)新能力、優(yōu)質(zhì)服務能力，科技支撐力度，切實提高金融支持任務發(fā)展和為民排憂解難的覆蓋面，著力推進金融創(chuàng)新，探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營權、集體建設用地使用權、農(nóng)村房屋產(chǎn)權抵押貸款，多元化解決中小企業(yè)和個人融資需求。力爭全年金融創(chuàng)新產(chǎn)品5類，完成1戶村鎮(zhèn)銀行和1戶小額貸款公司的籌建工作。

　�。ㄎ澹┘哟笳�策支持力度。繼續(xù)設立金融業(yè)發(fā)展專項資金，建議縣財政在去年安排的基礎上，今年增加一到數(shù)家的資金，用于金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展獎勵和金融生態(tài)環(huán)境打造。同時，完善金融綜合目標考核辦法，突出考核重點，既注重投放總量，更注重信貸投放結構和投放時間，實行政府性存款（縣財政和部門統(tǒng)一管理和存放的資金）與新增信貸掛鉤的力度，充分激發(fā)和調(diào)動金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性。

　　金融年終工作總結計劃【三】

　　一、業(yè)務指標完成情況

　　——個人存款。截至12月末，個人存款余額.億元，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內(nèi)第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。

　　——個人貸款。截至12月末，個人住房貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，同比多增 萬元，完成省行年度計劃的 %，居系統(tǒng)內(nèi) 位；同業(yè)占比 %，居第 位。 全行非住房個人貸款余額XX萬元，累計發(fā)放XX萬元,同比多發(fā)放XX萬元，較年初增加XX萬元，同比多增加XX萬元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第X位，完成省行年度計劃的XX%，計劃完成率居第X位，同比提高X個位次。

　　——惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農(nóng)卡 張，較年初增加 張，增量居全省第 位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第 位；授信戶數(shù) 戶，較年初增加 戶，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位；小額農(nóng)戶貸款余額 萬元，較年初增加 萬元，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位。

　　——理財及個人中間業(yè)務。截至12月末，全行基金認申購金額為 億元，完成省行年度計劃的%，系統(tǒng)內(nèi)計劃完成率由年初的第 位提高到第 位�；�金銷售同業(yè)占比％，居第位，較去年提高 個位次。代銷國債期金額 萬元。銷售“本利豐” 期金額 萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為 萬元。新增二星級(含)以上客戶戶，完成省行年度計劃的 %，計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第 位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金 公斤，金額 萬元，實現(xiàn)銷售收入 萬元 。

　　——網(wǎng)點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網(wǎng)點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業(yè)網(wǎng)點導入完畢，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件，都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網(wǎng)點裝修。。。。。。

　　20xx年，經(jīng)全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經(jīng)營夯實基礎。

　　二、主要工作措施

　　（一）存款是立行之本，強調(diào)負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。

　　1、以總行“”活動為助力，推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況，采取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網(wǎng)點員工明確激勵政策及考核力度，適時調(diào)動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕，是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“�！被顒拥鹊� ，輔以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關系；同時抓住年前的資金流動特點，依托網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的平臺，借助借記卡、惠農(nóng)卡、網(wǎng)上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業(yè)務增長

　　2、加大對優(yōu)質(zhì)個人客戶的營銷和服務力度。優(yōu)質(zhì)個人客戶是我行個人金融業(yè)務經(jīng)營的戰(zhàn)略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶占比，存款占比 ，由此可見，對優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作做得是否到位關系到我行的業(yè)務發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質(zhì)客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調(diào)整策略，依托個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經(jīng)濟貢獻作為客戶價值衡量的標準，集中優(yōu)勢資源，匹配相應層次的客戶經(jīng)理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產(chǎn)品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進一步增強對我行優(yōu)質(zhì)客戶的增值服務，市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務專用卡（簡稱貴賓卡），為客戶提供方便服務，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點均開通貴賓服務窗口，并配備業(yè)務素質(zhì)高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務。

　　3、加大對代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務調(diào)查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。

　　4、加大業(yè)務調(diào)度和督導力度，建立健全業(yè)務督導和引導制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網(wǎng)點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調(diào)度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業(yè)務調(diào)度會議，分析業(yè)務發(fā)展中存在的問題，安排部署個人業(yè)務工作。二是深入基層調(diào)研，掌握第一手資料。對于各區(qū)域內(nèi)客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產(chǎn)品和代客理財產(chǎn)品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網(wǎng)點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。

　　5、總結典型經(jīng)驗，建立信息交流平臺。今年以來，編發(fā)《個人業(yè)務信息交流》28期，市行采編我部簡報一期，同時，對全市個人業(yè)務發(fā)展較快的支行，及時總結經(jīng)驗做法，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，并轉(zhuǎn)發(fā)全市網(wǎng)點學習借鑒。

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