案例一:
抓后勤服務(wù)管理 為教學(xué)保駕護(hù)航
磐石市明城鎮(zhèn)第二小學(xué)校
后勤主任 劉春江
學(xué)校后勤管理工作,是學(xué)校整體工作的重要組成部分,名為后,實(shí)為先,是其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提條件,只要認(rèn)真細(xì)致搞好學(xué)校后勤工作,就能為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供動(dòng)力和保障。
一、案例經(jīng)過(guò)
11月7日晚5點(diǎn)多鐘,天漸漸地黑了下來(lái),司爐工高師傅急匆匆地打電話給我,說(shuō)鍋爐房的鼓風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)動(dòng)了,鍋爐燒不了,讓找電工來(lái)修。我接到電話立刻給一把校長(zhǎng)打電話匯報(bào)情況,同時(shí)尋找電工師傅進(jìn)行檢查、維修。檢查時(shí),按照以往經(jīng)驗(yàn),鼓風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)的原因無(wú)外乎是電線燒壞。所以我決定維修鼓風(fēng)機(jī)的電路。幾番檢查,確認(rèn)更換新的電線后,還是無(wú)法保證鼓風(fēng)機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。多種辦法的嘗試后,決定再聯(lián)系“高手”來(lái)檢查。通過(guò)聯(lián)系磐石一家鍋爐安裝公司進(jìn)行維修,最后檢查出鼓風(fēng)機(jī)無(wú)法使用的原因是 ,對(duì)癥下藥,采用 ,終于于10月9日中午修繕完成,鍋爐恢復(fù)正常。
二、事故成因分析及處理
1、操作工沒(méi)有嚴(yán)格按運(yùn)行規(guī)程操作,甚至違章操作。
2、設(shè)施、設(shè)備日常維修保養(yǎng)沒(méi)跟上。
3、作為主管后勤的領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)巡檢工作不勤、不嚴(yán)。
4、后勤領(lǐng)導(dǎo)理論知識(shí)不夠豐富,發(fā)現(xiàn)故障處理方法單一、陳舊、不科學(xué)。
三、解決問(wèn)題采取措施
1、建立健全后勤管理制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理水平。
2、加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)和巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
3、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)知識(shí)水平和處理問(wèn)題的能力。
四、收獲、感悟
作為后勤管理人員,要經(jīng)常深入第一線,加強(qiáng)日常安全檢查,進(jìn)行事故的排查,做到“眼勤、手勤、口勤”,對(duì)一切可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)判。
1、要建立健全后勤制度 。一是從建章立制入手,堅(jiān)持用制度管事,用制度管人。二是完善照章辦事的工作制度。一方面要加強(qiáng)制度建設(shè),做到有章可循;另一方面,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部,還是普通職工,都應(yīng)該學(xué)會(huì)并習(xí)慣于用工作規(guī)定、規(guī)程來(lái)約束自己,絕不能我行我素;還要嚴(yán)格執(zhí)行制度,對(duì)違反制度者,必須進(jìn)行相應(yīng)的制裁。三是建立工作崗位責(zé)任制,做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道,使所有的職工都對(duì)自己的工作有法可依,有章可循,從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性和創(chuàng)造性,提高工作效益。
2、知識(shí)無(wú)止境,自己的作為學(xué)校后勤領(lǐng)導(dǎo),需要管理學(xué)校方方面面的工作,同樣涉及的理論知識(shí)也就五花八門,所以更要不斷更新專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)能力再上一個(gè)臺(tái)階。
3、處理問(wèn)題時(shí),要具體問(wèn)題具體分析,切忌經(jīng)驗(yàn)作祟。當(dāng)今社會(huì)一切發(fā)展的很快,尤其是科學(xué)技術(shù)更是飛速發(fā)展。那么我們所以思想也要緊跟時(shí)代步伐,所以遇到問(wèn)題,一定要轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)。這樣才能夠創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
總之,后勤工作人員不能麻痹大意,得過(guò)且過(guò),抱有僥幸思想。要居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴,有防范意識(shí),有預(yù)見預(yù)測(cè)能力,要防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。抓好后勤服務(wù),有效為一線教學(xué)保駕護(hù)航。
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