201*年農村信用社工作總結暨201*年工作計劃

201*年農村信用社社工作總結暨201*

年工作計劃

201*年，我國經濟形勢平穩(wěn)增長，但受到世界經濟低迷的影響，我國經濟形勢略有下滑。但經過前半年的低迷后，下半年形勢良好。我社也緊緊抓住這一良好的勢頭，在下半年加強基礎管理，調整經營策略，促使全社各項工作健康發(fā)展。

縱覽全年的工作，我社工作措施的成效有以下幾方面：

一、在縣聯(lián)社的帶領下加大服務力度。聯(lián)社在下半年的服務提升培訓，給我社員工樹立了服務優(yōu)先的意識。在培訓中，我社員工積極參與課程，在培訓后的日常工作中認真落實“七步法”服務規(guī)范，給客戶留下深刻印象，增加客戶的滿意度，增加客戶的數(shù)量和客戶的回饋價值。為日后的工作打下了良好的基礎。

二、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，努力促進存款增長。首先抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢，促使全員上下提高認識，樹立信心。在第一季度我社完成從建社以來完成首次增長，較去年末增長（）萬，給員工帶來很大的信心，員工工作熱情高漲。其次，組織開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，通過張貼海報，進村發(fā)送傳單，播放廣播等手段有效提高信用社的社會形象。最后，狠抓信通卡發(fā)卡和信通卡的存款。利用信通卡全省通存、全國通兌、手續(xù)費低廉的網絡結算優(yōu)勢，向外出務工人員及家屬宣傳農村信用社結算知識，加大發(fā)行信通卡的力度，動員和組織外出務工人員儲蓄，增加外出務工人員的存款份額。

三、強化安全管理，全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。在聯(lián)社組織的幾次防爆演練中，我社員工認真完成聯(lián)社要求，全力投入安全演練。日常工作中我社把常規(guī)檢查與專項檢查結合起來，加強對支付結算、往來賬務、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避風險。

四、這一年來，我社雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起的重視。首先存款在第一季度增長后，第二第三季度出現(xiàn)略有回落的跡象，增勢受阻。我社深入挖掘原因，在第四季度，成功止跌回漲。其次，今年在我社營業(yè)網點附近開設了五家打著農業(yè)合作旗號的非法集資單位，他們采用與農村信用社類

似的標志，采用高息攬存的辦法，非法吸收了一定的存款，給我社的存款增長帶來很大的影響，我社積極采取措施，包括張貼非法集資宣傳廣告，語音播放非法集資危害，員工進村發(fā)放宣傳材料，員工在營業(yè)網點口頭宣傳，LED屏幕宣傳等多項宣傳手段，在后半年有效的遏制了非法集資單位的發(fā)展。

201*年工作計劃

201*年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運營無事故。全員繼續(xù)圍繞“想事、謀事、干事”六字方針，未雨綢繆、運籌帷幄。每名員工要“想干事、會干事、能干事、干好事、不出事”。

201*年工作重點如下：

第一，優(yōu)化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質量，提高服務效率入手，引導全社員工以優(yōu)質的服務穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。

第二，穩(wěn)定儲源，競爭客戶。加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好吸儲公關工作，盡可能地為優(yōu)質客戶提供優(yōu)質高效的服務，穩(wěn)定優(yōu)質客戶群體。

第三，有效利用代理業(yè)務。要通過開展的糧補等各種代理業(yè)務來有效擴大存款來源，從多方面、多渠道加深客戶對農村信用社的了解和認識，增加存款來源。

第四，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個員工下達人均50－80萬元的業(yè)余攬存任務，充分調動職工攬存積極性。

第五，強化宣傳、廣泛聯(lián)系。切實加大宣傳力度，增加社會對農村信用社的認知度，拓展農村信用社的市場份額。密切社農關系，讓更多的農戶、居民和社會公眾了解、熟悉農村信用社的各類金融產品，增強農村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農村信用社的社會信譽。

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信用社201*年工作總結及201*年工作計劃

201*年是落實“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是省聯(lián)社正式運作以來健全體制、強化管理的重要一年，同時又是我們神池縣農村信用社按照全心全意為“三農”服務，一心一意謀“信合”發(fā)展的總體要求，堅持科學發(fā)展觀和開拓創(chuàng)新的經營理念，促進信用社穩(wěn)健、和諧、可持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。年初以來，我們在省、市聯(lián)社的正確指導下，在各級黨委、政府的支持、幫助下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，認真落實省聯(lián)社各項工作部署，緊密結合本轄實際，圍繞“加強內部管理、注重協(xié)調發(fā)展、強化檢查監(jiān)督、提升經營效益”的基本思路，進一步扎實細致地做好各項工作，取得了深化改革穩(wěn)步推進、支農服務力度加大、各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展、經營效益不斷提升的顯著成效。

一、基本情況我們以年初確立的全年工作指導思想和總體目標為指針，緊密結合本縣實際，量化任務目標，制定工作細則，強化督查指導，逐項予以落實。同時，縣聯(lián)社緊密結合本轄工作實際，及早動手，周密部署，明確目標，突出重點，細致認真地開展工作。一是及早下發(fā)各類文件。為保持各項工作的連續(xù)性、可行性，縣聯(lián)社年初認真回顧上年工作，在總結經驗、尋找差距的基礎上，制定下發(fā)了《201*年工作安排意見》、《201*年工作目標責任制實施辦法》、《信用社主任任期目標責任制考核辦法》、《關于進一步引深案件專項治理的通知》、《關于開展預防職務犯罪和治理商業(yè)賄賂的實施方案》、《201*年度不良貸款清收考核辦法》等文件，詳細安排各個階段的工作。二是通過會議研究、安排、部署各項工作。我們定期、不定期組織召開信用社主任會議及貸款五級分類、案件專項治理等各類專業(yè)會議，召集信用社主要負責人一起集思廣益，圍繞省、市聯(lián)社的總體要求部署研究探討我縣農村信用社經營管理的新思路、新舉措，周密部署各個階段的工作。三是確立了全年工作指導思想�？h聯(lián)社明確了201*年全縣農村信用社工作指導思想，即：認真貫徹落實十六屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照全心全意為“三農”服務，一心一意謀“信合”發(fā)展的總體要求，抓住國家促進中部地區(qū)崛起的戰(zhàn)略機遇，圍繞社會主義新農村建設，堅持依法合規(guī)、審慎經營，防范經營風險，增強服務功能；搶抓機遇，完善內控，強化管理，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務，和諧發(fā)展，努力開創(chuàng)“十一五”信合工作新局面。依據(jù)這一指導思想，201*年我們在貫徹落實省、市聯(lián)社總體部署的同時，結合我縣實際，做好五個調整，抓住六個重點，努力推動各項工作再上新臺階�！拔鍌�調整”，就是以全面完成全年各項改革和業(yè)務發(fā)展目標為中心，調整經營思路，以嚴格管理為核心，調整管理手段，以完善法人治理結構為主線，調整管理職能，以全面推行貸款五級分類為契機，調整信貸管理理念，以落實責任為重點，調整不良貸款考核和責任追究辦法，促使新的經營機制、新的約束機制、新的服務功能更加成熟、日臻完善；“六個重點”，就是著重抓好貸款五級分類、案件專項治理、完善法人治理結構、內控制度建設、清收不良貸款、清理整頓代辦站等六個方面的工作。按照上述指導思想和工作措施，縣、社兩級層層負責、齊抓共管，全體員工愛崗敬業(yè)、扎實苦干，為完成全年工作任務奠定了良好基礎：

各項存款穩(wěn)步增長。截止11月末，全轄各項存款余額達到3.04億元，較年初凈增4979.3萬元，增長率為12.6%，完成全年計劃5000的76.8%，同比少增2692萬元。

貸款規(guī)模繼續(xù)擴大。10月末，各項貸款余額達2.3億元，當年累計發(fā)放貸款20882萬元，累計收回18011萬元，凈投放2870萬元，增長率為14.3%。存貸比例為69.7%，較年初增加0.99個百分點，當年新增存貸比例為74.7%。

不良貸款實現(xiàn)雙降。截止10月末，不良貸款余額1391萬元，較年初減少19萬元，占全年凈壓計劃30萬元63.3%，不良貸款占比6.07%,較年初下降0.97個百分點。

增盈創(chuàng)利成效顯著。截止10月末，累計實現(xiàn)各項收入1410萬元，同比多收104萬元，增長7.8%；總支出824萬元，同比增加75萬元，增長10.0%。實現(xiàn)賬面盈余586萬元，同比增盈29萬元。

二、主要工作任務完成情況、采取的措施及取得的經驗（一）端正方向，改進服務，支持社會主義新農村建設工作扎實細致今年，中央“一號文件”提出了全面建設社會主義新農村的戰(zhàn)略決策。我縣農村信用社把支持新農村建設作為當前和今后一段時期

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