201*年查體科工作總結
201*年查體科工作總結
忙碌中我們即將送走201*年,迎來新的一年。201*年對于查體科而言是充實的一年。我們科在站委會以及分管站長的支持下,在工作壓力增加的情況下,科室全體人員精誠協作,不計個人得失,確保了年度任務的圓滿完成,取得了良好的社會效應。一.思想政治方面
查體科作為我站的服務窗口,努力突出服務特色,增強示范意識,規(guī)范服務標準?剖胰w人員認真學習、遵紀守法,規(guī)范遵守各項法紀法規(guī)。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐。上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,加班加點工作。自覺遵守站規(guī)站紀和科室的有關規(guī)章制度。實際工作中從小事做起,從本職工作做起,做到文明優(yōu)質服務,樹立“文明窗口”形象。二.工作方面
全年共完成服務行業(yè)健康體檢9000余人,其中包括職業(yè)衛(wèi)生從業(yè)人員3000余人,公共場所從業(yè)人員300余人,餐飲從業(yè)人員1700余人和從事食品的4000余人健康人員查體。體檢結果報告準確率為99.99%,健康證發(fā)放率為100%。及時控制了傳染病的發(fā)生和流行。在工作中本著本人不來或者沒有照片的不予辦理查體,從而避免只收費不查體的不良影響,充分體現健康查體預防為主的必要性。各項體檢結果都是在進一步審查后給予定結論并且蓋章辦證,沒有出現任何
差錯,沒讓來檢者有半點不滿。年初,單位上經過職能轉換,工作中心調整,我們科室重新調整了查體流程,使布局更加合理,服務更加便捷。我們主動到有關企業(yè)單位上門為他們進行體檢,向他們提供優(yōu)質的服務,為防疫站樹立了良好的窗口形象。在完成常規(guī)工作的同時,我科負責學生查體工作的診斷結論統計工作。本年度我縣共體檢37167名學生,其中視力不良10308人,結素強陽性1091人,齲齒5004人,沙眼242人。都以明確的統計結果送到各個學校,并把本年度的體檢分析報告送交到教育部門。
做好宣傳,提升健康查體的重要性,進一步提升我站健康查體中心的形象和健康查體的必要性,科室安排專人負責信息報送工作。全年共發(fā)表10多篇,均在省疾控中心、市疾控中心、市政府網等發(fā)表,通過各項信息讓外界充分認識到我們健康查體的重要性。三.明年工作計劃情況
1.與各科室做好協調溝通工作,加強專業(yè)技術業(yè)務學習,一切工作以查體質量為核心,提高查體率,避免差錯事故的發(fā)生,提高服務水平,提高自身素質,爭取多參加學習和培訓最新的業(yè)務動態(tài),并能學以致用,樹立良好的威信。
2.加大宣傳力度,通過各項信息的發(fā)表,提高健康查體的重要性。3.落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度,調動科室人員積極性,充分發(fā)揮自己的聰明才智,爭取更多的健康查體人群,爭取更好的經濟效益。
4.新的一年繼續(xù)發(fā)揚上一年精誠協作的精神,適當轉變工作方
式,積極聯系各單位、公司以及工廠,做到上門服務,提高查體率。充分發(fā)揮主觀能動性,使我們的工作變的更為主動,開拓新的局面,樹立更加良好的形象。
一年過去了,總結過去展望未來,我們對查體事業(yè)的發(fā)展充滿了信心和希望,“慧聚而力生,心齊則事成”,營造和諧發(fā)展氛圍,在新的一年中我們查體中心全體人員,將繼續(xù)在領導支持下以飽滿的激情傾注在工作中,充分調動各方面積極性,扎實工作,使我們的查體工作再上新的臺階。
二零零一年十二月查體科
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201*年特檢科工作總結
201*年,在院領導的正確領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”為主題,全科同志同心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,求真務實,踏實肯干,較好的完成了本科全年工作任務。取得了較好的成績,現將全年工作總結如下:
第一,加強業(yè)務學習,提高檢查技術水平,努力為臨床診斷提供最為準確的檢查結果。
特檢科克服工作量大,在做好門診、查體檢查工作的同時,堅持做好每周一次的業(yè)務學習工作,并要求特檢科的每一名職工都需做好每周一次的學習筆記。并且經常開展科室內業(yè)務講座、專項檢查技術大討論等活動,努力提高了職工的技術水平。同時,特檢科重視職工服務意識的培養(yǎng),組織同志們共同學習怎樣做好優(yōu)質服務,使職工們的服務意識有了進一步的提高。
第二、兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,認真做好科室本職工作。1-3月份,特檢科完成查體人數572人次,包括孕婦免費查體、人大政協查體、本院職工查體等。3-6月份,完成查體人數3586人,包括紡織廠職工查體、環(huán)衛(wèi)處職工查體,圣地寶職工查體,老年大學查體、社辦查體、退休干部查體等。8月份到現在,我們還在做教師查體和社區(qū)老人健康查體工作。截止目前,檢驗科共完成收入110萬元,同期增長25%。B超室……CT室……心電圖室……。在工作中,同志們經常加班加點,但從沒有任何怨言,雖然辛苦,但看到做出這么多的成績,能為單位創(chuàng)造一些效益,我們也感到很欣慰。
根據我院具體情況,我科積極實施技術創(chuàng)新,新開展了血尿淀粉酶的檢查,過敏源的檢測,服務了臨床,方便了病人。
第三、爭取領導支持,大力推進科室辦公環(huán)境改善及檢查設備更新。
今年上半年,在院領導的的大力支持下,化驗室新置辦了操作臺,并且對化驗室的布局重新設計,做到布局更合理化,更符合實驗室標準。胃鏡室也重新對布局進行了改造,使布局更合理。
由于工作量的加大,檢驗科的生化儀已不能適應工作的開展,去年在查體期間,經常要做到下午6點多才能報結果。今年在院領導的大力支持下,新購置生化儀和純凈水機,大大提高了工作效率,減少了勞動量。
放射科在下半年新購置了CR,使投影的片子更加清晰,為臨床提供了更加準確的診斷
第四、順利完成了實驗室信息化管理系統的建設。201*年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗結果信息管理系統安裝完成啟動,LIS的建立為檢驗科的管理和臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)檢患三方和諧。
盡管在201*年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、服務態(tài)度、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處。成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),現計劃如下:
一、徹底轉變服務理念,加強醫(yī)患溝通,加強職工服務意識,提高病人滿意度,爭創(chuàng)“星級服務窗口”。
二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質量控制工作,確保為臨床提供最正確的病人信息。
三、加強政治和業(yè)務學習,關心國家大事,特別是新醫(yī)改政策方案,順應大環(huán)境變化;積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續(xù)教育等,學習新的知識、新的進展,不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。
四、繼續(xù)依托市人民醫(yī)院的技術力量,開發(fā)新項目、新技術。為了醫(yī)院更美好的明天,為了我們共同的目標,我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
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