我們都有控制不住自己的情緒的時候，但是不能讓壞情緒充滿這我們的生活，這樣只會讓我們身邊的人逐漸遠(yuǎn)離我們，接下來就請大家隨小編一起來看這篇文章吧。

01

近來和小微聊到她們公司的一個前輩，她和我狂吐槽的一點(diǎn)是，這位前輩超愛甩臉色，一言不合就愛搞冷暴力，像一塊又臭又硬的石頭。

最要命的一點(diǎn)是，拒絕溝通：一律把和她說話的人視為空氣，不回答不回應(yīng)不解釋。

只要一甩臉色，一整個辦公室的都人小心翼翼生怕觸及她的霉頭，不敢與她有任何工作上的請教和溝通，生生練就了一身任何風(fēng)吹草動全靠眼色交流的本事。

這就是典型的“踢貓效應(yīng)”：壞情緒沿著等級和強(qiáng)弱組合的社會關(guān)系鏈由上至下進(jìn)行傳染。

完全不加控制的壞情緒泛濫，乍一看好像挺有個性，但在職場環(huán)境中，這是對工作和管理的極度不負(fù)責(zé)任。

02

大學(xué)時期，忘記是什么原因了，我和宿管阿姨在宿舍樓下吵了起來，當(dāng)時很氣憤，臉紅脖子粗地和對方爭辯，試圖在氣勢上讓她認(rèn)輸。

宿管阿姨的臉色當(dāng)時很不好，我絲毫不想退讓，竭力想讓事情按照我的想法走。這時，一位同學(xué)在后面拉了我一把，越過我朝宿管阿姨說了一句對不起。

很神奇的，那阿姨的臉色瞬間緩和下來，同學(xué)又趕緊幫我說了幾句好話，還暗暗推了我一下，我不情愿地順著臺階軟和下來，最后，雖然阿姨嘴里還在教訓(xùn)，卻讓我們達(dá)成了目的。

這是我第一次清晰地看到，一個人如果能管控好情緒，很多問題解決起來就會變得更加輕松。

畢業(yè)后出來工作，面對工作中大大小小的問題，才發(fā)現(xiàn)做好情緒管理對工作真的太重要了。

好的情緒管理，能夠避免很多不必要的口舌之爭和意氣之辯，讓人專注事情本身，而不是讓注意力集中在壞情緒上。

那么，在職場中，如何做好情緒管理，既不讓情緒影響到工作，也避免對心理健康造成傷害呢？

03

很多時候，我們不能很好管控情緒，是因為我們不能清楚地描述或感知到當(dāng)前情緒。

心理學(xué)家Barrett研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你能精確地描述當(dāng)前發(fā)生了什么或經(jīng)理了什么時，就能更容易找到對情緒的解決方案。

《拆掉思維的墻》中提到，若想破解不受控制的受害者情緒，首先應(yīng)該找到自己的受害者情景，問問自己什么時候感到最無力，找到其背后的模式，當(dāng)情景出現(xiàn)時，馬上提醒自己注意壞情緒的到來。

很多人，負(fù)面情緒一上來，要么無知無覺沉溺當(dāng)中，要么就大動干戈，想要立即消滅它。

這個時候，就會不知不覺地暗示自己：我心情不好，無心工作、做不完、做不好、分心玩手機(jī)都是正常的，誰也不能責(zé)怪我，畢竟不是我的本意。而另一種狀態(tài)是，在微信群里面狂吐槽，昭告天下，理直氣壯地說自己心情不好，誰誰誰約起來，不來不夠朋友。

這都是急于為自己的負(fù)面情緒尋找宣泄口。而我們最應(yīng)該做的是理清原因，避免下一次還是因為這樣的情況而出現(xiàn)情緒消耗。

所以對待情緒，要講究知己知彼，百戰(zhàn)不殆，要了解透情緒失控的原因，才能撫順情緒這頭炸毛的獅子。

我的一位同事所采取的方法是貼便利貼。

他的電腦前常年貼有一張便簽：不要沉溺情緒，先做！

他告訴我，其實他也不是每次都能意識到自己的負(fù)面情緒，只是看到這句提醒時，他能馬上意識到負(fù)面情緒的來臨。

對應(yīng)的，他能知道自己現(xiàn)在正處于什么樣的情緒困境，順便給自己如何應(yīng)對壞情緒提了個主意：那就是強(qiáng)制自己動起來，專注其他事情，能夠使他快速擺脫無用的受害者思維。

而研究表明，哪怕只從壞情緒中分心兩分鐘，就能逃出壞情緒的循環(huán)圈子。

04

弄清自己情緒爆發(fā)的原因，下一步是了解自己，增加自信。

我們情緒失控的另一個比較常見的原因是，自尊心受到傷害，我們無法不在意別人的眼光和評價。

拉布業(yè)說過：“我們承受所有不幸皆因我們無法獨(dú)處。”也可以說，大部分的情緒失控，都是發(fā)生在與人產(chǎn)生聯(lián)系的時候。

人身上的所有情緒波動，總是與周圍的環(huán)境息息相關(guān)，在這當(dāng)中，“別人”這個因素又占了絕大多數(shù)。

這個時候，自信是應(yīng)對職場壞情緒的重要手段，它能讓人忽略掉不相干的品頭論足。

一名富有經(jīng)驗的文案工作者，某一天領(lǐng)導(dǎo)找他談近期工作成果，領(lǐng)導(dǎo)先煞有其事地先夸了他的工作成績，緊接著話鋒一轉(zhuǎn)，略帶不滿道：“小陳啊，雖然你這個工作質(zhì)量客戶是認(rèn)可的，但也收到了很多批評聲，你好好改進(jìn)改進(jìn)。”

他大吃一驚，他自認(rèn)每一份成果都是嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來完成的，他小心翼翼地問領(lǐng)導(dǎo)：“既然受到批評那肯定是有哪里不對，您可以具體說一說原因嗎？

領(lǐng)導(dǎo)一皺眉，看了一下表，表示自己還有工作要忙，這個再說吧，隨后就走了。

他為此苦惱了很久，腦海里一直反復(fù)重復(fù)那個場景，干擾了他的工作狀態(tài)。

他被這種情緒籠罩住了，直到和老師聊起了這件事，老師反問他：“是客戶認(rèn)為你的文案很糟糕嗎？如果不是，那就說明客戶那邊認(rèn)可了你的文案，既然如此，何必在意不是業(yè)內(nèi)專業(yè)人員的評價？

他聽了之后，恍然大悟，不再糾結(jié)這件事。

自信是基于對自身能力的了解建立起來的，肯定自己的工作方法與成果，別人的評價或許能夠幫助改進(jìn)缺點(diǎn)，但不意味著要盲目聽取他們的意見，甚至妄自菲薄，否定自己的能力。

05

最后總結(jié)一下，脫離壞情緒的終極步調(diào)就是構(gòu)建一個由自己掌控的情緒世界。

在一場有關(guān)情緒管理的TED演講中提到幾個方法：

·當(dāng)你因為失敗、被拒絕而感到自尊心受挫時，首先要做的是激活自尊心，而不是靠拳擊來發(fā)泄。

·因為失敗而低落是正常的，你可以暫時沉浸在其中，但不能太久，要在壞情緒循環(huán)起來之前采取行動打破它。

·改變糟糕的心理習(xí)慣，不要自己給糟糕的情緒火上澆油，通過專注其他事情改變這一糟糕的狀態(tài)。

分享者最后說道:當(dāng)你在孤獨(dú)的生活采取行動，當(dāng)你改變對待失敗的反應(yīng)，當(dāng)你與負(fù)面的想法作斗爭，你會建立起情緒的恢復(fù)能力，你會變得更強(qiáng)。

學(xué)會構(gòu)建一個自我掌控的世界需要不斷磨練，誰也無法保證自己絕對成為壞情緒的主人。

但這個掌控的世界，所追求的不是對情緒的絕對掌控，而是建立起一套對待情緒的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)離情緒帶來的災(zāi)難，給生活、工作帶來不一樣的體驗。

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