第一篇：消防支隊119指揮中心事跡材料

200*年3月2日凌晨1時22分30秒，急促的電話鈴聲響起，守在機臺的接警員xx迅速接起火警“你好，119指揮中心”，“我這里著火了，快來人”“告訴我著火物質和著火具體位置，有沒有人員被困或傷亡”。問清火情，迅速錄入火警受理程序，根據預案派車，指令下達，一氣呵成，40秒后，報警所屬轄區(qū)中隊已打印出出車單。23分25秒，從監(jiān)控界面看到，消防車已經出動。接警員立即根據計算機顯示的報警電話反饋報警人“我們車已經出動，請到最近路口帶車”，并根據電子地圖研究最佳行車路線，通過無線電臺聯(lián)絡已出動的消防車輛。

象這樣的火警，每年都要受理幾百起，接警員的心跟著火警電話砰砰地跳著，雖然每次接警都與報警人一樣心急如焚，但平時的訓練使她們能夠緊張而有序地處理每一起火警，除了問清火情，還要安慰報警人的情緒，使受理火警工作能夠順利完成。

消防支隊119指揮中心，現有女員工1xxxx，其中xxxx黨員。主要擔負著保障遼河油區(qū)的火警受理、火場通信聯(lián)絡及信息網絡維護工作，工作區(qū)域橫跨遼寧一省8市1xxxx縣，火警受理任務艱巨、繁重，是消防保衛(wèi)工作的中樞神經。全體女員工樹立起忠誠、奉獻、勇敢、科學的消防團隊精神，愛崗敬業(yè)，勇挑重擔，充分施展她們的聰明才智，克服工作、家庭中各種困難，以滿腔的熱情投入到工作中，漂亮地完成著一次次接警任務。200*年共受理火警49xxxx，支隊搶救價值482xxxx元，完成油田現場安全保護調度62xxxx，為完成消防保衛(wèi)任務發(fā)揮了重要作用。先后兩年被勘探局授予“先進女職工集體”的稱號。

油田消防隊之歌有這樣一句話，油田消防兵，大愛在心中，千里油區(qū)咱保衛(wèi)，奉獻最光榮。我們119指揮中心的姐妹們就是把大愛放在心上，默默地進行奉獻著。

接警員xx工作最認真，總是把集體和他人想在前面，自己卻無欲無求。她的丈夫工作在采油廠一線，夫妻倆都是倒班，趕上一起上夜班，8歲的孩子就經常沒有早飯吃，有一次丈夫加班，xx又出了火警，火警受理期間是不能交接班的，一忙便是五六個小時，等她回到家，孩子早就無精打采，當她問孩子：餓不餓？孩子說，我現在能吃下一頭大象。xx的眼圈兒一下子就紅了。丈夫因公負傷，腿上打了石膏，又要帶孩子，又要到醫(yī)院照顧丈夫，一個月下來，沒請一天假，最困難的時候也是自己串的班，有人說她真傻，她說“我可不能因為自己耽誤了接火警”。

接警員xx工作最用心，總在維護中心的團結，是中心最和諧的音符。雖然屬于新接警員，對于中心的愛護絲毫不亞于老接警員，不但保證自身的業(yè)務精通，對119系統(tǒng)的設備維護也努力鉆研，每每遇到問題就用心揣摩，分析、解決，積累了豐富的實踐經驗與大家分享，為接警員們沖破畏難情緒，快速熟練操作現代化接警設備，開啟了成功的大門。她對自己的要求是“沒有做不到，只有想不到�！�

接警員xx工作最細心，她是個急性子，熱心腸，有著高度的責任感和緊迫感，工作中容不得半點疏忽，她值班總要把所有的設備檢查一遍又一遍，有一次停電指揮中心沒有接到通知，ups電坪被放空，整個接警系統(tǒng)陷入癱瘓，在檢修設備，恢復供電的幾個小時內，所有火警接入備用電話，xx坐在機臺前，每隔10分鐘就通知1xxxx中隊試火警，確保119備用線路正常運行。消防支隊辦公大樓裝修的時候，沒有衛(wèi)生間，為了不影響工作，她在值班期間就不喝水，她有一句掛在嘴邊兒的話“千萬不要在我值班時接錯火警”。

接警員xx工作最放心，她總是穩(wěn)穩(wěn)當當的，看起來沒什么事情能難倒她，不論是業(yè)務學習還是日常操作，她都有自己的處理辦法，119火警線有時候也要接一些特殊的電話，經常在半夜，有喝醉酒的人不停地打進電話，各種國罵或者曖昧的言語出現在耳邊，每到這個時候，她總是慢聲細語地說：“您好，這里是119指揮中心，請不要亂打電話，要做一個守法的公民，再見”。如果騷擾電話頑固地打進來，她才會啟用技術手段，讓這個電話在一定時間內不能再打。和搭檔在一起，她總是起到穩(wěn)定軍心的作用，她的宗旨是，做事情要“慢、細、穩(wěn)”。

接警員xx業(yè)務最上心，是公認的學習標兵，接警最怕接錯著火位置，由于油田的井站主要都坐落在市、縣、區(qū)、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村等地，要熟悉和掌握相關的地名和電話號碼，還要根據報警人的敘述快速反映出著火地點，準確率必須達到10xxxx，xx在學習中總是大家的榜樣，她認真琢磨地理熟悉，用腦子畫地圖，現在她對興隆臺區(qū)的熟悉不亞于開了10年出租車的司機，對整個油區(qū)的地理位置信手拈來，各種大街小巷大井小站朗朗上口，每次業(yè)務考核她都排在前列，她的心中只有一個信念“不能因為記錯了地名把火警接錯”。

接警員xx工作最精心，她追求自然和諧穩(wěn)定的生活，總是把工作和生活拿捏的恰到好處，她和丈夫都有頭痛的毛病，疼起來要命，經常尋醫(yī)問藥，卻一直不能去根兒。夫妻倆最看重的就是女兒的學習，去年高考，別人的父母都在給孩子打氣，xx的丈夫因頭痛住院，xx在崗位堅守，她的焦急沒有讓別人看到，只有細心的人能發(fā)現她的嘴角起了一圈兒的火泡。好在女兒很爭氣，高分考入了理想中的大學。她深愛的家經常被評為五好家庭，正應了她自己的話“精心工作，穩(wěn)定家庭，和諧生活”。

接警員xx業(yè)務最誠心，對學習有著不恥下問的執(zhí)著，對中心的事情總是看在眼里，急在心上，她還是個特別愛干凈的人，指揮中心大廳就象她的家，總是一塵不染的，她對于每項工作都會調動自己所有的潛能，奉獻智慧，努力把業(yè)務做精做透做到位，她的信念是“做個精品女人，活出精品人生”。

接警員xx工作最盡心，身體一直不好，每次下夜班都需要一兩天的時間調整身體，她沒有叫過苦，只是默默努力地完成自己的工作，不給集體和別人增添麻煩是她自己的目標和一直堅持的。

xx是一個責任心非常強的班長，把119指揮中心的日常生活管理得井然有序，接警員生病都是由她替班，有時候白天上了8小時班，晚上還要上夜班，生活作息經常錯亂，為了適應崗位需要，她嚴格要求自己，拼命鍛煉身體，不論什么時候，只要她在崗，永遠是一副精神抖擻的模樣，始終保持著整個中心的士氣。在發(fā)生較大型火場時，她都要跟隨通信指揮車到現場，負責現場通信聯(lián)絡，根據火場需要，有時要在現場工作2、3天，有時現場火勢很猛，為保證一線戰(zhàn)斗員能夠聽到指揮員的指令，避免人員傷亡，需要拉出8xxxx長多個外接喇叭，深入火場合適位置擺放，她經常被水槍打得渾身濕透，現場通信巡查總讓她身上布滿熏人的泡沫味道，厚厚的避火服壓在她瘦小的身體上看起來堅定而執(zhí)著，經歷著火的洗禮，生與死的考驗，她常說“做得好不管時間多少，活得好每一秒鐘都重要”。

200*年，是119指揮中心科技創(chuàng)新的豐收年，新的119接警系統(tǒng)進入正式運行階段。為了適應油田重大火災和事故及聯(lián)合作戰(zhàn)的需要，實現指揮決策統(tǒng)籌兼顧，令行即止，信息傳達迅速、現場情況清晰、領導指令明確的目的。在中心主任的帶領下，姐妹們獻計獻策，先后查閱消防通信資料50xxxx份2xxxx余字，犧牲無數次休息時間研究火場實際需要，總結多年的火場戰(zhàn)斗經驗，最終確定了移動通信指揮系統(tǒng)的十大系統(tǒng)功能組合，使現場指揮具備了決策方式計算機化，災情判斷智能化，指揮系統(tǒng)網絡化，指令下達自動化，力量調度集群化，輔助功能聯(lián)動化，各種信息實時化，火災檔案標準化。顯著提高了油田消防通信指揮的快速反映與科學決策能力。該系統(tǒng)還獲得了20*年度局科技成果一等獎。局有關領導和各地區(qū)消防部隊對這套系統(tǒng)給與了較高的評價，蘭州石化支隊長說：“你們這套設備實戰(zhàn)意義非常強，填補了國內火場通信的空白�？梢匀ド暾垖＠�，形成自主知識產權，面向全國的消防部隊進行推廣。”

面對大量的現代化設備、人員新等困難，為了盡快適應工作需要，中心采取集中培訓學習、外請技術專家培訓、業(yè)余時間自學等多種形式，在短短幾個月的時間里，中心的女員工從計算機零基礎開始學起，成長為能夠獨立操作計算機的接警員，平均打字水平達到80字/分鐘。為了確保業(yè)務精通，姐妹們采取每天自學、每周互學、每月總結、每季度比賽的方式，在中心形成了濃厚的學習氛圍。不僅在崗位上看和背誦，連在家做飯的時候腦子里想的都是電話號碼和地名。功夫不負有心人，現在人人都熟悉掌握了全油田及支隊所屬1xxxx基層中隊管轄的市、縣、區(qū)、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村的地名及地理位置、熟記火場所需的183部電話號碼，為保證接警迅速、準確和及時撲救火場打下了堅實的基礎。

保衛(wèi)油田是我們光榮的使命，暢通火警是我們神圣的職責。一條火警線，連結著油田的平安與和諧；一條火警線，連結著“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念；一條火警線，連結著油田實現又快又好的發(fā)展。為了守護這條火警線，姐妹們有的放棄了休息日、與親人的團聚，有的忘記了病人在床，孩子還等著母親做飯。為了油田的安全，萬家的平安，大家牢記的一句話是：使命高與一切，責任重于泰山。

整齊劃一，令行禁止，雷厲風行，勇猛頑強是我們的工作作風，油田歷次重大火場，都留下了姐妹們矯健與敏捷的身影，在石化公司油罐爆炸的火災現場，通信員準確及時向指揮員傳遞著火場信息，使大火及時撲滅，避免了重大損失。在黃26-34井井噴火災現場，通信員xx及時啟用并操作移動通信指揮系統(tǒng)，使火場通信暢通無阻，指揮員前后方情況了如指掌，成為撲滅井噴火災的范例。

這正是，油田消防兵，責任泰山重，團隊齊心譜和諧，火警線上鑄忠誠。

第二篇：股份公司調度指揮中心事跡材料

創(chuàng)新調度指揮管理，為安全生產保駕護航

-------股份公司調度指揮中心事跡材料 走進冀中股份公司調度指揮中心大廳，大屏幕拼接墻環(huán)繞整個墻壁，每日生產經營日報和安全調度管理圖文映入眼簾，兩位值班員端坐在工作臺前，聚精會神地監(jiān)控著各個系統(tǒng)的聯(lián)網運行，不時通過電話和調度自動化系統(tǒng)下達調度指令。作為股份公司安全生產的核心樞紐和實時運行指揮者，調度員們夜以繼日地堅守在崗位上，肩負著保障公司下轄8對礦井安全生產的重要使命，承擔著股份公司各礦井安全、生產、經營等主要工作的指揮和協(xié)調任務。這里，擁有“分析科學”、“反應快捷”、“操作智能化”等國內先進的調度信息體系。這里，正在作為股份公司的光輝窗口，不斷展現著他的青春和風采，為股份公司安全生產保駕護航。

一、提升團隊自身建設，打造股份公司窗口形象

煤炭生產管理，重在安全調度。冀中股份調度指揮中心是股份公司最高統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調機構，是股份公司的神經中樞和決策中心，肩負著股份公司各個業(yè)務部門、各個生產環(huán)節(jié)的組織和協(xié)調的重任，隨著股份公司的快速跨越式發(fā)展，原有傳統(tǒng)的調度管理模式和技術裝備已經無法支撐日益增長的生產管理需求。201*年12月調度指揮中心投入使用，新調度指揮中心配備有全國煤炭行業(yè)最先進的dlp大屏顯示系統(tǒng)，以及配有多項獨創(chuàng)的專項安全生產軟件系統(tǒng)，極大地提升了調度管理的專業(yè)化、系統(tǒng)化和現代化。一流的硬件設備，配備一流的人才，為了適應新的調度指揮中心工作，公司領導對調度指揮員做了系統(tǒng)的培訓和指導，對調度中心提出了新的任務和學習要求。

學習，是保持青春不竭活力的源泉，是確保工作順利開展的基礎，學技術鉆業(yè)務，學政治強素養(yǎng)，調度指揮中心的工作人員始終把學習當作一種日常的行為習慣�？谥甘质觯瑢�業(yè)培訓，每人都做到了天天有心得，周周有考核，月月有總結，著實提升了員工自身素質和部室的業(yè)務水平，每天交接班時間，當值的工作人員總是會提前半個小時到崗，了解當日安全生產經營等各方面信息，由此開始一天的工作。作為股份公司的窗口單位，受到董事長多次光臨參觀指導工作，同時多達數十次對外接待來集團公司參觀的上級領導和客人，代表整個集團公司向領導和客人們展示了發(fā)展歷程、整體形象和調度指揮中心的整體水平，為集團公司的形象增光添彩。

二、創(chuàng)新安全生產管理、提升調度指揮水平

201*年為十二五的開局之年，為實現本年度的生產任務目標，實現201*年時間過半任務過半，公司的各項安全生產指標都為歷年之最。根據這種情況，為了實現調度中心的“全面、準確、快速、高效”的指揮原則，全面提高調度人員整體素質，提高執(zhí)行力和服從意識，保證調度工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性。按照股份公司對生產調度的要求，結合實際工作性質，調度中心執(zhí)行準軍事化管理制度。我們要求全體工作人員在生產調度工作中應當做到：服從領導，聽從指揮，嚴格要求。營造團結緊張，嚴肅活潑的工作氛圍，培養(yǎng)調度人員正確的工作觀、人生觀。爭做有事業(yè)心、有責任感，立足本職，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。在長期堅持實行準軍事化管理過程中，要不斷的吸取各種先進的調度管理方法的精髓，統(tǒng)一工裝、轉變工作

作風，與我公司生產調度工作有機的結合，進一步促進實際工作，在股份公司機關創(chuàng)建一個學習型、創(chuàng)新型的職能部門。

以冀中股份生產調度指揮綜合信息平臺為基礎，對公司各礦井的遠程調度和綜合指揮，生產調度指揮綜合信息系統(tǒng)實現生產管理中心、安全管理中心、指揮中心三個方面功能。1、生產管理中心實現主要生產地點的視頻圖像、礦井的地理信息系統(tǒng)實現平臺化的集中處理，形成統(tǒng)一風格的信息門戶和決策支持；2、安全管理中心主要實現將安全監(jiān)測聯(lián)網的統(tǒng)一報警、預警分析，將安全業(yè)務管理的信息實現平臺化的集中處理，實現安全與生產、生產管理與過程信息的聯(lián)動融合；3、指揮中心主要通過公司統(tǒng)一通訊、視頻電話會議、大屏幕顯示等子系統(tǒng)，實現扁平化、直通式的指揮功能。生產調度指揮系統(tǒng)的應用提高公司的生產管理水平、安全預警能力和整體調度指揮能力，極大地提升公司的整體形象。

同時在部室領導的帶領下，全體動員，深入一線，認真詳細的摸排調查制約生產的瓶頸，拿數據、提方案，積極為安全生產出謀劃策，對股份公司各礦的重點工程、重點工作頭面進行精細化調度，確保了核心關鍵工作的政令暢通，時時掌控，并及時傳達到各級主管領導，領導決策安全生產提供實時數據和現狀，全體部室人員在領導的帶領下平均每月每人下礦工作多達15次以上，為股份公司的安全生產工作作出突出貢獻。

為全面掌控公司所轄各礦井的安全生產經營狀況，組織和指揮各生產系統(tǒng)正常運作，同時按照公司生產經營計劃的要求，及時、準

確、全面地了解礦井生產經營過程中出現的各種問題，采取針對性措施，克服薄弱環(huán)節(jié)，排除生產障礙，使生產各個環(huán)節(jié)和專業(yè)間協(xié)調有序地進行，保證各礦井完成生產計劃，調度中心先后制定生產調度標準化管理與檢查考核辦法和調度制度匯編，同時調度中心和信息中心共同舉辦了包括各礦調度員、安檢員、瓦斯監(jiān)測員在內的185人次的業(yè)務培訓，針對生產調度標準化管理，加強匯報內容和信息系統(tǒng)的及時性、準確性、可靠性，促進了全公司調度標準化管理工作的全面健康發(fā)展。

三、完善調度中心設備，確保指揮中心高效運行

為進一步加強公司的安全生產調度指揮工作，全面地、科學地、有預見性地組織、指揮日常的安全生產經營活動，調度中心先后完成各項設備的更新改造1、各礦井下視頻對話點的建立和調試，實現了公司調度中心與井下示范點的視頻對話，建立調度中心與各礦調度會議室的視頻會議系統(tǒng)，經試運行，效果良好，實現公司調度中心與各礦調度臺的視頻互傳，并通過視頻會議，完成了全公司的調度視頻會議系統(tǒng)培訓。2、對生產調度系統(tǒng)的各項功能進行了完善，修改了安全監(jiān)測系統(tǒng)的大屏顯示功能，利用光標鍵對各礦的通風系統(tǒng)圖進行切換，使得切換功能更便捷。3、完善調度通知發(fā)送系統(tǒng)的功能，利用生產調度系統(tǒng)的調度通知發(fā)送功能，實現公司調度與各礦之間互發(fā)通知，節(jié)約辦公紙張耗材，提高了工作效率。4、測試了調度電話會議平臺（作為視頻會議的補充），制定了股份公司調度電話會議系統(tǒng)管理辦法。5升級了調度視頻會議系統(tǒng)，增加了視頻矩陣器，實現了調

度大廳東西攝像頭的自由切換。6、更換了調度大廳麥克風為無線網絡麥克風，確保了通話質量穩(wěn)定可靠。通過以上設備和系統(tǒng)的更新改進，為調度中心指揮調度工作具有重大的促進作用，充分發(fā)揮了指揮中心的設備現代化的作用，帶動全公司各礦井的調度工作邁進全新的現代化進程。

四、提高思想認識，打造先鋒模范崗位

在調度指揮中心的工作臺上，每班的值班人員都要將自己的“黨員先鋒崗”擺放在顯眼位置，這是調度中心為充分發(fā)揮黨員在重要崗位上的先鋒模范作用，在調度中心實行了“黨員先鋒崗”上崗亮牌活動。努力推行“一個黨員一面旗幟”、“讓黨旗在崗位上高高飄揚”實踐活動，時刻提醒自己作為一名黨員在調度指揮中心工作的重要職責，調度中心的工作也在典型引導、整體推進中，切實推動了調度中心“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的深入開展。在新形勢下，重視和加強思想政治工作，對于調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推進調度中心向前發(fā)展具有積極意義。

201*年是公司“十二五”發(fā)展的開局之年、突破之年，在新的歷史起點，冀中能源股份公司調度指揮中心秉承科學發(fā)展的原則，進一步解放思想，依托先進的設備技術和創(chuàng)新的先進管理理念，充分發(fā)揮集團公司的窗口作用，全力調度指揮股份公司安全生產工作，為我們股份公司又好又快和諧發(fā)展，在十二五期間建設具有國際競爭力的大型企業(yè)集團，全力挺進世界500強保駕護航。

201*-6-29

股份公司調度中心

第三篇：項目副指揮長事跡材料

今年剛滿33歲的××鐵路增建第二雙線工指副指揮長××，獲得的各種榮譽，他自己也記不清了，但他把每次獲得的榮譽作為新的起點，無時不刻地注重加強學習，密切聯(lián)系群眾，轉變工作作風，提高管理水平，始終保持了共產黨員的先進本色，被員工群眾贊之為“五心”指揮長。

加強學習最用心

“人不吃飯則饑，人不讀書則愚”， ××說：“通過不斷學習，就像燈籠里點亮蠟燭，給大腦充實智慧”。在每天處理好繁雜的工作后，他都要千方百計地擠出時間給自己“加油、充電”，如饑似渴地學習政治理論和業(yè)務知識，從而使自己的領導水平和駕馭全局的能力不斷得到提高。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，××積極做到先學一步，學深一點，在用心領會科學發(fā)展觀精神實質的基礎上，把理論知識運用到管理的實際中，撰寫了《樹立和落實科學發(fā)展觀，重視鐵路質量信用評價》的學習體會文章，闡述了以科學發(fā)展觀廓清思路，充分認識鐵路質量信譽評價的重要性；以科學發(fā)展觀為動力，增強在鐵路質量信譽評價中的主動性；以科學發(fā)展觀為指導，緊緊抓住鐵路質量信譽評價工作的重點；落實科學發(fā)展觀的要求，統(tǒng)籌抓好鐵路質量信譽評價中的各項工作。以此為指導，××帶領各參戰(zhàn)單位和項目部突出現場安全、質量、文明施工的重點，以科學管理加快工期為依托，同時統(tǒng)籌兼顧抓好管理的各項配套工作，從而確保了指揮部鐵路質量信譽評價工作更上一個臺階，在上半年呼鐵局開展的鐵路質量信譽評價中，再次奪得全線第一名，為企業(yè)站穩(wěn)呼鐵局市場再創(chuàng)業(yè)績、添磚加瓦。

安質管理最狠心

“安質事故不難防，重在嚴格守規(guī)章”，××認為在安質管理上“寧聽罵聲，不聽哭聲；寧當惡人，不當罪人”。在指揮部組建之初，××牽頭建立健全了指揮部、項目部、作業(yè)隊、生產班組四級安全生產保證體系，明確了指揮部、項目部、作業(yè)隊、生產班組四級的安全生產和質量管理責任，形成了“縱向到底，橫向到邊”的管理網絡。制定了《指揮部安全、質量檢查制度》、《指揮部安全生產、質量管理教育制度》、《指揮部安全生產、質量管理責任制》等15項安全生產和質量管理規(guī)章制度，對安全生產和質量管理行為進行了規(guī)范，做到以規(guī)章辦事，以制度管人。同時強化了安全質量業(yè)績考核的力度，嚴格執(zhí)行了安全質量生產“一票否決”權。為了確保各項制度落到實處，××堅持完善了過程檢查，以確�，F場施工生產安全和質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃實現為重點，每星期由他組織相關人員進行一次抽查，每半個月組織相關人員，對施工全管段進行一次“地毯式”的安全質量專項檢查活動，按照“三不放過”原則，嚴肅查處檢查中發(fā)現的問題，分析原因，及時制定整改措施并認真抓好落實。此外，他還根據現場的需要，制定了重點工序領導跟班制和晚間施工領導輪流值班制，其他管理人員深入施工生產一線靠前指揮，并切實履行好崗位責任制，防止和避免任何安全和質量事故的發(fā)生。嚴格堅持自檢、互檢、專職檢“三檢制”制度和旁站制度，并做好旁站記錄，實施責任追究。有兩家協(xié)作隊伍連續(xù)三次在檢查中發(fā)現存在問題，且整改不力，××毫不留情地予以清退出場，并對現場管理人員和旁站人員給予了相應的處理，有人迂回求情，××斬釘截鐵的說：“按規(guī)章制度辦事，如果違反，就是我娘老子來了也不管用！”

成本控制最細心

“項目效益的好壞，取決于集約化管理的程度”，××從實踐中體會到“細心揣摩才能實現管理手段的精細化”。××鐵路增建第二雙線工程中標前后，××熟讀圖紙、研究標書、消化合同、踏勘現場，充分了解工程的全貌。該工程量大、工期緊，線路土建56km，鋪架113km；設計專業(yè)有路基、橋涵、軌道（鋪架及車站改造），房屋、其他運營生產設備及建筑物等。且內蒙冬季時間長，氣溫低，有效施工時間短，工期緊張，總工期要求為24個月。特殊橋梁結構較多，有大跨度連續(xù)梁，有64m系桿拱，132m鋼桁梁等，特別是132m鋼桁梁采用轉體施工，施工工藝復雜，施工難度大。地質復雜，軟土路基較多，線路經過地段大多為農田區(qū)，受灌溉水對路基的影響，部分地段地勢低洼、長期積水，軟土路基地基處理工作量很大。因此，成本管理的形勢不容樂觀。針對此，××認真分析了項目的效益點、保本點和止虧點，在此基礎上，××近10余次到設計院對接工程數量，變更設計圖紙，力爭從源頭上減少虧損，為項目增加效益；與此同時，到各個項目部進行交底，采取工序分包的方式，進行協(xié)作隊伍的招標選用。在構筑物大橋施工中，墩身以上只能保本，而效益的產生全靠挖孔樁的施工�！痢烈�(guī)定各個項目部必須以設計樁長（有效樁長）給協(xié)作隊伍計價，防止“空頭樁”的出現，且各項目經理部的計價單，必須經過他的審核簽字方才有效�？傊�，××通過細心管理，加大成本控制，堵塞項目效益流失的漏洞，為企業(yè)爭創(chuàng)最佳效益。

對待自己最粗心

“現場管理確實太累了，但一個接著一個矛盾經過自己化解后，卻感到充足和特別的滿足”�！痢琳f“干工程，就要保證讓業(yè)主滿意、讓上級滿意，取得經濟效益和社會效益雙豐收，是我的追求，我別無選擇”。受指揮長的委托，××主管了呼鐵局區(qū)域內的全部施工生產的管理和指揮，不僅要管××鐵路增建第二雙線工程，還要管八蘇木隧道工程，同時還要指揮張集鐵路工程的收尾，各施工工點綿延達300公里，給施工管理帶來了相當大的難度，他常常感慨“要有分身術就好了！”長時間的奔波勞累，加之生活無規(guī)律，使他患上了較嚴重的胃疾。每次在發(fā)病疼痛難忍時，他都發(fā)誓“要住院徹底檢查一次”，但疼痛過去后，他又把自己的誓言拋之腦后，沒日沒夜地忘我工作在施工生產的第一線。201*年7月28日（農歷），××在跨包西線白云路特大橋，與施工現場管理人員一起研究制定鋼構施工的技術方案和既有鐵路施工的安全保障措施。從地基的處理、支撐承載力的計算、垂直運輸工具的選擇，到既有線的安全防護，每個細節(jié)、每個環(huán)節(jié)他都親自參與，有的都親手操作，直到萬無一失后，他才拖著疲憊返回工指，此時已過食堂開飯時間兩個小時。他習慣性打開柜門，拿出方便面，從水瓶里倒出早已不熱的水，方便面還未泡開，他便狼吞虎咽起來。此時，遠在千里之外的妻（女）兒打來祝福的電話，他才想起今天是自己的生日。

關愛員工最熱心

“員工遠離家鄉(xiāng)、遠離親人在外施工，光是親情割舍就不容易，我們要把員工當作兄弟姐妹對待”�！痢辽钋榈卣f“樹立人本思想，不能光掛在嘴上，而要體現在對員工的無微不至的關心上�！� 在安攤建點時，××深入到各個工點，指導辦公區(qū)、生活區(qū)的規(guī)劃，要求設置兩道玻璃窗戶，以備冬季保暖；并安裝鍋爐和暖氣片。室外必須建羽毛球場，室內設乒乓球健身娛樂室，圖書閱覽室等生活文體設施。同時一次投入�？罱o辦公室、員工宿舍配備了電扇、熱水器、電視機、洗衣機、音響及投影設備，以及照相機、攝像機等�！痢吝�從小處著想，從細節(jié)入手，積極解決員工生活中的實際問題。各項目經理部95％以上的員工為男性，工作環(huán)境艱苦，流動性大，施工生產緊張時，員工肯定走不開，家屬來工地周轉探親一定頻繁。因此，××在后勤生活上，超前謀化，要求生活設施必須建有員工的“探親房”，確保員工家屬來住的安心，生活上和諧。隨著項目的開工，指揮部和下屬各項目經理部需要一些后勤服務人員，××規(guī)定凡是員工親屬能干的活，決不允許外聘人員，力所能及地安排員工親屬的工作。這樣既解決了員工的思想和精神上的壓力，又給他們解決了實際困難。方方面面的周到安排，無微不至的體貼關心，增強了員工的團隊意識和歸屬感，確保了員工一心一意地投入到施工生產和項目管理中。

第四篇：安全生產調度指揮中心主任事跡材料

安全生產調度指揮中心主任事跡材料

xxx同志，中共黨員，現任安全生產調度指揮中心主任。參加工作至今，他時刻不忘以爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、淡泊名利、甘于奉獻的勞動模范精神嚴格要求自己，做事精益求精、持之以恒、任勞任怨，以出色的工作能力、心系職工的高尚情操和無私奉獻的精神，追求著人生理想，踐行著入黨誓言，贏得了全礦干部職工的良好口碑。

一、堅持學習，作風過硬，知責思為嚴律己

參加工作以來，堅持學習黨的各項理論知識、“三個代表”重要思想，深入學習科學發(fā)展觀，認真領會黨的十八大、十八屆三中全會精神。在思想上，牢固樹立了科學發(fā)展觀和正確的政績觀，以科學發(fā)展觀指導工作實踐，以奉獻精神服務于企業(yè)。同時，保持了謙虛謹慎的工作作風，堅持自省、自重、自警、自勵的工作態(tài)度，以身作則，不懈進�。辉诠ぷ魃�，緊緊圍繞“安全、質量、效益、和諧”八字方針開展各項工作，以抓鐵有痕的精神落實好領導交辦的各項任務，積極樹立調度指揮中心的權威性與服務意識。在涉及安全生產、煤質管理等大是大非問題面前，堅持講大局、講正氣、講措施、講落實，立場堅定，頭腦清醒。堅持有崗有為、有為有位的價值取向，積極行忠誠企業(yè)之義，作感恩和諧之橋，處處嚴格要求自己，堅持按制度程序辦事，作風民主，勤政廉政，敬業(yè)精業(yè)，帶領同志們大膽管理、埋頭苦干，正確處理好個人利益與企業(yè)利益之間的關系。突出地增強了“八種意識”，即大局意識、發(fā)展意識、機遇意識、憂患意識、責任意識、團隊意識、質量意識、節(jié)約意識；實現了“四個提升”,即提升思想境界、提升工作標準、提升素質能力、提升工作效率。

二、恪盡職守，善于思考，常抓不懈出成績

（一）盡職盡責，堅持創(chuàng)新，推動調度管理工作跳躍式發(fā)展

1、科學組織生產，確保礦井高產高效持續(xù)發(fā)展。201*年，該同志帶領調度指揮中心全體成員，以專業(yè)的技術能力組織全礦安全生產，不斷加強對全礦生產系統(tǒng)的動態(tài)管理與組織協(xié)調，按照礦井生產作業(yè)計劃，加大生產正規(guī)循環(huán)監(jiān)督考核力度，密切掌握安全生產動態(tài)，積極協(xié)調機電設備日檢、月檢工作，并嚴格排查好其影響范圍，為生產創(chuàng)造出良好的設備保障與安全保障。及時協(xié)調處理生產中出現的矛盾和問題，對基層反映的安全生產情況以及重大問題如實迅速匯報，并明確責任單位、工作標準和完成時限，定期考核落實。截止12月24日，全礦累計產量106.5萬噸，掘進進尺5201.7米。

2、以首創(chuàng)精神建立了煤礦調度管理“四化”，即標準化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化工作機制，穩(wěn)中求進地推動精細化管理。一是完善修訂了《生產系統(tǒng)影響考核制度》、《礦車管理規(guī)定》、《安全生產調度值班制度》、《各級管理人員下井帶班管理制度》、《調度會議制度》、《生產協(xié)調會制度》、《專項調度管理制度》、《出入井人員管理制度》、《調度匯報制度》、《緊急情形下停產撤人規(guī)定》、《調度文檔資料管理制度》等制度，并嚴格“按章執(zhí)法”；二是創(chuàng)造性地明確職責及工作標準。將部室全體人員分為調度管理井上組、井下組，煤質管理組，后勤綜合管理組共四組，并明確負責人。每周定期召開負責人會議，總結本周工作進度及下周工作重點，及時排查出工作難點，找出工作亮點。于此同時，制定了《值班調度員（井上下）工作標準》、《煤質監(jiān)察隊工作標準》、《后勤綜合管理組工作標準》，并將以手冊的形式印發(fā)。三是制定了調度質量標準化業(yè)務責任分工細則，每月7、17、27日組織調度質量標準化自查自糾活動，針對每人負責的工作，采取對調互查的形式，對查出的問題明確責任人、檢查人、驗收人和整改時限，并制定了責任追究制度，每月進行一次自評，做到了事事有人做，事事有人管，在今年的各類大型檢查中，均未出現任何紕漏，前三季度市煤炭局調度質量標準化檢查成績分別為97.5分、97分、98分。

3、設計并修改完善了《采掘工作面安全生產基本狀況匯總表》、《采煤區(qū)隊當班生產情況一覽表》、《采掘工作面煤巖分布素描圖》、《生產區(qū)隊安全生產重點工作安排計劃表》，并將以上表格整合于《安全生產綜合日志》中，為礦領導、各職能部室提供了及時、準確、全面了解礦井生產信息及生產區(qū)隊重點工作的便捷通道。

4、嚴格落實《義橋煤礦各級管理人員下井帶班管理制度》、《調度值班制度》、《應急值守管理制度》，確保每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班，深入井下重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)，及時發(fā)現消除隱患，并能在第一時間指揮處置現場突發(fā)事件。

5、提高每日兩會（調度會、生產協(xié)調會）會議質量，針對會議提出的各項工作任務及時傳達貫徹，并要求各生產單位在每日的生產協(xié)調會上，匯報工作任務的完成進度、取得效果，并嚴格按班、日進行考核、復查，狠抓工作落實。并且每周五組織生產口副總師以上領導、相關單位負責人召開生產平衡會，統(tǒng)一了思想、工作意見、步驟、目標，為全礦安全生產營造出良好的工作氛圍。

（二）多策并舉，雙增雙節(jié)，著力提升企業(yè)應對行業(yè)危機能力

針對煤炭行業(yè)黃金十年已逝的現實情況，xxx同志迅速反應，果斷出擊，在成本管控、提質增效方面不斷做出新文章。

1、千方百計抓好節(jié)支降耗。一是合理安排檢修時間，利用尖峰電價期間對采面、煤流系統(tǒng)、提運系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進行檢修；二是及時制定下發(fā)了《關于掘進工作面排矸系統(tǒng)運行時段的相關規(guī)定》，明確規(guī)定尖峰電價時段，在不影響安全生產的情況下，不得使用排矸系統(tǒng)進行排矸，盡可能在迎頭積矸；在峰電價時段，盡量減少排矸系統(tǒng)運行時長；在平電價、谷電價時段加大排矸量；三是制定下發(fā)了《關于合理調控副井提升人員的管理規(guī)定》，嚴格控制單鉤提升，明確規(guī)定上下井時間、人數；四是在壓縮辦公經費的基礎上，對調度會議室現有設備進行升級改造，在審議作業(yè)計劃、作業(yè)規(guī)程及規(guī)章制度等方面，大量節(jié)約辦公耗材，同時為各單位提供良好辦公環(huán)境。

2、堅持抓源頭保環(huán)節(jié)，不斷提高商品煤質量。重點抓好以下幾個方面：一是嚴抓工作面上網管理，根據采煤工作面頂板巖石情況進行上網管理，上網時順勢上下各延2個支架，上網支架平均達到30架；加強上網質量管理，嚴格要求按規(guī)程聯(lián)網，聯(lián)網要牢固；拉架杜絕擁網、撕網現象發(fā)生。二是嚴抓后溜漏矸，要求移架平、直、正，不偏不倚，側護板及上下兩臺支架錯茬符合規(guī)程規(guī)定；尾梁高度要求一致，不得高于后溜上沿400mm，插板必須插到位；禁止拉架時開后溜、開后溜時拉架；加強放煤管理，嚴格按規(guī)程規(guī)定放煤，要求放煤工相對固定，技術過硬。三是嚴控非生產用水，各設備冷卻水做到開機開水、停機停水；巷道降塵噴霧達到最佳霧化效果，在噴霧下搭設雨搭防止水進入煤流，各轉載點噴霧以煤的干濕度為標準進行開啟；加大支架維修力度，防止滴漏竄液現象出現；針對2306工作面大角度俯采，要求下巷及時疏通水溝，老塘來水引入水倉，及時推移機頭，使工作面底板涌水由75km.taixiivf.com)終把握一條原則：有些警情看似很小，但可能涉及生命，因此對任何一個警情不能有絲毫的馬虎。一次，他接到一過路群眾報警，稱其在半截河堤的路邊發(fā)現一輛摩托車。接到報警后，他立即指令附近巡邏民警趕到現場。出警民警到達現場后，反饋稱只發(fā)現一輛被撞壞的摩托車，他們準備將摩托車先拖離現場。他考慮再三，要求出警民警暫時保護好現場。隨后，他立即與120溝通，詢問是否在現場附近拉過傷員。在得到未曾拉過傷員的答復后，他商請120立即派車前往，同時又調集數名民警趕往現場協(xié)助對現場周圍進行認真查找有無受傷人員。經過20 余分鐘的查找，最終在距現場20余米的一草叢中發(fā)現了昏迷不醒的受傷人員。120立即對受傷人員現場急救，并將其拉往醫(yī)院繼續(xù)救治。由于發(fā)現及時，為搶救贏得了寶貴時間，最終將受傷人員從死亡邊緣拉了回來。201*年“五一”期間，市聾啞學校數名學生陸續(xù)失蹤。學生家長在向相關部門反映未果的情況下，帶著最后一線希望來到市公安局指揮中心報案。他深知每一個家長此時急切的心情，于是親自接待，一個一個詳細地詢問情況，并與聾啞學校領導溝通，獲取更多的線索，同時根據學生家長提供的情況與相關人員聯(lián)系核實。通過前期調查，他分析失蹤學生可能已被騙往外地強行作案，如不盡快找到失蹤人員，他們隨時有生命危險。他立即向局領導書面報告了此情況，引起領導的高度重視。局領導批示由治安部門牽頭，會同刑偵部門查找失蹤人員。經過近一個月的努力，這批失蹤的聾啞學生最終在河北某市找到，并被成功解救。

110每天都要受理大量的緊急事件，很多緊急事件如處置稍有不當，即有可能引起造成人員傷亡的大事故。作為一個指揮員，第一要具備的就是要有高度責任心，第二要具備的就是準確判斷預測能力。他擔任110帶班主任成為一名指揮員后，先后參與處置重大緊急事件2800余起，無一發(fā)生失誤。一天的一個凌晨，平頂山某公司一輛裝滿液氨的罐車行至許昌市區(qū)中立交橋下時，由于車體過高被卡在橋下，造成液氨泄露。接到報警后，他一面指令趕到現場疏散周圍人員，一面向曾教過他化學的老師請教，在了解到泄露的液氨在強電流下可能引起爆炸的情況時，他萬分著急，他一面迅速向市政府值班室報告，請求協(xié)調鐵路部門采取緊急措施防止發(fā)生意外，一面迅速通知消防部門和120急救中心做好準備，一面向平頂山所屬公司通報情況請求協(xié)助。在市政府領導的現場指揮下，僅僅用了一個小時的時間，罐車被成功拖離現場，一起隨時可能發(fā)生的爆炸事故被成功制止。

201*年春節(jié)前后，許昌市相續(xù)發(fā)生兩起有毒物品丟失事件頗具影響的和有毒蘑菇丟失事件。一輛外地貨車行至107國道俎莊收費站附近時，20余袋有毒淀粉被盜。他接到接線員的報告后，反復向當事人、向廠方詳細了解丟失物品的特性，物品丟失的部位，迅速向沿途派出所通報情況，認真做好先期處置工作。由于此事件正發(fā)生在“雙節(jié)”期間，人流量大，走親串門的多，一旦有人誤食，后果不堪設想。他及時匯總情況向各級領導報告，在第一時間引起了領導的高度重視。在市領導的高度重視下，許昌市掀起了警民聯(lián)手查找丟失有毒物品的高潮，在許昌大地上演了“為了六十一個階級弟兄”的動人一幕，最終所有物品在春節(jié)前被成功收繳，避免了重大群體中毒事件的發(fā)生。

2 006年9月16日15時30分，110接到群眾報警，一輛滿載高濃度液態(tài)硫酸的機動

三輪車與一輛攜帶著一個煤氣罐的摩托車在解放路原喜盈門超市門前相撞后發(fā)生傾覆，數壇硫酸碎裂后發(fā)生泄漏，雙方駕駛員當場燒傷，現場周圍方圓40余平方范圍內沾滿了濃硫酸�，F場所在地正處于解放路與許繼大道交叉口中立交北側，車流量大、來往群眾多，路面上的硫酸極易飛濺傷人，加之摩托車上運載的煤氣罐也在現場，一旦被硫酸腐蝕受熱引爆，后果不堪設想。警情就是命令。他立即啟動應急預案，迅速調遣公安110出警、消防、事故處理、醫(yī)療和環(huán)保等多個部門趕赴現場聯(lián)合處置。因處置及時，現場迅速得到控制，路面上的硫酸也被徹底清理。短短一個小時，就將此事件處理完畢。

一流的隊伍源于精細化的管理

201*年元月份，他憑借自己的實力通過競爭上崗提拔到指揮中心主任崗位上后，他帶領指揮中心全體民警以創(chuàng)建全國、全省青年文明號為動力，實行精細和人文化管理，努力創(chuàng)造一個心齊風正的團隊。堅持維護治安與服務群眾并重，服務領導與服務基層同抓，受到了各級領導和社會各界的廣泛好評，從而使公安指揮中心真正成為新形勢下公安機關警務協(xié)調指揮的龍頭，維護治安的尖兵，服務群眾的窗口。

作為一個部門的領導，他大力倡導以人為本的管理理念，建立了必談必訪制：當民警取得成績、工作出現差錯、家庭出現矛盾、思想有所波動必談；當民警婚喪嫁娶、家屬生病住院、遇有特殊困難必訪。建立了民警困難檔案和健康檔案，真正做到解民警思想之憂、工作之憂、生活之憂。針對“指揮中心工作單調乏味，一些青年民警到指揮中心工作不久，就產生了想調走的念頭”這種不正�，F象，他看在眼里，急在心頭，為穩(wěn)定民警隊伍，他嚴格要求自己，以身作則，以實際行動作好表率。同時，他主動同青年民警談心，引導他們從思想上認識到：指揮中心110工作雖然很苦，但它一端連著千家萬戶，一端連著公安機關。在接處警工作中，只有把為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾的利益擺在第一位，想群眾之所想，幫群眾之所需，時時處處為群眾著想，人民群眾就會理解和支持配合110的工作，110工作才能得到人民群眾的擁護和愛戴，110才有持久的生命力。在他的幫助下，青年民警的思想有了很大轉變，工作積極性逐漸高漲起來。

在對民警“親情化”管理的同時，積極推行正規(guī)化管理,努力打造“人才基地” 。他始終認為，指揮中心要適應新形勢發(fā)展的需要，必須建立一整套科學、規(guī)范、務實、高效的運行機制，其中，培養(yǎng)機敏干練和務實高效的工作作風，推出一批高素質人才是關鍵環(huán)節(jié)，錘煉氣質如虹、形象如鐘、辦事如風、品格如松是團隊管理的精髓。他多次組織管理人員到外地考察學習，并結合多年來110接處警系統(tǒng)運行機制和管理經驗先后制定了《值班人員職責》、《值班主任工作職責》、《警情回訪制度》、《信息處理制度》、《值班紀律和要求》、《指揮中心民警十要十不準》、《正規(guī)化管理實施方案》、《110文明用語職業(yè)忌語》等規(guī)章制度。提出了值班八要求即“著裝整齊、內務整潔、用語文明、服務熱情、處事沉著、思考周密、判斷準確、指揮果斷”。工作中，要求每個接線人員必須熟練地使用普通話接警，每個接線人員必須達到公安部規(guī)范化服務標準和許昌市公安局崗位練兵比武要求的標準。對執(zhí)行制度情況，堅持月小結、季度考評、半年總結,并評出“優(yōu)秀班組”予以獎勵；對工作落后者，黃牌警告，并予以相應處罰,獎罰兌現。在工作中,大膽推行以規(guī)章制度管人,對敢觸“高壓線”者，嚴肅處理。

一流的業(yè)績需要不斷的創(chuàng)新

多年來，由于指揮中心的底子薄，工作一直在全省同行、全局排名中處于后列。他接任主任一職后，抓住“110、119、122”三臺合一建設的有利時機，按照“謀在新處、干

在實處、走在前列”的工作思路，以“創(chuàng)一流業(yè)績，展一流風采”為工作目標，以硬件改善為突破口，在軟件建設上，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新理念，創(chuàng)新措施，帶領全體民警立足崗位，建功立業(yè)，在打擊犯罪、維護穩(wěn)定、服務經濟、奉獻社會等方面做出了積極貢獻，贏得了各級領導和廣大人民群眾的普遍贊譽。

針對110是指揮中心掌握社會治安狀況的一個重要窗口，他把信息工作與110接警工作有機結合起來，創(chuàng)辦了《110接處警要情》，堅持每日編發(fā)一期。有了這一信息載體，不僅能夠掌握每日刑事案件發(fā)案情況，而且能夠通過對一段時間內的警情的綜合分析，從中找出發(fā)案規(guī)律和特點，為局領導科學決策提供依據。一段時間，鄭許高速公路許昌縣鄧莊路段接連發(fā)生搶劫過往貨車案件，他針對此情況及時編發(fā)了《警務決策參考》，提出非常具體專案偵查措施。市局領導采納了此建議，責成許昌縣局成立了專案組。專案組通過強力攻堅，四月份偵破此案。

他根據指揮中心的崗位職責，深入到基層派出所認真調研，同時在參閱大量資料的基礎上，撰寫了“關于在農村地區(qū)開展快速反應網絡建設的建議”，此建議得到了市委政法委的高度肯定并被采納。

在情報信息主導警務理念逐步被公安機關所認同的大前提下，他依托110接警系統(tǒng)在指揮中心設立了“信息研判中心”，對有110受理的案件進行綜合研判，及時把研判結果運用于實戰(zhàn)，轉化為戰(zhàn)斗力。研判中心先后發(fā)布了800多條的研判信息，有10條指令信息直接指導基層打掉了犯罪團伙。目前“信息研判中心”正在成為許昌市公安機關情報信息“集結點”和指導許昌市公安機關開展打防工作“指揮棒”。

201*年以來，許昌市開始積極探索城市應急聯(lián)動服務系統(tǒng)建設，指揮中心負責協(xié)調工作系統(tǒng)。他接受任務后，積極為建設工作出謀劃策，提供第一手資料。系統(tǒng)建成啟動后，他協(xié)調移動、聯(lián)通和網通公司建立起“110”短信報警及求助平臺，方便群眾多渠道的反映問題，拓寬信息來源渠道；他積極研究運行機制健全的措施，制定了《許昌城市應急聯(lián)動服務工作規(guī)則》、《重要情況報告制度》、《情況回訪制度》、《聯(lián)席會議制度》、《許昌城市應急聯(lián)動服務系統(tǒng)績效考核辦法》等文件，對各聯(lián)動單位進行規(guī)范管理，同時采取定期電話抽查各應急分隊的值班情況、對各聯(lián)動單位信息報送情況進行通報排序制度和對群眾反映較多問題進 行督辦等多項措施，確保系統(tǒng)規(guī)范有序運轉。

去年七月份以來，指揮中心110接線工作全部由市政府新聘用的38名人員承擔，在對聘用人員沒有任何管理經驗的情況下，他注重培植團隊精神，倡導人本理念，強化文化育人，積極探索110接線崗位文職人員管理機制。一是實行內務與業(yè)務分離管理制度。選拔3名工作能力強、有責任心的工作人員擔任班長，采取流動式管理的方式，對每班的內務工作進行共同管理�？紤]到對業(yè)務工作的管理需要的是豐富的工作經驗，因此將業(yè)務工作的管理權交每班帶班正式民警負責。實行內務與業(yè)務分離管理制度，解決了“全管都管不好”的問題，使內務和業(yè)務管理更加精細，更加扎實；二是實行嚴格的量化考核體系。將工作崗位分為四類，公布每個崗位的工作職責，制定每個崗位的工作流程，明確每個崗位的工作目標，量化每個崗位的工作任務，建立每個崗位的工作臺帳。據此制定出科學的績效考核辦法，實行嚴格的日考核制度。每天三次對工作人員的接、處警情況進行現場察看，兩次通過采取查看接警記錄、回放接警電話錄音、回訪報警當事人等形式，對工作人員的工作情況進行全面考核，每月月底公布每人的考核成績。實行嚴格的績效考核制度，解決了“干多與干少一個樣”的問題，最大限度地調動了每個工作人員的積極性；三是實行分層次例會制度。3 名班長每天下班前召開一次例會，各班交班后、接班前召開一次門前列隊例會，各班帶班組長每周召開一次例會，全體工作人員每半個月召開一次例會。實行分層次例會制度，解決了“倒班不見面，情況不互通”的問題，同時密切了工作人員之間的關系，培養(yǎng)了工作人員的親密無間的團隊意識；四是突出人性化管理。在每名工作人員生日來臨的時候，在led屏上滾

動播出生日祝福，并送上一份小小的禮物；堅持隨時談心制度，準確掌握每名工作人員的心理和情緒變化，幫助其調整好心態(tài)和情緒，使其能夠充滿激情地投入到工作中；組織專人不定期對工作人員進行家訪，了解他們的家庭情況和八小時以外的生活情況。人性化的管理，增進了友誼，凝聚了人心，激發(fā)了干勁；五是突出精神激勵。注意發(fā)現并且不放過每一名工作人員身上的每一個閃光點，及時在led屏幕上滾動播出，給予充分肯定，使每一名工作人員都能看到自己身上的優(yōu)點，從而增強自信力；每月開展一次“優(yōu)秀帶班組長、優(yōu)秀接線員、優(yōu)秀信息員、優(yōu)秀技術員”評比活動，凡被評為優(yōu)秀者，佩帶專門的胸卡；根據青年人有理想有抱負，渴望實現人生價值這一特點，積極引導他們認識到自己有幸成為應急聯(lián)動服務指揮中心第一代人的光榮和使命，引導他們思考怎樣才能讓第一代人在史冊上留下濃重的一筆，引導他們認識到從事110接線工作的過程其實正是實踐中華民族“助人為樂”這一傳統(tǒng)美德的過程，從而增強工作責任感和自豪感。采取精神激勵法，提高了接線人員對自身存在價值的認識，激發(fā)了他們的內在動力，培養(yǎng)他們牢固樹立“窗口”形象意識；六是突出文化建設。組建體育、文藝、計算機、英語、文學興趣小組，開展各類競技和研討活動；購買80余冊勵志、文學、計算機、英語等方面書籍，設立圖書借閱處；成立“晨風”文學社,開辟網上文學專欄，編輯個人文集，創(chuàng)辦《晨風月報》；結合110接線崗位的特點，創(chuàng)作反映110工作的勵志警句15條，利用led屏幕每天滾動播放一條，讓工作人員在濃厚的文化氛圍中享受工作。關注文化建設，提高了工作人員的素質，為指揮中心的長足發(fā)展積攢了后勁。“三項制度三個突出”，煥發(fā)了隊伍的活力，調動了每個接線人員的工作積極性�！敖裉炫�力工作，明天盡享成功人生”，在平凡的崗位上，創(chuàng)造輝煌的人生，已經成為指揮中心全體接線人員的共同奮斗目標。

事業(yè)永遠重于一切

他參加公安工作以來，對工作任勞任怨、勤勤懇懇，始終把工作擺在第一位。緊要關頭，一切都要給工作讓路。1996年底，市局根據省廳要求開展110報警服務臺的建設工作。為趕在1997年元月十日開通110，需要派人帶車直接去深圳拉設備。局黨委把這項任務交給了他和另外一位同志。由于另外一位同志關節(jié)炎犯了，疼痛難忍，從深圳返回時改乘了火車，護送設備的任務便落到了他一人身上。107國道情況復雜，稍有疏忽，就可能發(fā)生意外。他深知自己的責任重大。為了確保價值四十余萬元的設備萬無一失，在返回的途中到晚上休息時，他總是安排司機住賓館，自己到駕駛室內值班，夜間車的附近稍有動靜，心細的他便立即下車查看。當行至湖南岳陽時，天突然下起了大雨。為了買到搭蓋車上設備用的帆篷，他冒雨先后到三十幾家路邊店購買。當他和司機冒雨搭好車篷后，全身早已濕透，到了晚上渾身滾燙，到附近診所一量體溫，居然燒到了41度，醫(yī)生說是過度的操勞和嚴重的睡眠不足導致身體免疫功能的下降，再加上在雨中淋了近半個小時，要求他加強休息。把工作看得比生命還重要的他沒有聽醫(yī)生的忠告，依然又回到駕駛室內值班。在他的精心護送下，幾十萬元的設備一路上沒有出現任何意外，安全地運到了許昌。

指揮中心是經常受理緊急事件報警的平臺，一旦遇有夜間需要收集報送重大緊急信息，他總是不管多晚隨傳隨到。當有重大事件發(fā)生時，為保證能夠及時向上級報告處置工作進展情況，他索性幾天不回家，吃、住都在局里，直到事件處理工作結束。清晰的記得201*年的一個下午，準備下班給母親過生日的他突然接到一個大量的毒淀粉丟失的警情，他憑借多年來對警情的敏感性，立即將情況上報給市局領導，并做好相關信息的收集工作，局領導高度重視，命令全市公安機關認真查處毒淀粉的去向，并向省廳和市委市政府匯報情況。作為中樞神經的指揮中心就更加的忙碌，一天過去了，一直在辦公室收集信息、編寫材料的他忙的沒有時間吃一點東西，沒合一下眼，只是喝一點茶和啃一點干饅頭來緩解疲勞和饑餓。

兩天、三天??就這樣堅持了六天七夜，從未踏出過市局大門半步，直至圓滿的完成了任務，體力不支的他才回到了母親的家中，這位偉大的母親看到兒子憔悴的樣子，一句話也沒有說，而是拉著兒子的雙手久久不愿松開，心痛和高興的眼淚在眼眶里打轉，因為她知道自己生了一個對國家、對人民忠誠奉獻，一個值得令自己驕傲的兒子。

他是一個優(yōu)秀的警察、合格的黨員，但他不是一個稱職的丈夫、孝順的兒子，妻子身患強直性背柱炎需要到北京大醫(yī)院治療，而視工作重于一切的他沒有抽出一點時間陪妻子去北京治療。這是為了事業(yè)；他頂著家庭和外界的壓力，一拖再拖直到38歲，才要孩子，這也是為了事業(yè)；他無暇顧及長年癱瘓在床的母親，他曾答應父親要和他一起到北京給母親看病，最終也未兌現承諾，這還是為了事業(yè)。一心撲到工作上的他欠家人的感情債實在太多太多，留下了許多的遺憾，但最使他感到愧疚和遺憾的是在母親病重彌留之際，未能在母親身邊盡孝。就在母親告別人世的當天，他正在準備接待一外省考察團學習應急聯(lián)動系統(tǒng)建設。當父親打來電話，告訴他母親病危，讓他迅速趕到醫(yī)院，等他安排好接待工作，趕到醫(yī)院時，母親已經閉上了雙眼，造成他今生最大地傷痛。

妻子身患強直性背柱炎，如果不堅持治療，會導致全身僵硬，失去運動的能力，此時妻子思想壓力極大，是多么需要他去呵護，然而當時正值許昌市創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城考核中，110報警服務在當中所占的分值比較大，為了給創(chuàng)建做貢獻，他每天堅持在單位值班。

有付出，就有回報。在他的帶領下，許昌市公安局指揮中心先后獲得“河南省青年文明號”、“全省公安機關創(chuàng)‘人民滿意110’活動先進單位”、“全省公安機關重大緊急情報信息工作先進單位”、“許昌市巾幗建功示范崗”、“許昌市巾幗維權工作先進集體”、“許昌市公安局機關文明單位”等榮譽稱號，并榮立集體三等功一次。指揮中心先后有5人獲得“全省優(yōu)秀人民警察”、1人獲得“全國優(yōu)秀人民警察”、1人獲得“河南省十大杰出青年民警”榮譽稱號。

他經常教育我們：“我們人民警察和黨員干部一定要把人為什么活著這個問題弄清楚，如果只為自己為家庭活著，那這個意義是有限的。只有為國家為社會為民族為集體的利益鞠躬盡瘁、死而后已的工作著，毫不保留地貢獻出自己的聰明才智，人生才會有更大的意義。這樣的人生才是光榮的人生、閃光的人生�！�

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