201*年個人工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

201*年本人按照職責緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：一、加強學習，形成良好的學習氛圍

作為一個部門能否持續(xù)發(fā)展、工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。工作人員要具備很強的工作能力和保持部門高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后認真學習了單位業(yè)務知識、經(jīng)辦流程及行政管理制度手冊等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，起到了模范帶頭作用。

二、加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，我結(jié)合行政部工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為單位各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案；二是對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；三是組織和協(xié)助組織召開各種會議，做到會前有準備，會后有記錄；四是接待來訪件80余次，未受到一起投訴，樹立良好的窗口形象。三、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到四個突破：

一是規(guī)范化建設求突破。嚴格按照行政管理手冊要求，對員工行為規(guī)范、自律方面、辦公環(huán)境加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字�！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向，對單位工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動�！翱臁本褪翘岢�馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到。了積極熱情不越位。

三是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。

四是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處。今年工作在去年的基礎上本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務實”的工作作風，全面開展好201*年度的工作。

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201*年個人工作總結(jié)

201*年匆匆而過，其中留下了許多珍貴的回憶，酸-甜苦-辣我想，每個人的內(nèi)心深處都會因歲月的經(jīng)歷而刻下或深或淺的烙痕，很深刻，很真實。經(jīng)歷是寶貴的，它不會重復，只是默默的發(fā)生著，我很珍惜2103年發(fā)生的一切，201*年11月13號我很幸運的進入了元洲控股，參加工作后在公司領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺，在此，我須真誠向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間里給我足夠的寬容，鼓勵和幫助。

進入公司以后，我被安排到了招標部招標專員一職，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已對本職工作有了一定的了解。工作中主要負責開車，商務接待，也學習了招標代理工作流程，學習怎么編制招標文件，政府采購法和招投標法，怎么去和業(yè)主洽談，和怎么能自己解決一些問題，其實只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

當然也存在了諸多不足，由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，對招標代理工作理解不夠。因此不斷加大自己的學習范疇，相信在干中學，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，從不會到會，從不熟悉到熟悉。今后的工作一定會做的更好。

201*年已經(jīng)過去，我們滿懷熱情的迎來了201*年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷壯大貢獻自己的一份微薄之力。

宋曉東201*年12月11日

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