用友ERP項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

**公司ERP系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

建立日期:201*/7/5修改日期:201*/7/5

文控編號(hào):T6(V6.0)-HXR_001

客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：日期：用友項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：日期：

201*/7/

模板編號(hào):版本:用友實(shí)施方法論標(biāo)準(zhǔn)模板

V3.07_5_2_2日期:201*/7/51、項(xiàng)目背景

XX公司是一家專業(yè)從事“復(fù)合高分子材料”研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的科技企業(yè)，始建于1993年，公司總部座落于重慶市建橋工業(yè)園C區(qū)，擁有3萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地。

XX公司ERP項(xiàng)目的目標(biāo)是為了規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈相關(guān)的部門對(duì)賬長(zhǎng)期比較繁瑣，賬務(wù)及業(yè)務(wù)報(bào)表都不能較為及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給企業(yè)管理層人員；希望通過(guò)ERP系統(tǒng)能夠按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，實(shí)時(shí)查詢企業(yè)資金現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)狀，產(chǎn)品生產(chǎn)成本，以提高企業(yè)的管理和決策水平。

2、項(xiàng)目回顧

1、項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)

XX公司ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目組由用友方和客戶方共同組成。用友方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由武晴晴擔(dān)任，前期由雷耀和官耀作為項(xiàng)目小組成員，后期實(shí)施完成后將移交給項(xiàng)目經(jīng)理田超�？蛻舴接膳碛梦膿�(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目成員包括鄭良碧、鄭麗和茍濤及其部門相關(guān)下屬操作人員。用友圣恩公司董事長(zhǎng)周剛擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，用友致遠(yuǎn)分公司總經(jīng)理雷耀和XX公司總經(jīng)理彭用文組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，XX公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)。

2、項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間、范圍

XX公司ERP項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)開(kāi)展時(shí)間為201*年12月5日，完成時(shí)間為201*年7月5日，實(shí)施的范圍包括，根據(jù)雙方所簽訂的合同范圍對(duì)T66.0軟件的銷售管理系統(tǒng)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬等模塊進(jìn)行實(shí)施（201*年5月新增加出納管理塊，未單獨(dú)收取實(shí)施費(fèi)用）。實(shí)施范圍僅限于XX公司單獨(dú)的一家公司，不包含其他公司。

本次實(shí)施范圍也不包含合同范圍之外的相應(yīng)服務(wù)，比如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。

3、項(xiàng)目實(shí)施的主要階段

項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)歷了項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)務(wù)分析、流程設(shè)計(jì)、切換準(zhǔn)備、系統(tǒng)上線和持續(xù)支持等主要階段。

在項(xiàng)目的規(guī)劃階段我們主要完成了項(xiàng)目實(shí)施小組的組建、制訂項(xiàng)目主計(jì)劃、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等工作。

在業(yè)務(wù)分析階段我們主要完成了安裝培訓(xùn)和測(cè)試環(huán)境、理念和產(chǎn)品分析、業(yè)務(wù)需求分析等工作。

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V3.07_5_2_2日期:201*/7/5在藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段我們主要完成了解決方案設(shè)計(jì)、靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)測(cè)試、解決方案確認(rèn)、業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)等工作。

在切換準(zhǔn)備階段我們主要完成了系統(tǒng)運(yùn)行管理制度建設(shè)、業(yè)務(wù)權(quán)限規(guī)劃和分配、最終用戶培訓(xùn)等工作。

系統(tǒng)切換階段我們主要完成了靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)正式運(yùn)行等工作。支持運(yùn)行階段我們主要完成了上線運(yùn)行支持的工作。

4、項(xiàng)目實(shí)施的重要任務(wù)和活動(dòng)

回顧項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程，項(xiàng)目實(shí)施的重要任務(wù)包括：制訂項(xiàng)目主計(jì)劃、進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)、進(jìn)行業(yè)務(wù)需求調(diào)研和分析、制訂解決方案、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)切換。

在進(jìn)行制訂項(xiàng)目主計(jì)劃這個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)候，用友項(xiàng)目經(jīng)理、客戶項(xiàng)目經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行大量的溝通。明確了項(xiàng)目的目標(biāo)；并且根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果確認(rèn)了項(xiàng)目的幾個(gè)主要階段，并制訂了相關(guān)的時(shí)間表。為項(xiàng)目的時(shí)間控制，付出了太多的商議甚至是硬性規(guī)定，為項(xiàng)目的進(jìn)行提供了基本的實(shí)施前提。

3、項(xiàng)目總結(jié)

該項(xiàng)目自201*年12月5日啟動(dòng)，歷時(shí)半年多的時(shí)間，中間甲方由于人員的流動(dòng)和調(diào)整，包括財(cái)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)信息負(fù)責(zé)人員的不穩(wěn)定因素，還有賬目不明、各部門間配合不甚理想等情況導(dǎo)致第一次實(shí)施時(shí)數(shù)據(jù)在9月份會(huì)計(jì)期間關(guān)賬之后，無(wú)法進(jìn)行下一個(gè)月的業(yè)務(wù)處理，被迫停止實(shí)施。201*年5月初，財(cái)務(wù)人員得到了及時(shí)的補(bǔ)充，其他部門人員都到崗到位的情況下，公司董事長(zhǎng)廖總及總經(jīng)理彭總的大力支持下，財(cái)務(wù)人員經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)的校對(duì)工作，項(xiàng)目實(shí)施非常順利，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)施，公司ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)穩(wěn)定，前期數(shù)據(jù)校對(duì)清晰，本期賬務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中能夠以公司所需報(bào)表的形式呈現(xiàn)，預(yù)計(jì)6月份會(huì)在本月中旬順利關(guān)賬并出6月份報(bào)表，進(jìn)度與正常業(yè)務(wù)進(jìn)度一致。

取得這樣的成果，有雙方公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與督促，有各部門一線操作人員的高度配合，想必通過(guò)這次ERP項(xiàng)目的最終實(shí)施完成，每個(gè)參與者都會(huì)有不同的收獲，從手工處理原始單據(jù)到按ERP系統(tǒng)規(guī)范填寫(xiě)各種原始單據(jù)，可能或多或少地改變了很多人員原有的工作習(xí)慣，作為實(shí)施方我非常感謝所有人的積極參與，感謝為保證實(shí)施多次日以繼夜加班的甲方人員。

4、月底恒等關(guān)系檢查情況

（201*年06月）恒等關(guān)系檢查結(jié)論：模塊關(guān)系存貨與總賬描述原材料總金額：總賬總金額：結(jié)論□平□不平□無(wú)第3頁(yè)共4頁(yè)

模板編號(hào):版本:用友實(shí)施方法論標(biāo)準(zhǔn)模板V3.07_5_2_2日期:201*/7/5低耗總金額：總賬總金額：半成品總金額：總賬總金額：產(chǎn)成品總金額：總賬總金額：應(yīng)收與總賬應(yīng)付與總賬應(yīng)收總金額：總賬總金額：應(yīng)付總金額：總賬總金額：□平□不平□無(wú)□平□不平□無(wú)□平□不平□無(wú)□平□不平□無(wú)□平□不平□無(wú)第4頁(yè)共4頁(yè)

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信息化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

用友ERP項(xiàng)目工作報(bào)告

前言：

兩年多來(lái)，經(jīng)過(guò)用友公司項(xiàng)目組成員及我司ERP項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)的辛苦、努力，并在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，用友ERP實(shí)施工作即將圓滿完成，這將成為公司信息化程度再一次飛越的標(biāo)志性里程碑！

在ERP實(shí)施的整個(gè)推動(dòng)過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)行流程運(yùn)作進(jìn)行了梳理，并以公司未來(lái)的發(fā)展出發(fā)點(diǎn)，診斷分析了流程中的問(wèn)題點(diǎn)，針對(duì)診斷結(jié)果結(jié)合ERP系統(tǒng)的管理思想與邏輯進(jìn)行了未來(lái)業(yè)務(wù)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)，再經(jīng)過(guò)了一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)配置、程序開(kāi)發(fā)及不斷的測(cè)試，ERP用友終于進(jìn)入了持續(xù)運(yùn)營(yíng)階段�；仡橢RP的推動(dòng)過(guò)程，從一個(gè)更高的角度，更清晰地看到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況，這對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)及后續(xù)工作的管理方式將是一個(gè)很大的改變，具體分享如下：

一、用友ERP系統(tǒng)實(shí)施歷程

1、201*年12月份項(xiàng)目開(kāi)始啟動(dòng)：主要完成了成立ERP項(xiàng)目小組、制定實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)行需求調(diào)研、完成初步解決方案、開(kāi)始系統(tǒng)布署和搭建、導(dǎo)入系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型等基礎(chǔ)性工作；2、201*年4月份起著手新舊系統(tǒng)切換運(yùn)行：主要完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程梳理和磨合、強(qiáng)化新系統(tǒng)適應(yīng)性培訓(xùn)、跟進(jìn)數(shù)據(jù)精度等方面工作；

3、201*年10月分起系統(tǒng)進(jìn)入持續(xù)化運(yùn)營(yíng)：主要完成強(qiáng)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（準(zhǔn)確度、精確度）、強(qiáng)化各業(yè)務(wù)單元溝通和協(xié)同能力、強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程定型和改進(jìn)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)效等方面工作；4、201*年1月份起系統(tǒng)效益開(kāi)始呈現(xiàn)：主要完成強(qiáng)化各業(yè)務(wù)單元貼合系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)單據(jù)錯(cuò)、差、漏等異�，F(xiàn)象接近為零，系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)性達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)到一體化目標(biāo)；

二、用友ERP系統(tǒng)目前在公司的運(yùn)營(yíng)狀況及ERP實(shí)施后的改變

1、公司原有的流程過(guò)于復(fù)雜、繁瑣，且數(shù)量多，各流程間的銜接關(guān)系不清晰，每一個(gè)流程的運(yùn)作大多局限在使用單位，太多的“自私”面；優(yōu)化后，結(jié)合了ERP的管理思想與邏輯，將所有流程有機(jī)銜接在一起，既相互共享，又彼此約束；

2、品質(zhì)上，雖然公司目前已建立有比較完善的質(zhì)量管理體系，但品質(zhì)第一的意識(shí)不強(qiáng)，為達(dá)成產(chǎn)量、追求交貨、促進(jìn)短期利益，“急料”未檢也可上線，甚至檢驗(yàn)不合格就鑒審等等，提高了品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，背棄了“誠(chéng)信”的核心價(jià)值；優(yōu)化后，結(jié)合用友系統(tǒng)QM模塊標(biāo)準(zhǔn)功能，以及同其它模塊之間的集成性，取消了一些不規(guī)范的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，明確了各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)，并將部分業(yè)務(wù)運(yùn)作納入了用友系統(tǒng)進(jìn)行管理，嚴(yán)格控制異常的產(chǎn)生與流出；作為一個(gè)處于市場(chǎng)高端的企業(yè)為了維護(hù)品牌及聲譽(yù)，特別需要減少有可能帶來(lái)品質(zhì)

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問(wèn)題的流程，并把“杜絕不良”作為我們奮斗的目標(biāo)；

3、公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程是按專業(yè)部門分工設(shè)計(jì)的，長(zhǎng)久以來(lái)人們已習(xí)慣于按專業(yè)職能處理信息，在信息采集、信息共享方面未建立整體的管理規(guī)則。人們常常在部門需要某個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù)來(lái)，重新整理、加工、制表后再進(jìn)行人工傳遞。而ERP系統(tǒng)則可一次性同時(shí)采集到計(jì)劃、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等共事信息，保證以最快的速度，最小的投入解決問(wèn)題，比如：為了生產(chǎn)計(jì)劃穩(wěn)定（品質(zhì)也更穩(wěn)定）以及實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的監(jiān)控，可運(yùn)行MRP進(jìn)行物料需求計(jì)算，等等。

4、

現(xiàn)行各部門處于基本信息孤島狀態(tài)，甚至處于“數(shù)據(jù)壟斷地位”,但在用友系統(tǒng)中，

很多數(shù)據(jù)就可以直接查詢到，根本不需要四處打聽(tīng)。打個(gè)比方,現(xiàn)行很多中層管理還屬于“體力勞動(dòng)者”,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鲿r(shí)間有一半在手工制表、手動(dòng)傳簽各種單據(jù)等；實(shí)施用友就不一樣了，單據(jù)可以通過(guò)系統(tǒng)快速錄入,很多單據(jù)可以從系統(tǒng)中直接調(diào)出，稍加修改即可，類似“客戶信息”、“產(chǎn)品信息”、“價(jià)格信息”等只要從系統(tǒng)調(diào)出即可，不用重復(fù)錄入。

5、

系統(tǒng)業(yè)務(wù)周期有明顯縮短

201*年10月份前系統(tǒng)延時(shí)3天以上系統(tǒng)延時(shí)2天以上系統(tǒng)延時(shí)2天以上系統(tǒng)延時(shí)2天以上201*年11月份系統(tǒng)延時(shí)1天系統(tǒng)延時(shí)6小時(shí)系統(tǒng)延時(shí)1天以上系統(tǒng)延時(shí)1天201*年12月份后系統(tǒng)延時(shí)2小時(shí)系統(tǒng)延時(shí)2小時(shí)系統(tǒng)延時(shí)2小時(shí)系統(tǒng)延時(shí)5小時(shí)成本核算啟用業(yè)務(wù)單元開(kāi)發(fā)部BOM生產(chǎn)單采購(gòu)單據(jù)倉(cāng)庫(kù)單據(jù)財(cái)務(wù)6、系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量有顯著提高業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)訂單201*年10月份前差、異現(xiàn)象嚴(yán)重201*年11月份僅有個(gè)別單據(jù)處理不徹底開(kāi)發(fā)部BOM差、異現(xiàn)象較多二次控制、及時(shí)糾錯(cuò)、接近零差異，人為因素異�，F(xiàn)象減少生產(chǎn)單采購(gòu)單據(jù)數(shù)據(jù)差異前端未處理數(shù)據(jù)項(xiàng)較多數(shù)據(jù)差異前端總計(jì)102單個(gè)別數(shù)據(jù)項(xiàng)未處理倉(cāng)庫(kù)單據(jù)財(cái)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)空、漏較多流程調(diào)整因素差異接近零差異，人為因素形成成本核算基礎(chǔ)、得到有效應(yīng)用201*年12月份后接近零差異信息化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

三、ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)及管理上的提升

1、具備了更高、更準(zhǔn)確的分析決策能力和方案制定能力

在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，開(kāi)始都從部門的角度看流程運(yùn)作，在不斷的討論與分享中，逐步轉(zhuǎn)向以公司的角度去分析，不以個(gè)人或部門的意見(jiàn)為主，而以大局的眼光先對(duì)問(wèn)題分析正負(fù)方利益，帶著自己擬定好的多個(gè)解決問(wèn)題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪選擇題，而不是遇到問(wèn)題，就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示解決辦法，帶著耳朵聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟問(wèn)答題，思維上提高了對(duì)問(wèn)題的分析決策能力和方案制定能力。2、考慮問(wèn)題時(shí)提高了換位思考的能力和溝通的能力

一直以來(lái)，在考慮問(wèn)題的解決方案時(shí)，通常是站在自己職責(zé)范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理，其實(shí)解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生，而不是“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的就事論事方案，側(cè)重于事前做好防火，而不是事后忙于救火。面對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，勤與下屬溝通，鼓勵(lì)下屬多提自己的看法，多到基層了解，因?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更了解實(shí)際情況，多掌握事實(shí)，不作“閉門造車”的判斷。每個(gè)人或每個(gè)部門只是公司整體的一部分，只有協(xié)調(diào)運(yùn)作，有效互動(dòng)，公司運(yùn)營(yíng)才能健康、蓬勃發(fā)展。

3、做任何工作都必須有完善的計(jì)劃，在計(jì)劃中抓住重點(diǎn)，以“要事第一”為自我管理原則，經(jīng)常訂立長(zhǎng)期、短期目標(biāo)，同時(shí)也要使部屬擁有目標(biāo)，并向它挑戰(zhàn)，達(dá)成目標(biāo)后，立刻向下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)。

沒(méi)有一個(gè)完善的計(jì)劃、明確的重點(diǎn)，工作的開(kāi)展就呈現(xiàn)隨意、盲目、低效率且虛耗時(shí)間與精力,因此，日常的管理工作就必須有一個(gè)清晰明確的計(jì)劃與目標(biāo),并以此作為決策指導(dǎo),以終為始，確保自己的行為與目標(biāo)保持一致。

4、有效地組織、利用資源構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，透過(guò)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成果最大化

團(tuán)隊(duì)不是一群人的機(jī)械組合，而是一個(gè)有機(jī)的整體，彼此協(xié)同合作，反映的是個(gè)人利益和整體利益的統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外，同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。比如ERP項(xiàng)目的實(shí)施，所有用戶是來(lái)自不同部門，一起在圍繞同一個(gè)目標(biāo)ERP的成功實(shí)施，而分工合作，又相互依存、相互影響，都樂(lè)于傾聽(tīng)他人意見(jiàn)并積極回應(yīng)他人觀點(diǎn)、對(duì)他人提供支持與幫助，就在這種精神下，ERP項(xiàng)目取得了初步成功。所以，在構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)時(shí)，首先需要樹(shù)立健康的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)，并用制度體系去維護(hù)和鞏固，從關(guān)心下屬做起，讓下屬對(duì)你感到尊敬和佩服，并在適當(dāng)時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)下屬去奮斗，激發(fā)下屬對(duì)工作的熱情和干勁。多與下屬溝通，傳遞和灌輸大局意識(shí)、協(xié)作文化和服務(wù)精神，明確統(tǒng)一的目標(biāo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，改進(jìn)人與人間的關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)成員間樂(lè)于同心協(xié)力。

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四、當(dāng)前項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的不足之處及改善方向

1、各模塊或與各業(yè)務(wù)單位間的溝通不到位，信息流轉(zhuǎn)不順暢；

整個(gè)用友系統(tǒng)中，主數(shù)據(jù)的維護(hù)及各模塊的配置是息息相關(guān)的，但在前期ERP實(shí)現(xiàn)階段的過(guò)程中，就出現(xiàn)更改了配置或新增、修改了主數(shù)據(jù)，卻沒(méi)有將信息及時(shí)知會(huì)相關(guān)單位（或模塊），導(dǎo)致實(shí)際運(yùn)作中異常多、爭(zhēng)議多，也直接關(guān)系到系統(tǒng)的運(yùn)作，所以，如果需要更改配置，一定要進(jìn)行全盤測(cè)試；同時(shí)，要成立專門的數(shù)據(jù)稽核小組，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)建立每天稽核的制度，從制度上要求和保證各個(gè)用戶及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)錄入，防止“垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)，垃圾數(shù)據(jù)出”，失去系統(tǒng)的有效性。

2、決策審批的工作流程過(guò)于冗長(zhǎng)和繁雜，導(dǎo)致信息反應(yīng)速度慢，直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

傳統(tǒng)的管理架構(gòu)是建立在職能分工基礎(chǔ)上的“金字塔”型，在這種多層的層級(jí)結(jié)構(gòu)中，下級(jí)僅對(duì)自己直接的上級(jí)負(fù)責(zé)，每遇到一項(xiàng)決策，必須一層層的匯報(bào)、請(qǐng)示、審批才能執(zhí)行，要經(jīng)過(guò)冗長(zhǎng)的過(guò)程和繁雜的工作流程，這已不適應(yīng)當(dāng)前迅速變化的企業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此，建議改進(jìn)公司的管理機(jī)制，建立跨部門的專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)，使管理架構(gòu)趨向扁平化，減少管理的層次，使決策重心下降，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，將“職能主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲鞒讨鲗?dǎo)”，提高企業(yè)的決策和反應(yīng)速度，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、倉(cāng)儲(chǔ)管理不夠完善，直接導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響系統(tǒng)有效運(yùn)行；

庫(kù)存數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，支撐著系統(tǒng)的有效運(yùn)行，如果庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，系統(tǒng)運(yùn)行MRP產(chǎn)生的需求就會(huì)與實(shí)物不相符，有系統(tǒng)帳無(wú)實(shí)物，或有實(shí)物而無(wú)系統(tǒng)帳，等等。需要健全倉(cāng)庫(kù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員的培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，規(guī)范各項(xiàng)制度的執(zhí)行，物料收發(fā)、借、退、補(bǔ)、換都要按流程操作。

4、盤點(diǎn)制度不夠完善，不能及時(shí)反映日常業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中的問(wèn)題點(diǎn)；

目前的盤點(diǎn)周期和機(jī)制不夠完善，缺乏日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的檢查，導(dǎo)致所有問(wèn)題都累積到盤點(diǎn)時(shí)才能暴露出來(lái)，導(dǎo)致異常問(wèn)題不能及時(shí)得到解決，同時(shí)增加了不必要的工作量，掩蓋了管理上的漏洞。建議形成滾動(dòng)盤點(diǎn)制度，并制定日常業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)、糾錯(cuò)措施；

5、流程執(zhí)行不到位，不能體現(xiàn)流程應(yīng)有的價(jià)值，不能挖掘流程的不足之處；

一個(gè)新流程的誕生與融入，需要切實(shí)執(zhí)行，只有先僵化，才能體現(xiàn)新流程應(yīng)有的價(jià)值，才能挖掘出新流程的不足之處，但是舊的流程作業(yè)方式已成習(xí)慣，要改變這種習(xí)慣，將不是一件很容易的事，需要高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與，推動(dòng)改革，把新流程當(dāng)作一種制度，迫使員工接受、執(zhí)行新的系統(tǒng)流程；并要打造與培養(yǎng)出有信心，能信任，使人信服的管理團(tuán)隊(duì)，最終以團(tuán)隊(duì)的力量將流程優(yōu)化、固化；

ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，把過(guò)程所需的資源納入到一個(gè)系統(tǒng)

信息化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

中進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，有效安排，是一個(gè)自動(dòng)化工具，代替人們進(jìn)行一些繁雜的、重復(fù)的信息處理工作，為我們提供決策的支持。但也只是一個(gè)“死”的管理平臺(tái)，不是“萬(wàn)能舟”，不能解決所有的問(wèn)題，例如人的操守、員工的上進(jìn)心，所以，在ERP運(yùn)行過(guò)程中，必須權(quán)衡人機(jī)之間的分工，克服“全盤系統(tǒng)化”的觀點(diǎn)，充分發(fā)揮人的積極性和能動(dòng)性，這樣會(huì)使系統(tǒng)的成功得到更大的保證。

成功實(shí)施只是走完ERP項(xiàng)目萬(wàn)里長(zhǎng)征路的第一步，只有當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值體現(xiàn)了，利益趨向大幅度的綜合效應(yīng)，逐步最大化的時(shí)候，才是真正的項(xiàng)目成功。

信息部：201*-05-31

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