黨中央為了進(jìn)一步強(qiáng)化廣告監(jiān)管職能,加大虛假違法廣告的整治力度,規(guī)范廣告經(jīng)營行為,維護(hù)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)部門的文件精神,擬在8月下旬至9月中旬在全市開展虛假違法廣告整治月活動。為此,特制定如下四點(diǎn)方案:
一、整治目標(biāo)
通過集中開展一個月的虛假違法廣告整治月活動,將情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣、群眾反映強(qiáng)烈的虛假違法廣告得到有效遏制,規(guī)范各類廣告經(jīng)營主體(特別是重點(diǎn)媒體單位)的廣告經(jīng)營行為,進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)廣告監(jiān)管制度,促進(jìn)廣告業(yè)的快速、健康發(fā)展,優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
二、整治重點(diǎn)
。ㄒ唬﹥煞N商品:藥品、保健食品。嚴(yán)厲查處發(fā)布虛假藥品、保健食品廣告的行為;以新聞形式發(fā)布虛假藥品、保健食品廣告,誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為;藥品、保健食品廣告中使用患者、消費(fèi)者、專家的名義和形象作證明,尤其是利用社會公眾人物、患者、消費(fèi)者、專家的名義和形象作證明的行為;藥品廣告夸大功能、保證療效的行為;保健食品廣告宣傳治療作用的行為;藥品廣告不明顯標(biāo)注通用名稱的行為。
(二)兩類服務(wù):廣播電視醫(yī)療資訊服務(wù)、電視購物服務(wù)。以醫(yī)生、藥師、專家等專業(yè)人士作為特約嘉賓進(jìn)行健康講座的,不得在節(jié)目中宣傳治愈率、有效率;不得宣傳未經(jīng)醫(yī)療界普遍認(rèn)定和采用的醫(yī)療方法;不得播出專家或醫(yī)生與患者或家屬現(xiàn)場或熱線溝通、交流的內(nèi)容;不得出現(xiàn)被介紹醫(yī)療機(jī)構(gòu)的地址、聯(lián)系方式。
。ㄈ┌朔N形式的虛假違法廣告。
1、虛假價格宣傳。以“門店裝修”、“廠價直銷”、“清倉處理”、“換季(轉(zhuǎn)行、轉(zhuǎn)產(chǎn))虧本處理”、“降價”、“打(公$文/有>約)折”、“優(yōu)惠”、“大甩賣”等名義進(jìn)行虛假宣傳,使消費(fèi)者誤認(rèn)為價格便宜。
2、虛假承諾宣傳。以有獎、饋贈、讓利、包退包換等形式向消費(fèi)者做出一定的承諾,達(dá)到刺激消費(fèi)的目的,而廣告的內(nèi)容與相關(guān)的附加條件、實(shí)際兌現(xiàn)的獎品、贈品的數(shù)量、質(zhì)量、價格不一致,或者根本不兌現(xiàn)承諾。
3、虛假信譽(yù)宣傳。一是利用人們認(rèn)牌購物的心理,除按法律規(guī)定和國務(wù)院批準(zhǔn)的各類帶有評比性質(zhì)的企業(yè)營銷信息發(fā)布活動以外,在廣告中使用排序、推薦、認(rèn)定、上榜、抽查檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、公布市場調(diào)查結(jié)果等對企業(yè)及其商品、服務(wù)進(jìn)行排序或綜合評價的內(nèi)容。二是違背客觀事實(shí),在廣告中對外謊稱“馳名商標(biāo)”、“著名商標(biāo)”、“名牌商品”、“知名品牌”、“通過質(zhì)量認(rèn)證”、“無公害產(chǎn)品”、“免檢產(chǎn)品”、“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”、“獲xx獎”等。
4、虛假性能、功能宣傳。一是用公眾難以理解的專業(yè)化術(shù)語、神秘化語言、表示科技含量的語言等對某種產(chǎn)品(服務(wù))的相關(guān)特征進(jìn)行描述,使人產(chǎn)生誤解;二是直接或間接地夸大宣傳產(chǎn)品(服務(wù))的成份、質(zhì)量、性能、用途、功效等。
5、虛假數(shù)據(jù)宣傳。廣告主憑空捏造產(chǎn)品銷量、成分含量、市場調(diào)查結(jié)果以及涉及性能、功能方面的數(shù)據(jù)或者使用模糊的、含混不清的數(shù)據(jù)概念來誤導(dǎo)公眾。
6、在房地產(chǎn)廣告中進(jìn)行違法的承諾宣傳。含有升值、投資回報、為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)事項(xiàng)的承諾。
7、未依法經(jīng)過審查或登記擅自發(fā)布的廣告。如未經(jīng)工商行政管理部門登記領(lǐng)取《戶外廣告登記證》發(fā)布戶外廣告,未依法經(jīng)過有關(guān)廣告審查機(jī)關(guān)審查發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、種子、獸藥、煙草等廣告。
8、利用新聞報道或?qū)0、?、專題節(jié)目等形式變相地發(fā)布的虛假違法廣告。
三、整治方法與步驟
(一)宣傳發(fā)動、自查自糾階段(8月20日-8月25日)。各地各相關(guān)職能部門要將這次虛假違法廣告整治月活動的意義和作用進(jìn)行廣泛宣傳,召開所在地主要媒體和廣告經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人會議,制定行之有效的整治方案,進(jìn)行自查自糾。
。ǘ┘胁樘庪A段(8月26日-9月14日)。各地相關(guān)職能部門要迅速組織力量,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),對轄區(qū)內(nèi)各種媒體發(fā)布的各類廣告進(jìn)行一次全面清理清查,對發(fā)現(xiàn)的虛假違法廣告要從嚴(yán)、從快、從重處理。各級廣告監(jiān)管部門要積極進(jìn)行指導(dǎo)與督辦。
(三)總結(jié)檢查階段(9月15日-9月20日)。整治工作結(jié)束后,各地要對虛假違法廣告整治月活動所取得的成效加以認(rèn)真的分析和總結(jié),對于管理過程中的漏洞要通過建立廣告長效監(jiān)管機(jī)制加以克服,做到防微杜漸。
四、整治要求
。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織與領(lǐng)導(dǎo)。成立荊州市虛假違法廣告整治月專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,分管副市長任組長,市政府協(xié)調(diào)此項(xiàng)工作的副秘書長任副組長,市委宣傳部、市工商局、市監(jiān)察局、市衛(wèi)生局、市藥監(jiān)局、市廣電局、市建委、市房產(chǎn)局、市教育局、市公安局、市新聞出版局的相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在市工商局。各地要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識到這次整治活動的重要意義,加強(qiáng)對整治工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,同時結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,確保整治工作取得實(shí)效。
(二)各司其責(zé),加強(qiáng)部門間的信息溝通。各級宣傳部門應(yīng)加強(qiáng)對新聞媒體廣告導(dǎo)向的管理;工商部門負(fù)責(zé)組織專項(xiàng)整治工作的開展以及與各有關(guān)部門的協(xié)調(diào);新聞出版和廣電部門負(fù)責(zé)依法加強(qiáng)對報刊出版單位、廣播電視媒體的管理;建設(shè)、房產(chǎn)、教育、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)配合工商部門加大對廣告的監(jiān)管力度,制定措施,把好廣告準(zhǔn)入關(guān);公安部門負(fù)責(zé)配合工商部門查處各類虛假違法廣告案件,對暴力抗法的,依法打擊,對利用廣告作虛假宣傳,涉嫌犯罪的行為要提前介入;監(jiān)察部門要加大對發(fā)布虛假違法廣告的新聞單位的負(fù)責(zé)人的追究力度,并將新聞單位遵守廣告法規(guī)的情況列為行風(fēng)評議的一個重要內(nèi)容。
。ㄈ┘訌(qiáng)市場巡查與廣告監(jiān)測。相關(guān)部門要把廣告監(jiān)管工作納入日常工作的重要內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。廣告監(jiān)測機(jī)構(gòu)要對所屬轄區(qū)重點(diǎn)媒體發(fā)布各類廣告定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)虛假違法廣告,增強(qiáng)整治工作的主動性。及時向社會發(fā)布虛假違法廣告警示,提高消費(fèi)者防范和識別虛假違法廣告的能力。
。ㄋ模┘哟髮μ摷龠`法廣告典型案件的查處力度。各地對監(jiān)測、檢查中發(fā)現(xiàn)的虛假違法廣告,要立即責(zé)令停止發(fā)布,并立案查處;對上級交辦、有關(guān)部門移交、外地轉(zhuǎn)辦的案件,要迅速立案,要抽調(diào)精兵強(qiáng)將進(jìn)行調(diào)查取證,限時結(jié)案;對消費(fèi)者投訴舉報的案件線索,要限時調(diào)查處理,做到件件有回音;對查處的典型虛假違法廣告案件,可以通過一定的形式予以曝光;對涉嫌犯虛假違法廣告罪的,要依照《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》移送司法機(jī)關(guān)處理。
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