導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)

201*年“導(dǎo)師帶徒”年度工作總結(jié)

我是201*年7月1日到中鐵五局二公司報(bào)到、正式參加工作的，經(jīng)過崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，7月13日服從分配到密涿項(xiàng)目部，至今已剛好一年了。

來到項(xiàng)目部，在公司“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的宣傳和號(hào)召下，我有幸與朱樹懷師傅認(rèn)識(shí)并結(jié)為師徒。在這里，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供“導(dǎo)師帶徒”這個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝我的師父無(wú)私地給予我的引導(dǎo)和教育，同時(shí)還感謝項(xiàng)目部其他同事和朋友對(duì)我的關(guān)心和幫助。“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，是公司以服務(wù)企業(yè)，服務(wù)青年為宗旨，以培養(yǎng)各類青年技術(shù)人才為目標(biāo)的一項(xiàng)人才計(jì)劃。正是因?yàn)橛辛?ldquo;導(dǎo)師帶徒”這個(gè)活動(dòng)，才使我在求知路上有了引路人，他們幫助我逐漸走出尷尬、困窘的境地，成功地完成了由學(xué)生到工作者之間的職能轉(zhuǎn)變，使我盡快地適應(yīng)工作，以最快的速度和最好的狀態(tài)投入到施工工作中去�；仡欁约涸趲煾傅慕虒�(dǎo)下工作一年來走過的路，覺得收獲頗多，無(wú)論是為人處世方面，還是工作業(yè)務(wù)水平方面都得到了全新的認(rèn)識(shí)和提高，總的感覺是，在密涿項(xiàng)目部工作的一年是我個(gè)人成長(zhǎng)速度最快的一年。

正如我的初衷，土木工程的性質(zhì)，決定了我工作地點(diǎn)的不確定性和工作條件的艱苦性。但是我不懼怕眼前的困難，我相信只要有信念和毅力，憑著對(duì)理想的追求，付出努力就有回報(bào)，我一定能在自己的工作崗位上取得更好的成績(jī)。我是這樣想的，更是這樣做的，現(xiàn)將一年來的工作內(nèi)容和生活表現(xiàn)做如下總結(jié)。

一、圖紙審核

剛來項(xiàng)目部的時(shí)候，工程尚未正式開工，那時(shí)我的主要工作就是在熟悉圖紙的同時(shí)協(xié)助工程部的主要負(fù)責(zé)人復(fù)核圖紙。那是我第一次接觸完整且系統(tǒng)的施工圖紙，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，當(dāng)時(shí)我的心情是興奮的，通過圖紙，我理解了各種橋梁和涵洞等結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)形式和具體細(xì)部構(gòu)造，懂得了諸如樁位坐標(biāo)、高程和幾何尺寸等橋涵結(jié)構(gòu)物施工的主要控制要點(diǎn)。由于圖紙量多，且要求復(fù)核圖紙的深度又比較高，所以我們的工作量很大。

按照師父的要求，對(duì)一般的構(gòu)造圖，我主要從結(jié)構(gòu)物的高程和幾何尺寸入手，按照結(jié)構(gòu)物的基礎(chǔ)、下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)和橋面的順序依次復(fù)核圖紙，同時(shí)注意圖紙上前后相關(guān)內(nèi)容是否保持一致；對(duì)鋼筋構(gòu)造圖，我則按頁(yè)碼順序根據(jù)鋼筋大樣圖和骨架整體圖復(fù)核鋼筋型號(hào)和數(shù)量是否準(zhǔn)確、下料長(zhǎng)度是否無(wú)誤；最后將復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤或疑問整理成稿，交工程部審核�？梢哉f，我們的工作成績(jī)?cè)诤髞硎┕ぶ袑?duì)保證工程質(zhì)量和不影響施工進(jìn)度方面起到了一定的積極作用。同時(shí)，我也清楚的意識(shí)到這次復(fù)核圖紙?jiān)诤艽蟪潭壬蠈?duì)鞏固和加深我們?cè)谡n堂上學(xué)到的理論知識(shí)起到了十分重要的作用。

二、施工技術(shù)

在后來的施工中，我在師父的安排下參與了施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)工作，工作內(nèi)容主要包括水準(zhǔn)測(cè)量、鉆孔灌注樁施工、水泥攪拌樁施工、橋梁上下部結(jié)構(gòu)施工、涵洞施工過程控制和路基土石方填筑等。

我個(gè)人認(rèn)為我在擔(dān)任見習(xí)生的這一年時(shí)間里，做得最多的工作就是水準(zhǔn)測(cè)量（即抄平）和看圖紙，可以毫不夸張地說，我每天都在跟水準(zhǔn)儀和圖紙打交道，我也認(rèn)為這是對(duì)技術(shù)員最最基本的要求。起初，師父這樣跟我說的時(shí)候我并不以為然，我覺得這些都比較簡(jiǎn)單，沒什么大不了的。真正理解師父的話并不是因?yàn)樽约悍高^什么錯(cuò)誤，而是在以后的工作當(dāng)中，我耳濡目染的發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)儀和圖紙對(duì)技術(shù)員而言真的太重要了�？梢赃@樣說，標(biāo)高控制測(cè)量是貫穿結(jié)構(gòu)物施工始終的，雖然水準(zhǔn)儀操作簡(jiǎn)單，但卻極容易因粗心大意而出問題。正是深刻認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)以后，我對(duì)待測(cè)量工作才更加認(rèn)真、時(shí)刻告誡自己技術(shù)工作一定要謹(jǐn)慎，計(jì)算結(jié)果也總是交在場(chǎng)的其他技術(shù)人員復(fù)核，致使在以往的抄平過程中從沒有出過任何差錯(cuò)，這一點(diǎn)得到了師父和領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng)。

我還有一個(gè)習(xí)慣，就是每天上工地都會(huì)背一個(gè)電工具包，里面裝上管段內(nèi)每一個(gè)結(jié)構(gòu)物的施工圖紙。這一點(diǎn)也是跟師父學(xué)的，起初覺得土得很、不太喜歡，后來久而久之反倒習(xí)慣了，再后來哪天上工地時(shí)找不到圖紙就有點(diǎn)急了。圖紙是施工的基礎(chǔ)，我覺的作為一個(gè)技術(shù)人員，閱圖也是開展工作的基礎(chǔ)，因?yàn)槲覀冎挥凶约赫嬲�看懂圖紙以后才能去管理施工現(xiàn)場(chǎng)，否則要么管理不了，要么則會(huì)弄出問題。

在各項(xiàng)施工生產(chǎn)中，我學(xué)到了很多東西，平時(shí)只要有我弄不明白的地方，我都會(huì)隨時(shí)隨地請(qǐng)教師父和在場(chǎng)的其他前輩。在鉆孔灌注樁施工中，我明白了泥漿質(zhì)量對(duì)樁基砼質(zhì)量的影響、學(xué)會(huì)了樁基鋼筋籠對(duì)中的方法、導(dǎo)管埋深計(jì)算和堵管的處理辦法等；在水泥攪拌樁施工中，我掌握了水泥漿比重、鉆桿下沉速度和噴漿時(shí)間控制等對(duì)攪拌樁質(zhì)量的影響；在橋梁上下部結(jié)構(gòu)和涵洞施工中，我學(xué)會(huì)了如何檢查和控制結(jié)構(gòu)的模內(nèi)尺寸、鋼筋數(shù)量及保護(hù)層厚度和砼的養(yǎng)護(hù)等；在路基填筑施工中，我懂得了填料壓實(shí)度及沉降觀測(cè)等質(zhì)量控制方法，及各種施工工藝方法。我想這些對(duì)我都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作當(dāng)中更會(huì)受用終身。

三、技術(shù)交底為了提高現(xiàn)場(chǎng)工程施工的準(zhǔn)確性，保證其工程質(zhì)量，師父告訴我們技術(shù)人員最為重要的一點(diǎn)就是要把施工圖紙轉(zhuǎn)化為技術(shù)交底。技術(shù)交底要做到簡(jiǎn)單明了，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工具有針對(duì)性和指導(dǎo)意義。通過一年的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了這方面的能力，能獨(dú)立交底，相互之間復(fù)核，交底內(nèi)容無(wú)誤、注解詳細(xì)，最主要的是得到了作業(yè)隊(duì)伍的認(rèn)可，這一點(diǎn)我深感欣慰。

四、思想覺悟

我是在去年到項(xiàng)目部報(bào)到以后，第一個(gè)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書的。我工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，總是努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作；思想上積極上進(jìn)，踴躍參加項(xiàng)目部開展的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，認(rèn)真加強(qiáng)自己的政治文化修養(yǎng)；生活中團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，繼承了愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。憑著這份執(zhí)著和平時(shí)的工作表現(xiàn)，我在去年十二月份被黨組織確定為入黨積極分子，我一定繼續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身能力的提高，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。另外201*年度我還被項(xiàng)目部評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀見習(xí)生”。

五、生活方面

從學(xué)校生活到工地生活的巨大轉(zhuǎn)變，我們這些大學(xué)生在生活上都感覺到很大的落差，但是在師父及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，我們相互交流，相互溝通，排解了心理上的重重矛盾情緒，最終很快地適應(yīng)了工地上的生活。加之，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)心，無(wú)論伙食上還是住宿條件上都為大家考慮得很周到，我們?cè)诠ぷ髦�余還可以參加打籃球、乒乓球的體育活動(dòng)�？傊�，雖然工地生活艱苦，但項(xiàng)目部就像一個(gè)大家庭，我們相互支持、相互關(guān)愛，在這里的每一個(gè)人都能感受到家庭般的溫暖。

我認(rèn)為以上幾方面的內(nèi)容都是我在密涿項(xiàng)目部取得的成績(jī)，我感謝我的師父長(zhǎng)期以來對(duì)我的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，今天我取得的任何成績(jī)都離不開他無(wú)私的教誨。當(dāng)然，有成績(jī)的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自身的工作也存在某些方面的不足，主要包括：施工經(jīng)驗(yàn)不足且局限、業(yè)務(wù)知識(shí)和水平還有待提高。我想這些主要還是由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，接觸到的施工工藝和方法不多所造成的，因?yàn)楸狈礁咚俟�路�?xiàng)目缺少一些大型的技術(shù)含量高的工程，平時(shí)就是師父跟我提過某些方式方法，也會(huì)因?yàn)橛霾坏綄?shí)際問題而得不到加深和鞏固，所以我想平常繼續(xù)多跑工地，虛心地向有經(jīng)驗(yàn)的前輩和工人師傅多多請(qǐng)教，畢竟他們才是工作在最前線的，他們經(jīng)歷的東西我們都可以用來學(xué)習(xí)和思考。我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和完善自己。我深深的認(rèn)可和支持“導(dǎo)師帶徒”這個(gè)活動(dòng)，是它讓我們?cè)谛碌墓ぷ鲘徫簧涎杆俪砷L(zhǎng)起來，是它讓我們感覺自己越來越有獨(dú)擋一面的素質(zhì)能力，是它讓我們?cè)僖淮胃惺艿綆熒�關(guān)系的可貴，我建議公司繼續(xù)保留這個(gè)活動(dòng)，讓它在公司各條戰(zhàn)線上有聲有色地持續(xù)開展下去，它一定能成為公司一條獨(dú)特的風(fēng)景線，為公司收獲更多方方面面的人才。

然后，我也想談?wù)勛约簩?duì)“導(dǎo)師帶徒”這個(gè)活動(dòng)的一點(diǎn)建議。“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)周期一般為一年，時(shí)間持續(xù)比較長(zhǎng)，但是活動(dòng)缺乏必要的檢查考核制度，落實(shí)責(zé)任較差，通過半年一次的工作總結(jié)不能真正意義的了解活動(dòng)的真實(shí)開展情況。我建議公司最好每個(gè)季度要對(duì)所有簽了合同的師徒進(jìn)行檢查考核，主要檢查技能傳授和學(xué)習(xí)是否到位，同時(shí)對(duì)每次考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰制度，我想這樣才能充分調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)公司也能參考每次的考核成績(jī)?cè)u(píng)選每年的優(yōu)秀師徒，否則就不能更好地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)青年人才。

最后，我借此機(jī)會(huì)感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我的關(guān)懷與鼓勵(lì)，同時(shí)我也堅(jiān)信公司是個(gè)“想干事業(yè)有機(jī)會(huì)、能干事業(yè)有舞臺(tái)、干成事業(yè)有前途”的工作平臺(tái)，我將一如既往地用充實(shí)的頭腦、健康的體魄和充沛的精力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，用優(yōu)異的成績(jī)博取自己美好的未來。

總結(jié)人：周新

201*年7月5日

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導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)

去年八月，響應(yīng)公司要求，結(jié)合公司大培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)際，也為了盡快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平，中心對(duì)新來的同志實(shí)行“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì)，更好地勝任實(shí)際工作。在這次活動(dòng)中，我有幸與XXX同志結(jié)為師徒。在近一年的帶徒工作中，我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé)，承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù)，按計(jì)劃要求完成培養(yǎng)任務(wù)；根據(jù)徒弟的專業(yè)特長(zhǎng)和工作能力，指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向，制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)；充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，認(rèn)真?zhèn)魇趯�業(yè)技術(shù)工作思路，方法和經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。在傳授技藝的同時(shí)，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟；每季度檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況，協(xié)助人力資源部進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。作為導(dǎo)師，在實(shí)際帶徒工作中，我精心安排學(xué)習(xí)方案，認(rèn)真耐心指導(dǎo)。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問。始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作基本完成，為班組工作計(jì)劃的順利完成和日常維護(hù)工作發(fā)揮了很好的作用�，F(xiàn)將個(gè)人導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。一、培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)《電信網(wǎng)絡(luò)中心201*年度導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃》，本次導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的培訓(xùn)目標(biāo)是：使新入職員工在生活上得到幫助，在工作上得到指導(dǎo)，盡快適應(yīng)新環(huán)境、盡早進(jìn)入新角色；在為期一年的見習(xí)期滿時(shí)可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責(zé)的要求獨(dú)立開展工作；通過實(shí)施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃綜合考察、評(píng)估新員工專業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等，進(jìn)而確定適合新員工的崗位，使他們樹立正確的職業(yè)道德、價(jià)值觀，明確未來職業(yè)發(fā)展方向；幫助新員工個(gè)人成長(zhǎng)，記錄員工各方面點(diǎn)滴進(jìn)步，增強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。在中心總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與徒弟XXX同志的相互溝通，在充分了解了徒弟知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合班組工作實(shí)際，制定如下具體方案：

1.201*年8月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：初步講解系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的各系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)，讓徒弟對(duì)各系統(tǒng)有大體的了解；讓徒弟觀摩各種工作過程；觀摩計(jì)費(fèi)過程。

2.201*年9月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：系統(tǒng)講解各系統(tǒng)的功能和日常維護(hù)工作；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)技術(shù)基本知識(shí)；觀摩計(jì)費(fèi)過程。

3.201*年10月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：重點(diǎn)學(xué)習(xí)應(yīng)收系統(tǒng)日常維護(hù)工作，能完成各種不直接接觸數(shù)據(jù)庫(kù)的操作；在模擬環(huán)境進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作練習(xí)。

季度考核：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)的組建；能進(jìn)行正常的軟

硬件維護(hù)；能掌握計(jì)費(fèi)操作的基本步驟和流程。

4.201*年11月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)各種操作系統(tǒng)的使用，重點(diǎn)是windowsserver，linux，unix，虛擬機(jī)系統(tǒng)等，學(xué)會(huì)各種基本命令和日常操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。5.201*年12月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本知識(shí)，學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的日常維護(hù)和基本操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

6.201*年1月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站維護(hù)；學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境，重點(diǎn)是PB7。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

季度考核：熟記計(jì)費(fèi)操作步驟；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作；進(jìn)行簡(jiǎn)單的程序開發(fā)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)制作。

7.201*年2月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：深入學(xué)習(xí)營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作和故障處理；學(xué)習(xí)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)、催繳費(fèi)系統(tǒng)的操作和維護(hù)。學(xué)習(xí)PowerBuilder的使用和開發(fā)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。8.201*年3月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)呼叫中心系統(tǒng)的操作和維護(hù)；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)辦公網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)，常用交換機(jī)、防火墻的配置。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

9.201*年4月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)各種服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝配置；學(xué)習(xí)html，asp等網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)。跟隨計(jì)費(fèi)工作。

季度考核：能處理營(yíng)收系統(tǒng)的常見故障；能進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作；會(huì)重

啟各種系統(tǒng)；較復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè)制作和程序開發(fā)。

10．201*年5月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：鞏固以前所學(xué)的各種軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

11.201*年6月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種故障現(xiàn)象以及處理方法，能獨(dú)立處理各種故障。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

12.201*年7月份：繼續(xù)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)的開發(fā)和修改，對(duì)于常見的問題能通過閱讀程序查找原因并作出修改。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。季度考核：在模擬環(huán)境中進(jìn)行各種故障處理；在中心網(wǎng)站增加一個(gè)功能模塊；能詳細(xì)敘述營(yíng)收系統(tǒng)的一個(gè)程序模塊的實(shí)現(xiàn)過程。二、主要工作：

一季度：對(duì)系統(tǒng)維護(hù)班各系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行初步認(rèn)識(shí)；系統(tǒng)了解各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及日常維護(hù)操作；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)布設(shè)及維護(hù)相關(guān)知識(shí)；重點(diǎn)熟悉營(yíng)收系統(tǒng)日常維護(hù)和計(jì)費(fèi)操作步驟。

二季度：系統(tǒng)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)涉及到的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，學(xué)會(huì)各種基本操作，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)操作；學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)和網(wǎng)站維護(hù)技巧；學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的營(yíng)收系統(tǒng)日常維護(hù)；學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；在導(dǎo)師陪同下完成計(jì)費(fèi)操作。學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境。三季度：深入學(xué)習(xí)各系統(tǒng)日常維護(hù)技巧，學(xué)習(xí)各種故障的處理。能獨(dú)立進(jìn)行營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)和計(jì)費(fèi)操作。學(xué)習(xí)各種編程語(yǔ)言。四季度：對(duì)前三季度的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固；能單獨(dú)處理各類簡(jiǎn)單故障；能進(jìn)行各種系統(tǒng)軟硬件的日常維護(hù)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單程序修改。三、主要收獲：

1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。

經(jīng)過一年的指導(dǎo)，XXX同志各項(xiàng)能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導(dǎo)和書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力，目前基本能獨(dú)立完成班組內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)工作。工作中從班組工作的大局出發(fā)，與同事間相互協(xié)作，相互支持，能團(tuán)結(jié)班組其他人員，能保持融洽的工作氣氛。2、實(shí)際工作能力明顯提高。

系統(tǒng)維護(hù)班作為中心較重要的班組，工作千頭萬(wàn)緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，這就要求班組人員具有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的知識(shí)水平，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，編程知識(shí)，網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)等都需要有較深層次的掌握，這樣才能牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)，才能把日常工作做好。在這方面，結(jié)合實(shí)際，以日常的設(shè)備維護(hù)和故障處理為工具，以各項(xiàng)預(yù)案和操作手冊(cè)為指導(dǎo)，對(duì)XXX同志進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，他同志已能很好的完成日常設(shè)備維護(hù)和簡(jiǎn)單故障處理，并能進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作。3、主動(dòng)工作的意識(shí)明顯加強(qiáng)。

系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的系統(tǒng)較多，涉及的專業(yè)面也比較廣，負(fù)責(zé)著電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)，112系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，業(yè)務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)，辦公網(wǎng)系統(tǒng)，中心網(wǎng)站和中心辦公郵箱等系統(tǒng)的維護(hù)工作，任何系統(tǒng)出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)中心的生產(chǎn)和管理工作產(chǎn)生影響，因此我們必須從被動(dòng)工作向主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變，要精心巡檢，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，為中心生產(chǎn)和管理工作提供更好的服務(wù)。在對(duì)XXX同志的指導(dǎo)工作中，我一直堅(jiān)持灌輸主動(dòng)工作的思想，在實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)基本功和動(dòng)手能力的訓(xùn)練，從簡(jiǎn)單的做網(wǎng)線，寫臺(tái)賬，到復(fù)雜的計(jì)費(fèi)操作都進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，使得XXX同志從最初的不會(huì)干、不敢干，到現(xiàn)在主動(dòng)干、搶著干。轉(zhuǎn)變非常明顯。

從201*年底至今，中心對(duì)112系統(tǒng)和電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行了更新改造。在這次改造過程中，XXX同志和班組其他成員一起，積極主動(dòng)工作，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，做了大量實(shí)際工作，并積累了一定的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。取得了很大的提高。

4、更加注意細(xì)節(jié)。

XXX同志作為一個(gè)優(yōu)秀的碩士研究生，具有很高的知識(shí)水平和基礎(chǔ)素質(zhì)，工作中每做一件事情，都盡量考慮周全，一絲不茍，精益求精，嚴(yán)格按照制度和程序，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事征求意見，注重細(xì)節(jié)，力求完善。在日常工作中，作為班長(zhǎng)，我對(duì)自己的徒弟XXX同志要求更加嚴(yán)格，很多實(shí)際工作要求他做到“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，把每件事情做得更好。四、存在的不足

頭一次當(dāng)師傅，對(duì)帶徒的過程了解不夠深入，很多細(xì)節(jié)沒有考慮到，出現(xiàn)了各種問題，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)。但是，每次領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指導(dǎo)意見，我們師徒二人都是認(rèn)真總結(jié)、研究，更加努力的做好實(shí)際工作，力爭(zhēng)做到到師傅用心教、徒弟用心學(xué)，相互學(xué)習(xí)、相互提高。

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