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下面小編就給大家整理了一篇電子商務(wù)對企業(yè)人力資源管理的影響分析論文，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是驚人的，那么其對企業(yè)人力資源的影響是什么？這篇范文帶你了解一下！

[摘 要] 隨著國內(nèi)信息技術(shù)的更迭與進(jìn)步，現(xiàn)代化企業(yè)對高素質(zhì)的人才求賢若渴，人力資源上的匱乏更是影響企業(yè)正常運(yùn)行的重要問題。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背景下，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的競爭局勢更加激烈，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的內(nèi)容。電子商務(wù)模式的出現(xiàn)打破了過去傳統(tǒng)的人力資源管理模式，為了更好順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，人力資源的管理的變革勢在必行。因此，在分析電子商務(wù)時(shí)代背景下對企業(yè)人力資源管理所造成的影響以及當(dāng)前存在的現(xiàn)狀，針對性的提出相應(yīng)的對策，期望能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)的人力資源管理提供可借鑒的新思路。 

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；企業(yè)人力資源；影響因素 

[中?D分類號] F279.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1002-8129（2017）06-0125-04 

電子商務(wù)時(shí)代的到來使得過去傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，對現(xiàn)代的企業(yè)造成了極大的影響，而本文將以人力資源管理為切入點(diǎn)，對當(dāng)前企業(yè)的影響做深入的剖析和探討。人力資源管理的信息，早期開始于20世紀(jì)的80年代。經(jīng)過了數(shù)十年的積累后，其管理體系已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，尤其在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，更是產(chǎn)生了極大的而影響力。大量的新興企業(yè)以及過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式的企業(yè)都開始轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)領(lǐng)域中，而人力資源的管理也逐漸成為企業(yè)生存的重要因素。依托于高新技術(shù)發(fā)展的電子商務(wù)，對企業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。可以說，在當(dāng)前高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)背景下，人才資源才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵。因此，如果企業(yè)能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，善用人才，這將會(huì)是企業(yè)提升自身競爭優(yōu)勢的重要武器。 

一、人力資源管理概述 

顧名思義，人力資源管理即是對企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員的管理活動(dòng)，這個(gè)環(huán)節(jié)涉及到人員的選拔、培訓(xùn)、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。企業(yè)人力資源管理的目的則是選擇最合適的員工，通過培訓(xùn)來獲取適應(yīng)自身企業(yè)發(fā)展的技能，使員工可以充分的在崗位中發(fā)揮自己的才能，進(jìn)而以最有效的方式來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，將個(gè)人的目標(biāo)需要與企業(yè)的目標(biāo)相互融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。可以說，人力資源管理工作的內(nèi)容需要做到人盡其才，事得其人，使工作與員工充分的結(jié)合，提高企業(yè)的整體工作效率。 

人力資源是現(xiàn)代化企業(yè)管理中的核心內(nèi)容。不斷拓展企業(yè)的人力資源并提高人力的管理水平，不僅是當(dāng)前市場競爭機(jī)制下的必然要求，也是充分實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的重要途徑，更是一個(gè)企業(yè)以及國家長期繁榮的有效保障。人力資源對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著決定性的作用，是企業(yè)戰(zhàn)略得以落實(shí)的重要前提。因此，人力資源的有效管理對于現(xiàn)代企業(yè)深入發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。 

二、電子商務(wù)對企業(yè)人力資源管理的影響 

（一）人力資源是企業(yè)競爭的重要區(qū)域 

電子商務(wù)市場的發(fā)展，使得各大企業(yè)的人力資源已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭的主要區(qū)域。隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)在技術(shù)上的掌握程度成為其占據(jù)市場的重要手段。而技術(shù)的實(shí)施依賴于人才的使用�，F(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商務(wù)中的廣泛應(yīng)用使得人才的需求上得到了大幅度的提升，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展企業(yè)對人才的選擇必須進(jìn)行深入的改革。企業(yè)在人才的儲備情況將會(huì)直接影響到企業(yè)的市場競爭中的地位。在電子商務(wù)逐漸成為當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)中重要的競爭形式下，相關(guān)的電商管理人才也成為調(diào)動(dòng)市場的重要組成部分。目前各行各業(yè)在電商人才培養(yǎng)方面都存在著大量的空缺，對市場結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變也產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。幾乎每年美國都有數(shù)十萬的IT崗位空缺，只有通過簽證來引進(jìn)人才以滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。因此，在IT人才的管理方面，這將會(huì)是實(shí)現(xiàn)人力資源管理的重要突破口。 

（二）企業(yè)人力資源組織結(jié)構(gòu)變革 

進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代以來，網(wǎng)絡(luò)化的滲透已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)造成了巨大的沖擊。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也逐漸往扁平化、虛擬化的趨勢發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從多層級的管理方式往扁平式結(jié)構(gòu)的方向發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)規(guī)模的小型化也得到了飛速的發(fā)展。他們具有小規(guī)模、高專業(yè)度等特征，在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必然會(huì)發(fā)揮出其獨(dú)特的優(yōu)勢。虛擬化的企業(yè)使得企業(yè)組織的觸角逐漸延伸，改變了過去傳統(tǒng)的人力資源管理模式，形成一項(xiàng)職能明確但階層模糊的組織，信息的傳遞不再是過去縱向命令式的傳遞，而是無線維度的信息流通，這種組織結(jié)構(gòu)也趨向無線扁平化的趨勢。 

（三）“知識型員工”的培養(yǎng)力度加大 

知識型員工是當(dāng)前信息技術(shù)高速發(fā)展背景下人力資源管理的重點(diǎn)內(nèi)容，也是其管理工作的核心部分。知識型員工是當(dāng)前社會(huì)中極為缺乏的一部分，也是企業(yè)價(jià)值增值的源動(dòng)力。通過知識型員工自身的創(chuàng)意、分析與設(shè)計(jì)等特性來幫助企業(yè)創(chuàng)造更多富有生機(jī)的經(jīng)營活動(dòng)，為企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌提供高額的附加價(jià)值。激烈的市場競爭下，更加強(qiáng)化了知識型員工對于企業(yè)生存與發(fā)展的必要性。企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，必須以知識型員工作為基礎(chǔ)，尤其是在電子商務(wù)背景下，更是要充分發(fā)揮其創(chuàng)造力來滿足當(dāng)前社會(huì)的需求。知識型員工是當(dāng)前電子商務(wù)背景下人們密切關(guān)注的話題也是需要根據(jù)知識型員工的特性來探討合理的管理策略，這樣才能有效的提高企業(yè)整體的管理水平。 

（四）人力資源管理的多元化與彈性化 

由于電子商務(wù)還處于新興的發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人力資源需求呈現(xiàn)出更為緊迫的趨勢，因此在人力資源的管理中應(yīng)倡導(dǎo)多個(gè)途徑同步照片，廣撒網(wǎng)才能獲取更多的人力資源信息，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選來獲取適合崗位的專業(yè)人才。在當(dāng)今競爭日益激烈的社會(huì)，人員的變動(dòng)已經(jīng)是市場變化的重要體現(xiàn)。對于出現(xiàn)人才缺口的企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘等形式來獲取人力資源信息，并進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，才能為企業(yè)提供專業(yè)的稀缺人才。在這個(gè)過程中，資源的有效配置已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容，為了保證人力配比的成功度，需要強(qiáng)化對市場以及人力資源的管理，才能呈現(xiàn)出多樣化的配比形態(tài)。在當(dāng)今電商全面發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)企業(yè)的人力資源在架構(gòu)的選擇上必須滿足現(xiàn)代電子商務(wù)競爭的局勢，并能夠推動(dòng)企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。目前三葉草的電子商務(wù)結(jié)構(gòu)是較為廣泛被采納的一種，其主要的特點(diǎn)如下： 首先，在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)范圍中，必須重視掌握核心技術(shù)的員工，并對其核心的技能加以強(qiáng)化，充分發(fā)揮企業(yè)人員的個(gè)人能力，在自有的知識結(jié)構(gòu)中獲取更加強(qiáng)大的企業(yè)價(jià)值。而企業(yè)也需要深化改革企業(yè)的競爭能力培訓(xùn)系統(tǒng)，為未來的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二，企業(yè)必須對個(gè)人以及組織的經(jīng)營活動(dòng)加強(qiáng)管理，必要時(shí)對企業(yè)實(shí)施技術(shù)上的囚禁，確保企業(yè)內(nèi)部的核心技術(shù)在可控范圍之內(nèi)。這樣才可以完成人才的配比，減少人才培養(yǎng)所需要的時(shí)間，進(jìn)而提高員工的工作效率。 

三、電子商務(wù)企業(yè)人力資源管理策略 

（一）管理層面的選人策略 

在電子商務(wù)人才的聘用中，需要對每個(gè)工作環(huán)節(jié)做針對性的選拔，尋找能夠勝任工作的專業(yè)化人才。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下，利用機(jī)選形式來做全天候低成本的初始招聘已經(jīng)積累了多年的經(jīng)驗(yàn)并逐漸成熟。但是在操作中仍不免存在不足之處，無法保障人才質(zhì)量能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，因此，為了更好的提高企業(yè)的用人質(zhì)量可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先，在制定招聘計(jì)劃后需要對人才的要求以及招聘的流程做出明確的規(guī)定，在選用合格人才后，要及時(shí)向其闡述職業(yè)細(xì)節(jié)，以便更好的上手。其次，人才在選取過程中需要給予一個(gè)公平競爭、適才安排的招聘環(huán)境，做到員工的合理調(diào)配。最后，在人才選擇上，基于企業(yè)發(fā)展的要求，嚴(yán)格按照招聘測試標(biāo)準(zhǔn)對每一個(gè)應(yīng)聘者做綜合測試，必要時(shí)采取答辯的形式來選取人才。 

（二）企業(yè)用人的策略 

雖然電子商務(wù)發(fā)展迅速，但是相適應(yīng)的人才資源卻沒有及時(shí)的跟上，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展頻繁出現(xiàn)人才匱乏的現(xiàn)象。隨著企業(yè)現(xiàn)代化改革的推進(jìn)，通過企業(yè)的定期培訓(xùn)來充分提高自身員工的綜合能力。首先，在用人的過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要做到知人善任，準(zhǔn)確判斷企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，做到人才的合理調(diào)配。其次，用人不疑也是用人過程中需要考慮的因素。領(lǐng)導(dǎo)需要給予員工足夠的信任，讓員工能夠充分發(fā)揮自身的才能，更好地參與到工作中去。適當(dāng)?shù)臏p少對員工的干預(yù)，才能提高員工對企業(yè)的歸屬感。 

（三）企業(yè)培養(yǎng)的策略 

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，擁有營銷管理概念、且又有?Ｒ導(dǎo)寄艿淖酆現(xiàn)?識型人才是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迫切需要的資源。在電子商務(wù)企業(yè)中，對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，傳授專業(yè)化的知識，才能進(jìn)一步提高企業(yè)的工作效率。企業(yè)的高速發(fā)展離不開人力資源的支持，只有在激烈的市場競爭中，從教育學(xué)習(xí)等方面注重員工綜合素質(zhì)的提升，必要時(shí)可以利用外聘的方式給予企業(yè)新的發(fā)展活力，才能隨時(shí)保持自身的競爭優(yōu)勢，在行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地。 

（四）留人管理的策略 

對于企業(yè)來說，人才流動(dòng)是必然存在的現(xiàn)象。只有通過不斷的磨合，合適的人才才能流下來，而不合適員工自然會(huì)被淘汰掉，這也是企業(yè)得以健康發(fā)展的重要前提。但是，如果企業(yè)的人才流動(dòng)頻繁發(fā)生，甚至企業(yè)的核心人才也無法留住，那么這對于企業(yè)來說將是發(fā)展的一大難題。為了將企業(yè)內(nèi)部的人才流動(dòng)率控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，企業(yè)需要對員工的留用引起重視。首先，利用事業(yè)型優(yōu)勢留住人才。雖然人才流動(dòng)已經(jīng)成為一種必然存在的現(xiàn)象，但是控制好自家的人才流量也是保證企業(yè)健康發(fā)展的前提。在電子商務(wù)高速發(fā)展的時(shí)代，只有高素質(zhì)有價(jià)值的人才才能被企業(yè)所重視，同時(shí)，具有一定發(fā)展空間的企業(yè)才能夠留住人才。因此，企業(yè)平臺對于留住員工來說將會(huì)是重要的武器。另外，員工待遇也是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。對于員工的待遇，除了基本的工資，還有股權(quán)、福利等多種激勵(lì)方式，企業(yè)要保障員工的切身利益，才能提高員工的積極性，為公司盡心盡力，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。 

四、結(jié)語 

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，電子商務(wù)的趨勢推動(dòng)著全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段。而這一階段中人力資源必然是其得以生存的武器，也是健康發(fā)展的源動(dòng)力。企業(yè)必須在選人、用人、留人等多個(gè)階段做好人力資源的管理，才能形成完善的人力資源體系，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而為企業(yè)在激烈的市場競爭獲取一席之地。 

[參考文獻(xiàn)] 

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