很榮幸參加今天的后備干部座談會，和大家一起學(xué)習(xí)討論，共同進(jìn)步。這半年來的基層工作，是我人生路上一次不可缺少的歷煉，是一筆寶貴的生活財(cái)富，下面我和大家分享一下我的心得體會。

一、收獲

1、認(rèn)識在轉(zhuǎn)變。在踏進(jìn)社區(qū)工作之前，以為社區(qū)是很清閑、混日子的工作，但經(jīng)過這半年來的工作體驗(yàn)，每天面對眾多的居民，接觸居民大大小小最瑣碎的事情，我深刻認(rèn)識到社區(qū)是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，體會到社區(qū)基層工作的重要性和不容易。陳慧主任和每位同事，都是我的好榜樣，他們用行動教會我在工作中應(yīng)該“上為政府分憂，下為百姓解愁”。

2、入戶在開展。幸福社區(qū)位于美麗的青龍山下，依傍幸福水庫，管轄面積1平方公里，3500余戶，12000余人。剛剛進(jìn)入幸福社區(qū)工作時(shí)，不知道從何處入手，社區(qū)網(wǎng)格員就帶我下社區(qū)，了解管轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況。每日到下轄區(qū)入戶宣傳新政策，走訪困難群眾和困難黨員送慰問金，定期協(xié)助開展豐富多彩的節(jié)日活動和志愿者活動，讓我不斷體會到這份工作帶給我的自豪感和滿足感

二、思考

1、關(guān)于社區(qū)。幸福社區(qū)屬于老舊社區(qū)，建筑以老房老宅為主，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，線路老化，道路狹窄，消防安全隱患嚴(yán)重；部分排水設(shè)施嚴(yán)重老化，雨水時(shí)期部分低洼地方排水不暢；人口居住密集，流動人口多，居住人員復(fù)雜，治安基礎(chǔ)薄弱。這些老舊小區(qū)沒有物業(yè)，所有問題都匯集到社區(qū)，經(jīng)常有居民來社區(qū)反映下水道堵塞、墻面破損等問題，這些屬于公共設(shè)施，維修按規(guī)定是由居民共同承擔(dān)費(fèi)用，社區(qū)做居中協(xié)調(diào)工作，而有時(shí)少數(shù)居民不理解、不配合，導(dǎo)致社區(qū)不能及時(shí)為居民排憂解難。

2、關(guān)于自我。這是我第一次參與基層工作，沒有基層工作的經(jīng)驗(yàn)；沒有全身心撲在工作上，解決問題不夠靈活，說話方式不夠熱情，服務(wù)群眾不夠主動。當(dāng)社區(qū)群眾來辦理業(yè)務(wù)，講話聽不懂，解釋聽不進(jìn)時(shí)，我就不是知道該如何處理了，都向社區(qū)有經(jīng)驗(yàn)的前輩尋求幫助，自己的工作能力亟待提高。

三、建議

1、深入開展老舊小區(qū)“紅色物業(yè)”工作。幸福社區(qū)現(xiàn)有三處老舊小區(qū)（外貿(mào)車隊(duì)、建校宿舍、錨鏈廠宿舍）將開展“紅色物業(yè)”。作為社區(qū)工作人員，應(yīng)該可以協(xié)助做好以下前期工作：一是摸底查清每個(gè)小區(qū)人員構(gòu)成、樓宇狀況、設(shè)施設(shè)備的情況，以及對物業(yè)服務(wù)的需求；二是在小區(qū)內(nèi)積極宣傳“紅色物業(yè)”所能提供的低價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)常性組織黨員、志愿者在小區(qū)內(nèi)開展各種活動，如義務(wù)勞動、輪流值班巡邏等，加大“紅色物業(yè)”宣傳力度，增強(qiáng)影響力；三是引導(dǎo)居民自治意識，如掛“我的小區(qū)我做主、紅色物業(yè)我參與”等宣傳標(biāo)語，發(fā)揚(yáng)廣大居民主人翁精神。

2、嚴(yán)格要求自我，做到“三心”（耐心、細(xì)心和責(zé)任心）。耐心的接待每位辦事居民，不急不躁，居民沒聽明白的，就反復(fù)講解，直到明白滿意為止；細(xì)心處理好居民的每一件大事、小事，時(shí)刻把他們放在心上，及時(shí)為他們排憂解難；責(zé)任心就是時(shí)刻記住自己是一名基層工作者、一名共產(chǎn)黨員，在工作中深入群眾，帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去落實(shí)涉及群眾利益和實(shí)際困難的每一件事情。

由于能力有限，在工作中的不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在將來的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)為群眾服好務(wù)，用自己的能量照亮社區(qū)的每一個(gè)角落。

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