優(yōu)秀的思想必須有優(yōu)秀的推廣者 -----讀德魯克《自我修煉的經典佳作:卓有成效的管理者》序言有感
一、關于序言
我讀的是德魯克的機械工業(yè)出版社出版的《自我修煉的經典佳作:卓有成效的管理者》,本書開頭請了5個專家或者是知名人士寫了序言,我看書的習慣是先看內容再看序言,就如德魯克所說的“先有自己的見解”,看完之后,覺得真是一本好書,再看序言,卻有些不同的感受,自己已在慶幸自己這個習慣,尤其是看到第三個序言,不由想起一句名言:“一個好的思想必須要有好的推廣者”,否則真是害死偉大的思想,往往偉大的思想者必須有偉大的推廣者,就如馬克思有恩克思,達爾文有赫胥黎一樣,相反,一個偉大的思想如果沒有一個好的傳播者,而且是假冒偽劣的傳播者,那就不但不能發(fā)揚思想的偉大,反而傷害偉大的思想,真是遺憾。下面我來說說我個人對其中三個序言作者的看法。
1、三個序言作者的三種風格
1.1善于自作聰明的秘書---張瑞敏的序言
看完張瑞敏的序言,又看了幾遍,感覺到張瑞敏是真正的喜愛和實踐了德魯克的管理思想,并且學以致用,海爾的發(fā)展壯大和張瑞敏的管理才華息息相關,張瑞敏敏銳的抓住了德魯克管理思想的精髓,并把它應用于自己的管理實踐之中,在海爾發(fā)展的同時,我們看到了德里克管理思想的光芒,但是,遺憾的是,我個人的感覺本文不是張瑞敏自己本人寫的東西,為什么?原因有三個:
1)本文中有一段:“而個人在這個平臺上在為用戶創(chuàng)造價值的同時,體現其自身價值。”而其后又說:“這就是德魯克說的“在組織內部不會有成果出現,一切成果都是發(fā)生在組織外部”。 “而個人在這個平臺(即時組織)體現自身價值”和德里克的“組織內部是不會有成果出現”是不是有自相矛盾之說?以張瑞敏自己的豐富的管理經驗,應該不會出現這樣專業(yè)性錯誤的。
2)本文每一段都自然不自然的應用德魯克的一段話作為題眼,這是以寫文章為工作的秘書習慣,就像在寫領導的發(fā)言稿,每段話都要有一句或幾句上級文件的精神作為支撐點一樣。
3)最后一段非常說明問題,“在學習有效性上我的體會是,創(chuàng)新--求是--創(chuàng)新,在以提高學習有效性的目的下去創(chuàng)新,再將創(chuàng)新的成果以求是的態(tài)度去探索其中規(guī)律性的東西,并在這個規(guī)律的指導下,向更高層次的創(chuàng)新沖刺,以求在不斷學習有效性的過程中成為一名卓有成效的管理者。”這段話,無非就是毛主席的“實踐—理論—實踐”的變形。也就是35歲以上的中國人都知道的一句話:“從實踐中來,到實踐中去”,我猜想,以張瑞敏的閱歷和態(tài)度,他是不會把這種常識性的東西拿出來貽笑大方的,只有秘書,而且是個年齡不超過35歲的秘書,才會認為只有自己懂點哲學,別人不懂不會,才拿出來賣弄賣弄,也有可能是秘書聽見張瑞敏經常這樣說,就寫出來。真是一個自作聰明的秘書。
1.2表演大師和小品演員的區(qū)別-----趙曙明老師序言
這句話是針對趙曙明老師和第三位序言專家詹文明而言的,趙曙明老師,美國加州克萊蒙特研究生院高等教育與人力資源管理學博士。南京大學商學院教授、院長、博士生導師。讀了趙老師的序言,感覺井井有條,要害清楚,思路明晰,其中的這段話:“大多數領導學方面的研究還認為卓有成效的管理者是天生的,并試圖從管理者的素質角度出發(fā),尋找有效管理者所具有的不同于常人的個人和特質。德魯克先生從他自己的研究和咨詢經歷出發(fā),認為沒有一個有效管理者是天生的,他們之所以有效只是由于在實踐中學會了一些有效的管理習慣。德魯克認為“組織中的管理者通常會遇到四種情況,而自己基本無法控制。然而每種情況都會像他施加眼里,將工作推向無效,使機構運作不靈:(1)管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;(2)管理者往往被迫按照老一套方法開展工作;(3)只有當別人使用管理者的貢獻時,管理者才具有有效性。(4)管理者身處組織之內,但如果他要有效工作,還必須努力認識組織以外的情況”。為應對這些情況,德魯克認為“作為一個有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習慣:(l)知道如何利用自己的時間。(2)注意使自己的努力產生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻。(3)把工作建立在優(yōu)勢上—他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長處,上級、同事和下級的長處。(4)精力集中于少數主要領域。(5)善于做出有效的決策!,無疑是德里克思想的精髓,讀了這段話,我們再來看德里克的這本書,真是起到提綱挈領的作用。
1.3嘩眾取寵的典型性代表----詹文明先生序言
網上評論現在所謂的專家有幾種典型性特征:
1)善于賣弄詞藻,只要一鳴驚人,無論是否文不對題、詞不達意
2)說話必須淺入深出,尤其要說些大家都聽不懂的話,
3)必須大夸新名詞,而且是大家都沒見過的新名詞
4)要大量的使用反問句,疑問句,間或插入幾個英文、法文單詞,以求增加效果
5)說的都是些是是而非的話,好像有道理,就是經不住推敲,細細一想,什么都不是。聽眾或者讀者聽過或者讀過后,最后發(fā)現,這個家伙說了一大通,說的到底是什么?
第三位序言專家詹文明先生非常符合上述特征。
作為一名德魯克管理資深權威,德魯克管理研究中心及遠流管理咨詢公司大中華地區(qū)首席顧問,應該對德里克的管理思想是最精熟的,理解得最透徹的,但是,讓我們來看看序言里說的是什么:
首先,詹先生在序言開頭就上來一段華麗的格言:“ 心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來,” 心智、格局、視野、命運、未來,都是很打動人心的詞語,都是具有震撼力和攻擊性的單詞炮彈,初初一看,很有氣派的樣子,可是靜下心來一想,這段格言是什么意思?第一句:“ 心智決定視野 ”,好像從小時候起,就知道有句話:見廣識多。也知道一句話:站的高,看得遠。同時也知道,開啟兒童心智的最基本的方法是多看、多見、多開闊眼界,視野一廣,心智就會提高,這是兒童教育學的常識,從古時候起,司馬遷就有游千里之地,以廣心胸之說,難道必須心智高,視野才廣;還是視野廣闊,見的東西多,認識的事物多,于是心智水平就有所提高,這兩種方法相比,對于我自己教育我家孩子來說,還是先要開闊視野,多看多見識,而不是依靠提高孩子的心智來開闊視野,不知道詹先生教育自家孩子是不是先用什么方法提高孩子的心智,然后自然就會開闊視野了。后面一句話更看不懂了:“命運決定未來”如果從迷信角度出發(fā),未來人生的走向就是命運的話,那么,用未來人生的走向來決定未來,這真是一個雙重虛擬語句啊。如果現在的命運就能決定未來,那么,我們還看書干什么,就地等待未來的到來,不就行啦。真是看不懂。
第二段:“因為未滿十四歲時的他,驚覺自己將是一位「旁觀者」,亦即以「社會生態(tài)學家」自居!蔽易屑氶喿x了不下五遍德魯克的自傳《旁觀者》,實在沒找到這段話的起因,不知詹先生從何說起?
第三段原文:“以目標為導向的管理(ManagementbyObjective,MBO),就個人成長方面來說,即是以「有效性」(Effectiveness)作為個人工作的目標,再加上「自我控制」(SelfControl),而「自我控制」的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具,進而提升貢獻、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經典佳作之一,更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證!
以上這段夾雜英語單詞的不文不白的話,實在是對德魯克的一段諷刺,“即是以「有效性」(Effectiveness)作為個人工作的目標,再加上「自我控制」(SelfControl),什么叫“再加上”?如此粗俗的語言在一篇科學論文里出現,實在不是一種嚴謹的作風。
其后,詹先生說道:“所謂「成功無法教,有效可以學」,研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣,即在于「行」,因為「行是就行,行就是行」,唯有從決策的系統(tǒng)思維開始啟動,先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題,再訂定精細的邊界條件,尋找三至五個替代可行的方案,然后選擇較適當的方案,而不是所謂最佳的方案,并采取行動,貫徹落實,但需要根據反饋機制、現實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應,予以適當的調整與修正,力求成果之有效性。
與此同時,將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上,且物色正確的人選,發(fā)揮其長處,以便作重大的貢獻,并做好時間資源的分配,以獲致卓有成效的成果。
更深層的看,「成功靠不住,有效方長久」,關鍵則在于「知」,因為力行得以真知,但真知才能力行,也唯有從時間的系統(tǒng)化分析著手,逐一檢視自己所花的時間的量、質、值是否有到位?是否真正有生產性?其次,是否有著眼于有效的貢獻?個人長處是否能有效發(fā)揮?在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質是否粗糙或存在偏差,因為匆促的決策往往都是錯誤的決策,唯有不斷地檢測評估,才能成為一位「卓有成效的管理者」。
雖然如此,值得注意的是,在擔任管理者的大多數人中,高度有效者,殊不多見。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得,一個人的才華,唯有透過有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作,才能所為有效!
沒有讀過德魯克的著作的人,看到上面這段話,實在是搞不清楚德魯克到底在書中說的是什么,而我在仔細閱讀過德魯克的書后,我要說:這根本不是德魯克的思想。
在趙署名先生的序言里,我們可以清楚的知道德魯克本書的核心和重點,而在詹先生的這段序言里,我們看到的是什么呢?我們讀到的是都是詹文明先生這種莫名其妙的“行是就行,行就是行”的口語,像這種算命先生的口語,竟然在一篇偉大的科學管理論文序言里出現,真是一種恥辱。
在此三段中,詹文明先生主要想表述德魯克的什么管理思想呢?我仔細的讀了好幾遍過后,我還是無法和德魯克的原著聯系起來,詹文明先生的序言,簡直就像是一個小學生在臨摹《蘭亭集序》,而且牛頭不對馬嘴,我深深的懷疑,詹先生到底讀過德魯克的書沒有?
讓我們再往下看,詹先生突發(fā)奇想、異峰突起,對國際公認的大師中的大師-----德魯克本人不是一個有效管理者做出論述:“就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認為自己真正有效!為什么? ”
為什么呢?詹文明先生引用德魯克的話說:“只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一樣,或許生活多姿多彩,卻白白浪費青春,像富勒(幾何學家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人,才可能讓他們的使命成真,而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來學到,要有成就,必得在使命感的驅使下「從一而終」,把精力專注在「一件事」上。富勒在荒野上待了四十年,連一個追隨者也沒有,然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時機成熟時,他們都造成相當的影響。而其他像我們這樣有著很多興趣,而沒有單一使命的人,一定會失敗,而且對這個世界一點影響力都沒有。(取材自《旁觀者》一書) ”
于是,詹先生就得出一個結論:因為德魯克自己說:“而其他像我們這樣有著很多興趣,而沒有單一使命的人,一定會失敗,而且對這個世界一點影響力都沒有”,所以,德魯克不是一個有效的管理者。
到底德魯克是不是一個有效的管理者,世界自有公論,但是作為一個推廣德魯克思想的首席顧問來說,詹先生是想說明一個什么問題呢?我百思不得其解。
然后,詹先生筆鋒一轉,又回到德魯克的本書上來,說本書有兩個結論,一是什么二是什么,真是瞎子摸象,只見樹木不見森林。
最后,詹先生提出:卓有成效的管理者也有兩大挑戰(zhàn):“一是人的誠實與正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個人在誠實與正直方面有缺失,則足以敗事。其次,當今的知識工作者的生產力關系著組織的生產力,更關系著國家的生產力”,所以:“為此,知識工作者必讀熟讀的一本經典作品,舍《卓有成效的管理者》還有誰?”,既然是“卓有成效的管理者”面臨挑戰(zhàn),那應該是“卓有成效的管理者”來讀這本書,怎么就變成“知識工作者”舍其他書不讀來讀這本書呢?難道,“知識工作者”和“卓有成效的管理者”是一個概念嗎?
從古代起,就有無數論述文章品質好壞的理論和作品,但無論何種觀點,都指出,一篇文章的“義理、考證、辭章”①是最根本的東西,換句現代的詞語來說,就是“邏輯、理論、文采”,從詹先生的這篇序言里,我們從這三個方面來對證:
1)本文從邏輯上說,基本是一塌糊涂,混淆不清,前言不搭后語,讀完全篇,我們無法知曉詹先生到底要說些什么,只有一些毫無邏輯聯系的名詞組合。
2)本文從理論性來說,一篇序言是對文章的總結和看法,本文總結出的德魯克的管理思想是什么呢?什么都沒有。真是就如《紅樓夢》上所說:“你不說還好,你越說我越糊涂了”,不讀序言還好,讀完后對德魯克的管理思想頓生遠離之意,真是明珠暗投。
3)本文從文采來看,最大的特點是:第一眼看上去,有很多富有爆炸性的詞語,但就是經不住推敲,不想還好,一想全是漏洞,我們來看看作者的一些為文:
“ 命運決定未來。”
“因未滿十四歲時的他,驚覺自己將是一位「旁觀者」,亦即以「社會生態(tài)學家」自居”
“ 他宏觀的思維與微觀的堅持”
“ 行是就行,行就是行”
“ 成功靠不住,有效方長久”
“ 所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上”
“ 就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?”等等若干,我們只好得出這樣一個結論:作者只求話語一鳴驚人,不管有無道理。
據上述三方面來看,本文實在是一篇質量低下的序言。令人遺憾的是,一個德魯克管理資深權威,德魯克管理研究中心及遠流管理咨詢公司大中華地區(qū)首席顧問竟然是如此水平,讓我們感到深深的悲哀,但可喜的是,真正體會到也能真正傳播德魯克管理思想的人中,具有真才實學的學者大有人在,對推廣德魯克管理思想具有巨大的推動作用,正如伽利略所說:“真正偉大的思想不會為外界的影響而失去它本來的光芒,只不過是暫時暗淡而已!
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