第一篇：百貨公司保衛(wèi)處季度工作總結

三月份是一季度的最后一個月，保衛(wèi)處結合董事長提出的“安全經營，保一方平安的要求。在公司領導正確領導下，在前線各樓層、后方各處室以及廣大員工的支持下，我保衛(wèi)處全體人員齊心協(xié)力，圓滿地完成公司交辦各項工作任務�，F(xiàn)將工作匯報如下：

一、制訂“春節(jié)大會戰(zhàn)”期間安全保衛(wèi)工作，維護企業(yè)經營秩序；

為了保證春節(jié)大會戰(zhàn)期間安全，保衛(wèi)處主動同和平派出所、市交警支隊、市消防局進行行溝通，請他們進行現(xiàn)場支援，出動警力，共同維護活動現(xiàn)場安全。多次召開內部會議，反復研究“春節(jié)大會戰(zhàn)期間安全保衛(wèi)方案”和“模擬疏散預案”。根據(jù)實際工作需要，合理分配崗位，有針對性地進行演練。

同時保證安全工作能夠落實到位，保衛(wèi)處又會同后勤各處室針對前線各樓層商場進行專項大檢查。此次檢查活動由后勤經理親自帶隊，自2月7日至 10日，保衛(wèi)處會同消防、暖通、電氣等部門對前線各樓層商場進行全方位檢查工作，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改。對不能及時進行整改的要求前線管理人員限期進行整改。隨后，保衛(wèi)處還注意督促整改進展情況，此次檢查活動促進了前線對安全保衛(wèi)工作的進一步加強。

二、加強對前線各樓層營業(yè)人員安全知識培訓，提高安全防范能力。

采取各種形式的安全培訓教育，通過觀看安全防盜知識短片，員工對安全防盜知識有了更深入認識，并且了解盜竊的幾種類型及作案規(guī)律。同時碟片結合商場的實際情況及近期發(fā)生的幾起案例說明了安全防范過程中存在的諸多問題及做好安全防范的重要意義。

三、加強保衛(wèi)處隊伍建設，促進保衛(wèi)人員整體素質的提高。

保衛(wèi)處針對警員的自身特點，有針對性地開展訓練，加強對治安管理處罰法、企業(yè)文化、保衛(wèi)工作手冊知識的學習。定期進行考核，將考試成績進行公布，調動警員學習的積極性。同時還狠抓保衛(wèi)人員整體行象、服務意識及語言溝通協(xié)調等方面工作。提高保衛(wèi)人員整體業(yè)務水平。

四、完善監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)商場內監(jiān)控攝像全覆蓋。

五、保衛(wèi)處認真做好其他各項活動安全保衛(wèi)工作。

（1）初七團拜會的安全保衛(wèi)工作，受到了公司領導好評，在員工及家屬樹立了保衛(wèi)人員整體形象。

（2）xx百貨 首次“愛你日”安全保衛(wèi)工作，取得較好效果。

（3）配合市、區(qū)政府主辦的“我與奧運冠軍徒步走活動”的維護工作，得到市 區(qū)政府的肯定，圓滿完成安保工作。

以上是保衛(wèi)處第一季度安全保衛(wèi)工作總結，不周到的地方，請批評指正。

第二篇：公司武裝保衛(wèi)處201*年工作總結

尊敬的各位領導：

xx年，是xx公司xx工程全面實施的一年，也是xx公司發(fā)展形勢(請繼續(xù)關注m.taixiivf.com)遭遇嚴峻困難的一年。一方面xx工程全面鋪開，周邊治安的各種復雜矛盾業(yè)以呈現(xiàn)；另一方面，受國際金融危機的持續(xù)影響，xx公司出現(xiàn)xx面積的歇工，員工收入明顯下降，隊伍穩(wěn)定面臨巨大考驗。因而，武裝保衛(wèi)工作所處的形勢和遭遇的困難比以往歷年來都嚴峻和復雜，面對著巨大的挑戰(zhàn)。

一年來，在xx公司和上級部門的關心指導下，在各單位的大力支持和員工的共同努力下，我們以“xxxx”為主線、以內部防范為重點，全力保障xx工程建設，大力開展“平安創(chuàng)建”活動，不斷夯實維穩(wěn)基礎，全面完善治安防控體系，出色地完成了各項工作任務。尤其是在xx工程施工、設備xx、xx競聘、國慶安保等關鍵時期，xx公司井然有序的治安秩序和穩(wěn)定局面更為難得。一年來xx公司未發(fā)生盜竊刑事案件，治安案件僅發(fā)生xx起，依法行政拘留xx人；武裝工作已輸送合格新兵xx名；xx月份，xx公司獲得xx市“平安企業(yè)”和“治安綜合治理先進單位”兩項榮譽稱號，這些成績的取得令人欣喜。為總結經驗，進一步促進工作開展，現(xiàn)從六個方面作簡要總結匯報：

一、以“xx工程”為中心，強化整治與協(xié)調，全力保障xx工程建設

xx工程是xx市政府“xxxx”重點工程之一，更是xx公司今明兩年各項工作的重中之重。而周邊治安狀況甚為惡劣，尤其是xx阻撓施工現(xiàn)象，存在的治安隱患較為突出。為此，我們在年初就明確把 “xx工程治安保障”作為今年治安保衛(wèi)的工作重點，提前啟動了xx保障方案，重點從五個方面開展整治和協(xié)調。

一是開展xx工程治安隱患的排查。我們從1月到5月用了5個月的時間深入調查摸排治安隱患，對xxxx所屬工程隊及xx個村民組和xx余名工程承包人的情況進行排查，并依托公安機關對其中重點的xx余名工程承包人開展一定的管控，為xx工程的全面啟動做好治安準備。

二是加強與政府機關的溝通協(xié)調。針對施工中出現(xiàn)的多起阻擾施工的苗頭及違法行為，我們先后向市、縣、區(qū)政法委及公安機關作了xx次專題工作匯報，建立治安情況周通報制度，加強與各部門的溝通。市公安局駐xxxx重點工程治安管理辦公室在xx公司駐點整治，多次召集協(xié)調會，開展協(xié)調和整治，有效地維護了xx工程的良好治安環(huán)境。

三是組建由xxxx人組成的xx工程治安應急保障分隊，專門制定《xx公司應對突發(fā)事件處置預案》，隨時做好打硬戰(zhàn)的準備。在今年xx月xxxx三十余人索要xx賠償、xx搬遷戶xx余人聚集辦公大樓干擾工作、xx月份xxxx十余人聚集大樓索要工程、xx月份xxxx工程隊有組織地阻擾xx施工等多起突發(fā)事件中，應急分隊全員投入，開展現(xiàn)場管控和處置，有效防止了事態(tài)的擴大。

四是強化整治和協(xié)調的力度。針對公安機關整治期間仍發(fā)生的阻擾施工行為，我們在加強協(xié)調的基礎上，及時調整整治措施，頂住多方面的壓力，以打促調，通過xx月份對xx管道施工阻擾案件的查處和對為首人員某某的行政拘留處罰，從其效果來看，有效地遏制了阻擾事件頻發(fā)的事態(tài)，對xx工程建設的長期發(fā)展具有重要意義。

五是加強工程的治安管理，協(xié)調落實門衛(wèi)出入管理。多次協(xié)調組織人員開展xx、xx拆除工程的監(jiān)場管理，防范物資流失；協(xié)調落實有關部門加強工程的監(jiān)裝管控；與工程各部門協(xié)調落實門衛(wèi)管理，根據(jù)施工特點，為工程車輛、物資出入門衛(wèi)提供便利通道；簽訂《xx人員治安管理協(xié)議》，采取登記的辦法，對xx人員開展治安掌控。

通過近一年的整治，現(xiàn)階段xx工程建設的治安秩序整體平穩(wěn)，我們仍將持續(xù)保持高度關注。

二、強化措施落實，確保大局的平安穩(wěn)定

今年以來，我國的大事及xx公司的大事都比較多，有“兩會”、國慶60周年慶典、xx大四中全會、xx人員xx競聘、xx管理的推行、員工的xx待崗及收入降低明顯等等，xx公司維穩(wěn)工作存在巨大壓力。為此，我們實行目標控制管理，著力強化各項措施的落實，全力維護xx公司大局的穩(wěn)定。

一是強化組織領導，明確職責。我們定期召開綜治執(zhí)行成員普法工作會議，形成以基層單位為基礎、部門負責人為第一責任人的管理體系，既強化了組織領導，也明確各部門的目標責任。

二是加強不穩(wěn)定因素的排查。在“兩會”、國慶60周年慶典、xx大四中全會期間，我們強化了對xx人員、原“xxxx”xx重點人員等的排查，并重點對原“xxxx”xx的xx名人員進行跟蹤幫教和管控，實行“xx責任制”，鞏固xx成果。一年來，在xx公司的數(shù)個重要時間段里，我們以員工思想動態(tài)為重點，梳理出xx個方面的維穩(wěn)信息，為xx公司維穩(wěn)措施的制定提供了詳實的現(xiàn)實依據(jù)。

三是制定應急處置預案，落實安保措施。今年我們在《xx公司維穩(wěn)工作應急預案》、《突發(fā)事件應急處置預案》的基礎上，針對國慶60周年慶典專門制定了《xx公司國慶安保具體措施和應急預案》，細化了各項國慶安保措施，強化了各部門的落實。

四是推動各部門開展扶憂幫困工作。針對今年的穩(wěn)定形勢，我們提出了xx個方面的維穩(wěn)工作建議，強調幫扶員工增加收入、幫助員工解決實際困難。各部門、單位以溝通理解、掌控動態(tài)、幫扶增收、解決困難為內容開展了多項幫扶員工的工作，促進了員工隊伍的穩(wěn)定。

通過一系列維穩(wěn)措施的落實和扎實細致的工作，順利實現(xiàn)xx公司重大活動期間的穩(wěn)定，確保了xx公司全年的平安穩(wěn)定。

三、強化打擊與防范，全力防止物資流失

物資流失是企業(yè)面臨的突出問題。打擊盜竊行為，維護物資安全，是我們一項長期而艱巨的任務。打擊是治標，防范是治本。因此，我們突出重點，打防結合，標本兼治，嚴厲打擊盜竊行為，強化內部防范，杜絕物資流失。

一是嚴厲打擊盜竊行為，加強物資安全保障。針對盜竊現(xiàn)象時有發(fā)生的現(xiàn)狀，我們先后開展xx次“反盜竊”專項整治活動，采取巡邏、檢查、秘密守候等方式加大打擊力度，嚴懲盜竊違法人員。在日常工作中，還多次組織xx隊、xx組和xx三大隊在上下班、夜間及節(jié)假日期間不定期地開展專項整治。通過活動的開展，共破獲治安盜竊案件xx起，行政拘留xx人，挽回經濟損失近xx元；一年來未有盜竊刑事案件發(fā)生。通過專項整治活動的持續(xù)開展，有力地打擊了盜竊行為，震懾了違法分子，確保了xx物資安全。

二是加強門衛(wèi)管理規(guī)范化運行，防范物資流失。自門衛(wèi)管理引入xx服務機制取得良好成效后，今年仍繼續(xù)得以加強。在xx個門的管理中，xx管理已占xx個，已基本實行了全面的規(guī)范化運行。嚴格落實車輛、物資出入制度，規(guī)范出入手續(xù)；嚴格落實出入檢查制度，不放過每一出門物資和車輛；嚴格規(guī)范巡邏制度，對xx實行不間斷巡查，對重點部位不定期地組織開展秘密守候。為進一步強化門衛(wèi)管理工作，今年我們還修訂了《xx公司門衛(wèi)管理辦法》（xx月xx日已正式實施），實現(xiàn)了人、車、物出入門衛(wèi)的統(tǒng)一規(guī)章。這些措施、制度的嚴格落實，有效地預防了盜竊案件的發(fā)生，有力地防范了物資流失。

三是加大技術防范投入，全面提升技防能力。xx公司原有包含xx個攝像頭、xx條通道的自動攝像系統(tǒng)，但因xx范圍廣、xx要害部位多，技防能力仍然較為薄弱。在xx公司領導的大力支持下，先行對xx、xxxx等這xx個要害部位增設了含xx個攝像頭的監(jiān)控系統(tǒng)。同時，一套xx萬元包含xx個攝像頭的監(jiān)控系統(tǒng)將在xx工程施工中一并安裝。建成后，xx公司的監(jiān)控系統(tǒng)將24小時實行全方位全程監(jiān)控。在巡查監(jiān)督中，還設置了一套含xx處巡更點的電子巡更系統(tǒng)，強化了技術監(jiān)管措施。這些先進技防設施的運行，不僅全面提升xx公司的技防能力，還為xx公司平安創(chuàng)建提供技防保障。

四是加強內部防范，整治治安隱患，確保xx安全。在打擊盜竊行為的同時，我們以加強內部防范制度建設為重點，以防范檢查管理為手段，著力整治治安隱患，注重機制的長效運行。今年里，我們在日常“xx防”檢查的基礎上，又不定期地開展了xx余次消防、治安檢查，共整治治安隱患xx處、消防隱患xx處；在xx余次的xx、xx搬遷中開展協(xié)調、指導和督促，防止物資流失；對xx個基層治保組織進行了調整，加強了基層單位的內部防范。在制度建設方面，我們加強了五個制度的落實。1、實行考核機制。將各單位的內部防范工作作為重點內容納入年度綜治考核中，對照標準逐月考核；防范不力的，實行經濟處罰。2、實行防盜責任制。將xx公司劃分成若干責任區(qū)，由保衛(wèi)人員分片包干，全面負責責任區(qū)內的防盜工作；實行績效掛鉤，促進防范工作的開展。3、加強貴重物品的管理。對貴重物品、有色金屬等材料實行集中存放，落實專人保管和登記制度，責任到人。4、實行“舉報獎勵”制度。對舉報查實的舉報人給予一定的物質獎勵，并做好保密工作，推進治安特勤隊伍建設。5、實行信息通報制。每月召開一次治保主任例會，布置治保工作；與基層單位經常化地開展信息溝通，收集信息；每月編發(fā)xx期《xx治安簡報》制度化地開展信息通報。

通過“打防結合”的常抓不懈，xx公司盜竊案件大為減少，物資流失現(xiàn)象有了根本遏制。一年里，我們破獲治安案件xx起，行政拘留xx人；查處治安事件xx起，教育和處理違規(guī)人員xx人；協(xié)調處置工程突出矛盾xx余起。xx公司全年未發(fā)生一起刑事案件及重大火災及安全事故，各類案件發(fā)案率遠遠低于市綜治委的控制指標，實現(xiàn)了xx公司的平安穩(wěn)定。

四、強化目標管理，夯實綜治基礎工作

xx年xx公司大事多，尤其是xx工程施工、員工xx息工和xx人員競聘xx等，涉及面廣，容易滋生群體性矛盾。妥善處置突發(fā)事件，防止矛盾激化，維護正常的生產和工作秩序，是今年綜治工作的重要任務。為此，我們進一步強化綜治領導，利用各種途徑，加大普法宣傳，加強員工思想教育力度，深入進行矛盾糾紛排查化解；制定應急預案，全力處置突發(fā)事件；深入開展幫扶救困，提信心、鼓士氣，引導員工共克時艱。

一是健全組織網(wǎng)絡，落實綜治責任制。今年以來，xx公司黨委始終把治安綜合治理作為重要議事內容，堅持一手抓發(fā)展，一手抓平安，以發(fā)展保平安，以平安促發(fā)展。強化綜合治理目標管理，落實綜治責任制。以綜治各項措施的落實為重點，推進基層綜治工作的開展。我們與xx個成員部門和xx個基層單位簽訂了《治安綜合治理目標管理責任書》，將目標管理納入xx公司經濟責任制考核內容，明確責任，獎罰分明。今年xx月xx日，我們對xx年度工作成績突出的xxxx、xxxx、xxxx等單位予以表彰獎勵。

通過扎實工作，黨管武裝得到了巨大發(fā)揮，武裝工作的正規(guī)化建設也躍上了一個新臺階。（歐陽云燕在此謹向新時代最可愛的人敬禮！向默默奉獻在武裝工作一線的同志們致敬！）

六、強化內部管理，提升隊伍素質

保持社會穩(wěn)定，必須要有一支立場堅定，思想過硬，作風頑強，紀律嚴明的武裝保衛(wèi)隊伍。一年來，我們通過強化責任意識、嚴格內部管理、關心員工生活，進一步加強了隊伍建設，提升了隊伍的整體素質。

一是開展“讀《xxxx》一本書”活動。我們將學習與崗位聯(lián)系起來，采取領讀和自學相結合的方式有特色地開展學習，xx人員人人做筆記、寫心得，其他員工至少寫xx篇心得體會，在學習中提高崗位責任意識。

二是推進xx人員xx競聘工作，穩(wěn)定隊伍思想。我們開展xx競聘必要性的宣傳，統(tǒng)一全體人員的思想認識；以班組為單位，加強溝通，掌握人員的思想動態(tài)；成立群眾信任的考評組，確保公平、公正；加強與落聘人員的交流，幫助解決實際困難。在整個競聘過程中員工思想一直保持穩(wěn)定。

三是實行考核制度，加強內部管理。我們將員工履行職責的情況每月進行一次考核，并與績效工資掛鉤，公開考核結果。通過公開、公平的獎懲考核機制，增強了員工的責任意識，涌現(xiàn)出一批好人好事。

四是以關心員工生活為切入點，調動員工的工作積極性。武裝保衛(wèi)處xx員工較多，我們就經常開展走訪談心，幫助消除思想負擔；持續(xù)開展“xxxx”活動，提供一些物質幫助，解決暫時的實際困難，使員工真切感受到組織上的關心，極大地調動員工的工作積極性。

回顧一年來的工作，可以說是困難多、挑戰(zhàn)大，任務艱巨而繁重。通過xx公司領導的大力支持和全處員工的不懈努力，武裝保衛(wèi)工作取得的成績也令人欣喜�？v觀全局，也還存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：盜竊現(xiàn)象還時有發(fā)生；物資出入管理還需進一步完善；門衛(wèi)人員老弱的多，消防隊伍xxxx，xxxx，xxxx等。這些問題必須引起我們高度重視，期待在新的一年里努力解決。

明年的工作思路

xx年xx公司的運營將步入第xx個春天，xx公司產品結構的調整將逐步到位，與之相應的改革措施也同步進行。為使武裝保衛(wèi)工作更好的適應新的形勢，在新的一年里，我們將以 “平安創(chuàng)建”為目標、以xx工程為中心，以維護穩(wěn)定為重點，以打擊盜竊、增強內部防范為手段，將著重抓好以下四項工作：

一是強化打擊職能，保障公司財產安全。雖然今年開展了經常性的嚴打整治等活動，取得了良好成效，遏制了發(fā)案勢頭，但盜竊案件仍未杜絕，稍有松懈，就會反彈。我們要繼續(xù)貫徹“從重從快”的方針，加強組織建設，加強巡邏守候和防范力度，充分發(fā)揮職能作用，依托公安機關加大打擊力度，不斷深化“反盜竊、創(chuàng)建‘零發(fā)案’單位活動”。

二是強化創(chuàng)建活動，完善防范體系。進一步落實綜治責任制，深化xx公司“平安創(chuàng)建”活動；加強對基層單位內部防范的指導和綜治目標考核，不斷提高內部防范能力；加強對監(jiān)控設備的管理和利用；組織治安備勤，提供處置各類突發(fā)事件的能力，保證xx工程、xx工作的順利實施，確保大局穩(wěn)定。

三是強化內部管理，建立長效機制。積極探索建立武裝保衛(wèi)工作長效機制，加強對重點xx單位和xx部位的檢查，落實防盜措施。加強原材料和貴重物資的管理，嚴格執(zhí)行物資出入制度，堵塞各種漏洞，全力減少物資流失。

四是繼續(xù)推進武裝和雙擁工作的開展。進一步抓好民兵xx建設和民兵xx工作，加強應急隊伍管理，積極完成xx公司和上級部門賦予的各項武裝工作任務。

回首往事，成績只能說明過去；展望xx年，我們充滿信心。盡管武裝保衛(wèi)工作任務依然艱巨，可以說是困難仍多、挑戰(zhàn)仍大，但我們深信，在xx公司領導的關心支持下，全處人員必將以更加昂揚的斗志、忘我的熱情和無私的奉獻精神，開拓進取，探索創(chuàng)新，為xx工程的順利推進、為xx公司的健康發(fā)展和平安穩(wěn)定保駕護航。

第三篇：公司保衛(wèi)處201*年工作計劃

二○○七年保衛(wèi)處工作計劃

為全面貫徹中共中央關于社會治安綜合治理一系列方針，落實中華人民共和國國務院第421號令《企事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》，加強治安防范，維護社會穩(wěn)定，確保公司安全，為總公司“三四六工程”的建設及各項任務的順利完成，創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，特制定二○○七年工作計劃如下：

一、擬定二○○七年總公司社會治安綜合治理目標管理責任書，三月底之前做好責任目標簽訂前的準備工作，抓好綜合治理目標的逐級細化分解和落實。

二、調整各類組織機構，修定完善各項管理制度，制定年度綜治工作要點，指導督促各基層單位抓好綜治工作的開展。

三、強化治安管理，落實各項防范措施，抓好《企事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》及《治安防范責任不作為經濟賠償辦法》的學習貫徹和執(zhí)行�！拔逡弧鼻巴瓿晒�司機關電子防盜監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及增配，全方位的保證機關辦公樓安全及員工人身財產安全。

四、對機關、各單位及家屬院統(tǒng)一制定內部防范、安全管理、值班巡邏工作制度，定期不定期的對各項措施的落實情況進行檢查，督促指導做好治安防范工作。

五、貫徹公安部61號令，落實防火安全責任制，組織對公司消防設施器材進行全面維護與保養(yǎng)，使其配置合理，完好有效，十月份組織一次消防宣傳培訓和演習，增強和提高員工的安全意識及防火自救的能力。

六、完善穩(wěn)定信息網(wǎng)絡，落實穩(wěn)定責任查究制和領導包案制度，定期分析研究穩(wěn)定工作，掌握“重點”、“難點”人的思想狀況，及時化解消除不穩(wěn)定因素，杜絕越級上訪和群體性鬧事事件的發(fā)生。

七、修訂完善突發(fā)事件應急預案，成立相關組織，明確各自任務，抵御不可預見的情況發(fā)生，保證人員在最短時間內做出快速反應，將損失降到最低點。

八、制定普法教育計劃，抓好依法治理工作，下半年擬組織一次法律知識講座，組織一次綜治基礎知識、治安防范培訓，提高中層人員依法行政、依法管理的水平，提高基層安全管理人員的專業(yè)技能和自我防范能力。

九、落實社會治安綜合治理一票否決權制，搞好二○○六年綜治工作的考評驗收，對工作突出、成績顯著的單位和個人報請公司予以表彰。

十、嚴格落實鄭熱綜治【201*】13號文，關于《集體戶口管理制度》的通知精神，規(guī)范戶口管理，使戶籍使用最大限度地發(fā)揮其作用。

十一、繼續(xù)開展“創(chuàng)建”、“創(chuàng)安”活動，深入扎實地做好創(chuàng)建和諧社會促進平安建設工作，保持發(fā)揚榮譽，力爭文明創(chuàng)建、綜治工作再上新臺階。

第四篇：百貨公司實習總結

歲月流轉、時光飛逝，我已經來到xx百貨這個大家庭三個月了。這三個月里，我有過歡喜，也有過失落。學會了一些專業(yè)知識，在人與人的交往上有了不少的進步。賣場的工作有了進一步的認識，這三個月中我時時保持著剛上班時的xxx，心態(tài)上也是平和為主。員工說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，樂觀的面對生活中的一切。剛來xx百貨，我的思想狀態(tài)進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得自己的人生沒有了方向，不知道該做什么好，工作也沒有自信了，經過幾個失眠的夜晚，我反復思考以前自己工作的成功之處，加以對比，我突然想開了，這又何必呢?哪有天生就什么工作都會做好的人呀，我以前不也是一步一步在工作中不斷完善自己的嗎，自己的心不能沒有方向，連基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。自從那以后，時時都在思考自己的工作應該怎么做，這項工作有什么缺點，怎樣做能改善它，在這里也要感謝丁經理對我們的指導，使我們少走了很多的彎路，也感謝張經理對我們工作的支持以及信任。做一項新的工作，能遇到支持并信任我們的領導是我們的幸運。對商海來說，我學到的不過是滄海一粟，在這個大家庭，我收獲的遠遠超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結的，也許有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和xx百貨都能以更加嶄新的形象面對顧客。

1、我們不能因為有了競爭而迷失了自己的方向，不能亂了自己的方寸。就目前的競爭格局來看，我們應該承認我們已經落后于xx百貨了，但我們不能慌張，我們應該分析我們哪些方面落后于人家，我們力所能及的加以改正，縮小差距。

2、我們的銷售策劃有時應該更細致一些，因為我們沒有太多的成熟經驗，所以我們需要集體的智慧，大家換位思考我們的促銷活動是否會被消費者接受，是否會得到最大的效果。

3. 客服退貨客服退貨應該提高效率，而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時簡單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。

4. 上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感，更有團隊意識。現(xiàn)在狀況并不樂觀，許多的員工團隊意識較差，習慣于以自我為中心。這樣既影響了工作效率也影響了我們的商場形象。

5、商管工作需要持之以恒，商場的形象需要大家一點一滴的工作來維持的。

三個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力學習，踏實的工作，用心去思考、去做每一件事。

第五篇：【百貨公司】黨支部年終總結

華達公司黨支部年終總結

201*年華達公司黨支部在珠山街道黨工委的領導下，經過支部全體黨員的共同努力，認真貫徹黨的十七屆四中全會精神，積極開展“學習實踐科學發(fā)展觀”活動，帶領公司全體員工克服了各種意想不到的困難，使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，扎扎實實的向前邁進�，F(xiàn)就201*年的黨支部工作總結如下：

一、強化組織建設提高黨支部的凝聚力

華達公司黨支部成立于201*年5月，共有黨員18人。其中中青年黨員占總數(shù)的95%以上。我是公司黨支部書記并且擔任公司副總經理職務，其余黨員分別在公司不同崗位上作出積極貢獻。華達公司黨支部自成立以來，注重加強黨員教育，不斷提高黨員的政治思想和文化、業(yè)務素質，發(fā)揮了黨支部在民營企業(yè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員在誠信經營中的模范帶頭作用。

公司黨支部認識到要把工作開展好，黨支部必須有影響和號召力，真正成為“戰(zhàn)斗堡壘”。為此，首先把支部建設放在首位，一是將政治素質高，黨性觀念強，工作能力硬的黨員充實到支部領導班子，形成核心力量。二是認真學習貫徹“科學發(fā)展觀”重要思想做到理論聯(lián)系實際，求真務實。三是大力宏揚文明風氣，樹立正確價值觀念，倡導勤奮、務實為理念，通過以上措施加強了黨組建設，形成了以黨支部為核心的戰(zhàn)斗集體，為發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用奠定了堅實基礎。

民營企業(yè)中黨組織要切實推進“黨員人才工程建設”充分發(fā)揮各

類人才的積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)黨員成為業(yè)務骨干，是公司黨支部一項舉措。組織和引導黨員去學習新知識、新技術，不斷提高黨員隊伍素質，逐步使黨員成為企業(yè)的業(yè)務骨干。為企業(yè)的發(fā)展挑起了大梁。圍繞企業(yè)的發(fā)展把一些政治素質好，業(yè)務能力強，懂經營和管理的黨員人才推薦到中高層管理崗位，發(fā)揮他們的特長。

二、 采取有效措施，抓好黨員隊伍的管理教育 在強化組織建設后，公司黨支部以“圍繞經濟抓黨建、抓好黨建促經濟”為主題，工作重點放在培養(yǎng)黨員成為業(yè)務骨干方面，發(fā)揮先鋒模范作用，樹立誠信經營為切入點，實現(xiàn)非公有制經濟領域以黨員樹正風，帶全盤的經營局面。為了把此項工作抓好、抓實，達到預期目標，黨支部從以下幾個方面抓起：一是建章立制，規(guī)范職責。針對非公有制黨建工作的特點，研究制定了《黨員活動制度》、《黨組織與黨員的聯(lián)系會議制度》及黨支部各項工作制度。二是每年制定《黨建工作目標化管理細則》，支部與黨小組、黨小組與黨員之間將黨建工作量化、細化、責任分解到人。三是采取多種形式開展法律法規(guī)宣傳教育，職業(yè)道德教育活動，每年至少舉辦一次法律法規(guī)知識競賽和職業(yè)道德文明建設講演比賽活動，組織黨員、入黨積極分子和先進青年參加。既激發(fā)了黨員、先進青年學法、懂法、守法，文明經營的積極性，又提高非公有制經濟在廣大群眾心中的位置。四是開展誠信活動，樹立良好的經營形象。在華達超市總店（南門頭），設立黨員生鮮柜臺，實行黨員掛牌服務，帶頭搞好優(yōu)質服務，樹立良好形象。黨員柜臺不僅做到無假貨、無次品，而且監(jiān)督其他柜臺的文明經營。每年“七一”黨的生日，黨支部都組織慶“七一”專題座談會，黨員和

進步青年在一起，歡聚一堂，用真情歌頌黨、暢談企業(yè)前景。使黨員同志們通過以上措施受到了教育，責任感、使命感和服務意識大大增強，提高了黨組織的凝聚力和向心力，一些積極上進的青年骨干紛紛向黨組織靠近，經過嚴格篩選和認真考察，先后有2名青年骨干光榮地加入了黨組織。

三、樹立先進典型以點帶面推動全局

公司黨支部在加強對黨員教育管理的同時，注重非公有制經濟黨建工作的深化和提高，采取“典型引路、以點帶面、推動全盤”的作法，促進了非公有制經濟領域黨建工作的深入開展，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮出來。黨支部每年都開展“優(yōu)秀黨員”評比活動，激勵黨員在經營活動中發(fā)揮先鋒模范作用，評比的內容包括：宣傳貫徹黨的方針、政策、遵守規(guī)章制度，依法經營，照章納稅，抵制銷售偽劣產品，服務態(tài)度好，幫扶經營貧困戶等。通過評比，授予“優(yōu)秀黨員”榮譽稱號。增強黨員自身約束力和榮譽感。日常工作中，發(fā)現(xiàn)先進典型，及時總結通報。

在201*年7月15日抗洪救災斗爭中，黨員同志們帶頭沖在抗洪一線，哪里最危險哪里就有他們的身影，充分發(fā)揮頂梁柱、帶頭人的作用，我作為華達購物廣場副總經理、黨支部書記，在緊急時刻，更要體現(xiàn)黨員風范，現(xiàn)場指揮搶險臨危不亂。華達百貨超市地處珠山中路華達百貨負一樓，地勢比路面低，洪水倒灌進店面，情勢非常緊急，我一邊沉著指揮大家抗洪，一邊身先士卒沖在搶險一線，危難當頭挑大梁，以實際行動踐行“講黨性、重品行、做表率”。 保安部經理、支部委員李榮法始終堅持在抗洪一線，搬沙袋、堵污水、搬運重型設備，手臂被硬物劃傷后，在污水浸泡下紅腫疼痛，大家勸李經理稍微休息片刻，李經理看著翻卷的洪水，焦急的說：“這點小傷不算什么，

關鍵時刻黨員就要沖在前面”。面對災情，公司黨支部和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，始終戰(zhàn)斗在抗災搶險第一線，被群眾譽為“沖不垮的堡壘、壓不彎的脊梁”。

公司黨支部充分利用華達百貨公司青年員工多這個優(yōu)勢，積極做好青年員工工作，切實把握他們的思想動態(tài),及時開展有針對性的活動，調動他們工作的積極性和創(chuàng)造性。加強正面引導 ,提高思想教育,使他們樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀。讓他們時刻感受到企業(yè)對他們的關心，使青年員工從思想深處認識到企業(yè)的興衰與他們的切身利益密切相關。經過公司黨支部和青年員工的共同努力，201*年6月由共青團中央、國家工商行政總局以及中國個體勞動者協(xié)會向全國25家優(yōu)秀企業(yè)頒發(fā)了201*年度“全國青年文明號”榮譽獎牌，景德鎮(zhèn)華達百貨公司是我省唯一獲此殊榮的民營企業(yè)，這些成績與公司黨支部認真抓好青年員工思想工作是密不可分的。華達公司總裁林浩飛在201*年被評為江西省勞動模范，林總在表彰大會上說：雖然是我個人獲得了這項稱號，但是能夠取得這樣的榮譽，黨支部的積極工作、鼎力支持是重要保證。

“企業(yè)文化”是以企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，同時又是受社會影響以企業(yè)規(guī)章制度為載體的一種經濟文化。在公司董事長的支持下，公司黨支部在工作中一直把抓企業(yè)文化當作黨支部的主要工作之一。通過抓好企業(yè)文化，進一步增強黨組織的凝聚力，為樹立良好的華達人形象，創(chuàng)新推出“五個一”的企業(yè)文化建設項目，即：一個國旗班，一首《華達之歌》，一張《華達人》報，一支企業(yè)形象策劃隊伍，一個店內廣播。每逢周一及重大節(jié)日，全體員工都要參加企業(yè)營業(yè)前的“升國旗”、“唱國歌”和高唱《華達之歌》、升企業(yè)之旗儀式。升旗儀式按慣例由黨支部書記沈真華主持，國旗旗手由支部委員李榮法擔任，通過這種形式，讓

全體員工經常性地接受愛國愛企教育。 華達公司黨支部就是通過點點滴滴勤奮努力的工作，使黨支部在非公有制領域里的作用越來越大，號召力越來越大，影響力越來越強。受到了上級領導、公司領導和群眾的一致好評。公司黨支部緊緊圍繞促進地方經濟健康穩(wěn)定發(fā)展這個大局，在非公有制經濟領域中，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，取得了顯著成效，在黨員的先鋒模范作用下，非公有制經濟形成了良好的經營機制，進一步推動了公司經營持續(xù)發(fā)展。使企業(yè)在社會上的聲譽越來越好，政治地位越來越高，公司董事長被推選為景德鎮(zhèn)市第十一屆政協(xié)常委，代表廣大民營、個體、私營企業(yè)參政議政。公司黨支部在非公有制經濟發(fā)展中，做了大量工作，取得了一些成績，但這只是良好的開端，大量的工作還有待于進一步完善和加強，隨著非公有制經濟的不斷發(fā)展，黨員作用和影響也越來越大，黨員的隊伍也會不斷壯大，黨組織的工作任務越來越重，這就需要公司黨支部的工作不斷深化和提高。今后，要加倍努力，勇于實踐，按照“科學發(fā)展觀”重要思想的要求，充分發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為推動華達公司經營健康穩(wěn)定快速發(fā)展、推動全民奔小康目標的早日實現(xiàn)而努力。

華達購物廣場有限公司黨支部

201*年1月19日

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