首先我必須和林茵姐和玲艷姐說(shuō)聲抱歉,因?yàn)檫@段時(shí)間忙于復(fù)習(xí)考試,所以工作總結(jié)遲遲未交。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我在以后工作中一定會(huì)注意的了。
這是我進(jìn)入浦發(fā)以來(lái)第一次寫(xiě)的總結(jié),說(shuō)來(lái)挺慚愧的。但慶幸的是我能進(jìn)入浦發(fā)實(shí)習(xí),也是因?yàn)閷?shí)習(xí)我才明確了我將來(lái)的就業(yè)方向—向金融界進(jìn)軍。我學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè),我們專(zhuān)業(yè)主要分為金融和會(huì)計(jì)兩個(gè)方向。進(jìn)入浦發(fā)之前,我一直在岔路口徘徊著。所以一點(diǎn)也不夸張的說(shuō)浦發(fā)是我前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo)!
不知不覺(jué)的我在浦發(fā)實(shí)習(xí)也有好幾個(gè)月了,但是真正的工作卻是在今年的四五月,也是在這兩個(gè)月讓我就業(yè)的天平偏向了金融這一邊,也漸漸愛(ài)上了銀行這一行業(yè),不知道這算不算是我和銀行比較有緣分呢?真的很感謝浦發(fā)給我一個(gè)鍛煉自我的舞臺(tái),雖然我不是最閃耀的那顆明星,但我一直亮著!
進(jìn)入浦發(fā)之前,我對(duì)它了解不多,只是聽(tīng)說(shuō)它的名字而已。也許真的是某些東西你越了解它你就越喜歡它,就象我越來(lái)越喜歡浦發(fā)一樣。敏杰常問(wèn)我為什么對(duì)實(shí)習(xí)還那么有激情,我都笑笑說(shuō)因?yàn)槲蚁矚g它,我喜歡銀行,喜歡營(yíng)銷(xiāo)。在浦發(fā)實(shí)習(xí)不但讓我初步了解了銀行,更讓我學(xué)會(huì)了怎么與上司相處,怎么和同事合作。我們?cè)叫阒姓娴氖且恢Х浅S谢盍Φ膱F(tuán)隊(duì),當(dāng)我們創(chuàng)下一天開(kāi)卡90張的紀(jì)錄時(shí),我們興奮得會(huì)狂歡起來(lái);當(dāng)我們因?yàn)槭韬鰜G了卡或者忘了復(fù)印身份證時(shí),我們又會(huì)把錯(cuò)都攬?jiān)谏砩。在自助銀行開(kāi)卡,我們有過(guò)委屈、心
酸,也有過(guò)自豪、歡樂(lè)。在這個(gè)月學(xué)到的東西比之前的都多。我是個(gè)比較粗心的人,就是因?yàn)槲业氖韬鐾藦?fù)印身份證,害我跑了幾條大街找到客戶(hù)復(fù)印身份證。因?yàn)槲覀兪韬鲑Y料錄入錯(cuò)誤,導(dǎo)致開(kāi)卡出錯(cuò),給銀行帶來(lái)很大麻煩。曾經(jīng)多次我和玉芹都以為林茵會(huì)放棄我們了,但是每次林茵姐都在嚴(yán)厲批評(píng)過(guò)后又會(huì)好好安慰我們,鼓勵(lì)我們。也許她對(duì)我們也是又愛(ài)有恨吧!不過(guò)經(jīng)過(guò)幾次的批評(píng),我們對(duì)錯(cuò)誤也印象深刻了,之后也沒(méi)再出現(xiàn)這些錯(cuò)誤了,也許這就是林茵姐嚴(yán)厲對(duì)我們的目的吧。在浦發(fā)還有一個(gè)人是讓我印象深刻的,那就是崔行長(zhǎng)。有一次我正在做電話回訪客戶(hù),他在旁邊微笑的看著我說(shuō):“你們今天工作表現(xiàn)很好哦,今天很多客戶(hù)就是接到電話就去存錢(qián)來(lái)?yè)Q禮物了。好好干啊!”雖然是短短的幾句話,但是卻給了我們莫大的鼓勵(lì)。最讓我印象深刻的卻是他那和藹的笑容,真的好親切!和我一向認(rèn)為的行長(zhǎng)高高在上的形象完全不一樣啊。整個(gè)五月份,我們現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡、電話回訪、面訪等方式進(jìn)行了自助銀行營(yíng)銷(xiāo)?偟膩(lái)說(shuō)收獲還是不錯(cuò)的,我們開(kāi)卡量最少那天也有二十張左右,最多的有九十張。不過(guò)林茵姐常說(shuō)開(kāi)卡只是自助銀行營(yíng)銷(xiāo)的第一步,我們的最終目標(biāo)是讓他們存款,讓他們一直都用我們的浦發(fā)卡,也就是說(shuō)要培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,特別是地一大道的店主。通過(guò)這段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡、電話回訪、面訪,我對(duì)地一大道的客戶(hù)做了以下幾種分類(lèi):
1、 店主——最有價(jià)值客戶(hù)
地一大道有一千多家商鋪,每個(gè)店主的資金量都非常大,但
是資金的流動(dòng)頻率也很高,所以他們的存款一般都是活期的比較多。通過(guò)多次的面訪了解到他們對(duì)銀行卡的選擇主要是取決于方便、快捷這個(gè)兩個(gè)因素。網(wǎng)點(diǎn)少便是我們的一大弱點(diǎn),所以我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中一定要教會(huì)他們使用atm機(jī)、電話銀行和宣傳“銀結(jié)通”服務(wù)。還有就是盡可能的避免atm機(jī)出現(xiàn)故障,因?yàn)槲覀冊(cè)诨卦L過(guò)程中得知很多客戶(hù)開(kāi)了卡然后又不用就是因?yàn)閍tm機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法存款、無(wú)法取款的情況,搞得他們對(duì)atm存取款都有點(diǎn)不太放心了。有一個(gè)顧客存了五千塊錢(qián),但是機(jī)器一直出現(xiàn)著“正在交易中。。。。!保愕盟恢倍疾桓易,等了好久才存到錢(qián)。在童裝街的一個(gè)叫曾照鳳的店主她說(shuō):“其實(shí)我不在乎利息的多少,只要方便,機(jī)器不要經(jīng)常出現(xiàn)故障我們都會(huì)用這張卡的。”所以,要想捉住這些店主,我們必須注意以上幾個(gè)問(wèn)題。2、 店鋪的員工——我們與店主溝通的橋梁
剛開(kāi)始我也是抱著這種想法:那些打工的都沒(méi)什么錢(qián)的,對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)幫助不大。但是經(jīng)過(guò)回訪我才發(fā)現(xiàn)我是大大的錯(cuò)了。因?yàn)榈匾淮蟮赖牡曛鞫鄶?shù)都比較忙很少在店里或者也沒(méi)時(shí)間聽(tīng)我們介紹,所以很多店主都是從他們的員工那里得知我們的卡的。有一家店鋪他們大部分的人都開(kāi)了我們的浦發(fā)卡就是因?yàn)橛幸粋(gè)員工開(kāi)了,他們從他口中了解到我們卡的優(yōu)點(diǎn),然后就都開(kāi)了我們的卡。事實(shí)往往如此,一個(gè)熟人說(shuō)的一句話比我們?nèi)サ赇佌f(shuō)一千句還管用。所以,在以后的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我覺(jué)得我們要利用員工來(lái)搭起與店主溝通的橋梁,充分利用“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”。以后我
們不妨象韓宗明說(shuō)的那樣通過(guò)介紹顧客送禮品的方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),鼓勵(lì)員工推薦自己的老板使用我們浦發(fā)卡。3. 物業(yè)管理的員工——不可忽視的力量
地一大道物業(yè)管理的員工是我們自助銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要支持者,同時(shí)他們也是我們不可忽視的力量,F(xiàn)在地一大道物業(yè)管理的大部分員工都開(kāi)了我們的卡,也很支持我們的活動(dòng),這是非常值得慶幸的事情。他們和地一大道的店主接觸得更多,要是我們能通過(guò)這股力量能幫我們浦發(fā)卡做宣傳,那會(huì)收到意想不到的效果。但是具體通過(guò)怎么的方式激勵(lì)他們?yōu)槲覀冃麄,只有待大家好好探討一下了?/p>
4. 到地一大道進(jìn)貨的人——有潛在價(jià)值的客戶(hù)
本來(lái)我們的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)顧客是地一大道里面的人,但是出乎意料的是很多外面來(lái)進(jìn)貨的人也開(kāi)了我們的浦發(fā)卡。他們也和地一大道店主一樣每次資金交易額都很大,但流動(dòng)性也比較大。面對(duì)這類(lèi)人,我們要強(qiáng)烈的向他們介紹我們浦發(fā)卡同行匯款免費(fèi),因?yàn)樗麄冮_(kāi)卡也是主要用于進(jìn)貨匯款,這點(diǎn)對(duì)他們的吸引力很大。而且我們有可能通過(guò)他們來(lái)說(shuō)服店主用我們的卡。但是對(duì)于這類(lèi)人的營(yíng)銷(xiāo)我們也有弱點(diǎn),就是很多地方?jīng)]有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),所以不方便使用我們的卡。
以上便是我五月份自助銀行營(yíng)銷(xiāo)以來(lái)對(duì)地一大道客戶(hù)的了解,當(dāng)然里面有很多都只是我個(gè)人的看法,僅供參考而已。我會(huì)在以后工作中在慢慢探索的,希望我的努力能給浦發(fā)帶來(lái)幫助。
第二篇:怎么寫(xiě)銀行年度總結(jié)報(bào)告范文怎么寫(xiě)銀行年度總結(jié)報(bào)告范文
工作總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下是由
我的20xx年是在*分理處度過(guò)的,*分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書(shū)記"三個(gè)代表"重要思想的精神實(shí)質(zhì),對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶(hù)有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)
的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!
公文素材庫(kù)范文網(wǎng)()第三篇:銀行工作經(jīng)驗(yàn)怎么寫(xiě)
銀行工作經(jīng)驗(yàn)怎么寫(xiě)
201*年,作為銀行人員的我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé),銀行工作經(jīng)驗(yàn)怎么寫(xiě)?偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)作銀行個(gè)人工作總結(jié)如下:
201*年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,,年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,201*年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,把每一個(gè)被監(jiān)管專(zhuān)業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來(lái),我們監(jiān)管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從201*年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí),督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,工作總結(jié)《銀行工作經(jīng)驗(yàn)怎么寫(xiě)》。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照201*年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),(更多精彩內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)首頁(yè)Wm.taixiivf.com)切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門(mén)從201*年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè),切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)、201*年,對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話,同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在201*年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對(duì)201*年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復(fù)審結(jié)果于201*年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們?cè)缭?01*年4月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
第四篇:工作周總結(jié)怎么寫(xiě)工作總結(jié)很好寫(xiě)的,但要技巧,技巧就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你,所以寫(xiě)好幾點(diǎn):
1、這周你都做了哪些事,簡(jiǎn)明扼要
2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決,或需要你個(gè)人的腦子去解決,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是在用心用腦在工作,即使沒(méi)有問(wèn)題,你也要寫(xiě)出遇到有難度的問(wèn)題,然后通過(guò)你的努力解決了,沒(méi)有給公司帶來(lái)負(fù)擔(dān)
3、通過(guò)這周的工作,你是否愛(ài)上了你的崗位和工作。
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識(shí),并已經(jīng)開(kāi)始著手去做了,去學(xué)了。
5、老板喜歡自動(dòng)自發(fā)的人,而不是推一把才動(dòng)一下的人。所以,沒(méi)有分派到你的工作但是是你分內(nèi)的工作,你要先有做的準(zhǔn)備。
第五篇:生產(chǎn)工作總結(jié)怎么寫(xiě)xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成******** 噸,*******噸。熱處理方面:根據(jù)客戶(hù)的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶(hù)的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:*****器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用****空閑時(shí)間,開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對(duì)此類(lèi)事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。
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