院長(zhǎng)在中級(jí)法院交流競(jìng)聘職級(jí)晉升工作總結(jié)大會(huì)講話

院長(zhǎng)在中級(jí)法院交流競(jìng)聘職級(jí)晉升工作總結(jié)大會(huì)講話同志們：

全院干警極為關(guān)注的交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作按照預(yù)定的程序步驟和時(shí)間安排，到今天為止圓滿結(jié)束了。在這里我首先代表院黨組，再次向高風(fēng)亮節(jié)主動(dòng)讓賢的老同志致以崇高的敬意，向因各種原因未能如愿而能正確對(duì)待和理解的諸位同志、向積極參與并支持我們工作的全院干警表示衷心的感謝，向不辭辛勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員表示親切的慰問(wèn)，同時(shí)也向榮升新職位新職級(jí)的同志們表示熱烈的祝賀。下面我從三個(gè)方面做以簡(jiǎn)要總結(jié)：一、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的基本情況

本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升，從6月1日開(kāi)始，至9日結(jié)束，共歷時(shí)9天。

這次干部調(diào)整涉及的部門(mén)多，調(diào)整的人員眾，牽扯的范圍大，是我院近幾年干部調(diào)整最大的一次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次干部調(diào)整涉及中層正副職領(lǐng)導(dǎo)崗位有40人，其中中層正職4位老同志主動(dòng)讓出職位，交流崗位8人，競(jìng)聘上崗12人。中層副職有1位老同志主動(dòng)辭去副職職務(wù)，交流崗位12人，競(jìng)聘上崗8人。處科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升25人，其中副處晉正處5人，正科晉副處5人。副科級(jí)晉正科15人。因得票率未達(dá)要求，空缺正職領(lǐng)導(dǎo)崗位1個(gè)，副職領(lǐng)導(dǎo)崗位4個(gè)。職位競(jìng)聘過(guò)程中共有58人踴躍報(bào)名參加競(jìng)聘，其中正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位報(bào)名22人，副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位報(bào)名36人。

為使本次涉及廣大干警切身利益的交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升做到科學(xué)、合理、公正、有章可循，院黨組、政治部依據(jù)上級(jí)文件要求，在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨組反復(fù)研究，多次修改，逐步完善，制定了《市法院機(jī)關(guān)人員交流調(diào)整職（級(jí)）晉升工作實(shí)施方案》等五個(gè)征求意見(jiàn)稿。在廣泛充分征求各部門(mén)和廣大干警意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市委組織部、市人事局征求意見(jiàn)、多次協(xié)調(diào)，正式形成了《市法院機(jī)關(guān)人員交流調(diào)整職務(wù)（級(jí)）晉升工作實(shí)施方案》、《**市中級(jí)人民法院機(jī)關(guān)處級(jí)以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部職級(jí)晉升實(shí)施辦法》、《鞍山市中級(jí)人民法院機(jī)關(guān)晉升處級(jí)、正科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》3個(gè)方案。在整個(gè)交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的具體實(shí)施過(guò)程中，我們做到：堅(jiān)持五條原則不動(dòng)搖，執(zhí)行競(jìng)聘標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行規(guī)定程序不變通，嚴(yán)守組織紀(jì)律不放松，每個(gè)內(nèi)容都嚴(yán)格按照：公布空缺職位、公開(kāi)報(bào)名、資格審查、競(jìng)聘演講、民主推薦、黨組決定、院內(nèi)公示等七個(gè)步驟進(jìn)行，召開(kāi)黨組會(huì)7次，中層干部會(huì)5次，全院干警大會(huì)5次，共印制測(cè)評(píng)票、推薦票1100份，共有1000人次參加了投票。確保交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作公平、公開(kāi)和公正，順利和有條不紊地進(jìn)行。

這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作，由于準(zhǔn)備充分，組織嚴(yán)密，規(guī)范有序，預(yù)期的效果已初步顯現(xiàn)。一是優(yōu)化了中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一批德才兼?zhèn)�、群眾公認(rèn)的中、青干警擔(dān)當(dāng)起中層領(lǐng)導(dǎo)工作的重任。現(xiàn)任中層干部平均年齡由原來(lái)的45.7歲下降為43.3歲，均為大學(xué)本科以上文化程度，其中全日制本科學(xué)歷占20。二是科學(xué)配了法院人力資源。薄弱部門(mén)的力量得到充實(shí)，人員組合進(jìn)一步優(yōu)化，人員配也趨向合理。三是增強(qiáng)了全院干警的危機(jī)感、壓力感、緊迫感、責(zé)任感和使命感。大家普遍反映，交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升給自己施展才華帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，更提供了新的機(jī)遇，從而激發(fā)了奮發(fā)進(jìn)取、開(kāi)拓爭(zhēng)先的內(nèi)在動(dòng)力。被聘任的中層干部則感到壓力更大，責(zé)任更重，危機(jī)感更強(qiáng)，促使他們更加自覺(jué)地加倍努力、扎實(shí)奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、再創(chuàng)佳績(jī)。

二、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的主要特點(diǎn)

實(shí)踐證明，這次人員交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作，方案是科學(xué)、可行的，程序是公開(kāi)、公正的，實(shí)施是順利、成功的，所競(jìng)聘的干部是得到絕大多數(shù)干警的首肯和擁護(hù)的。具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織實(shí)施。處級(jí)干部的職位競(jìng)聘是全院干部人事調(diào)整的重點(diǎn)，是院黨組重點(diǎn)抓的事關(guān)全院全局性的一件大事，也是全院干警極為關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，院黨組高度重視這項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，全身心地投入，使這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、高效地進(jìn)行。一是精心準(zhǔn)備。可以說(shuō)年初開(kāi)始，院黨組就已經(jīng)著手準(zhǔn)備這項(xiàng)工作。在摸清情況，了解心態(tài)的基礎(chǔ)上，院黨組擬訂了實(shí)施辦法征求意見(jiàn)稿，主動(dòng)征求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。經(jīng)反復(fù)研究，多次修改，逐步完善，出臺(tái)了切實(shí)可行的實(shí)施辦法，并據(jù)此制訂了操作性較強(qiáng)的工作計(jì)劃，對(duì)交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作作了周密的安排。二是組織嚴(yán)密。院黨組統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，先后召開(kāi)十幾次會(huì)議，對(duì)交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)細(xì)心研究，及時(shí)部署，力求規(guī)范。對(duì)實(shí)施辦法實(shí)施過(guò)程中遇到的每個(gè)問(wèn)題，都力求迅速及時(shí)解決。各部門(mén)在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，以大局為重，根據(jù)工作計(jì)劃的安排，積極做好各項(xiàng)具體工作，保證了交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作健康有序地進(jìn)行。三是高效推進(jìn)。在交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的準(zhǔn)備和實(shí)施二個(gè)階段及重要工作環(huán)節(jié)，院黨組及時(shí)聽(tīng)取工作進(jìn)展情況的匯報(bào)，準(zhǔn)確把握工作進(jìn)程，客觀分析遇到的每個(gè)問(wèn)題，及時(shí)妥善地研究解決。工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，擬訂文件，制作表格，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，梳理“民意”，從而使整個(gè)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，有條不紊，高效推進(jìn)。

2、注意方法，力求最佳效果。在這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升過(guò)程中，我院把上級(jí)精神與本院實(shí)際結(jié)合起來(lái)，從力求取得最佳交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升效果出發(fā)，正確處理好三方面的關(guān)系。一是積極與穩(wěn)妥的關(guān)系。一方面強(qiáng)化改革意識(shí)，堅(jiān)定改革信念，致力于完善選人用人模式，建立能上能下、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。另一方面，在推進(jìn)改革的進(jìn)程中，盡量保持大局的穩(wěn)定。在指導(dǎo)思想上，側(cè)重于干警思想觀念的轉(zhuǎn)變，著力形成充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制，激發(fā)每個(gè)干警的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。從而確保思想不散，工作不斷，秩序不亂，使整個(gè)職位競(jìng)聘穩(wěn)步推進(jìn)。二是黨管干部和群眾推薦的關(guān)系。在實(shí)施過(guò)程中，院黨組充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，通過(guò)演講、民主測(cè)評(píng)等形式，將參加競(jìng)聘干警的德、能、勤、績(jī)、學(xué)等情況充分展示出來(lái)，對(duì)符合競(jìng)聘資格的人員，在全院進(jìn)行民主推薦，把民主推薦的結(jié)果作為聘任干部的重要依據(jù)。民主推薦按百分制計(jì)算，院領(lǐng)導(dǎo)票占分值的30，中層領(lǐng)導(dǎo)干部票占分值的30，其他人員票占分值40。并規(guī)定一個(gè)人競(jìng)聘一個(gè)職位，得票率不得低于60；二個(gè)人競(jìng)聘一個(gè)職位，得票率不得低于50；三個(gè)人（含三人）以上競(jìng)聘一個(gè)職位，得票率不得低于40；對(duì)綜合得分未達(dá)到40分、50分60分的人選，暫不予以任用。在尊重全院干警意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上，慎重確定每個(gè)中層職位的合適人選，力求“官意”與“民意”的最佳結(jié)合。三是個(gè)人選擇與組織協(xié)調(diào)的關(guān)系。在對(duì)交流人員進(jìn)行崗位選擇的過(guò)程中，院黨組在盡可能充分尊重部門(mén)和個(gè)人意向的基礎(chǔ)上，從全院的工作大局出發(fā)，從提高隊(duì)伍整體素質(zhì)出發(fā)，堅(jiān)持優(yōu)化組合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，合理配人員，以利于各項(xiàng)審判工作的全面開(kāi)展。3、全面公開(kāi)，增強(qiáng)透明程度。在交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升過(guò)程中，院黨組為杜絕“暗箱操作”，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，及時(shí)充分地讓全院干警了解工作情況，主動(dòng)自覺(jué)地接受全院干警的監(jiān)督，以公開(kāi)促公正，以公正保公平。一是堅(jiān)持全面公開(kāi)。通過(guò)印發(fā)文件、大會(huì)通報(bào)等形式，將競(jìng)聘的范圍、職位、職數(shù)、聘任條件、方法步驟、工作要求等有關(guān)事項(xiàng)全部予以公布，并將有關(guān)文件下發(fā)到各部門(mén)，便于干警隨時(shí)了解、參照、檢查、監(jiān)督，有效地增加了工作的透明度。二是堅(jiān)持全程公開(kāi)。在整個(gè)工作過(guò)程中，對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的結(jié)果，按照“該公示的都公示，該公開(kāi)的都公開(kāi)”的原則，將資格審查、民主測(cè)評(píng)、民主推薦、擬聘人員、聘任結(jié)果等情況全部予以公示、公開(kāi)，使干警們了解掌握進(jìn)展情況、工作動(dòng)態(tài)、工作結(jié)果，使交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的每個(gè)環(huán)節(jié)都真正公開(kāi)。三是堅(jiān)持結(jié)果公開(kāi)。在公開(kāi)過(guò)程中，不護(hù)短，不遮丑，如實(shí)公開(kāi)每道環(huán)節(jié)的結(jié)果，使全院干警既清楚地知曉交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的實(shí)施辦法，又清醒地看到每個(gè)競(jìng)聘人選的優(yōu)勢(shì)與不足，準(zhǔn)確客觀地分析競(jìng)聘人選的全面情況，具體掌握各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位空缺等情況，結(jié)合自己的觀察、思考和判斷，作出比較符合實(shí)際的正確選擇，確保競(jìng)聘上崗公正、公平進(jìn)行。

4、疏導(dǎo)教育，營(yíng)造良好氛圍。中層職位競(jìng)聘上崗，是干部人事制度的一項(xiàng)重要改革。既然是改革，就會(huì)產(chǎn)生利益沖突和磨擦、碰撞，部門(mén)之間、個(gè)人之間也必然會(huì)產(chǎn)生一些不可回避的矛盾。這些矛盾如果不及時(shí)化解，就會(huì)影響本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的順利進(jìn)行，給今后的工作留下隱患。院黨組和各部門(mén)能把深入細(xì)致的思想政治工作貫穿于競(jìng)聘的全過(guò)程，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，及時(shí)消除隔閡，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一是抓好動(dòng)員教育。要求參加競(jìng)聘的同志，既要勇于競(jìng)爭(zhēng)，又要正視自己；既要尊重個(gè)人愿望，又要服從組織安排；既要想到成功的喜悅，又要承受落選的陣痛。力保一顆平常心。二是做好談心疏導(dǎo)。黨組成員、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)廣泛與干警談心，了解和掌握思想，有的放矢地做好教育工作，尤其是對(duì)落選的同志，及時(shí)問(wèn)候，緩解思想壓力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，干警之間也相互關(guān)心，互相啟發(fā)，互相幫助，共同提高，形成了臺(tái)上是競(jìng)聘對(duì)手，臺(tái)下是真心朋友的良好氛圍。三、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作給我們的啟示

對(duì)于這樣一個(gè)影響全局，涉及許多政策、涉及許多部門(mén)人員、力度之大的干部人事調(diào)整，能得到全院干警的一致理解和支持，這在我院發(fā)展*上也是少見(jiàn)的。這既是我院黨組和各黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)；也是我們廣大干警支持、參與、擁護(hù)的結(jié)果。采取公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則選拔任用干部，完善選人用人模式，確立起能上能下、能進(jìn)能出的干部流動(dòng)機(jī)制和制度，它的深刻意義將會(huì)隨著時(shí)間的推移而得到展示和認(rèn)可；擴(kuò)大群眾在干部和人事問(wèn)題上的知情權(quán)、參與權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，這是社會(huì)進(jìn)步的象征和必然，它們必將對(duì)我院今后各項(xiàng)工作和全面建設(shè)起到極大的推動(dòng)作用。這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的成功實(shí)施，給我們的啟示有三點(diǎn)：

1、相信群眾，把黨的領(lǐng)導(dǎo)與群眾路線統(tǒng)一起來(lái)，是我們抓好法院建設(shè)必須堅(jiān)持的原則。說(shuō)實(shí)話，能否圓滿完成這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作，剛開(kāi)始我和黨組成員們都有過(guò)疑慮和擔(dān)心，同志們私下里也有過(guò)議論和猜測(cè)。但我們堅(jiān)信，只要堅(jiān)持黨的群眾路線，做到公開(kāi)、公平、公正就一定能得到群眾的擁護(hù)和支持。大家知道，黨管干部原則，是黨的組織路線必須堅(jiān)持的一條基本原則，但要把選拔任用干部的過(guò)程，變成運(yùn)用黨的群眾路線，集中群眾正確意見(jiàn)的過(guò)程，這既是黨的群眾路線在干部工作中的具體運(yùn)用，又是對(duì)社會(huì)主義民主政治建設(shè)客觀要求的適應(yīng)。在選擇干部中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)干部制度改革提出的必然要求，也是選拔人才的科學(xué)方法。因此，把黨管干部與群眾公認(rèn)原則統(tǒng)一起來(lái)，是我們這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作始終堅(jiān)持的原則。從同志們積極參與、踴躍推薦的場(chǎng)面來(lái)看，從群眾對(duì)這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的滿意度來(lái)看，從干部調(diào)整后達(dá)到的預(yù)期效果來(lái)看，我們黨組的抉擇是正確的，這也是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦幸獔?jiān)定不移堅(jiān)持的。

2、善用機(jī)制，解放思想更新觀念，是我們開(kāi)創(chuàng)爭(zhēng)先上進(jìn)好局面的最佳方法。這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升中大多數(shù)干警在思想解放和觀念更新方面，前進(jìn)了一大步，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。許多同志打消了怕人說(shuō)出風(fēng)頭、爭(zhēng)名奪利的思想顧慮，沖破了傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛，敢于展示自己的才能，敢于承擔(dān)重任。認(rèn)識(shí)到按照社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，憑借自己的主觀努力和正當(dāng)手段，大膽參與競(jìng)爭(zhēng)，是新時(shí)期干部所必備的能力之一。敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)，才能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)。許多同志克服了當(dāng)初的不敢參與、不好意思競(jìng)爭(zhēng)的思想障礙，形成了同志之間、上下級(jí)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程基本上都自覺(jué)地遵守了競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程成為同志之間、上下級(jí)之間增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí)的過(guò)程。形成了敢于競(jìng)爭(zhēng)、展示能力、彰顯優(yōu)勢(shì)、推介自我、正確看待、接受組織群眾挑選的好局面。

3、用好政策，能上能下競(jìng)聘交流，是我們激發(fā)拼搏進(jìn)取積極性的有力保證。在這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升中，有6位原副處級(jí)干部，通過(guò)競(jìng)聘到正處（庭）長(zhǎng)崗位工作，占現(xiàn)職正處（庭）長(zhǎng)的30。有8位處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部和正科級(jí)干部到了副處（庭）長(zhǎng)崗位工作，占現(xiàn)職副處（庭）長(zhǎng)的40。在我院實(shí)現(xiàn)了通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)而能上能下的喜人局面，達(dá)到了通過(guò)競(jìng)聘實(shí)現(xiàn)崗位交流的目的。更為可喜的是，它對(duì)全院干警產(chǎn)生了強(qiáng)烈震動(dòng)，使許多人感受到了干部任用制度改革力度所產(chǎn)生的壓力，有的甚至感到了危機(jī)。進(jìn)而促使全院每一個(gè)干警都在對(duì)自己以前的工作表現(xiàn)進(jìn)行反思，對(duì)下一步工作進(jìn)行認(rèn)真的思考。形成了一個(gè)極為重要的共識(shí)，即要想繼續(xù)干好工作，順利成長(zhǎng)進(jìn)步，就必須不斷提高自身素質(zhì)，必須提高為廣大干警熱情、主動(dòng)、文明、高效服務(wù)的意識(shí)和能力。

這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作結(jié)束了，對(duì)走上新崗位的干部所提要求我在任職談話中已經(jīng)說(shuō)過(guò)，就不再重復(fù)了。在此我要著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：就是各部門(mén)不準(zhǔn)以送老迎新、答謝祝賀等借口，相互請(qǐng)吃、吃請(qǐng)、喝圈酒。要嚴(yán)格按照紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)提出的要求，認(rèn)真自覺(jué)地貫徹落實(shí)好。尤其是新上任的干部，要勤政廉政，從嚴(yán)要求自己，也希望其他同志積極配合新到位的干部做好工作，不要以歡迎等理由請(qǐng)客吃飯。同時(shí)紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)要做好監(jiān)督、檢查工作，如發(fā)現(xiàn)有違犯規(guī)定的，堅(jiān)決通報(bào)、批評(píng)教育，從嚴(yán)處理。

同志們，雖然交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作圓滿結(jié)束了，但我院的各項(xiàng)工作和建設(shè)正處在新的起點(diǎn)上，希望全院同志牢記司法為民的宗旨，不斷增強(qiáng)司法能力、提高司法水平，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，為我院全面建設(shè)譜寫(xiě)新的輝煌的篇章。

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員工職級(jí)晉升申請(qǐng)表（員工填寫(xiě)）正面

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姓名學(xué)歷現(xiàn)工作部門(mén)晉升部門(mén)******現(xiàn)職級(jí)同意晉升職級(jí)年齡入職時(shí)間****性別********從事本職級(jí)時(shí)間同意晉級(jí)時(shí)間201*年工作總結(jié)及晉級(jí)申請(qǐng)（申請(qǐng)人填寫(xiě)），可附頁(yè)一、工作概況（現(xiàn)任職務(wù)及現(xiàn)任崗位工作情況簡(jiǎn)介）現(xiàn)階段手頭上的工作大體分為三個(gè)版塊：售后、訂貨、行政。售后公司展現(xiàn)實(shí)力與信譽(yù)的有力窗口要求：追蹤跟進(jìn)反應(yīng)迅速賬目清晰樹(shù)立誠(chéng)信（所有客戶退回的或是銷售人員帶回公司的返修品常規(guī)處理方法：包括客戶信息與機(jī)身信息確認(rèn)→外觀，故障情報(bào)確認(rèn)→登記入簿、檔→機(jī)子分類送各品牌維修中心→跟催產(chǎn)品檢修進(jìn)度，索要維修報(bào)告→檢修結(jié)果反饋給各客戶或相關(guān)業(yè)務(wù)員→跟蹤進(jìn)度→根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)員的要求結(jié)案各個(gè)維修品，發(fā)回客戶→收回維修款→其它雜項(xiàng)確認(rèn)，如發(fā)票、配件、ERP系統(tǒng)同步等/與各個(gè)維修點(diǎn)的溝通，包括機(jī)器情況，收發(fā)貨情況，費(fèi)用結(jié)算等）感謝洪芳在201*年7月份開(kāi)始幫我承擔(dān)了很大一部分的工作量，讓我在處理維修品時(shí)由上半年的被動(dòng)狀扭轉(zhuǎn)為現(xiàn)在主動(dòng)形式，現(xiàn)在慢慢地效率也提升起來(lái)了，工作節(jié)奏也更易把握了。訂貨公司業(yè)務(wù)最原始的基本保障溝通細(xì)致訂單清晰保證零出錯(cuò)（1.松下產(chǎn)品月度訂貨計(jì)劃的制訂；2.與銷售部交流貨需求以及市場(chǎng)情況；3.特殊型號(hào)的詢價(jià)、貨期、下訂、交期回饋、跟蹤；4.常規(guī)型號(hào)詢貨、調(diào)、借貨物的處理；5.對(duì)賬及其它）行政后方穩(wěn)定地良好保障努力保障公司硬件正常運(yùn)行的同時(shí)盡量降低成本，更注重加強(qiáng)軟件的提升為大家服務(wù)，打造輕松、和諧的工作環(huán)境。加強(qiáng)制度的完善、執(zhí)行的監(jiān)督。二、申請(qǐng)晉級(jí)的理由1、自己的實(shí)力及主要業(yè)績(jī)表現(xiàn)就售后這一版塊來(lái)講，其實(shí)工作形式已經(jīng)定位了其執(zhí)行過(guò)程的艱難。當(dāng)售后異常事件一旦發(fā)生，比如售給客戶的伺服突然報(bào)警了，或是設(shè)備在流水線轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著上突然不動(dòng)了客戶當(dāng)然生氣，換成我也生氣這時(shí)候，客戶已經(jīng)在無(wú)形中將你設(shè)予他對(duì)立的方陣，這對(duì)于解決問(wèn)題是其實(shí)很不利的。記得以前曹總常講，客戶再急，首先自己不能亂，所以“穩(wěn)”這個(gè)關(guān)鍵詞便成為我處理售后問(wèn)題上第一把好批子，用批子來(lái)形容比鑰匙更加貼切，就像技術(shù)人員常做的：你得用批子把螺絲擰開(kāi)，才到慢慢看到機(jī)子問(wèn)題所在，不是嗎？而且，我意識(shí)到，嘴皮子是否足夠利索并不是主宰事情完美解決的關(guān)鍵，讓客戶看到咱們解決問(wèn)題的態(tài)度，顯示出“誠(chéng)”的一面，真的很重要。必須讓客戶知道，你是在替他排憂解難，而不是公司推出來(lái)卸責(zé)的擋箭牌。一當(dāng)?shù)玫叫湃�，后面的�?wèn)題就會(huì)好談的多，雖然這個(gè)真的很難，但是只要多溝通，常了解，肯定就會(huì)有好的效果。當(dāng)然，我畢竟是商務(wù)類型的售后，對(duì)于客戶常提出的技術(shù)含量高的問(wèn)題也常常無(wú)能為力，或者偶爾碰到不太熟悉對(duì)方狀況時(shí)，擔(dān)心自己因?yàn)椴涣私馇闆r，莽撞辦壞事這些，都得感謝每一位同事熱情耐心的幫忙、解釋、叮囑，更加是體現(xiàn)了“和”的精神。訂貨對(duì)每一個(gè)型號(hào)的進(jìn)銷存情況都要認(rèn)真把握，不可盲目樂(lè)觀或悲觀，多與銷售部門(mén)了解客戶情況，訂單情況，市場(chǎng)預(yù)期，多跟有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。學(xué)習(xí)前瞻性地考慮問(wèn)題。嚴(yán)肅處理每一次詢問(wèn)，盡快給出回饋以及建議方案。行政我把每日所做的日�，嵤�，其定義上升到了更高更嚴(yán)格的層次，這確實(shí)就是我心里頭的想法。只有更高標(biāo)準(zhǔn)的去要求，更嚴(yán)肅地對(duì)待，才能不敷衍、不拖沓！要落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)里頭去。我的字典里，純粹地將將工作理解為：服務(wù)！它不等于任務(wù)，也不是一系列指標(biāo)，更加不是一疊疊的資料與數(shù)據(jù)，里頭有信任，有合作，有心與心的對(duì)話。2、晉升后工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)公司與我這種如魚(yú)兒和水一般的關(guān)系，我十分依戀。當(dāng)很大一群人還在為了生計(jì)想找一份稱心工作而一籌莫展時(shí)，另一群人每天帶著抵觸的心拖著疲勞與抗拒的身體做著極不滿意的工作時(shí)，我擁有一份穩(wěn)定且滿意的工作，如果從中還能找到樂(lè)趣，是件多么幸福的事情。為了延續(xù)并放大我的幸福感，我必須把它做得更好，更加注重工作的執(zhí)行力。把握好工作規(guī)律，輕重緩急，加強(qiáng)與本部門(mén)同事的溝通了解以及與其它部門(mén)的交流，使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。常規(guī)性工作和突擊性工作相結(jié)合，做到統(tǒng)籌兼顧。肯定不能有畏難情緒，更不能因工作時(shí)間久了、單調(diào)了而出現(xiàn)惰性。長(zhǎng)期保持積極與樂(lè)觀的態(tài)度全身心投入到里頭去，把它當(dāng)已任，當(dāng)興趣。積累更多更好的經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更好，讓自己得到更多認(rèn)可，其帶來(lái)的樂(lè)趣與滿足感就會(huì)讓你更愛(ài)它，并享受其一切過(guò)程。三、對(duì)晉升職級(jí)的信心和期望我一直覺(jué)得公司給我的感覺(jué)是親切的，且激人向上的咱們?nèi)虢�是一個(gè)非常好的平臺(tái)。在入江超過(guò)五年的服務(wù)時(shí)間，我非常珍惜，并愛(ài)著這個(gè)集體。忙碌的工作狀態(tài)，讓我深切地感知到自己被需要；日趨嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式，更加確信自己一直都在成長(zhǎng)!所有人都能時(shí)刻知道自己所處年代競(jìng)爭(zhēng)如何激烈，無(wú)時(shí)無(wú)刻不提醒自己不努力即淘汰的命運(yùn)現(xiàn)實(shí)當(dāng)然要加油啊。我甚至依戀這種相互需要的關(guān)系。感謝因?yàn)橛羞@么一個(gè)好的平臺(tái)，讓日漸成熟的我不論是對(duì)待工作還是生活都能更加從容！想想現(xiàn)今有那么多“啃老族”，“月光族”對(duì)一個(gè)非名牌大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)講，我是幸福的！其實(shí)我的工作做得仍然不夠完美，公司的其它同事表現(xiàn)也都很好，大家也都特別辛苦，如果幸蒙領(lǐng)導(dǎo)抬愛(ài)讓我晉級(jí)，我當(dāng)然是欣喜，這對(duì)我是肯定，也更加是激勵(lì)，讓我沒(méi)有理由不做好，繼續(xù)做得更好！與同事之間的配合要更加默契；拓寬自己的思路，加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，能更多地替同事與領(lǐng)導(dǎo)分憂。當(dāng)然，不管我的竟升是否能獲得批準(zhǔn)，我都將繼續(xù)保持良好的心態(tài)，做好這份工作。申請(qǐng)人簽字：***申請(qǐng)日期：***

員工職級(jí)晉升考核表（公司填寫(xiě)）反面

日期：姓名現(xiàn)工作部門(mén)晉升部門(mén)年齡現(xiàn)職級(jí)同意晉升職級(jí)入職時(shí)間從事本職級(jí)時(shí)間同意晉級(jí)時(shí)間主管部門(mén)經(jīng)理面談申請(qǐng)人，并做出評(píng)語(yǔ)及意見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理簽字：評(píng)審委員會(huì)面談申請(qǐng)人，并做出評(píng)語(yǔ)及意見(jiàn)評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)人簽字：審核同意晉級(jí)的，填寫(xiě)下表。不符合晉級(jí)條件的，不需要填寫(xiě)。該員工于______年月日晉升崗位；從______年月日起工資調(diào)高元�？偨�(jīng)理簽字：部門(mén)經(jīng)理和評(píng)審委員會(huì)從以下10個(gè)方面評(píng)估：

1、責(zé)任心；2、敬業(yè)精神；3、忠誠(chéng)度、企業(yè)意識(shí)；4、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能；5、人際溝通能力；

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