各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事們：

　　大家上午好！

　　首先，感謝公司高層給我們創(chuàng)造了一個(gè)公開競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)聘的平臺(tái)，使我有幸參與今天的競(jìng)爭(zhēng)答辯。我叫xx，xxxx年出生，自考大專學(xué)歷；從1997年以來一直在這片廠房里工作，先后歷任質(zhì)檢員、體系員、內(nèi)審員、體系科副科長，質(zhì)控部副經(jīng)理，企管部副經(jīng)理，從事過ISO/TS16949體系、現(xiàn)場(chǎng)、政工、人事培訓(xùn)、信息技術(shù)、成本、行政總務(wù)等管理業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)任管理部經(jīng)理。

　　今天我競(jìng)聘的崗位是管理部部長，之所以競(jìng)聘此崗位，我有以下優(yōu)勢(shì)：

　　1、具備良好思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)精神。前年，我光榮成為中共黨員，去年代理工會(huì)負(fù)責(zé)人職務(wù)，在這個(gè)物欲橫流的世界，我想借助黨員標(biāo)準(zhǔn)約束自己，時(shí)刻反省自己，保持良好工作作風(fēng)。作為管理部這個(gè)位置來講，管理部就是管家部，行政工作無小事，既要面對(duì)內(nèi)部廣大員工，又要面對(duì)社會(huì)層層關(guān)系，自身素質(zhì)硬朗，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意，在社會(huì)關(guān)系中展現(xiàn)公司良好形象。希望大家來監(jiān)督我！

　　2、能躬身入局，樂于服務(wù)，有一定組織能力。從基層成長，知道自己立身之地和存在之源，多年質(zhì)量管理體系工作經(jīng)歷，使得自己能發(fā)現(xiàn)問題，愿意解決問題，并以能解決問題為榮，前段時(shí)間組織行政科食堂改善就是例證，提高小包間的利用率，減少招待費(fèi)用開支。管理部絕大多數(shù)是跟人打交道的工作，因此在干體系期間積累的“樂于服務(wù)、愿意交流”作風(fēng)會(huì)有用武之地。與此同時(shí)，也跟大家熟識(shí)相通，有了一定組織號(hào)召能力和大局觀念，在處理前期人員優(yōu)化配置方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

　　3、勇于學(xué)習(xí)，空杯心態(tài)，有一定專業(yè)知識(shí)和體系思維。自己是窮苦出身，知道世事艱難，只有靠不斷打拼，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善工作，才可養(yǎng)家。這些年來，深深體會(huì)了空杯心態(tài)的內(nèi)涵，使我不斷成長進(jìn)取，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在實(shí)踐中總結(jié)，逐步掌握了體系5S管理、人事培訓(xùn)、成本財(cái)務(wù)等基本知識(shí)。對(duì)于基于數(shù)據(jù)分析的KPI績效管理非常有興趣，也曾開始過自己的探索，目前全廠有141個(gè)崗位，如何進(jìn)行優(yōu)化，如何落實(shí)績效管理，就是很迫切的問題。

　　4、有執(zhí)行決心和補(bǔ)位意識(shí)，有感恩改善心態(tài)。作為管理部部長，就要當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)助手，勤于思考，勇于補(bǔ)位，敢于擔(dān)當(dāng)。這幾年工作歷練，自己管理經(jīng)驗(yàn)和能力有了一定提升，對(duì)自己定位有了一定把握，對(duì)自己性格也有了認(rèn)識(shí)。是公司培養(yǎng)了我，由每個(gè)月xxxx元到了現(xiàn)在的xxxxx元，我必須要把自己工作做好，不斷改善進(jìn)步，才對(duì)得起自己薪水，拿薪水時(shí)，首先要想到我為公司創(chuàng)造了多大的價(jià)值。前段時(shí)間頂著巨大壓力，去處理人員優(yōu)化事件就是例證。當(dāng)然自己要深深知道自己與崗位要求的差距，差距就是努力奮斗的源泉和方向！

　　針對(duì)管理部目前職能，總結(jié)發(fā)現(xiàn)管理工作就是要在企業(yè)文化落實(shí)、人工效率提升、員工士氣鼓動(dòng)、成本費(fèi)用減降等指標(biāo)上下功夫。根據(jù)xxxx施政綱領(lǐng)，為落實(shí)上述指標(biāo)，管理部工作整體思路設(shè)計(jì)為：落實(shí)一個(gè)中心，統(tǒng)籌兩種資源，實(shí)踐三種方法，五步達(dá)成績效;

　　一個(gè)中心就是堅(jiān)決執(zhí)行公司高層決策，抓好管理績效和管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作；

　　統(tǒng)籌兩種資源就是圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)優(yōu)化配置人力資源和行政總務(wù)資源；

　　實(shí)踐三種方法就是按規(guī)定頻次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行系統(tǒng)改善、固化有效措施成機(jī)制；

　　五步達(dá)成績效："走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)致服務(wù)、科學(xué)管理、傳播文化、實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶滿意”。

　　身為一部之長，對(duì)自己職務(wù)定位：管理工作績效的第一責(zé)任人，公司企業(yè)文化傳播者，上述思路的躬身實(shí)踐者。重點(diǎn)說一下五步達(dá)成績效的內(nèi)容。

　　一、“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”。標(biāo)準(zhǔn)來自何方，不是憑空想象是來自現(xiàn)場(chǎng)；反過來，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施還是在現(xiàn)場(chǎng)，因此管理部工作著眼點(diǎn)和源泉就是現(xiàn)場(chǎng)，管理各崗位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)建立、工作評(píng)價(jià)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲都要以現(xiàn)場(chǎng)為依托，要不斷點(diǎn)檢，提供足夠支持功能，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。這就要求人力資源到現(xiàn)場(chǎng)中間去，細(xì)致觀察、耐心溝通，當(dāng)好各業(yè)務(wù)主流程部門的助手，分階段完成崗位標(biāo)準(zhǔn)歸納推行工作�？倓�(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)去圍繞著后勤服務(wù)項(xiàng)目去征求意見，去完善工作。

　　二、“細(xì)致服務(wù)”。這是對(duì)管理支持工作具體要求。行政管理無小事，管理部每個(gè)崗位和人員必須要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的事務(wù)質(zhì)量向全體員工做出承諾，并對(duì)時(shí)限、費(fèi)用做出具體要求。圍繞著“細(xì)致服務(wù)”展開本崗位工作，定期請(qǐng)客戶、上級(jí)、員工來進(jìn)行績效評(píng)價(jià)，提高人工效率，對(duì)自己力所能及的馬上就做，對(duì)做不了的也要熱心提供問題解決方案，協(xié)助解決問題。

　　三、“科學(xué)管理”。就是以人為本，按照PDCA的工作模式開展我們的工作，協(xié)助生產(chǎn)主流程部門實(shí)現(xiàn)工作績效，堅(jiān)決推行崗位KPI績效管理，績效管理不等同于考核。管理部要整體統(tǒng)籌跟蹤監(jiān)督各部門經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算落實(shí)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)和資料支持，并及時(shí)建章立制，固化成果。下屬科室實(shí)施模塊化管理，確定重點(diǎn)實(shí)施改進(jìn)。針對(duì)目前人力資源方面支持功能不足問題，對(duì)人力資源工作需做到“五化”：溝通常態(tài)化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)化、薪資激勵(lì)化、評(píng)價(jià)多邊化；針對(duì)行政總務(wù)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事多面廣的現(xiàn)狀，對(duì)行政總務(wù)工作規(guī)劃就是落實(shí)“四心服務(wù)”：熱心、盡心、精心、開心；對(duì)安�？己酥须[患多的問題，針對(duì)管理人員策劃開展“過五關(guān)”：標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、責(zé)任關(guān)、形象關(guān)、溝通關(guān)、創(chuàng)新關(guān)。每月管理部建立工作質(zhì)量評(píng)審會(huì)，不要太多的批評(píng)，而是大家共同出謀劃策，進(jìn)一步提升走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)致服務(wù)的工作水平，建立管理數(shù)據(jù)檔案，提升科學(xué)管理水平。

　　四、“傳播改善文化”。管理部肩負(fù)著企業(yè)文化的建設(shè)和傳播工作，無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，在每個(gè)人的行為中要滲透著這種文化，勇敢的去實(shí)踐和落實(shí)，提高員工士氣。通過員工活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的策劃展開，通過培訓(xùn)工作的滲透，通過小改小改評(píng)選的帶動(dòng)，在全廠掀起改善的高潮，并設(shè)立機(jī)制，向豐田看齊，堅(jiān)持花小錢辦大事。

　　五、“實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶滿意”，所有工作策劃和工作思路都是圍繞著公司既定方針和目標(biāo)展開，就是要讓大家感到價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和客戶滿意的成就感，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的同時(shí)成長，否則誰也不愿跟著你干！在內(nèi)部管理中要多表揚(yáng)多激勵(lì)，多授權(quán)多檢查，在外部溝通中多協(xié)作多合作，多溝通多補(bǔ)位。套用一句話廣告詞：“大家好，才是真的好”。每季度，管理部將組織懇談會(huì)，要求各部門進(jìn)行座談指正。

　　古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备�(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作�！耙詾闋�(zhēng)位，以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者，事竟成!我會(huì)把我的愛熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

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