XX轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

XXX的工作總結(jié)

懷著對XXXX公司的熱愛、對XXXX舞臺(tái)的向往，來到XXXX公司。真實(shí)的XXXX舞臺(tái)、以及這個(gè)舞臺(tái)上奮斗的人們，使我更加喜愛這里。正是這樣心情讓我斗志昂揚(yáng)，這里將是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。

來到XXXX公司，我將自己的工作劃分成三個(gè)部分：技術(shù)管理工作、部門技能提升、工程項(xiàng)目技術(shù)方案交付。為了實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo)，必須將工作細(xì)化成具體工作，并將這些具體工作堅(jiān)決執(zhí)行下去。

在201*年我將利用整個(gè)部門平臺(tái)，完善這些工作，形成一套行之有效的流程，將網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)部打造成業(yè)內(nèi)有領(lǐng)先競爭力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

充實(shí)的工作，總使時(shí)間過的飛快。轉(zhuǎn)瞬間，已經(jīng)過了三個(gè)月。將這3個(gè)月的工作進(jìn)行簡單總結(jié)：工作計(jì)劃工程項(xiàng)目支持工作內(nèi)容嘉興聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)文檔寫作現(xiàn)場工程文檔管理部門技術(shù)能力建設(shè)學(xué)習(xí)小組建立組織內(nèi)部培訓(xùn)思想導(dǎo)師制度建設(shè)

工作進(jìn)展打造了XXXX公司第一只日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊(duì)伍：投訴處理、路測分析、壞小區(qū)處理、專項(xiàng)優(yōu)化（上下行平衡處理、功控優(yōu)化、測量報(bào)告優(yōu)化等）75%（完成32篇，計(jì)劃43篇)將現(xiàn)場工程文檔歸檔到服務(wù)器上已經(jīng)建立5個(gè)學(xué)習(xí)小組（201*年再建立10個(gè)學(xué)習(xí)小組）A培訓(xùn)2次，B培訓(xùn)2次，C培訓(xùn)4次完成了2名思想導(dǎo)師選撥

【嘉興聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目】

嘉興聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目作為公司第一個(gè)大網(wǎng)日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目，于201*-11-05開始啟動(dòng)，到目前，已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月，工程已經(jīng)開展一半，得到了預(yù)期目標(biāo)：鍛煉網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊(duì)伍、創(chuàng)XXXX網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化品牌。

參加現(xiàn)場工程人員共有：XXX等，這些同事都有了參加大網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)的經(jīng)驗(yàn)，公司的第一只日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊(duì)伍已經(jīng)具備獨(dú)立承接項(xiàng)目的能力。

項(xiàng)目開展到目前，已經(jīng)向嘉興聯(lián)通客戶表明整個(gè)日常網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目都是XXXX公司在做，并且得到嘉興聯(lián)通公司的認(rèn)可，聯(lián)通公司運(yùn)維部主任K已經(jīng)口頭表明希望XXXX公司承接下期日常網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目，并希望XXXX公司盡快完成省聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)入圍工作。

嘉興GSM網(wǎng)優(yōu)主要工作內(nèi)容：投訴處理、KPI指標(biāo)分析（日常壞小區(qū)處理、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)分析）、專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化（MR指標(biāo)保障、上下行平衡解決、功控參數(shù)調(diào)整、切換參數(shù)調(diào)整等，截止目前的進(jìn)展情況匯總?cè)缦拢?/p>

工作量統(tǒng)計(jì)單位（201*-11~201*-1）4個(gè)5725公里107個(gè)116個(gè)27個(gè)347個(gè)41個(gè)24塊1塊0根12根37個(gè)1527個(gè)199條17個(gè)4個(gè)0110個(gè)個(gè)優(yōu)化工作分類基站現(xiàn)場勘察路測里程路測問題點(diǎn)2G投訴處理3G投訴處理問題小區(qū)處理硬件處理載頻擴(kuò)容載頻減容天線更換天線調(diào)整小區(qū)頻率修改小區(qū)參數(shù)修改鄰區(qū)優(yōu)化干擾排查專題優(yōu)化基礎(chǔ)優(yōu)化室內(nèi)覆蓋測試經(jīng)過整個(gè)項(xiàng)目組的順利進(jìn)行，增強(qiáng)了部門同事的信心，提振了部門的士氣�！揪W(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)文檔寫作】

將本人的多年經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)整理，調(diào)動(dòng)全本網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)部同事，共同完成GSM/WCDMA/TDSCDMA/CDMA/專題網(wǎng)優(yōu)等五個(gè)系列的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)文檔寫作。寫作是將前人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行吸收概括，變成自己經(jīng)驗(yàn)的過程。

積累網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)的經(jīng)驗(yàn)文檔，便于新員工的培養(yǎng)，也便于公司對外宣傳技術(shù)能力，這部分文檔同時(shí)也作為后續(xù)網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工具開發(fā)的素材。

完成指導(dǎo)書的重要目的：使處理網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化工作流程化，讓有初級資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化工程師能夠完成日常的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工作。并能夠?yàn)楹蠓浇鉀Q重大網(wǎng)上問題收集數(shù)據(jù)。

文檔寫作的數(shù)量和質(zhì)量，都將成為工程師等級認(rèn)定的輸入條件。寫作主要通過以下幾個(gè)途徑進(jìn)行，公司做的工程文檔、互聯(lián)網(wǎng)上搜索的案例、別人寫的經(jīng)驗(yàn)文檔、向?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)取經(jīng)。到目前為止，已經(jīng)完成文檔寫作32篇�！粳F(xiàn)場工程文檔管理】

工程進(jìn)展中的測試原始數(shù)據(jù)、照片、總結(jié)報(bào)告等，是公司技術(shù)積累的重要素材，要定期匯總，放到服務(wù)器上。此文檔對工程文檔數(shù)據(jù)在服務(wù)器上的管理進(jìn)行規(guī)范，便于公司內(nèi)部工程師進(jìn)行查找搜索。

公司技術(shù)能力就是從工程中一點(diǎn)一滴積累起來的。這些詳細(xì)的文檔，為公司的經(jīng)驗(yàn)固化提供了素材和直接經(jīng)驗(yàn)，并且為后來學(xué)習(xí)者提供了追本溯源的依據(jù)。

嘉興GSM日常網(wǎng)優(yōu)、廣西室分測試等項(xiàng)目，都已經(jīng)將工程文檔上傳到服務(wù)器上，相關(guān)的管理工作也已經(jīng)展開。【學(xué)習(xí)小組建立】

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是服務(wù)工作，對工程師技能要求很高。目前XXXX平臺(tái)上的工程師經(jīng)驗(yàn)和技能普遍不足，希望一夜之間能鍛煉出專家是不現(xiàn)實(shí)的。因此將整個(gè)部門人員按GSM/WCDMA/TDSCDMA/CDMA/專題網(wǎng)優(yōu)等進(jìn)行劃分，縮小員工的學(xué)習(xí)范圍，在短時(shí)間內(nèi)鍛煉出從事某個(gè)專項(xiàng)任務(wù)的專才，以便應(yīng)對即將到來的工程交付。

至于專家團(tuán)隊(duì)，先期可以通過招聘、合作等方式，組建起來。經(jīng)過一段時(shí)間的工程鍛煉，考慮將一些專才重點(diǎn)培養(yǎng)，加入到部門專家團(tuán)隊(duì)中。目前已經(jīng)組建5個(gè)學(xué)習(xí)小組，已經(jīng)在部門形成了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍�！窘M織內(nèi)部培訓(xùn)】

公司技能培訓(xùn)，不能只靠幾次專業(yè)培訓(xùn)，需要時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行。任何員工，只要有好的方法、好的技術(shù)，都可以進(jìn)行相關(guān)人員共享，組織相關(guān)人員交流培訓(xùn)。建立內(nèi)部培訓(xùn)制度，對組織內(nèi)部培訓(xùn)的講師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

建立專職內(nèi)部培訓(xùn)師制度，將有職業(yè)培訓(xùn)師潛質(zhì)的優(yōu)秀員工，放在專業(yè)培訓(xùn)師崗位上進(jìn)行培養(yǎng)。

建立公司內(nèi)部培訓(xùn)職業(yè)化建設(shè)。內(nèi)部職業(yè)講師和定期培訓(xùn)的制度的建立，以便能夠適應(yīng)公司內(nèi)部新員工的培訓(xùn)要求�！舅枷雽�(dǎo)師制度建設(shè)】

優(yōu)秀的員工將成為被人的思想導(dǎo)師。思想導(dǎo)師從工作、生活、思想等方面，對新員工進(jìn)行輔導(dǎo)，新員工的進(jìn)步成長是思想導(dǎo)師的考核依據(jù)。

思想導(dǎo)師主要任務(wù)：宣傳公司文化、愿景、戰(zhàn)略、價(jià)值觀等；為新員工制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；為新員工解決生活上的難題�？傊�一句話，對新員工要像家長一樣負(fù)責(zé)到底。

建立內(nèi)部思想導(dǎo)師制度，采用老員工帶新員工，一帶一的模式，既為管理崗位培養(yǎng)了后背隊(duì)伍，又建立的部門員工互助學(xué)習(xí)的氛圍。

所有的管理崗位都要從優(yōu)秀的思想導(dǎo)師中挑選。

寫在最后:

轉(zhuǎn)眼之間，已經(jīng)來到XXXX3個(gè)月了，有時(shí)候回顧過去也是一種很奢侈的事情。用了幾天的時(shí)間回顧了過去的3個(gè)月，并構(gòu)思計(jì)劃著未來。

思緒在某種程度上是亂的，一定要經(jīng)過一定的思考才能理出頭緒。以往的工作經(jīng)驗(yàn)讓我習(xí)慣了大公司的思維（做任何事情總有前人經(jīng)驗(yàn)可尋），面對XXXX這樣一個(gè)平臺(tái)，我腦子里只有一個(gè)詞語浮現(xiàn)：喜歡。

我是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的人，喜歡那種從無到有的感覺，喜歡將自己的新奇想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。

面對這樣的一個(gè)平臺(tái)，首先懷著感激的心情，對過去XXXX創(chuàng)業(yè)者的辛勞表示尊敬，并為能夠在前人肩膀上繼續(xù)前行，感到十分榮耀。所有在XXXX這條大船上繼續(xù)前行的人們，都應(yīng)該用感激心情繼續(xù)奮斗。

在若干年后，在XXXX的歷史上能夠找到自己的痕跡，也是一件令人越快的記憶。

擴(kuò)展閱讀：xx集團(tuán)實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

實(shí)習(xí)期工作總結(jié)

本人于20XX年X月X日進(jìn)入XXXX人力資源部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是人力資源項(xiàng)目專員，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中在X總的領(lǐng)導(dǎo)下努力完成所分配的工作，工作態(tài)度認(rèn)真，工作完成效果良好。現(xiàn)就實(shí)習(xí)期間的工作情況做一個(gè)總結(jié)。

剛開始實(shí)習(xí)就參與XXXX銷售部促銷活動(dòng)的流程梳理工作中，工作的主要內(nèi)容是修改和梳理各類促銷活動(dòng)的流程。由于之前從來沒有接觸過流程繪制工具，剛開始就是學(xué)習(xí)如何畫流程圖。在X總的幫助下當(dāng)天就學(xué)會(huì)了流程圖的繪制。之后和促銷活動(dòng)流程中各環(huán)節(jié)的人員溝通交流以保證流程的可行性和準(zhǔn)確性，并在X總的指導(dǎo)下多次修改。最后提交成型的各類促銷活動(dòng)的流程圖獲得了銷售部同事們的好評。

然后便參與XXXX財(cái)務(wù)部的訪談工作。其主要工作內(nèi)容為編寫訪談提綱，繪制財(cái)務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)圖，對部分財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行訪談，提煉訪談?dòng)涗洠�撰寫總結(jié)報(bào)告等等。在財(cái)務(wù)部的訪談工作中逐漸掌握了訪談方法，具備一定的獨(dú)立訪談的能力。

其后參與了XXXX產(chǎn)品供應(yīng)部的訪談工作。主要工作內(nèi)容有編寫訪談提綱，對部分產(chǎn)供部的員工進(jìn)行訪談，繪制組織結(jié)構(gòu)圖，提煉訪談?dòng)涗洠�撰寫訪談報(bào)告等等。在這項(xiàng)工作中我進(jìn)一步的加強(qiáng)了訪談能力，提高了提煉訪談?dòng)涗浀乃�平，PPT制作的水平也有所提高。

除了以上工作之外我還協(xié)助XX人力資源部進(jìn)行校園招聘。主要工作是協(xié)助XX人力資源部到高校去進(jìn)行校園宣講，作為無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的面試官參與大學(xué)生的面試工作。為XX人力資源部減輕了工作負(fù)擔(dān)。

在實(shí)習(xí)期間我的收獲是獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了一些工作方法，并進(jìn)而明確了未來發(fā)展的目標(biāo)。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我對XXXX有了更深的感知和了解。我發(fā)現(xiàn)XXXX是一個(gè)具有一流管理水平，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化和眾多一流品牌的企業(yè)。同時(shí)通過了解這次集訓(xùn)會(huì)上傳達(dá)下來的信息，我認(rèn)為集團(tuán)的前景是非常美好的，就XX的員工來說也一定是大有可為的。若我能夠作為XX的一份子，為XX的美好未來做出一點(diǎn)自己小小的貢獻(xiàn)，在幫助XX不斷壯大的過程中也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

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