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網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)_信訪作業(yè)總結(jié)

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網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)_信訪作業(yè)總結(jié) 本文簡介:

范文為你提供網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)和最新最全的網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)2018網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)一--------------信訪作業(yè)總結(jié)本年來,信訪局依照市信訪作業(yè)的整體要求,在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部分的共同盡力下,要點環(huán)繞處理大眾實際問題,狠抓作業(yè)執(zhí)行,實施監(jiān)察職責(zé)制,完善長效機制而展開作業(yè),

網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)_信訪作業(yè)總結(jié) 本文內(nèi)容:

范文為你提供網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)和最新最全的網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)2018網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)一--------------信訪作業(yè)總結(jié)本年來,信訪局依照市信訪作業(yè)的整體要求,在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部分的共同盡力下,要點環(huán)繞處理大眾實際問題,狠抓作業(yè)執(zhí)行,實施監(jiān)察職責(zé)制,完善長效機制而展開作業(yè),為構(gòu)建調(diào)和安穩(wěn)的社會環(huán)境,完結(jié)我區(qū)經(jīng)濟跨越式展開供給了重要保障。全縣的信訪作業(yè)緊緊環(huán)繞基礎(chǔ)作業(yè)專業(yè)化、事務(wù)展開信息化、全體推動科學(xué)化整體思路,經(jīng)過著力抓好源頭防備、疏通信訪途徑、信訪積案化解、體系機制立異等要點作業(yè),帶動全體作業(yè)再上新水平。(一)進一步完善作業(yè)機制。樹立周三接訪案子計劃機制。對每周三縣領(lǐng)導(dǎo)接訪案子,明晰一名縣委常委牽頭,在周三下午,招集有關(guān)單位計劃交辦,并樹立監(jiān)察穩(wěn)控作業(yè)準(zhǔn)則。樹立處理涉法涉訴案子評查機制。針對涉法涉訴存在的問題,建議由政法委牽頭,明晰職責(zé),涉案單位和穩(wěn)控單位有機結(jié)合,樹立評查準(zhǔn)則和穩(wěn)控準(zhǔn)則。樹立嚴(yán)峻疑問案子督辦機制。關(guān)于實施領(lǐng)導(dǎo)包案的嚴(yán)峻疑問問題,期限內(nèi)不能如期辦結(jié)的,定時舉行黨政聯(lián)席會,依照省黨委政府職責(zé)制要求,由縣包案領(lǐng)導(dǎo)通報案子處理狀況。(二)堅持推廣縣委書記大接訪和聯(lián)合接訪形式。堅持每周三縣委書記、縣長輪番接訪準(zhǔn)則雷打不動,公安、法院等部分領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行陪訪,構(gòu)成聯(lián)合接訪強壯陣型。但凡縣領(lǐng)導(dǎo)招待指示案子,悉數(shù)上網(wǎng)掛號,逐案執(zhí)行五個一作業(yè)機制:一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套計劃、一抓究竟,保證件件有著落、事事有回音。城鎮(zhèn)首要領(lǐng)導(dǎo)的接訪參照縣級接訪準(zhǔn)則執(zhí)行,并把領(lǐng)導(dǎo)約訪和干部下訪納入首要接訪方法,全面完結(jié)信訪作業(yè)重心下移。(三)深化排查化解對立膠葛。充沛整合底層信訪、派出所、綜治、維穩(wěn)等方面力氣,構(gòu)成橫到邊、縱究竟的不安定要素排查網(wǎng)絡(luò)。進一步健全縣、鄉(xiāng)、村、組四級排查化解作業(yè)體系,加強底層隊伍建設(shè),完善作業(yè)機制,逐城鎮(zhèn)逐村展開對立膠葛排查化解作業(yè)。在排查內(nèi)容、力氣運用、化解方法上,杰出要點、會集力氣、歸納施策,力求使很多的信訪苗頭消化在萌發(fā)狀況。(四)活躍展開信訪安穩(wěn)危險評價。健全完善信訪安穩(wěn)危險評價機制,催促各級各部分對觸及大眾切身利益的嚴(yán)峻決議計劃項目,堅持按程序進行危險評價,實在做到有顯著不安穩(wěn)危險的方針不出臺、絕大多數(shù)大眾不支撐的項目不立項、勞民傷財?shù)淖鳂I(yè)堅決不干。一同,加強對信訪安穩(wěn)危險評價作業(yè)的調(diào)研,實在從源頭上削減可能呈現(xiàn)的信訪問題。(五)深化展開處理信訪問題專項處理活動。最大極限地處理好大眾反映激烈的信訪熱門、難點問題,充沛保護信訪大眾的合法權(quán)益和正常信訪次序,完結(jié)信訪杰出問題案結(jié)事了、息訴息訪、大眾滿足,使信訪總量大幅度削減,信訪次序持續(xù)好轉(zhuǎn),全力各個敏感時期全縣社會全局安穩(wěn)。充沛運用專項處理活動作業(yè)效果,使行之有用的方法和辦法準(zhǔn)則化,構(gòu)成科學(xué)處理信訪杰出問題長效機制,推動信訪局勢持續(xù)向好的方向展開。(六)強化信訪事項三級完結(jié)作業(yè)。關(guān)于信訪大眾不滿足原處理定見的信訪事項,活躍引導(dǎo)信訪人進入復(fù)查復(fù)核程序。詳細(xì)作業(yè)中,嚴(yán)把受理關(guān)、嚴(yán)把處理關(guān)、嚴(yán)把結(jié)案關(guān),杰出將復(fù)查復(fù)核信訪事項的進程,作為查明現(xiàn)實、分清是非、化解對立的進程。關(guān)于本應(yīng)經(jīng)過訴訟、裁定、復(fù)議等法定途徑處理的問題,正確引導(dǎo)合理訴求途徑,活躍做好信訪人的方針解說和思維引導(dǎo)作業(yè)。(七)依法標(biāo)準(zhǔn)信訪次序。著力加大依法信訪宣揚力度,輔導(dǎo)各城鎮(zhèn)、各部分深化展開《信訪法令》和六五普法宣揚教育,正確樹立非正常上訪不光無助于問題的處理,并且還要遭到依法追究的作業(yè)導(dǎo)向。著力加大違法上訪行為依法處置力度,針對非正常上訪、纏訪、鬧訪,以及以上訪為名、不合法串聯(lián)集會等打亂社會次序的違法行為,發(fā)作一同,依法打擊一同。一同,縣信訪局擔(dān)任將近年來的部分非正常上訪人員訓(xùn)誡拘留狀況,制造新聞片進行播映,著力進步震懾力,進一步標(biāo)準(zhǔn)信訪次序。2018網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)二市信訪局:本年以來,我區(qū)網(wǎng)上信訪作業(yè)在上級部分的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大街、區(qū)直部分的支撐合作下,依法、及時、妥善處臵和調(diào)和處理了一批大眾網(wǎng)上信訪問題,活躍為公民大眾排憂解難,做到了件件有著落,事事有回音。為執(zhí)行市信訪局《關(guān)于報送2013年網(wǎng)上信訪作業(yè)狀況的告訴》要求,現(xiàn)將我區(qū)一年來網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)如下:一、作業(yè)展開狀況及特色2013年全年共受理網(wǎng)上信訪投訴件XXX件,其間初信XX件,重信XX件;上級交辦、轉(zhuǎn)辦件XXX件,自收自辦件XXX件。依照承受途徑分類:中心直轉(zhuǎn)網(wǎng)上信訪件(包含國家投訴中心)XX件,省長信箱XX件,網(wǎng)上信訪途徑XX件;依照信訪問題分類:征地拆遷(包含城市和鄉(xiāng)村)XX件,政法XX件,市政及物業(yè)處理XX件,其他民生類問題共XX件(住宅與房地產(chǎn)XX件,民政XX件,環(huán)保XX件,交通XX件,城管XX件,門面膠葛、教育、計生、戶籍各XX件,醫(yī)保、規(guī)劃、其他各XX件)。一切收到的件均由分管領(lǐng)導(dǎo)和局長親身指示,別離編號交辦相關(guān)職責(zé)單位,由相關(guān)職責(zé)單位調(diào)和處理與信訪人碰頭,并期限將處理狀況報區(qū)信訪局存檔,本年一切自辦、轉(zhuǎn)辦、交辦件均按要求處理回復(fù),做到結(jié)案率100%。本年與從前相比,最大的特色和變化有以下幾個方面:一是自辦的信訪件驟減,上級交辦、轉(zhuǎn)辦件激增。與上一年相比,本年我區(qū)受理的自辦信訪件下降比率為XX%,上級交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件上升比率為XX%。二是重復(fù)投訴件數(shù)量上升較快。本年重復(fù)投訴件占總投訴件的比率為XX%,比上一年上升XX%。三是信訪人信息不全。匿名投訴的信訪件有所添加,有部分信訪件聯(lián)絡(luò)電話不實、內(nèi)容簡略、用詞隨意,部分告發(fā)狀況并不屬實,導(dǎo)致作業(yè)人員無法有用處理。四是一信多投現(xiàn)象嚴(yán)峻。信訪局現(xiàn)在承當(dāng)三個途徑的網(wǎng)上信訪,本年以來屢次呈現(xiàn)國家投訴中心剛剛轉(zhuǎn)來投訴件,緊接著省長信箱、網(wǎng)上信訪途徑也收到相同的投訴件,有些投訴件內(nèi)容徹底一樣,轉(zhuǎn)來的投訴件均需求處理并與信訪人碰頭。二、網(wǎng)上信訪反映的杰出問題剖析依據(jù)本年網(wǎng)上信訪呈現(xiàn)出來的新特色,我區(qū)以為首要問題有一下幾個方面:一是網(wǎng)上信訪雖極大當(dāng)?shù)乇懔斯翊蟊姷睦硇栽V求表達,一同也為非理性訴求表達供給了便當(dāng)。因網(wǎng)上信訪快捷性、開放性、本錢低價,使得網(wǎng)上信訪的優(yōu)勢愈加顯示出來,因而也是網(wǎng)上信訪逐年添加的原因?墒沁@是這些便當(dāng)?shù)臈l件使得網(wǎng)上信訪添加了一些不行控的要素,比方信訪人匿名、聯(lián)絡(luò)電話不實、訴求不明晰、不合理。例如,我區(qū)曾接到過一個無選舉權(quán)的網(wǎng)上投訴,因訴求過于簡略,作業(yè)人員致電問詢詳細(xì)狀況,對方答復(fù)沒什么作業(yè),就是想看看投訴了是不是有人理睬。二是網(wǎng)上信訪為黨和政府應(yīng)對單個訴求立異了思路,一同又添加了應(yīng)對團體性事情的難度。關(guān)于信訪人的投訴,咱們現(xiàn)在的作業(yè)方法是由職責(zé)單位依據(jù)信訪人留下的聯(lián)絡(luò)電話,在問題處理完畢出具答復(fù)定見書后與信訪人聯(lián)絡(luò)碰頭,送達定見書,在較短的時刻內(nèi)將問題處理在萌發(fā)狀況、化解在初始階段,避免了對立的激化。但有些投訴件觸及團體問題,例如我區(qū)天湘華庭業(yè)主、廣州服飾城業(yè)主、掛編學(xué)生等團體常常在網(wǎng)上進行投訴,相關(guān)職責(zé)單位聯(lián)絡(luò)投訴人碰頭時,對方提出問題不是他一個人的,要將一切人員都集合起來一同碰頭,這樣的狀況極大地添加了團體性事情的不確定性、不安穩(wěn)性、不行預(yù)測性,掌控和處臵難度大大添加。三是網(wǎng)上信訪疏通了公民大眾快捷訴求的途徑,一同也為少數(shù)人打擊黨和政府供給了便利。投訴人進行網(wǎng)上投訴,職責(zé)單位將答復(fù)定見送達信訪人后,仍然需求經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)對問題處理狀況進行發(fā)布,這是政府就事通明化的要求,也是網(wǎng)上信訪的要求,揭露通明的回復(fù)能夠讓網(wǎng)友對問題的處理有明晰的了解,添加大眾對政府部分的信賴和理解。但因為有些問題因方針等原因沒有得到有用處理,投訴人對處理定見不滿,簡單導(dǎo)致信訪人將處理定見片面摘錄或歪曲,發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上進行炒作,極易導(dǎo)致網(wǎng)友圍觀,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)事情。咱們堅持把作業(yè)要點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,堅持常常排查與會集排查、遍及排查與要點排查相結(jié)合,截止現(xiàn)在,共會集安排排查4次,要點排查9次,排查出各類對立膠葛79起,特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解作業(yè),咱們活躍采納法制宣揚教育、有理處理、及時交辦、依法處置等辦法,充沛發(fā)揮公民調(diào)停、行政調(diào)停和司法調(diào)停的效果,實在處理大眾的合理訴求,真實做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、操控得住、處理得好。對大眾反映激烈的熱門、難點問題,仔細(xì)查找原因,嚴(yán)厲執(zhí)行職責(zé),明晰擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)單位和職責(zé)人員,期限妥善處理,作業(yè)展開有力、有序、有用。根本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),難事不出區(qū),為大眾處理實際問題。2018網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)三本年來,我市的網(wǎng)上信訪作業(yè)在上級部分和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在城鎮(zhèn)和市直相關(guān)部分的支撐合作下,依法、及時、妥善處置和調(diào)和處理了一批大眾網(wǎng)上信訪問題,活躍為公民大眾排憂解難,做到了件件有著落,事事有回音,為營建調(diào)和安穩(wěn)的社會環(huán)境做出了活躍盡力,F(xiàn)將我市一年來的網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)如下:全縣杰出以大眾作業(yè)統(tǒng)攬信訪作業(yè)為主線,以效勞展開和為民為主題,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力,信訪作業(yè)呈現(xiàn)杰出展開局勢。我縣由省委、省政府記三等功1人,市委、市政府記二等功1人、記三等功2人,四次遭到省委信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組和省信訪局通報表彰,省級以上選用信訪信息5篇。(一)職責(zé)方針完結(jié)狀況一是信訪局勢平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。沒有發(fā)作進京赴省團體上訪、非正常上訪和惡性上訪事情,到市團體上訪2批,京、省、市轉(zhuǎn)交辦信訪事項128案,如期辦結(jié)率100%,越級個人重訪率7.7%,全年無信訪積案,各項方針使命均操控在市定方針之內(nèi)。市信訪局每月下發(fā)的《訪情通報》,我縣的非訪量、重訪率、重信率全市最低。二是各項準(zhǔn)則得到全面執(zhí)行?h委、縣政府先后舉行10次專題會議,安排布置信訪安穩(wěn)作業(yè)。舉行聯(lián)席會議56次,研討處理杰出問題78起。縣黨政首要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行接訪36次,招待來訪大眾850起2214人次。其間,現(xiàn)場答復(fù)120起,方針解說266起,涉法涉訴260起,立案交辦204起,如期辦結(jié)率達95%以上。執(zhí)行嚴(yán)峻決議計劃事項信訪評價1起,系縣工業(yè)集聚區(qū)緯三路(巨陵段)建設(shè)項目。三是創(chuàng)先爭憂碩果累累。①2月份,省委、省政府對縣委群工部長記信訪作業(yè)個人三等功。3月份,我縣被評為全市信訪作業(yè)優(yōu)異縣區(qū);市委、市政府對縣委書記信訪作業(yè)個人二等功,對原繁城鎮(zhèn)鎮(zhèn)長和紀(jì)委書記別離記信訪作業(yè)個人三等功。②有四項作業(yè)遭到省委信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組通報表彰。別離是:特別疑問信訪問題專項資金的處理運用作業(yè)、縣級領(lǐng)導(dǎo)干部定時接訪作業(yè)、創(chuàng)辦信訪學(xué)校的做法及思考理論調(diào)研效果以及律師參加接訪作業(yè)。③省級以上選用刊發(fā)信息5篇。別離是:臨潁縣推廣處理信訪問題逐鄉(xiāng)行活動(國家信訪局《公民信訪》雜志第11期和省信訪局《狀況交流》第61期別離選用);臨潁縣由重訪向重信改變的作業(yè)領(lǐng)會(省信訪局內(nèi)網(wǎng)《經(jīng)驗交流》選用);臨潁縣探究樹立處理特別利益團體作業(yè)機制(省信訪局《狀況交流》第104期選用);臨潁縣著力探究律師參加接訪作業(yè)新思路(河南省第2次律師參加接訪信訪作業(yè)會議交流資料選用)。(二)首要做法及成效一是深化推動縣委書記大接訪活動。每周三,縣委書記、縣長堅持輪番接訪雷打不動,縣公安局、檢察院、法院、司法局(律師)、人勞局、民政局、土地局等部分首要領(lǐng)導(dǎo)伴隨接訪,構(gòu)成強壯接訪陣型,會集會診攻堅破難,被大眾親切地稱之為正會。2018年4月份,省信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對縣級干部定時接訪作業(yè)專項監(jiān)察調(diào)研的通報》(豫信領(lǐng)〔2018〕2號),對我縣的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪作業(yè)予以通報表彰。二是堅持執(zhí)行處理問題直通車準(zhǔn)則。對特別疑問信訪事項,每月末由縣委書記、縣長安排舉行直通車會議,參會人員有縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)、縣委群工部長、涉案單位擔(dān)任人。要點聽取案子報告,研討剖析案情,作出處理定見,保證杰出問題及時得到處理。2018年度,共安排舉行直通車會議8次,妥善處理了15起熱門難點問題。自2018年起至今,累計舉行直通車會議78次,處理問題98起。2018年9月,該做法在省信訪局《狀況交流》(第43期)予以刊發(fā)。三是著力發(fā)揮縣委書記信箱和縣長論壇底層引導(dǎo)效果?h委書記、縣長親身掛帥,樹立與民交流新途徑,把大眾的事當(dāng)家事、把大眾來信當(dāng)家書,活躍引導(dǎo)大眾在底層反映問題,完結(jié)全方位、零距離地聽民聲、理民意、解民憂。本年以來,縣委書記信箱就收到大眾來信175件,其間有本質(zhì)內(nèi)容的89件訴求悉數(shù)立案,問題處理率達95%?h長網(wǎng)上論壇點擊量達98萬屢次,網(wǎng)友跟帖近2000條,受理大眾訴求286條,問題處理率93%以上。2018年,該做法在《公民信訪》雜志第5期、省政府《作業(yè)快報》第159期選用刊發(fā)。四是活躍推動復(fù)查復(fù)核作業(yè)。關(guān)于信訪大眾不滿足原處理定見的信訪事項,活躍引導(dǎo)信訪人進入復(fù)查復(fù)核程序。詳細(xì)作業(yè)中,嚴(yán)把受理關(guān)、嚴(yán)把處理關(guān)、嚴(yán)把結(jié)案關(guān),杰出將復(fù)查復(fù)核信訪事項的進程,作為查明現(xiàn)實、分清是非、化解對立的進程。2018年度,共招待復(fù)查請求19起,進入復(fù)查程序9起,復(fù)查復(fù)核三級完結(jié)7起。(現(xiàn)在,我縣累計復(fù)查復(fù)核三級完結(jié)案子16起20人;三不老戶1人、精神病判定5起5人)。五是強化信訪專項資金的處理運用。2018年,國家、省、市財務(wù)劃撥我縣救助資金78萬元,縣級財務(wù)配套55.1萬元,累計發(fā)放救助資金133.1萬元,救助方針33人,悉數(shù)達到案結(jié)事了、息訴息訪預(yù)訂方針。2018年1月份,省委信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于信訪專項資金運用作業(yè)進展?fàn)顩r的通報》(豫信領(lǐng)辦〔2018〕1號),對我縣信訪專項資金的處理和運用作業(yè)予以通報表彰。六是狠抓信訪積案化解。針對現(xiàn)在很多存在的涉法涉訴信訪問題,在活躍引導(dǎo)信訪人合理訴求途徑的基礎(chǔ)上,對其間部分疑問復(fù)雜問題實施聯(lián)席會議評查機制,充沛體現(xiàn)以人為本準(zhǔn)則,最大極限地處理信訪積案。上一年以來,經(jīng)過聯(lián)席會議妥善處理因長時刻得不到處理的由訴轉(zhuǎn)訪積案20起。七是高度重視辦信作業(yè)。結(jié)實樹立以信治訪、以信控訪、以信息訪作業(yè)思路,不斷探究新局勢下辦信作業(yè)新機制,經(jīng)過辦信途徑實在處理了很多信訪問題,大大降低了大眾信訪經(jīng)濟投入、時刻投入、精力投入。上一年以來,我縣共受理大眾各級來信116件,如期辦結(jié)率100%,大眾滿足率達98%。2018年7月,我縣的辦信作業(yè)在全省作了典型發(fā)言;2018年7月,省信訪局內(nèi)網(wǎng)《經(jīng)驗交流》刊發(fā)了臨潁縣由重訪向重信改變的作業(yè)領(lǐng)會信訪信息。2018年大眾信訪作業(yè)總結(jié)一年來,我局信訪作業(yè)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委群工局的詳細(xì)輔導(dǎo)下,仔細(xì)遵循執(zhí)行《信訪作業(yè)法令》,依照年頭信訪作業(yè)的整體安排,環(huán)繞災(zāi)后重建、農(nóng)機化作業(yè)展開安穩(wěn)全局,從講政治的高度,高度重視和對待公民大眾的來信來訪,仔細(xì)處理和執(zhí)行每一件來信和每一次來訪,為黨委和政府分憂,為公民大眾辦實事。依據(jù)市委群工局《關(guān)于做好大眾和信訪作業(yè)方針查核自查的告訴》(群工[]99號)文件要求,我局對大眾和信訪作業(yè)進行了仔細(xì)的自查總結(jié),信訪作業(yè)自查得分 5 分。現(xiàn)總結(jié)如下:  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立安排  (一)樹立健全信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,實在加強對信訪作業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了由黨組成員、副局長同志擔(dān)任組長、黨組成員同志擔(dān)任副組長、各科室擔(dān)任人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,擔(dān)任日常作業(yè),做到了安排機構(gòu)人員執(zhí)行。實施“一崗雙責(zé)”,構(gòu)成一級抓一級、一級對一級擔(dān)任的信訪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體系,真實把信訪作業(yè)落到實處,有力推動了信訪作業(yè)的順利展開! 《⒔∪鳂I(yè)準(zhǔn)則,保證信訪作業(yè)有序展開  為了保護廣大大眾的切身利益,保護社會安穩(wěn),發(fā)明調(diào)和政治環(huán)境,推動全市災(zāi)后重建作業(yè)順利展開,促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟展開,我局針對農(nóng)機作業(yè)的特色,補充和完善了信訪作業(yè)準(zhǔn)則! ∫皇鞘讍柭氊(zé)制。樹立了首問職責(zé)崗制,設(shè)置了首問職責(zé)崗,做到熱情招待來訪大眾,并對每一位來訪大眾熱情招待。在信訪作業(yè)做到了“六個一”。即:一張笑臉相迎,一聲親切問好,一把椅子讓座,一杯熱茶端上,一番耐性解說,一次滿足答復(fù),讓大眾“有話就說,有怨就訴”。對信訪反映的每一件事,局信訪領(lǐng)導(dǎo)組都會仔細(xì)查詢了解,使他們的問題得以及時處理,并盡快回復(fù)來信來訪者,做到了件件有著落,事事有回音。  二是職責(zé)追究制。規(guī)則了答復(fù)來(信)訪大眾的問題,做到以方針為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、以現(xiàn)實為根本進行查處、督辦,要對自己說出的話、做的事負(fù)相關(guān)法律職責(zé)! ∪穷I(lǐng)導(dǎo)干部包案制。對大眾來信、來訪所觸及到問題和信案,領(lǐng)導(dǎo)干部都必須包干一查究竟,必查清楚,并有成果。  四是完善對立膠葛調(diào)處機制。健全完善了對立膠葛調(diào)處機制,堅持定時剖析研討信訪狀況,處理嚴(yán)峻信訪問題,及時妥善回復(fù)信訪案子,做到信訪作業(yè)有局領(lǐng)導(dǎo)分管,各科室有人兼管,詳細(xì)案子有專人處理! (一)加強災(zāi)后重建方針宣揚。鄉(xiāng)村災(zāi)后重建作業(yè)是一項方針性很強的作業(yè),因為觸及到千家萬戶的切身利益,很簡單引起社會的不安穩(wěn),必須堅持“揭露、公正、公正”的準(zhǔn)則。因而,依據(jù)我局作業(yè)的特別性,充沛利用會議、下鄉(xiāng)輔導(dǎo)重建作業(yè)等時機,把災(zāi)后重建的意義及有關(guān)方針宣揚到廣大大眾中去,做到眾所周知,把黨的溫暖送到大眾的心坎上,增強大眾對災(zāi)后重建方針的了解和支撐,充沛調(diào)動了廣大大眾災(zāi)后重建的活躍性,保證農(nóng)機災(zāi)后重建作業(yè)的順利進行! (二)加強政務(wù)揭露。盡力做到揭露的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),依照既要順民意、合民意,又要契合國家的法律法規(guī)和黨的方針方針的準(zhǔn)則,除觸及保密不宜揭露的外,其余事項都向大眾揭露。對觸及單位作業(yè)和員工利益的,按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一般員工的規(guī)模揭露,盡力做到揭露時刻形式的標(biāo)準(zhǔn)! (三)加強農(nóng)機補助方針宣揚,增強通明度。為了使廣大大眾深化了解農(nóng)機補助方針,真實做到讓農(nóng)人定心、順心,我局在本年購機補助方針中嚴(yán)厲把關(guān),將農(nóng)機補助方針直接遵循到城鎮(zhèn)、村、社、農(nóng)戶,做到眾所周知,人人皆知,構(gòu)成了杰出的言論空氣。經(jīng)過揭露通明的方針,保證揭露、公正、公正,農(nóng)人直  承獲益的準(zhǔn)則落到實處,保證農(nóng)業(yè)機械置辦補助資金悉數(shù)補助到購機戶,對保護大眾安穩(wěn)起到了活躍的促進效果! ∷、狠抓要點難點,著力做好信訪處置作業(yè)  本年,我局招待的來信來訪方針首要包含部分鄉(xiāng)民、軍轉(zhuǎn)干部、改制企業(yè)員工等,首要對災(zāi)后重建訴求、進步生活待遇等問題。對此,局黨組十分重視,進一步加大了作業(yè)力度! ∫皇菍Υ蟊娖惹行枨筇幚淼膯栴},及時責(zé)令相關(guān)科室對大眾反映的問題按方針期限進行了逐個查詢處理,保證對立不上交。截止現(xiàn)在,我局共接處來訪大眾48人/次,接處來訪函件2件,辦結(jié)率達100%。對來信來訪所反映的問題,歸于咱們局能處理的,咱們都活躍、從快、從好給與處理;歸于上級部分和有關(guān)部分的,咱們都派人活躍報告、活躍調(diào)和,使對立沒有激化,消化在底層。未呈現(xiàn)越級、集合上訪的現(xiàn)象。  二是作業(yè)活躍自動,變上訪為下訪。針對軍轉(zhuǎn)干部存在的實際問題,咱們轉(zhuǎn)換作業(yè)方法,樹立企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部幫扶機制,實施一對一聯(lián)絡(luò)作業(yè)機制,由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,辦公室人員各擔(dān)任對一名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行聯(lián)絡(luò),每逢節(jié)假日并活躍做好他們的思維安穩(wěn)作業(yè);蛴袊(yán)峻狀況時,咱們都是先自動先做思維作業(yè),活躍引導(dǎo),阻撓了部分上訪事情,全年我局體系未呈現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部上訪事情! ∥、今后作業(yè)計劃  我局的信訪作業(yè)盡管取得了明顯的成果,可是還存在一些問題,首要是單個原農(nóng)機站員工提出的待遇問題,不是咱們能處理的問題,咱們只能依照上級的有關(guān)方針、規(guī)則的規(guī)模內(nèi)活躍處理,爭取把對立化解在底層。XX年咱們要點做好以下作業(yè):一是進一步健全各項規(guī)章準(zhǔn)則,堅持依法行政,依法就事;二是進一步改變作業(yè)作風(fēng),標(biāo)準(zhǔn)就事程序,結(jié)實樹立“大眾利益無小事”的觀念,熱情招待,文明辦信,及時處理來信來訪,做到“件件有著落,事事有回音”,進一步進步信訪作業(yè)質(zhì)量;三是堅持防備為主,自動深化,超前獲取信息,盡力操控和削減上訪時刻展開,變被動為自動,對發(fā)現(xiàn)的一些影響安穩(wěn)的熱門、焦點問題,作出及時處置和引導(dǎo)化解作業(yè),活躍合作政府和有關(guān)部分,采納有用辦法加以處理,保證信訪作業(yè)落到實處更多的網(wǎng)上信訪作業(yè)總結(jié)盡在小范文

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