氣象安全管理中的人為因素

安全是民航永恒的主題 ，是整個(gè)民航發(fā)展的最根本的基礎(chǔ) 。隨著航空事業(yè)的快速發(fā)展和社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，使民航的安全工作正處于一個(gè)全新的不斷變化的環(huán)境中。當(dāng)今航空安全的最大威脅是人不安全因素 ，隨著自動(dòng)化、信息化技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代技術(shù)手段的更新，設(shè)備可靠性的提高和人在系統(tǒng)中核心地位的確立 ，人為因素對(duì)航空安全的作用更為突出。人為因素是影響空管安全的重要因素，而氣象服務(wù)工作是空管工作的重要組成部分，因此對(duì)氣象人員在工作中的人為因素進(jìn)行認(rèn)真的分析和總結(jié)，探討防止氣象人為因素造成空管事故的方法和對(duì)策 ，對(duì)提高空管工作的質(zhì)量、保障飛行安全和航班正常 ，提高經(jīng)濟(jì)效益都有十分重要的意義。影響氣象工作的人為因素大致可分為兩方面 ：一方面是思想原因。這主要是由于管理力度不夠 ，責(zé)任心不強(qiáng) ， 安全意識(shí)不夠造成的 。另一方面是人員素質(zhì)的提高 。氣象人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要不斷更新以適應(yīng)迅速發(fā)展的航空事業(yè)。

一、要加強(qiáng)思想教育 ，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀由于氣象工作的特點(diǎn)，有些人可能認(rèn)為安全是飛行員 、機(jī)務(wù)人員、管制人員的責(zé)任 ，是安全管理部門的責(zé)任。認(rèn)為安全與自己關(guān)系不大，于是工作就會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，這是一種極其危險(xiǎn)的想法 。系統(tǒng)安全理論的觀點(diǎn)告訴我們，安全工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，人是這個(gè)系統(tǒng) 中的組成元素，而各元素之間是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，就會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓 。因此，安全不僅僅是安全部門的責(zé)任 ，它是系統(tǒng)中每一個(gè)部 門的責(zé)任，也是全方位的。氣象工作在飛行安全中也同樣起著舉足輕重的作用，例如觀測(cè)員如果讀錯(cuò)氣壓值就可能引起嚴(yán)重的飛行事故；預(yù)報(bào)員如果不隨時(shí)監(jiān)測(cè)天氣變化，不及時(shí)通知管制部門，就會(huì)使航班的返航、備降率增加 ；如果告知機(jī)組錯(cuò)誤的氣象信息也可能造成飛行事故。因此氣象人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自身在運(yùn)行決策中的重要性 。另外要消滅人為差錯(cuò) ，必須以人為本，從提高人的自身素質(zhì) ，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)管理入手 。由于天氣變化受許多因素的影響，使氣象工作成為既具有簡(jiǎn)單的重復(fù)作業(yè)，又因難以預(yù)報(bào)而變得復(fù)雜的復(fù)合體，這就要求氣象管理人員根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度 ，工作人員首先必須嚴(yán)守紀(jì)律 ，按章辦事 ，以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡量杜絕工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，防微杜漸。對(duì)觀測(cè)員來說，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到每次觀測(cè)都要上觀測(cè)平臺(tái)認(rèn)真觀測(cè)天氣 ，發(fā)報(bào)前仔細(xì)核對(duì)報(bào)文，認(rèn)真填寫觀測(cè)簿，降低觀測(cè)錯(cuò)情率，努力實(shí)現(xiàn)觀測(cè)零錯(cuò)情率，堅(jiān)決杜絕 因觀測(cè)原因造成的飛行事故。氣象管理人員應(yīng)充分了解工作人員的想法 ，不斷地讓他們參與本單位的建設(shè)，鼓勵(lì)他們?yōu)榻鉀Q問題出謀劃策，使工作人員確實(shí)感覺到自身工作的重要性，明確自身責(zé)任，在工作實(shí)踐中培養(yǎng)高度的職業(yè)責(zé)任感，培養(yǎng)自信心，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、務(wù)實(shí)且富有活力的工作氛圍，從而逐漸培養(yǎng)成一種高度的集體榮譽(yù)感和職業(yè)責(zé)任感。

二 、提 高氣 象人員 的 業(yè)務(wù)水平 ．為保證飛行安全提供技術(shù)保障氣象是一 門科技含量較高的科學(xué)，隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，對(duì)氣象人員的要求越來越高，傳統(tǒng)的預(yù)報(bào)方法越來越不適應(yīng)航空發(fā)展需求，因此氣象人員必須不斷地處在學(xué)習(xí)一提高一應(yīng)用 一再學(xué)習(xí)的反復(fù)循環(huán) 中，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高完善自我，熟練使用各種設(shè)備及執(zhí)行各種工作程序，出色地完成各項(xiàng)工作 。培養(yǎng)氣象人員良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的心理承受能力。航空氣象在日常工作中，這一點(diǎn)并不明顯，但在特殊情況時(shí)，心理素質(zhì)和應(yīng)變能力就會(huì)成為直接影響安全的因素 。特殊情況的發(fā)生 ，往往具有復(fù)雜性和突發(fā)性，作為一名氣象人員，除具有較高的業(yè)務(wù)水平外，還要具備較強(qiáng)的綜合處理能力。例如遇到重要天氣時(shí)，在天氣復(fù)雜詢問電話多的情況下，要沉著冷靜 、處驚不亂，按部就班地完成每一項(xiàng)工作，及時(shí)通知管制部門和值班領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)布訂正預(yù)報(bào)，操作雷達(dá)以獲取最新的天氣動(dòng)態(tài) ，并對(duì)天氣未來的發(fā)展情況有較準(zhǔn)確地把握，同時(shí)對(duì)詢問電話進(jìn)行清晰、詳細(xì)的講解，盡量做好服務(wù)保障工作。尤其是在對(duì)新同志的培訓(xùn)上 ，要特別注意心理素質(zhì)和語言表達(dá)能力的培養(yǎng)。人是復(fù)雜的，決不是僅僅依靠一些規(guī)章制度 、每周開一次會(huì)就可以約束其行為和思想的；也不僅僅靠獎(jiǎng)懲辦法就能激勵(lì)人的。只有用好激勵(lì)因素 ，安全生產(chǎn)才會(huì)有保障 。需要管理者真正做到 “我不贊成你的觀點(diǎn)，但我堅(jiān)決捍衛(wèi)你發(fā)表自己觀點(diǎn)的權(quán)利 �！边@樣才能真正調(diào)動(dòng)職工的積極性，使職工由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造性地工作。

從上面分析可以看出，“安全第一”的思想和高度的責(zé)任心是保證飛行安全的根本 ，要提高氣象的安全管理水平 ，就必須不斷提高氣象人員的綜合素質(zhì) ，盡可能降低人為因素對(duì)空管安全的不利影響，使空管安全水平邁上一個(gè)的新的臺(tái)階 。

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