環(huán)保局窗口2019年工作表態(tài)發(fā)言稿 本文簡介：

尊敬的各位領導、各位同仁：　　大家好!我是來自環(huán)保窗口的xx，今天很榮幸能夠在這里做表態(tài)發(fā)言。首先非常感謝審批中心各位領導一直以來對環(huán)保窗口的厚愛，感謝兄弟窗口同仁們平日的友愛，讓我能夠擁有這樣一個難得的機會與大家交流，共同分享“我服務我快樂”的美好時光�！　�2019年，行政

環(huán)保局窗口2019年工作表態(tài)發(fā)言稿 本文內容：

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好!我是來自環(huán)保窗口的xx，今天很榮幸能夠在這里做表態(tài)發(fā)言。首先非常感謝審批中心各位領導一直以來對環(huán)保窗口的厚愛，感謝兄弟窗口同仁們平日的友愛，讓我能夠擁有這樣一個難得的機會與大家交流，共同分享“我服務 我快樂”的美好時光。

　　2019年，行政審批服務科在環(huán)保局黨組的正確領導，審批中心的高度重視下，緊緊圍繞“尋夢菇鄉(xiāng)、養(yǎng)生慶元”戰(zhàn)略定位，堅決走好“綠水青山就是金山銀山”綠色生態(tài)發(fā)展之路，深入貫徹落實各項決策部署，全力抓好行政審批許可、窗口服務等職能工作。全年窗口共辦結環(huán)評許可、臨時用地審批等各類辦件306件，按期辦結率100%，環(huán)評執(zhí)行率100%，群眾滿意率達100%，環(huán)保窗口被中心黨組評為2019年度“五星窗口”，本人也獲得了“優(yōu)秀窗口負責人”的榮譽稱號。

　　在肯定成績的同時，我也清醒的認識到，環(huán)保窗口工作與審批中心提出的“心系百姓，優(yōu)質高效”的服務宗旨還有一定的差距，還遠遠達不到老百姓的期望。2019年，環(huán)保窗口將認真學習貫徹好本次會議精神，擼起袖子，扎實做好以下三點：

　　一是抓為民服務，不斷提升窗口辦事效率。窗口是服務群眾的紐帶，我們要堅持以人為本，以群眾滿意為核心，實行“微笑服務”，做到服務語言規(guī)范，語氣親切溫和，努力提供優(yōu)質高效的服務。積極推行“保姆”式跟蹤服務機制，幫助企業(yè)聯(lián)系環(huán)評單位，協(xié)調上級部門加快審批;及時辦理審批和驗收手續(xù)，確保所有建設項目環(huán)評執(zhí)行率、“三同時”執(zhí)行率均達到100%。對群眾反映的有關問題，做到件件有著落、事事有回音，讓“群眾少跑路、多辦事、快辦事”的目標落到實處。

　　二是抓職能轉變，大力創(chuàng)新審批服務機制。強化服務意識，將環(huán)保審批寓于服務之中，努力做到在審批中服務，在服務中審批。一是實行企業(yè)審批管理跟蹤負責制。從項目的前期選址、審批到建設、投入運行，進行全過程跟蹤服務及指導，并協(xié)調辦理環(huán)保手續(xù)。二是實行環(huán)保審批時限承諾制。凡是轄區(qū)內新、改、擴、遷項目，皆在承諾時限內辦結。重點項目開辟“綠色通道”，做到特事特辦，快速審批。三是實行審批責任承諾公開制。加強效能監(jiān)督，做到工作負責任，辦事不拖拉，不做損害企業(yè)利益的行為。

　　三是抓作風建設，積極營造比學趕超氛圍。以審批中心開展“三亮三比三評一創(chuàng)”作風建設為契機，以打造“高效、熱情、便民、廉潔”的群眾滿意服務窗口為工作目標，積極爭創(chuàng)五星窗口、群眾滿意窗口，全力當好服務標兵，并把活動貫穿在全年的工作中，要求每位窗口工作人員都及時融入到爭先進、樹形象的氛圍當中，努力鍛造服務優(yōu)良、忠誠擔當?shù)沫h(huán)保鐵軍。

　　新年伊始，我們將再接再厲，從“講好每一句話、接好每一個電話、辦好每一項業(yè)務”做起，把群眾要辦的事當作大事、急事、自己的事來辦，爭取2019年再創(chuàng)新佳績!我的表態(tài)完畢，謝謝大家!

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