第一篇：企業(yè)管理個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)管理個(gè)人工作總結(jié)

首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這次學(xué)習(xí)和自我提升的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的自薦班學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，理論課程和現(xiàn)場實(shí)習(xí)讓我對(duì)現(xiàn)場分部有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，也讓自己在以后的工作當(dāng)中確立了明確的追求目標(biāo)。

我是一名前臺(tái)接待員，雖然自己現(xiàn)在的工作與現(xiàn)場相比也有相通之處，但自從我上了理論課程之后，感覺自己離一名合格的管理者還相差很多，通過自薦班的學(xué)習(xí)首先自己的主觀意識(shí)就發(fā)生了變化，作為一名管理者考驗(yàn)我們更多的是管理、溝通、幫帶、自我提升與總結(jié)能力。自己也即將對(duì)從一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色轉(zhuǎn)變和能力提升，最重要的也是學(xué)會(huì)自我管理才能影響別人做好表率工作。

在理論學(xué)習(xí)中使我最受益的一門課程就是教練技術(shù)，同時(shí)也使我在工作當(dāng)中對(duì)新員工的幫帶工作得到了提升，當(dāng)我沒參加自薦班課程之前，做為一名老員工也在幫帶一些新員工工作，在做教練幫帶時(shí)，總找不到幫帶的方式方法進(jìn)行輔導(dǎo)，現(xiàn)在我可以根據(jù)員工的性格制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，再按照輔導(dǎo)的一般結(jié)構(gòu)：說明、示范、練習(xí)、認(rèn)可、跟蹤的方法進(jìn)行輔導(dǎo)，再根據(jù)員工的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行改進(jìn)，激發(fā)員工的積極、主動(dòng)、自信的心態(tài)。

在現(xiàn)場的實(shí)習(xí)中不僅要檢查商品質(zhì)量價(jià)格、品種、對(duì)人員監(jiān)控、員工培訓(xùn)、對(duì)新員工辦理入職等等，還要做出銷售分析總結(jié)，安排市場調(diào)查、與供應(yīng)商及員工之間的溝通工作，其中如何做好員工管理和溝通是我要突破的重點(diǎn)，那么如何管理好自己的團(tuán)隊(duì)呢，我也一直在反復(fù)的思考，如果自己走上管理崗位又要用什么方式來帶好自己的團(tuán)隊(duì)？通過程總講的"員工管理"課程和教練幫帶的過程中，我學(xué)習(xí)到了每個(gè)人都有一套自己的管理策略和風(fēng)格；自己所帶的團(tuán)隊(duì)也會(huì)有不同性格的人，首先對(duì)自己要有信心，培養(yǎng)自己的魄力也要有過硬的專業(yè)技能，有準(zhǔn)確的判斷力和公平公正的原則，最重要的是善于溝通與分享，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過這次的自薦班學(xué)習(xí)也為我以后的工作做好了鋪墊工作。

很高興自己加入到了天虹這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，讓我深刻體會(huì)到一個(gè)企業(yè)的文化與精髓，一個(gè)重視員工的企業(yè)是有靈魂的，雖然只是2個(gè)月的短暫學(xué)習(xí)，但我會(huì)在以后的工作當(dāng)中更加的努力，豐富自己各分方面的知識(shí)技能，感謝教練在這段時(shí)間給我的幫助，也感謝所有老師對(duì)我們的用心！

第二篇：201*企業(yè)管理部個(gè)人工作總結(jié)

20xx年對(duì)我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。

2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。

4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。

7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來的電話，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。

四、20xx年的規(guī)劃：

20xx年對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

第三篇：企業(yè)行政管理個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)行政管理個(gè)人工作總結(jié)

日月如梳、正泰為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,正 泰之聲的音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著 正泰旋律為20××年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。 在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對(duì)于(推薦打開范文網(wǎng)m.taixiivf.comis總體規(guī)劃的方法。在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。通過對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。

關(guān)鍵成功因素的重要性置于企業(yè)其它所有目標(biāo)、策略和目的之上，尋求管理決策階層所需的信息層級(jí)，并指出管理者應(yīng)特別注意的范圍。若能掌握少數(shù)幾項(xiàng)重要因素(一般關(guān)鍵成功因素有5~9 個(gè))，便能確保相當(dāng)?shù)母偁幜Γ�它是一組能力的組合。即使同一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的個(gè)別企業(yè)會(huì)存在不同的關(guān)鍵成功因素，關(guān)鍵成功因素有4個(gè)主要的來源： 個(gè)別產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、競爭策略、產(chǎn)業(yè)中的地位及環(huán)境因素，暫時(shí)因素。

關(guān)鍵成功因素法主要包含以下幾個(gè)步驟：（一個(gè)完整的ksf分析方法主要有五個(gè)步驟：1、公司定位；2、識(shí)別ksf；

3、收集ksf情報(bào)；4、比較評(píng)估ksf；5、制定行動(dòng)計(jì)劃。）

1.確定企業(yè)或mis的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2.識(shí)別所有的成功因素：主要是分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素；

3.確定關(guān)鍵成功因素。不同行業(yè)的關(guān)鍵成功因素各不相同。即使是同一個(gè)行業(yè)的組織，由于各自所處的外部環(huán)境的差異和內(nèi)部條件的不同，其關(guān)鍵成功因素也不盡相同；

4.明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使所開發(fā)的系統(tǒng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，能夠較快地取得收益。應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法需要注意的是，當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開發(fā)系統(tǒng)

總體戰(zhàn)略類型：——確定業(yè)務(wù)領(lǐng)域及其在行業(yè)中的地位

1．穩(wěn)定型戰(zhàn)略：維持現(xiàn)有產(chǎn)銷規(guī)模和市場地位戰(zhàn)略。其特征是繼續(xù)提供相同產(chǎn)品給原有顧客；保持現(xiàn)有規(guī)�；蚵杂性鲩L；繼續(xù)追求與過去相同的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)；戰(zhàn)略期內(nèi)每年所期望取得的成績按大體相同的比率增長，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。適用條件：行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需求穩(wěn)定； 企業(yè)決策層不希望承擔(dān)改變戰(zhàn)略所帶來的風(fēng)險(xiǎn)；戰(zhàn)略改變需要改變資源配置格局，所花代價(jià)較大；比如大企業(yè)發(fā)展太快可能導(dǎo)致資源和能力無法跟上，從而使企業(yè)陷入困境。

優(yōu)點(diǎn)：平穩(wěn)發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)較小，尤其對(duì)于成熟期和穩(wěn)定環(huán)境中的企業(yè)較適合。

缺點(diǎn)：可能失去一些市場機(jī)會(huì)，可能助長企業(yè)因循守舊的經(jīng)營思想，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。

2．發(fā)展型戰(zhàn)略：通過新建、并購或戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高市場地位的戰(zhàn)略。其特征是投入大量資源擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模；不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新市場；通過創(chuàng)新主導(dǎo)引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求。具體又分為以下三種形式：

（1）集中型發(fā)展戰(zhàn)略：集中資源提高一種產(chǎn)品的市場地位

優(yōu)點(diǎn)：管理簡單，獲取專業(yè)化生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)

缺點(diǎn)：環(huán)境適應(yīng)力差，風(fēng)險(xiǎn)較大。

（2）一體化發(fā)展戰(zhàn)略，包括前向一體化，比如生產(chǎn)企業(yè)自己做銷售；后向一體化，比如生產(chǎn)企業(yè)自己生產(chǎn)原材料。優(yōu)點(diǎn)：減少原材料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，便于掌握市場需求信息，帶來更多利潤

缺點(diǎn)：管理費(fèi)用增加，進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域所需投入較大，面臨風(fēng)險(xiǎn)較大。

（3）多元化發(fā)展戰(zhàn)略：包括兩種形式：

關(guān)聯(lián)（同心）多元化：進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)營領(lǐng)域，如由冰箱進(jìn)入空調(diào)業(yè)；

優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)較小，獲取生產(chǎn)、技術(shù)、銷售方面的協(xié)同效應(yīng)

缺點(diǎn)：企業(yè)規(guī)模必然擴(kuò)大，增加管理費(fèi)用。

無關(guān)聯(lián)（復(fù)合）多元化：進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品在技術(shù)或市場方面沒有任何聯(lián)系的新行業(yè)領(lǐng)域，如家電企業(yè)進(jìn)入生物制藥行業(yè)；優(yōu)點(diǎn)：分散風(fēng)險(xiǎn)，抓住機(jī)會(huì)，有利于發(fā)揮資源優(yōu)勢

缺點(diǎn)：增加管理費(fèi)用，分散企業(yè)資源，新行業(yè)領(lǐng)域帶來更大風(fēng)險(xiǎn)。

3．收縮型戰(zhàn)略（新增）：縮減企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的戰(zhàn)略。具體有三種基本形式：

（1）抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：指減少某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的投資，并把節(jié)約下來的資金投入到其他更需要資金的領(lǐng)域中的戰(zhàn)略。

（2）調(diào)整性戰(zhàn)略：指企業(yè)為扭轉(zhuǎn)不良的財(cái)務(wù)狀況而采取的收縮生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的戰(zhàn)略。比如裁減員工。

（3）放棄戰(zhàn)略：即出售企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門，可能是一個(gè)子公司，一個(gè)事業(yè)部或一條生產(chǎn)線。比如，摩托羅拉為了競爭手機(jī)業(yè)務(wù)，就放棄了半導(dǎo)體業(yè)務(wù)。

基本競爭戰(zhàn)略有三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（overall cost leadership）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。

差異化戰(zhàn)略（differentiation）差異化戰(zhàn)略的類型是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。企業(yè)要突出自己產(chǎn)品與競爭對(duì)手之間的差異性，主要有四種基本的途徑： （1）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略（2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略（3）人事差異化戰(zhàn)略（4）形象差異化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略（focus）1．集中化戰(zhàn)略的類型是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶群體，某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個(gè)細(xì)分市場。具體來說，集中化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略，顧客集中化戰(zhàn)略，地區(qū)集中化戰(zhàn)略，低占有率集中化戰(zhàn)略。

三大競爭戰(zhàn)略優(yōu)缺點(diǎn)：

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)與條件

優(yōu)點(diǎn)：抵御價(jià)格變動(dòng)，在價(jià)格應(yīng)用方面更靈活。提高進(jìn)入障礙。

缺點(diǎn)：降低利潤。風(fēng)險(xiǎn)較大，容易形成惡性競爭。對(duì)產(chǎn)業(yè)變化的預(yù)見性和適應(yīng)性差。

應(yīng)用條件：價(jià)格是主要競爭手段。產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)，差異性小。顧客轉(zhuǎn)換成本低。需求彈性大。

差異化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)與條件

差異化的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。這種獨(dú)特性是通過市場細(xì)分取得的。細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)和形式可以多種多樣。（大商集團(tuán)秋林女店）企業(yè)要通過不同的差異化形式來服務(wù)于這種細(xì)分，有與眾不同的特點(diǎn)來滿足這種細(xì)分需求。

差異化的形式有產(chǎn)品、服務(wù)、人事與形象，還可以表現(xiàn)為產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的組合。在具體進(jìn)行差異化時(shí)，形式（產(chǎn)品、服務(wù)、人事與形象）并不是必須全部采用，關(guān)鍵要突出自己的獨(dú)到之處。

差異化的優(yōu)點(diǎn)：進(jìn)入障礙。對(duì)價(jià)格的堅(jiān)持能力強(qiáng)。對(duì)市場、環(huán)境變化的捕捉力量強(qiáng)。

缺點(diǎn)：顧客少。成本高。容易被模仿。

應(yīng)用條件：顧客有差異的需求。應(yīng)用該差異化的對(duì)手少。企業(yè)開發(fā)能力強(qiáng)。

強(qiáng)調(diào)：企業(yè)在具體應(yīng)用競爭戰(zhàn)略時(shí)，要兩種基本形式都要考慮，不能絕對(duì)化。不同階段要有所側(cè)重。要密切注意市場變化。

集中化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)與條件

核心是瞄準(zhǔn)特定的顧客群，兩種變化形式：一種是低成本，一種是差異化。集中化戰(zhàn)略可分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略、和地區(qū)集中化戰(zhàn)略。對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)和工藝資金積累成本偏高的行業(yè)，如汽車工業(yè)和飛機(jī)制造業(yè)，通常以產(chǎn)品線的某一部分作為經(jīng)營重點(diǎn)。顧客集中化戰(zhàn)略的經(jīng)營重點(diǎn)是不同的顧客群。

類型：產(chǎn)品線集中、顧客集中、地區(qū)集中。

優(yōu)點(diǎn)：簡便、集中使用有限資源。

缺點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)大。

適用條件：空白市場、企業(yè)資源有限、大企業(yè)不愿來、所選市場足夠大。

新興、成熟、衰退行業(yè)在進(jìn)入、退出時(shí)的障礙是：

新興行業(yè)進(jìn)入的障礙

1.原材料和零部件的供應(yīng)能力較弱

新技術(shù)和新產(chǎn)品的的出現(xiàn)往往要開辟新的原材料供應(yīng)來源，或要求現(xiàn)有的供應(yīng)著擴(kuò)大其規(guī)模并改進(jìn)其供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量，以符合企業(yè)的要求。因取得原材料和零部件等方面的困難導(dǎo)致供應(yīng)不足或價(jià)格上漲。

2、基礎(chǔ)工作薄弱

企業(yè)缺乏技術(shù)熟練的工人，技術(shù)協(xié)作和服務(wù)設(shè)置、銷售渠道等方面較難配合好。由于缺乏產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，因此原材料和零配件難于達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。

衰退行業(yè)退出壁壘：

1行業(yè)耐用和專用的資產(chǎn)越多退出的壁壘越高。企業(yè)退出行業(yè)時(shí)的成本越高，則退出壁壘越高。

面臨著勞動(dòng)力安置問題、退休職工的安排問題、原有的購買原材料及銷售產(chǎn)品的長期合同被撕毀面臨的罰款，管理者和雇員要求重新安排工作或者重新培訓(xùn)等，所有這些企業(yè)都要付出成本。

一旦做出退出行業(yè)的決定，企業(yè)生產(chǎn)能力馬上就下降、勞動(dòng)者情緒不穩(wěn)定，勞動(dòng)紀(jì)律松弛，財(cái)務(wù)狀況立即惡化，顧客很快地撤出，供應(yīng)商也會(huì)停止原材料的供應(yīng)，由此也可以看出企業(yè)所付出的成本。

盡管對(duì)于多角化經(jīng)營的企業(yè)來說，只是退出公司的某一部分業(yè)務(wù)，但這種退出對(duì)這個(gè)公司有相互關(guān)聯(lián)作用，也不利于其他業(yè)務(wù)的開展。同時(shí)，由于退出某行業(yè)大大降低了資本市場對(duì)企業(yè)的信任，企業(yè)的資信度下降，對(duì)企業(yè)進(jìn)一步籌資、進(jìn)入資金市場都會(huì)有影響。

對(duì)于縱向一體化的聯(lián)合企業(yè)，退出決策將迫使整個(gè)縱向鏈條全部退出。

2管理上的或精神上的退出障礙。

衰退行業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇

1取得領(lǐng)先地位

采取這種戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是使企業(yè)成為行業(yè)中保留下來的少數(shù)企業(yè)之一。

2取得適當(dāng)?shù)匚?/p>

企業(yè)首先要認(rèn)清衰退行業(yè)中的某一部分仍有穩(wěn)定的或者下降很慢的需求，并且在這部分中還能獲得較高的收益。 3逐步退出戰(zhàn)略

盡量多地從衰退行業(yè)中回收投資，同時(shí)停止一切新的投資，停止廣告費(fèi)、消減設(shè)備維修費(fèi)、停止研究開發(fā)費(fèi)的支出等。

4快速退出戰(zhàn)略

及早迅速地退出、對(duì)固定資產(chǎn)立即轉(zhuǎn)讓，對(duì)業(yè)務(wù)的及早清理比緩慢退出行業(yè)更有利，因?yàn)樵缙诔鍪圻@項(xiàng)業(yè)務(wù)通�？梢哉页鲞@項(xiàng)業(yè)務(wù)的最高賣價(jià)、企業(yè)可以獲得較高收益。

成熟期企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇

三種通用競爭戰(zhàn)略的選擇：

小批量生產(chǎn)則采用產(chǎn)品差異或集中戰(zhàn)略是有利的；大批量生產(chǎn)，則成本領(lǐng)先戰(zhàn)略較好。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整

進(jìn)入成熟期后，產(chǎn)品的特色正在逐步減少，價(jià)格也逐步下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高的、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。

工藝和制造方法的改進(jìn)和創(chuàng)新

隨著行業(yè)的逐步成熟，新產(chǎn)品的開發(fā)越加困難，因而企業(yè)應(yīng)為進(jìn)一步降低成本而在工藝和制造方法改革上下功夫，在產(chǎn)品渠道等方面進(jìn)行改進(jìn)，以期獲得更多的利潤。

用戶的選擇

企業(yè)擴(kuò)大銷售額比較容易的方法就是使現(xiàn)有用戶擴(kuò)大使用量，這比尋求新客戶更有效。

開發(fā)國際市場

當(dāng)國內(nèi)市場趨于飽和后，有條件的企業(yè)可以采用開拓國際市場的方針。

退出或?qū)嵭卸嘟腔��?jīng)營

當(dāng)企業(yè)感到繼續(xù)留在成熟的行業(yè)中已經(jīng)僅有微利或無利可圖時(shí)，可考慮退出行業(yè)，采取轉(zhuǎn)讓、歸并等戰(zhàn)略。 購買廉價(jià)資產(chǎn)

當(dāng)企業(yè)競爭力較強(qiáng)時(shí)，考慮購買、兼并一些經(jīng)營不好的企業(yè)，努力設(shè)法使企業(yè)達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，創(chuàng)造低成本的地位，進(jìn)一步增強(qiáng)本企業(yè)的競爭力。

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