桃源街道5.15政務公開日活動總結
街道按照區(qū)政府政務公開日活動方案的統(tǒng)一部署,5月15日我街道組織開展了“政務公開日”活動。街道領導對這次活動給予了充分的重視,以街道實際出發(fā),以“解決群眾辦事難,優(yōu)化營商軟環(huán)境”為主題,開展政務公開、惠民利企等政策宣傳,現(xiàn)場咨詢交流、解讀政策、征求群眾的意見和建議,解決群眾實際問題,切實做好服務群眾和與群眾溝通的工作。對此次活動的開展情況作以下總結。
一、高度重視,統(tǒng)籌部署。
接到活動通知后,街道領導對這次活動給予了充分的重視并召開了會議,傳達上級的文件精神、強調活動的重要性。安排專人利用辦事大廳大屏幕進行了宣傳。領導的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎。
二、積極籌備,做好工作。
在政務公開日活動前夕,我街道做了一系列的準備工作。一是在街道窗口實行“三公開”制度,并在政府網(wǎng)站上進行公布,主動提供服務,自覺接受監(jiān)督。二是在街道、各社區(qū)積極開展政務公開日宣傳活動。根據(jù)我街道實際履行的主要職責,我們又認真學習掌握了政務公開工作的業(yè)務范圍和理論知識,搜集相關的政策法規(guī)文件。為政務公開日活動的開展做了大量、充分的準備。
三、深入群眾,全面公開。
在5月15日的活動當天,我街道大廳里外來辦事人員在辦事的同時,分別就街道工作的相關業(yè)務方面進行政策咨詢、問題投訴或是情況反映。在活動中,我們不僅向居民宣傳了政務公開的知識、街道所履行的實際職能、政策法規(guī)和一些工作的辦理審批程序,還就群眾疑惑給予認真的記錄和耐心的解答,此次活動共接訪群眾60余人,受到了來訪群眾的一致好評,問題解答滿意率達到了99%。對政務公開日活動過程中,群眾提出的意見和建議和當場不能解答的政策咨詢,我們活動后進行了全面的梳理、分析和研究,及時反饋、轉辦和解答。
四、認真總結,取長補短。
這次政務公開日活動我街道精心設計,嚴密組織。在活動中向廣大居民宣傳了“解決群眾辦事難,優(yōu)化營商軟環(huán)境辦公流程和相關資料,使大家對我街道的職能和辦事流程有了一定程度的認識;深入群眾,廣泛開展政策咨詢,對群眾所反映的問題也給予了解答和轉辦。收到了廣泛的好評,取得了一定的成績。在以后的活動中,我們也要及時向其他街道學習請教政務公開方面的工作方法和經驗,取人之長,補己之短。我街道將嚴格按照政府公開辦的要求,認真貫徹落實上級文件精神,進一步把政務公開工作落到實處。
桃源街道辦事處
201*年5月16日
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