鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為農(nóng)村一種新型的發(fā)展方向,由于地理位置的制約,有條件的可以去發(fā)展旅游,下面這篇2018鄉(xiāng)村旅游考察報(bào)告供大家參考!
外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì) 11月5日至11月11日,我有幸參加留壩縣鄉(xiāng)村旅游示范培訓(xùn)班赴浙江學(xué)習(xí)。我深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,嚴(yán)格要求自己,專心聽(tīng)講,虛心學(xué)習(xí),勤于思考,帶著問(wèn)題去考察,積極與同事們溝通探討,相互交流。通過(guò)為期一周的學(xué)習(xí)考察活動(dòng),使我開(kāi)闊了眼界,發(fā)現(xiàn)了差距,增長(zhǎng)了知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)將心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、 主要感受
(一)、對(duì)旅游相關(guān)概念有了新的認(rèn)識(shí) 首先談?wù)劼糜螤I(yíng)銷,我所理解的旅游營(yíng)銷就是:將我們的旅游品牌推廣出去,吸引游客到咱們這來(lái)游玩、來(lái)消費(fèi),具體的營(yíng)銷手段比如利用網(wǎng)絡(luò)、公眾平臺(tái)(美麗火燒店、留壩門戶網(wǎng)等)進(jìn)行宣傳,舉辦節(jié)慶活動(dòng),類似板栗采摘節(jié)、美食節(jié)等吸引游客。而通過(guò)學(xué)習(xí),特別是老師的講解和我們的切身體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到,旅游營(yíng)銷包含了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、給力的品牌塑造、有趣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、有效的信息傳播,這每一項(xiàng)都值得去做文章,都不能忽視,否則,咱們的營(yíng)銷就是失敗的。再談?wù)勅蚵糜,它并不是單純的一年四季有可玩、可游的地方或是在一定區(qū)域內(nèi)旅游景點(diǎn)遍地開(kāi)花等,它應(yīng)是一個(gè)更加立體、可持續(xù)發(fā)展的概念,從打造基礎(chǔ)產(chǎn)品吸引游客、完善配套產(chǎn)品留住游客、增設(shè)外用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)再引客、留客,從而形成全景引客、全時(shí)迎客、全業(yè)留客、全民好客的旅游發(fā)展景象。
(二)、對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)打造有了新的理解 通過(guò)本次學(xué)習(xí),我們了解到現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)是從觀光旅游到休閑度假游的轉(zhuǎn)度,從服務(wù)經(jīng)濟(jì)到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的提升。一方面要滿足游客的需求,另一方面還要?jiǎng)?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,不能單純停留在游客對(duì)物質(zhì)需求的滿足上,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造能夠使游客參與、值得回憶的活動(dòng),應(yīng)當(dāng)關(guān)注游客的心理、情感方面的需求,比如將農(nóng)耕民俗體驗(yàn)與親子教育、科普實(shí)踐相結(jié)合,將農(nóng)業(yè)景觀與娛樂(lè)活動(dòng)相結(jié)合,打造更多的體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品,提升鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益,比如,將2元錢一斤作為農(nóng)產(chǎn)品售賣的花生包裝為200元一盤作為體驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行消費(fèi)的花生,這就是一個(gè)很好的例子。
(三)、對(duì)旅游服務(wù)的重要性有了新的定位 旅游業(yè)說(shuō)到底是一個(gè)與人打交道的行業(yè),旅游服務(wù)就是為旅游者服務(wù),其服務(wù)品質(zhì)的好壞是取勝的關(guān)鍵,而服務(wù)品質(zhì)又在于細(xì)節(jié),就像方敏教授談到的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在于細(xì)節(jié)管理,比如上廁所這樣的小事情,既是滿足游客出行的必須,更是直接影響到旅游的體驗(yàn),事雖小,卻能從中看出一個(gè)地區(qū)旅游發(fā)展的先進(jìn)程度,在旅游消費(fèi)觀念日益成熟的今天,游客在衡量一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值時(shí),已經(jīng)用“值不值”的消費(fèi)意識(shí)替代了以往傳統(tǒng)的“貴不貴”的消費(fèi)意識(shí)。因此,在滿足比如安全、衛(wèi)生等剛性要求的同時(shí),要圍繞可吃、可住、可賞、可看、可游、可購(gòu)、可參與等多個(gè)環(huán)節(jié)抓好旅游服務(wù)品質(zhì)的提升,盡可能地為游客提供超出他們期望值的服務(wù),讓他們滿意,才能長(zhǎng)久的吸引游客。
二、對(duì)留壩旅游發(fā)展的幾點(diǎn)思考與建議
(一)、因地制宜,科學(xué)規(guī)劃。目前,咱們留壩的旅游發(fā)展已經(jīng)有一定的成績(jī),各鎮(zhèn)、各片區(qū)旅游發(fā)展定位也基本明確,在鄉(xiāng)村旅游,特別是農(nóng)家樂(lè)、民宿客棧的發(fā)展方面,要通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo),來(lái)改善目前經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、分布散、經(jīng)營(yíng)單一、層次不高、發(fā)展無(wú)序的狀況,規(guī)劃要突出留壩地方特色、本土文化,在房屋外觀打造、環(huán)境營(yíng)造、對(duì)外推介等方面下功夫,要重在營(yíng)造鄉(xiāng)村風(fēng)情而非風(fēng)景,著力發(fā)展鄉(xiāng)愁經(jīng)濟(jì)、休閑經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)生經(jīng)濟(jì),給農(nóng)村的一草一木、一磚一瓦賦予新的價(jià)值,從而,建成農(nóng)村人的幸福家園,城市人的休閑樂(lè)園。
(二)、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)跨越。在旅游發(fā)展中,政府的適時(shí)引導(dǎo)和重視是基礎(chǔ),而群眾的主動(dòng)參與才是推進(jìn)旅游發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,為此,政府要改變大包大攬推進(jìn)旅游發(fā)展的思路,搭好臺(tái)子,讓市場(chǎng)唱戲,讓群眾當(dāng)主角,以以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式鼓勵(lì)群眾發(fā)展農(nóng)家樂(lè)、開(kāi)發(fā)旅游商品,從事旅游服務(wù)業(yè),鼓勵(lì)民間資本投資旅游開(kāi)發(fā),以典型示范帶動(dòng),由點(diǎn)到面來(lái)發(fā)展;引入農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)等行業(yè)內(nèi)部組織,以評(píng)星定級(jí)、聯(lián)戶發(fā)展等方式來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí),加大旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),特別要注重相關(guān)政策法規(guī)、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷策略、服務(wù)技能的培訓(xùn),通過(guò)多角度、多方式,來(lái)加強(qiáng)群眾的教育引導(dǎo),鼓勵(lì)更多的群眾投入旅游發(fā)展大潮。
(三)、精準(zhǔn)定位,創(chuàng)意營(yíng)銷。在當(dāng)前,西成高鐵、巴寶高速即將開(kāi)通的關(guān)鍵時(shí)期,怎樣避免留壩成為成都、西安這些一、二線城市虹吸效應(yīng)的犧牲品,一個(gè)好的旅游創(chuàng)意營(yíng)銷就顯得格外重要。咱們留壩的旅游發(fā)展定位是“山地度假,醉氧留壩”,要圍繞這一定位,通過(guò)本土旅游人才的群策群力、購(gòu)買專業(yè)創(chuàng)意營(yíng)銷服務(wù),來(lái)塑造我們給力的旅游形象,設(shè)計(jì)有趣的旅游產(chǎn)品,通過(guò)口碑、情感、體驗(yàn)式、事件等營(yíng)銷手段吸引我們的目標(biāo)客群,使留壩走出去,讓更多的游客留下來(lái)。
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