***社區(qū)巾幗志愿服務(wù)示范點匯報材料
***社區(qū)是烏達區(qū)采煤沉陷區(qū)居民搬遷改造項目之一，占地面積15.5萬平米，共建住宅樓42棟，現(xiàn)入住居民1894戶，人口5199人，其中婦女近2000人。社區(qū)工作人員中，有90%女性工作者，其中社區(qū)書記是位女性。近年來，***社區(qū)結(jié)合工作實際，切實將深入開展巾幗志愿服務(wù)作為促進和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點，作為促進社區(qū)志愿服務(wù)體系建設(shè)的重要著力點，作為全面推進和諧家庭建設(shè)的重要抓手，強化認識、找準位置、創(chuàng)新思路、主動作為，以社區(qū)為載體，以互助為特色，引導(dǎo)廣大家庭成員踴躍參與服務(wù)社會、服務(wù)婦女兒童、服務(wù)鄰里的各類志愿活動，推動社區(qū)巾幗志愿者工作形成良好的開局，展現(xiàn)出勃勃的生機與活力�，F(xiàn)將開展巾幗志愿服務(wù)活動情況匯報如下：
兩年來社區(qū)巾幗志愿隊伍立足社區(qū)，崗位建功，不斷發(fā)揮優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新，在創(chuàng)建和諧社區(qū)活動中做出了積極的貢獻，取得可喜成績：先后獲得市級文明社區(qū)，廉政文化示范社區(qū)，全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭示范社區(qū)、烏海市無毒社區(qū)，烏海市無邪教社區(qū)，烏達先進基層黨組織烏達區(qū)民主法治示范社區(qū)以及基層綜治工作先進集體等榮譽稱號；201*年被授予自治區(qū)級“和諧社區(qū)”、先進基層黨組織、烏海市文明社區(qū)和烏海市關(guān)心下一代先進集體榮譽稱號。社區(qū)巾幗志愿隊伍以創(chuàng)建文明社區(qū)、平安社區(qū)為目標，積極開展各項工作�，F(xiàn)就創(chuàng)建工作匯報如下：
一、明確工作重心、搭建組織機構(gòu)
成立了以社區(qū)黨支部書記兼任婦聯(lián)主席的領(lǐng)導(dǎo)班子，主抓社區(qū)婦聯(lián)工作，把婦聯(lián)工作納入社區(qū)黨支部的日常工作中，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一布置，協(xié)調(diào)開展工作的機制，并結(jié)合社區(qū)特點，提出了“敬老、扶貧、助寡、育少”的創(chuàng)建思路和巾幗組織建設(shè)、巾幗陣地建設(shè)、巾幗機制建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)、活動載體建設(shè)的工作措施以及巾幗服務(wù)精心、居民生活安心、外地子女放心的工作目標。
二、建立各項制度、抓好工作落實
緊緊圍繞這一工作思路和服務(wù)目標，建立健全了一整套切合實際、操作性強的實施方案、規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)、職責、制度、辦法、標準等，形成了縱向逐層監(jiān)督與考核，橫向協(xié)作聯(lián)動的管理機制以及經(jīng)費、措施、人員配套的保障體系。實行專職委員工作承諾制，接訪落實制把廣大婦女的訴求、建議，及時加以落實和改進，做到事事有交待，件件有落實，定期召開會議組織活動，按時上報各項工作信息、情況，使創(chuàng)建活動與工作有機結(jié)合兩促進。
三、成立百姓聯(lián)合會
為充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)會在推進社會管理工作中的積極作用，夯實基礎(chǔ)、秉承創(chuàng)新，社區(qū)成立了百姓聯(lián)合會，深入開展“富民惠民，改善民生”的服務(wù)百姓活動。“百姓聯(lián)合會”由多個特色協(xié)會組成，有網(wǎng)格管理協(xié)會、書法協(xié)會、舞蹈協(xié)會、婦女維權(quán)協(xié)會等，其中女子書法協(xié)會、舞蹈協(xié)會還專門聘請了專業(yè)的老師為我們的婦女同志進行教授，大大豐富了轄區(qū)婦女同志的文化生活。
四、實施網(wǎng)格化管理，以點帶面
社區(qū)積極探索“職責明確、管理精細、服務(wù)有效”網(wǎng)格體系，打造精細服務(wù)新格局。依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，實行黨員網(wǎng)格化管理。將社區(qū)劃分成七個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)成立一個黨小組，網(wǎng)格書記由社區(qū)黨員擔任，其中婦女比例占到90%，管理員、助理員、協(xié)警員、消防宣傳員、司法員等5類人員也多由社區(qū)女同志或社區(qū)內(nèi)熱心居民擔任。對所轄區(qū)域存在的安全隱患、百姓訴求、社情民意、影響穩(wěn)定因素、社區(qū)建設(shè)意見等問題進行摸底。實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全天候、零距離動態(tài)管理和服務(wù)。針實施網(wǎng)格化管理以來，集中解決了社區(qū)內(nèi)熱點難點問題20余件，為社區(qū)創(chuàng)新工作的順利開展奠定了很好的基礎(chǔ)。此項舉措使社區(qū)婦女核心作用得到有效發(fā)揮，整體合力不斷增強�！�
五、開展黨員義工服務(wù)社區(qū)活動。
（一）以“亮黨員身份，樹黨員形象，盡黨員義務(wù)，建和諧愛民”為主題，組織發(fā)動黨員在社區(qū)內(nèi)廣泛開展黨員義工服務(wù)活動。社區(qū)黨員本著“奉獻、服務(wù)、互助、和諧”的精神，自愿利用業(yè)余時間，根據(jù)自身特長和專業(yè)特點，無償為居民提供幫助和服務(wù)。目前，已有20名女黨員加入到義工隊伍中，認領(lǐng)了環(huán)境保護、治安防范、關(guān)愛服務(wù)、心理疏導(dǎo)、法律援助、矛盾調(diào)解等30多個崗位，每周義務(wù)奉獻十六小時。“七一”前夕認領(lǐng)關(guān)愛服務(wù)的黨員義工唐連英和白秀英為許桂茹等3名優(yōu)秀老黨員過“政治生日”；認領(lǐng)矛盾調(diào)解的黨員義工郭小英積極參與社區(qū)調(diào)解工作，通過多次耐心勸說成功地調(diào)解了程振學(xué)老人與鄰居的矛盾糾紛......活動自開辦以來，累計為民辦實事好事60余件，拉近了黨群、干群關(guān)系，得到了廣大居民群眾的一致好評。
（二）黨員義工活動與留守、流動兒童家園活動、愛心學(xué)校活動相結(jié)合。***社區(qū)居民是采煤沉陷區(qū)搬遷移民，貧困家庭較多，生活困難，因此轄區(qū)內(nèi)越來越多的家庭，夫妻雙雙遠家離鄉(xiāng)，陸續(xù)走上了外出打工、經(jīng)商的行列，轄區(qū)內(nèi)共有留守、流動兒童45人，社區(qū)本著關(guān)愛關(guān)心留守兒童和困難家庭的精神，建立了“留守、流動兒童家園”巾幗志愿服務(wù)者服務(wù)隊伍，隊伍由社區(qū)女黨員義工組成，以“留守、流動兒童家園”服務(wù)基本內(nèi)容為基礎(chǔ)，根據(jù)不同家庭的需求，提供完善的個性化服務(wù)。形成與社區(qū)活動中心為日間照料主要基地和“留守、流動兒童家園”上門服務(wù)等形式多樣的服務(wù)。建立整合性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，因地制宜開展家庭服務(wù)（清潔、膳食、探訪、）、個人及家庭關(guān)心服務(wù)，由社區(qū)女黨員義工擔當留守、流動兒童的“愛心媽媽”和“臨時媽媽”，對留守兒童進行衣、食、住、行日常生活活動能力的照顧，與愛心學(xué)校相結(jié)合，聘請女教師義務(wù)為留守兒童及困難家庭子女輔導(dǎo)功課社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、支持及配套服務(wù)，滿足不同層次、不同需求的“留守、流動兒童家園”意愿，形成完整的兒童家園體系。
六、加強隊伍建設(shè)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子對加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提出了高要求，制定了巾幗文明崗社會服務(wù)承諾，規(guī)范管理，提高水平，服務(wù)居民的宗旨。先后建立了以創(chuàng)衛(wèi)為主體工作的巾幗文明城市監(jiān)督崗，她們有20人大多是社區(qū)下崗、困難婦女組成，每天對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行清潔監(jiān)督和保潔；以文體、才藝活動為主的巾幗婦女人才隊伍，她們有80多人，有的會琴棋書畫、有的能歌善舞、有的能自編自演，活躍于社區(qū)的大舞臺；以社區(qū)流動人口計劃生育協(xié)會為主的巾幗志愿者隊伍，積極配合社區(qū)計劃生育工作，查找落實超生違反生育婦女，在社區(qū)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)計生志愿者勤勞致富，走出貧困，成立家政小組，幫助孤寡老人做家務(wù)清掃，除此之外，還有幾支專門的志愿者隊伍，學(xué)生志愿者，根據(jù)社區(qū)工作需要，搞森林防火，撿白色垃圾，學(xué)雷鋒助殘幫困，信息采集等活動，形成了一個制度健全，活動有機的多元化隊伍，定期或不定期地開展各類活動，通過廣泛的活動，鍛煉了隊伍，培養(yǎng)了人才，建立了規(guī)范的規(guī)章制度，創(chuàng)立了社區(qū)特色品牌活動，取得了較好的社會效果。
通過巾幗文明示范活動的不斷深入，加強了貼近各項居民生活的時代文明內(nèi)容，加大了自然科學(xué)的份量，逐步形成以居民自治為主體的服務(wù)隊伍，社區(qū)資源得到了整合，營造出了濃郁的服務(wù)氛圍，有效抵制了落后文化、腐朽勢力的侵蝕和干擾，維護了社區(qū)安定的環(huán)境。同時，社區(qū)一系列文化活動宣傳了黨的方針政策，團結(jié)了廣大居民，形成了強大凝集力，廣大居民逐步展現(xiàn)出了良好的精神面貌，參與社區(qū)建設(shè)的熱情高了，關(guān)心社區(qū)事務(wù)的人多了，整體素質(zhì)和文明程度有了顯著提高，呈現(xiàn)出秩序優(yōu)良，人際關(guān)系和諧的良好局面。***社區(qū)將把滿足人民群眾的精神需求、提高人民群眾的生活質(zhì)量作為工作目標，為建設(shè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮的現(xiàn)代巾幗示范社區(qū)做出積極貢獻！
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