第一篇:市場部電子渠道管理競聘稿
尊敬的各位領導:
下午好!
我是黨群工作部**。自96年參加工作以來,先后從事交換設備維護、縣公司會計和黨群工作。每一次工作變動、崗位調(diào)整,都面臨著轉型的壓力,面對著全新的挑戰(zhàn),這也給了我這次申報新崗位的自信和勇氣。
在領導的關心和同事們的幫助下,我始終堅持“用心學習、用心做事”,自我加壓,提升能力,較好地完成了工作任務。轉任黨群工作管理崗的三年多來,我積極進取,力求創(chuàng)新,認認真真地做了一些工作,也取得了良好成效。特別是近兩年來,在本部門人手較少、工作繁雜的情況下,主動承擔了大部分工作,為分公司黨建思想文化專業(yè)考核連續(xù)兩年位居全省第一貢獻了自己的力量。由我牽頭組織的“營業(yè)退費管理效能監(jiān)察”項目獲安徽公司xx-xx年優(yōu)秀效能監(jiān)察項目評比第二名,本人也先后榮獲“分公司級優(yōu)秀綜合管理人才”、“安徽公司黨群工作優(yōu)秀信息員”等稱號,xx-xx年連續(xù)三年績效考評均為“優(yōu)秀”。
我這次申報的崗位是市場部電子渠道管理。我所理解的電子渠道是我們電信公司和客戶非面對面、低接觸度地提供服務和銷售產(chǎn)品的自有渠道,主要包括客服熱線(如10000號的人工臺席、自助語音及外呼方式)、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上(m.taixiivf.com)
由市場部市場專員收集整理,整理后按照產(chǎn)品系列分門別類。
3、 文檔存儲及調(diào)用
文檔統(tǒng)一存儲在市場專員的電腦f盤根目錄下的產(chǎn)品文檔文件夾中,格式為可讀,業(yè)務人員可以隨意調(diào)取。
4、 文檔的更新與上傳
市場專員電腦f盤下建立一個自由上傳的
業(yè)務人員的文檔或工程實景圖片應及時上傳到這個文件夾中。
5、 文檔的保護
收集時為加強電子文檔與紙質(zhì)文檔的一致性,該類文件需轉換成pdf格式文件,并作加密處理,只能閱讀不能作任何修改。
電子文檔為內(nèi)部交流文件,業(yè)務人員可隨意調(diào)用,不可隨意更改,更改需告知市場專員進行修改。
市場部信息中心管理流程責任部門市場部檢驗中心
產(chǎn)生 原始資料研發(fā)部市場專員
流
程
圖業(yè)務人員調(diào)用審核明確文檔相關報告內(nèi)容明確文檔保管要求
備注:
文件類別
文字及表格處理類文件:word、excel、ppt、txt、wps、pdf等文字文件。 圖像電子文件:bmp、jpeg、tiff等圖像電子文件。
工程/設計類圖像文件:cad、cdr、psd等電子文件。
視頻文件:mpeg、avi、wmv等視頻文件。
音頻文件:wav、mp3、wma等音頻文件。
數(shù)據(jù)庫文件:sql、acc等數(shù)據(jù)庫文件。
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