當(dāng)看完這本書后,我一直還在回味,思考,似乎明白了許多。余世維先生在商言商,提出了一個尖銳的問題:為什么看似雄心勃勃的計劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點,貫徹就成了問題,投入超過計劃幾倍,而收益卻達(dá)不到計劃的幾分之一,??等等,問題的原因集中到一點:執(zhí)行力不足!聯(lián)系壽險公司營銷的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展過程也不是一帆風(fēng)順,力氣花了不少,成效也十分顯著,但也有不盡人意的地方,今天看了余世維教授這本書,豁然開朗,公司各項制度的貫徹,保費的穩(wěn)步提升,市場競爭力的薄弱,關(guān)鍵也在執(zhí)行力問題。
戰(zhàn)略可以復(fù)制,差別在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。贏在執(zhí)行力有感。目前公司的前進(jìn)方向沒有問題,只是發(fā)展遇到一些問題,要想度過眼前的難關(guān),必須從上而下每個人都能執(zhí)行到位。通過學(xué)習(xí)這本書,自己體會較深的如下四個方面。
一、高度責(zé)任心是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
做事的基礎(chǔ)是人的責(zé)任心,而是否漂亮的執(zhí)行并完成任務(wù)也是責(zé)任心的體現(xiàn),一個員工如果只抱著?事不關(guān)己,高高掛起??看看去做、試試去做?等等這樣的思想,一項再簡單的事情也不會做的很漂亮,或者做的只是給領(lǐng)導(dǎo)看的,這樣的員工不要也罷!事實在現(xiàn)在的團(tuán)隊中就存在很多?做事給領(lǐng)導(dǎo)看的,完成工作就行了,都不考慮與業(yè)務(wù)隊伍想貼近的更好的完成?,所以導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)務(wù)停滯不前甚至倒退的原因都找不到,每個人都有一份高度的責(zé)任心,加之百分百的執(zhí)行,就會形成真正的團(tuán)隊和諧,現(xiàn)在的和諧說的不好聽,就是酒肉之交。〈蠹叶疾磺斑M(jìn),甚至不去學(xué)習(xí),更談不上高度的責(zé)任心,執(zhí)行力僅僅浮于表面。
二、有效執(zhí)行力是一種工作態(tài)度
說起來有效執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應(yīng)具備的最基本的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的事,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,認(rèn)為講?差不多?、?還可以?、?說得過去?、?馬馬虎虎?是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有我們在層層解碼過程中的衰減和走樣問題,一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過程不力,礙于人情關(guān)系,大家?和睦?相處,有標(biāo)準(zhǔn)公文寫作,有要求,也被?論的過去?抹平了,這是我們各項工作獲得成功的一個致命的障礙,也是我們中華民族的一個弱點。
每一位公司員工都要重新審視自己的工作態(tài)度,要與發(fā)達(dá)國家比較,要有危機感。贏在執(zhí)行力有感。我們不是沒有執(zhí)行能力,而是沒有很好的開發(fā)出來。余世維教授講到,?神州五號?這么難的工程都辦成了,表現(xiàn)了我們很強的執(zhí)行力,但同時企業(yè)生產(chǎn)的?電池?、?螺絲釘?就那么粗糙質(zhì)量差,這就是執(zhí)行力的差別。?神州五號?世界矚目,中央領(lǐng)導(dǎo)親自干預(yù),是一項政治任務(wù),所有工作環(huán)節(jié)都認(rèn)真,一絲不茍,工作態(tài)度超乎一般的好,所以成功,而?電池、螺絲釘?的生產(chǎn)沒有這樣的轟動效應(yīng),工作態(tài)度不好時生產(chǎn)質(zhì)量就下來了。不可能每一種產(chǎn)品都興師動眾,領(lǐng)導(dǎo)干預(yù),政治任務(wù),關(guān)鍵還是提升執(zhí)行力,養(yǎng)成好的工作態(tài)度,什么都怕?認(rèn)真?二字。
成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力,說法各異,主旨相同。對我們有一定的啟發(fā)。聯(lián)想創(chuàng)始人說:?所謂執(zhí)行力,就是把合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?用人是根本。美國通用公司原總裁說:?通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費在行政體系上。?這是當(dāng)今世界的通病。戴爾電腦老總說:?執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍。?我們的工作人員如果到外企則有可能逼之這種?一絲不茍?,否則,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都?一絲不茍?,否則,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都?一絲不茍?太難做到。
三、高度執(zhí)行力是一種工作習(xí)慣
習(xí)慣的力量是巨大的,?好的習(xí)慣可以成就一個人,壞的習(xí)慣可以破壞人的一生?,所以高度的執(zhí)行力是成功的保證,是實現(xiàn)自我價值的最根本的舉措。習(xí)慣不是一天兩天就能形成的,時刻保持一顆責(zé)任心、基本的工作態(tài)度加上時刻的高度的執(zhí)行力就慢慢形成了工作習(xí)慣,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴的工作的習(xí)慣就不每天堅持不斷的拜訪,最終每月的業(yè)績非常可觀。而一個優(yōu)秀內(nèi)勤的執(zhí)行的習(xí)慣就是每天在腦子中都知道一天要做什么事情,甚至知道一周、一個月要做的事情,并且非常注重細(xì)節(jié),并做得非常完美。
四、?該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到?是營銷人員不折不扣地執(zhí)行的體現(xiàn)
?該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到?對于營銷人員的最基本的要求,說了就要做,做了就要見到,換成管理學(xué)的話語,就是做管理要見效益,沒有效果的動作都不是管理,營銷干部對低下的員工沒有做到位,該批評的就批評,該罵的就罵嗎!只要一切為了團(tuán)隊發(fā)展有用,對業(yè)績有幫助的話語就該說,哪怕就是尖銳了一點。而現(xiàn)在的營銷團(tuán)隊中存在的就是:說了,也做了,就是見不到,通常意義上的承諾太多,久而久之就產(chǎn)生了矛盾,日積月累就要蹦盤,就是這樣的道理,有很多營銷干部大談特談營銷理論,這些理論完全與實際脫鉤,導(dǎo)致團(tuán)隊發(fā)展不了、業(yè)績停滯不前。每個人對于工作的不折不扣地執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)帶頭并能說了就做,做了就能見到,?人心齊,泰山移?就是這個道理。
執(zhí)行力不強的表現(xiàn)有以下八個方面:
1。管理者(各層)沒有常抓不懈。
2。出臺各種制度、計劃、方案時不嚴(yán)謹(jǐn),或本身存在不合理,缺少針對性、可行性。
3。執(zhí)行過程過于繁瑣。
4。不善于解碼、分工和及時回報、匯總。各層不善于思考,責(zé)任不明確甚至不理解,缺少具體有效的措施和辦法。
5。對執(zhí)行的偏差沒有感覺,也不覺得重要,個性上不追求完美的成功。在界定的職責(zé)范圍內(nèi),不能盡職盡責(zé)的處理問題,對?標(biāo)準(zhǔn)?的要求不能也不想堅持。
6。只重視業(yè)務(wù)上的培訓(xùn),忘了理念上的更新和改造。人的思想與心態(tài),沒有進(jìn)入主動性、創(chuàng)造性地研究性工作狀態(tài)。
7。缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制。沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督辦法,自我監(jiān)督的意識,養(yǎng)成了推委的習(xí)慣,有問題首先想到的是推卸責(zé)任。
一般的執(zhí)行力問題,都可在以上七個方面找到原因。要形成良好的工作態(tài)度,有問題并不可怕,要及時分析,找出解決問題的措施和辦法,扎扎實實地進(jìn)行整改,才能使銷售業(yè)績不斷提升。如果執(zhí)行力總是處于較低水平,執(zhí)行過程總是會打折扣,對公司發(fā)展的負(fù)面影響是災(zāi)難性的。
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