隨著生活水平的提高，空調(diào)已經(jīng)漸漸普及到每家每戶，我們要做好空調(diào)服務(wù)工作，讓大家感受到空調(diào)的便利、舒適。下面小編帶來的是空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)W40服務(wù)工作總結(jié)。

金秋十月，有美麗的秋色，有收獲的喜悅，還有你我的相逢，伴隨著綿綿秋雨，陣陣寒意來襲，除了家人朋友關(guān)心，還有我們**空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)的掛念，十月中旬，全國各地掀起了全面淘汰非自清潔空調(diào)的熱潮，為了讓更多顧客使用上最健康的自清潔空調(diào)，空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)的小伙子們，入小區(qū)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用真誠的服務(wù)感動(dòng)顧客，用專業(yè)的行動(dòng)去服務(wù)客戶，我們一起看一下本周我們辛勞付出的收獲。

**·入小區(qū)精準(zhǔn)認(rèn)籌

本周**特戰(zhàn)隊(duì)全員前往忠縣支援**全球品質(zhì)節(jié)活動(dòng)，這次活動(dòng)以城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的形式展開，以入戶清洗為切入點(diǎn)，精準(zhǔn)認(rèn)籌鎖定顧客，為了保證活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成，參與活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)由特戰(zhàn)隊(duì)員全程負(fù)責(zé)，并且全員對(duì)賭，勢(shì)必完成任務(wù)。每天早晚日清，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)第二天工作做出規(guī)劃，4名特戰(zhàn)隊(duì)員分別負(fù)責(zé)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，處處身先士卒，以主人翁精神帶動(dòng)整體認(rèn)籌熱情，目前活動(dòng)已經(jīng)開始宣傳兩天，累計(jì)清洗空調(diào)28套，精準(zhǔn)認(rèn)籌73張，其中空調(diào)25套，活動(dòng)還在緊密進(jìn)行中，精彩仍在繼續(xù)。

**·下鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)客戶

       **本周支援新都高架村109活動(dòng)，前期精準(zhǔn)鎖定活動(dòng)物料和主題，針對(duì)高架村活動(dòng)，制定專屬活動(dòng)方案，對(duì)高架村用戶而言能體現(xiàn)出一種優(yōu)越感，從而提升關(guān)注度�；顒�(dòng)開始前對(duì)關(guān)鍵人物先行服務(wù)，提升我們活動(dòng)的公信力。設(shè)置免費(fèi)清洗空調(diào)環(huán)節(jié)，讓老空調(diào)的用戶實(shí)際感受臟空調(diào)的危害，以該用戶為基點(diǎn)，讓口碑進(jìn)行發(fā)酵。每天大篷車循環(huán)游街，配合地推人員詳細(xì)講解，從高空到地面輻射活動(dòng)內(nèi)容，體現(xiàn)了本次活動(dòng)浩大的聲勢(shì)，進(jìn)一步提升顧客的信任和重視。最終爆破實(shí)現(xiàn)整體銷售18.1萬，其中空調(diào)銷售6.2萬，自清潔產(chǎn)品16套，活動(dòng)得到了中心、客戶的一致認(rèn)可。

**·重演示深度交互

本周**中心支援大荔朝邑雙10活動(dòng)，特戰(zhàn)隊(duì)支援2人，支援期間特戰(zhàn)隊(duì)員鄒汶牡、劉曉緊盯目標(biāo)全力以赴，不達(dá)目標(biāo)不罷休，活動(dòng)整體認(rèn)籌47張，空調(diào)12張。活動(dòng)爆破當(dāng)天合理分工，一人負(fù)責(zé)展廳內(nèi)講解，另一人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)套購的顧客進(jìn)入空調(diào)展廳，搭配店內(nèi)直銷員價(jià)格協(xié)商，整體配合井然有序，利用自清潔實(shí)機(jī)演示進(jìn)行深度交互，顧客了解到**自清潔空調(diào)的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過共同努力活動(dòng)爆破期間共銷售10萬，自清潔空調(diào)銷售2.5萬，占比25%，最終特戰(zhàn)隊(duì)員通過自己的努力付出獲得了鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

**·電帶煤重力出擊

**特戰(zhàn)隊(duì)本周主要支援安陽電代煤活動(dòng)，特戰(zhàn)隊(duì)梁高昌、孫正林分別前往崔家橋鎮(zhèn)與呂村鎮(zhèn)支援，每天與鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板兩兩一組下鄉(xiāng)擺點(diǎn)宣傳，分工明確，相互配合，我們特戰(zhàn)隊(duì)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的講解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板統(tǒng)計(jì)開票安排安裝時(shí)間，活動(dòng)期間特戰(zhàn)隊(duì)員每天7點(diǎn)門店集合趕往村莊擺點(diǎn)宣傳，晚上繼續(xù)給農(nóng)忙結(jié)束的村民講解產(chǎn)品，并且每天進(jìn)行早會(huì)晚會(huì)，制定每日目標(biāo)，定點(diǎn)選址，制定獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過全員配合、共同努力，截至今日崔家橋銷售**空調(diào)230套、呂村鎮(zhèn)銷售210套，空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)必將優(yōu)秀延續(xù)。

這些只是**空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)的縮影，在大江南北，每天都有這么一群人，為了讓更多顧客用上最健康的空調(diào)而努力，我們用希望播種、用汗水灌溉、用付出耕耘、用笑容面對(duì)收獲，空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)必將在這收獲的季節(jié)用實(shí)力續(xù)寫成功！用結(jié)果讓優(yōu)秀延續(xù)！**空調(diào)特戰(zhàn)隊(duì)，因?yàn)閷Ｗ�，所以我們更加專業(yè)！

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