證券公司新員工201*年工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

“叮鈴鈴，叮鈴鈴，叮鈴鈴”清脆的鬧鐘突然把我從睡夢(mèng)中驚醒，我知

道，該起床了。于是，我開(kāi)始慢慢伸開(kāi)縮成一團(tuán)的身軀，冰冷的感覺(jué)立刻從腳心涼到額頭，我抬了幾次眼皮，試圖睜開(kāi)那雙經(jīng)常浮腫的眼睛，好難受，睜了幾次都沒(méi)有成功，今天這是怎么了，平時(shí)，當(dāng)涼氣彌漫腳心的時(shí)候，一般眼睛都可以睜開(kāi)了。我又努力擠了擠眼睛，還好，微光終于開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)向眼球集中，我習(xí)慣性地隨手摸向枕頭旁的手機(jī)，眼球也開(kāi)始向鬧鐘集中，刺眼的手機(jī)光反射出“4：30”的字樣，不會(huì)吧，我關(guān)掉鬧鐘，開(kāi)始瀏覽北京時(shí)間表，在我瞪了幾次時(shí)間表后，終于確定昨晚我訂錯(cuò)了鬧鐘，把6：30輸錯(cuò)成了4：30，天哪，真是要命，由于準(zhǔn)備今天上午的講課，晚上加班到1點(diǎn)多才睡覺(jué)

XXX

算了，既然醒了，那就不要再睡了，正好把工作總結(jié)給寫(xiě)好。最近確實(shí)太忙了，每天都有不少人來(lái)開(kāi)戶(hù)，白天忙一天，晚上還要開(kāi)會(huì)和學(xué)習(xí)，所以就把工作總結(jié)的事給耽擱了！前人好用時(shí)光荏苒，歲月飛馳來(lái)形容時(shí)光的匆匆，是的，時(shí)間過(guò)的真快，一眨眼，元旦就要來(lái)了，新年也快到了，回顧這一年多的歷程，中間的艱辛和歡樂(lè)還歷歷在目，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能在業(yè)績(jī)中找到。一年多的時(shí)間說(shuō)短也不短，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，但如果在這段時(shí)間內(nèi)，有一些重大的事情發(fā)生，那么這一年就會(huì)顯得特別難忘和重要。08到09，雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間并不長(zhǎng)，但卻經(jīng)歷了08年令人談股色變的大熊市、經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及09年的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和新股的連續(xù)發(fā)行。在這樣的行情中，個(gè)人最容易得到成長(zhǎng)，仔細(xì)回顧一下工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我認(rèn)為要想把工作做好，要想使自己有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向，需要做到以下幾點(diǎn)。

一、

不怕吃苦的精神和堅(jiān)持不懈努力工作的認(rèn)真態(tài)度

我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，是08年的6月份，正是股票開(kāi)始大跌的時(shí)候，當(dāng)時(shí)什么也不懂，開(kāi)戶(hù)炒股的人也少，也沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn)可以去，只知道整天帶著開(kāi)戶(hù)資料到處跑，（那時(shí)候還允許非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)），每天上午開(kāi)完早禮，我就和部門(mén)其他員工一起領(lǐng)著手提袋分頭行動(dòng)。當(dāng)時(shí)天氣剛進(jìn)入三伏天，最高氣溫高達(dá)40度，我經(jīng)常在太陽(yáng)下穿梭于各個(gè)大街小巷和各個(gè)高層寫(xiě)字樓，當(dāng)時(shí)我們那一批新員工大概有30、40個(gè)人，而每天下午回到公司后，我發(fā)現(xiàn)，我差不多總是開(kāi)戶(hù)最多的一個(gè)。其實(shí)我認(rèn)識(shí)的人并不多，股票一點(diǎn)也不懂，甚至連什么叫K線(xiàn)都不知道，跟我同時(shí)來(lái)的有2個(gè)女孩，我們是好朋友，她們的股票知識(shí)都比我知道的多，但我卻把她們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后頭，她們會(huì)經(jīng)常問(wèn)我怎么做的，我總是笑笑，其實(shí)她們不知道當(dāng)她們中午在空調(diào)下休息的時(shí)候，我卻總是在大太陽(yáng)下找人開(kāi)戶(hù)和找銀行。雖然當(dāng)時(shí)開(kāi)戶(hù)的人不少，但多數(shù)是空戶(hù)，因?yàn)樵谀菢拥男星橹泻苌儆腥藭?huì)把錢(qián)危險(xiǎn)地投入股票市場(chǎng)，有一段時(shí)間我感到很迷茫，不過(guò)還好，去年10月份考試過(guò)后，營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了改革重組，重組后我有了自己的第一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)心里特別激動(dòng)，心想有了網(wǎng)點(diǎn)以后，工作應(yīng)該好做多了，但是我錯(cuò)了，單邊下跌的市場(chǎng)中，很少有人去眷顧股票市場(chǎng)，雖然每天都兢兢業(yè)業(yè)的呆在銀行，但業(yè)績(jī)卻沒(méi)有起色，幸運(yùn)的是我沒(méi)有放棄，心想現(xiàn)在正是積累客戶(hù)的好時(shí)候，等來(lái)年行情好了，收獲肯定會(huì)不小，就這樣從早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我都守在銀行，為了積累更多的客戶(hù)資源，在銀行，我從來(lái)沒(méi)有坐過(guò)凳子，我知道我一坐凳子就想睡覺(jué)，一坐凳子，疼痛的雙腿和雙腳就不想再動(dòng)。今年10.1之前的那段時(shí)間我的生活一直過(guò)的非常簡(jiǎn)單，每天下午5點(diǎn)從銀行走，，6點(diǎn)之前回到公司，然后開(kāi)始整理資料，然后再開(kāi)始打電話(huà)，每天晚上都是10點(diǎn)半左右才回到住的地方，隨便吃點(diǎn)東西，洗洗涮涮就睡覺(jué)！雖然日子過(guò)的有點(diǎn)清苦，偶爾也有點(diǎn)累，但卻非常充實(shí)，工作起來(lái)也非常有勁，因?yàn)槲覉?jiān)信付出總會(huì)有回報(bào)，終于過(guò)完春節(jié)后，我的業(yè)績(jī)有了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，收入也一下子躍進(jìn)了公司的中上等水平，呵呵，成功的喜悅來(lái)自于堅(jiān)持不解的努力背后！

二、

善于與人溝通的能力

其實(shí)，我是一個(gè)非常靦腆的人，記得在初三畢業(yè)典禮上，我們班主任曾對(duì)我說(shuō)，“陳麗然，你知道咱們班男生剛才在打賭你有沒(méi)有跟咱們班的任何一個(gè)男孩說(shuō)過(guò)一句話(huà)？”，聽(tīng)完班主任的話(huà)，我的臉立馬就紅了，最后班主任語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)，“麗然，你是一個(gè)很勤奮，很好學(xué)，很有上進(jìn)心的好學(xué)生，但你太靦腆了，如果你以后能學(xué)的開(kāi)朗一點(diǎn)，多和其他人，尤其是男生多交往交往，將來(lái)你在工作上，肯定會(huì)特別優(yōu)秀”，謝謝班主任對(duì)我的諄諄教導(dǎo)，我沒(méi)有辜負(fù)他的期望，雖然在剛進(jìn)公司的時(shí)候我還非常靦腆，但我敢于嘗試，在一天一天的磨練中，我與他人的交流能力得到了極大的提升，現(xiàn)在每天都有客戶(hù)給我介紹客戶(hù)，其中有幾個(gè)客戶(hù)已經(jīng)給我介紹了10幾個(gè)客戶(hù)了，其實(shí)我總結(jié)了，只要你敢于去說(shuō)，真誠(chéng)的去對(duì)待對(duì)方，那么你們的關(guān)系就會(huì)非常好，我們經(jīng)理曾經(jīng)給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)，“要始終站在對(duì)方的立場(chǎng)替自己考慮”，這句話(huà)或許將在我的工作生涯中影響我的一生。

三、

要有持之以恒的學(xué)習(xí)能力

當(dāng)初來(lái)公司面試的時(shí)候，其實(shí)我也在等著另一家上市證券公司的消息，本來(lái)已經(jīng)想好了，如果先前的公司有消息，我就不再考慮現(xiàn)在我們的公司了，但是當(dāng)我第一次參加完每周一次的早禮后，我就決定不走了，決定以后就留在這好好干，我們營(yíng)業(yè)部的時(shí)總是一個(gè)很低調(diào)，但很注重員工學(xué)習(xí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人，他的一言一行對(duì)我都有很大的激勵(lì)，去年7月10月期間，正是股市大蕭條的時(shí)候，當(dāng)時(shí)時(shí)總就有了一個(gè)大膽的構(gòu)想，員工全體封閉學(xué)習(xí)三個(gè)月，請(qǐng)老師來(lái)給我們輔導(dǎo)，他說(shuō)到做到，結(jié)果我們真的封閉了3個(gè)月，10月份的那場(chǎng)考試，我們幾乎100%的員工都取得了證券從業(yè)資格證，后來(lái)公司又組織了基金學(xué)習(xí)小組等等，踏著公司的節(jié)拍，再加上自己的努力，我已經(jīng)順利取得了基金從業(yè)資格證和分析師資格證，接下來(lái)，我要做的就是取得承銷(xiāo)資格證和期貨從業(yè)資格證，公司現(xiàn)在又要求3年內(nèi)考過(guò)研究生，呵呵，雖然有點(diǎn)壓力，但學(xué)習(xí)的動(dòng)力沒(méi)有絲毫的退讓?zhuān)�俗�?huà)說(shuō)，活動(dòng)老，學(xué)到老，一個(gè)人如果能時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的激情，可謂人生一大樂(lè)事，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的經(jīng)濟(jì)浪潮中，我知道我只有保持學(xué)習(xí)的勁頭，才能在以后的工作中做的更好！

四、

要具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和技術(shù)分析水平

“做最具責(zé)任感的理財(cái)專(zhuān)家”是公司的口號(hào)，也是我的奮斗目標(biāo)，我一直認(rèn)為，無(wú)論做哪行哪業(yè)，我都要做到最好做到極致，做到使客戶(hù)挑不出你的任何毛病，做到隨時(shí)隨地都能使客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)足！在證券市場(chǎng)，業(yè)務(wù)知識(shí)能力和技術(shù)分析水平是必須具備的兩個(gè)要素，雖然，賣(mài)產(chǎn)品重要的就是賣(mài)自己，但是如果你同時(shí)具備了一定的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，那么你就會(huì)顯得更加專(zhuān)業(yè)，你的工作也會(huì)如虎添翼，工作起來(lái)會(huì)更加順手，業(yè)績(jī)也會(huì)提升的更快。

五、

要具備一定的管理能力、團(tuán)隊(duì)精神和人脈關(guān)系

一個(gè)人要想往高層發(fā)展，要想在一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的更好發(fā)展下去，就必須具備一定的管理能力、團(tuán)隊(duì)精神和人脈關(guān)系。證券市場(chǎng)屬于金融市場(chǎng)，屬于服務(wù)行業(yè)，在以業(yè)績(jī)?yōu)橹�撐的領(lǐng)域里，如果你有了好的人脈，你的工作可能就會(huì)非常輕松和順利。同時(shí)，當(dāng)你向高層發(fā)展的時(shí)候，你還必須要有駕馭市場(chǎng)和處理解決各種問(wèn)題的能力，你要知道，一個(gè)人可能走的很快，但一群人會(huì)走的更遠(yuǎn)！你的團(tuán)隊(duì)必須要有好的團(tuán)隊(duì)精神。

六、

不斷的創(chuàng)新能力和敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)

銀行網(wǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)介紹，社區(qū)宣傳是三種比較傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式，但是在傭金戰(zhàn)越來(lái)越激烈的證券市場(chǎng)，服務(wù)無(wú)疑成為未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，這就要求我們也必須尋求新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，QQ群的建立正是在尋求這個(gè)突破點(diǎn)的時(shí)候形成的，自從它建立一個(gè)多月以來(lái)，我已經(jīng)足不出戶(hù)就成功開(kāi)發(fā)了20多個(gè)客戶(hù)。同時(shí)，在新股頻繁發(fā)行和上市的時(shí)候，我們必須要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，尋找有業(yè)績(jī)支撐的潛力股和受益股，努力使客戶(hù)降低投資風(fēng)險(xiǎn)，獲得盡可能多的收益！

學(xué)習(xí)，使人向上；工作，使人充實(shí)；休閑，使人輕松；交際，使人開(kāi)朗；友誼，使人開(kāi)心；“叮鈴鈴，叮鈴鈴，叮鈴鈴”6點(diǎn)30起床的鬧鐘響了，“呼啦啦，呼啦啦，呼啦啦”外面的風(fēng)聲也響起來(lái)了，“咚，咚，咚”新年的鐘聲也越來(lái)越近了，祝大家元旦快樂(lè)，開(kāi)開(kāi)心心，每天都有好心情！

起床了，起床了，新的一天開(kāi)始了

XXX

201*.12.20

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半年工作總結(jié)

不知不覺(jué)，我加入XX這個(gè)大家庭已經(jīng)半年，這半年來(lái)的工作是愉快的、緊張的，充實(shí)的，讓我學(xué)到很多東西，但同時(shí)也存在著一些可以改進(jìn)的地方，于是站在8月的開(kāi)頭，對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，并對(duì)下半年的工作做出規(guī)劃，以勉勵(lì)自己在未來(lái)的工作中越來(lái)越努力，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

一、上半年工作內(nèi)容與業(yè)績(jī)表現(xiàn)

對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)上半年的工作可以劃分成為兩個(gè)階段，第一階段是學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)階段，第二階段是正式上手工作階段。

在第一階段，主要是熟悉整個(gè)公司工作環(huán)境和企業(yè)文化，了解合規(guī)部的工作內(nèi)容和分工安排，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)法律法規(guī)，并在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)了解經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的流程和風(fēng)險(xiǎn)。第一天上班，X總就安排我對(duì)當(dāng)天的xx部09年工作安排會(huì)議進(jìn)行記錄，并指派耐心熱情的xxx作為我實(shí)習(xí)階段的老師。此后，我在xxx的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了整個(gè)公司的人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、投資銀行等制度和與證券公司風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)的法律法規(guī)。工作的大體環(huán)境了解后，xx就安排我到愚園路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)提出兩個(gè)具體要求，一是每周提交本周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，二是撰寫(xiě)三篇關(guān)于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的文章，通過(guò)完成這兩個(gè)具體要求，我對(duì)證券業(yè)務(wù)的柜臺(tái)操作流程有了更深入的了解，仔細(xì)思考了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)常見(jiàn)法律訴訟原因及對(duì)策和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的政策監(jiān)管歷史演變及現(xiàn)狀。營(yíng)業(yè)部的一個(gè)月，我在營(yíng)業(yè)部的計(jì)劃財(cái)務(wù)部，理財(cái)中心和柜臺(tái)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作主要是幫助xxx進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的錄入，在理財(cái)中心我旁聽(tīng)了研究所晨會(huì),整理晨會(huì)中有用的資訊,協(xié)助xxx將資訊傳導(dǎo)至客戶(hù),協(xié)助進(jìn)行客戶(hù)回訪和客戶(hù)電話(huà)交流工作,在投資者中進(jìn)行東海講壇的宣傳。

從營(yíng)業(yè)部回來(lái)之后，我被安排到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門(mén)進(jìn)行工作，開(kāi)始正式上手進(jìn)行工作。首先學(xué)習(xí)的是固定收益業(yè)務(wù)監(jiān)控日志和凈資本監(jiān)控報(bào)表的做法，剛開(kāi)始上手時(shí)遇到很多的問(wèn)題，部門(mén)的同事xx給了我很多的指導(dǎo)，在他的無(wú)私和耐心的幫助下我開(kāi)始逐漸能夠獨(dú)立完成這兩種報(bào)表。此后，我學(xué)習(xí)了自營(yíng)業(yè)務(wù)的監(jiān)控日志的做法，月底的時(shí)候又安排我制作集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的月度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告和定向資產(chǎn)管理計(jì)劃的月度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。公司根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求并結(jié)合證券公司風(fēng)控部門(mén)的實(shí)際需求，對(duì)凈資本監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行較大規(guī)模的調(diào)整的時(shí)候，我又學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)壓力測(cè)試報(bào)告的做法。

除了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控各種報(bào)表的制作，我還負(fù)責(zé)整個(gè)合規(guī)部門(mén)的檔案整理工作，擔(dān)任本部門(mén)的固定資產(chǎn)管理員和證券從業(yè)人員資格管理聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)每月月中部門(mén)辦公用品的領(lǐng)取，月末部門(mén)員工考勤表的制作，部門(mén)餐費(fèi)和通訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作。

二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

這半年的工作中，最大的經(jīng)驗(yàn)是認(rèn)真對(duì)待交到手上的每一件工作，從簡(jiǎn)單的工作也能學(xué)到很多的東西，比如會(huì)議記錄和檔案整理，這兩項(xiàng)工作看起來(lái)很容易，其實(shí)用心去做，對(duì)新員工熟悉工作環(huán)境很有用處。會(huì)議記錄時(shí)需要記錄下領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)同事任務(wù)分配，通過(guò)這個(gè)過(guò)程馬上能認(rèn)識(shí)新同事，會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)指出最近一段時(shí)間工作的重點(diǎn)，通過(guò)會(huì)議記錄能把握工作中的主要矛盾，對(duì)工作的內(nèi)容和性質(zhì)有更加直觀的了解。檔案整理的過(guò)程能接觸到部門(mén)同事審查過(guò)的合同，學(xué)習(xí)同事在合同審查中關(guān)注的法律風(fēng)險(xiǎn)，還能接觸到合規(guī)總監(jiān)對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和制度發(fā)表的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)看待問(wèn)題的方式和角度。

三、可改進(jìn)之處

工作中最大的缺陷是工作效率不高，有時(shí)會(huì)瀏覽一些與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，后來(lái)受到信息技術(shù)中心屏蔽開(kāi)心網(wǎng)的啟發(fā)，我在網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)搜索了一個(gè)叫做網(wǎng)絡(luò)爸爸的軟件，這個(gè)軟件可以設(shè)置一些關(guān)鍵字，如小說(shuō)，淘寶，購(gòu)物，文學(xué)，娛樂(lè)，電影等，然后將出現(xiàn)這些關(guān)鍵字的網(wǎng)頁(yè)屏蔽掉，并且可以控制MSN，QQ等聊天工具的登錄時(shí)間。自從用了這個(gè)軟件，我上班時(shí)間的工作效率明顯提高，下班之后也能看看書(shū)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，大大減少了我的娛樂(lè)時(shí)間。

四、下半年工作設(shè)想

在下半年的工作中，一方面服從命令聽(tīng)指揮，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，另一方面在業(yè)余時(shí)間還要多學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，通過(guò)剩下的三門(mén)證券從業(yè)資格考試和期貨從業(yè)資格考試，使自己的能力更能勝任目前的工作。

最后，感謝這半年來(lái)給了我許多幫助的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們，他們的存在，讓我更愛(ài)這份工作，更愛(ài)xxx這個(gè)家。

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