基層反映：打車(chē)軟件使用中存在的問(wèn)題

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最近，兩款名為“嘀嘀打車(chē)”、“快的打車(chē)”的打車(chē)軟件在全國(guó)各地出租車(chē)行業(yè)內(nèi)勃然興起。打車(chē)軟件充分顯示其方

便、快捷、環(huán)保、省錢(qián)等優(yōu)越性的同時(shí)，逐步顯現(xiàn)出了以下五方面不足問(wèn)題。一是使用復(fù)雜普及難。“嘀嘀打車(chē)”、

“快的打車(chē)”的使用建立在微信支付基礎(chǔ)上，很多老年人因不熟悉智能手機(jī)操作流程，無(wú)法有效使用打車(chē)軟件，大范

圍普及遇到障礙。二是系統(tǒng)繁忙支付難。由于使用打車(chē)軟件的人越來(lái)越多，特別是在打車(chē)高峰時(shí)段，很多人同時(shí)支付

導(dǎo)致系統(tǒng)繁忙，出現(xiàn)無(wú)法支付現(xiàn)象，耽誤乘客時(shí)間。三是安全隱患放心難。因出租車(chē)司機(jī)需要在機(jī)動(dòng)車(chē)行駛過(guò)程中不

斷操作軟件，分散注意力，容易發(fā)生各種安全事故；支付過(guò)程需要將銀行卡與微信綁定，如果操作不當(dāng)，銀行卡信息

就有可能被不法分子利用。四是堵車(chē)路段打車(chē)難。打車(chē)軟件能使出租車(chē)有效避開(kāi)高峰時(shí)段和堵車(chē)路段，出現(xiàn)堵車(chē)路段

乘客難打車(chē)問(wèn)題。五是優(yōu)惠停止前景難。為了提高打車(chē)軟件的普及率，當(dāng)前商家正在開(kāi)展各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，乘客省錢(qián)、

司機(jī)掙錢(qián)已成為了當(dāng)前人們爭(zhēng)先恐后使用打車(chē)軟件的最直接原因。如果優(yōu)惠活動(dòng)一旦停止，乘客是否會(huì)繼續(xù)使用打車(chē)

軟件，司機(jī)是否會(huì)繼續(xù)熱衷于“搶單”，這還是個(gè)未知數(shù)。

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