4月供電所工作總結

街關供電所201*年4月份工作總結

在即將過去的4月我所各項工作，在上級領導的正確領導下，在有關科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：

一安全管理：

1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習，并結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現(xiàn)場管控，確保了安全生產。

2、加強集中培訓和現(xiàn)場教育，組織全體工作負責人學習《衡水農電系統(tǒng)現(xiàn)場標準化作業(yè)的指導意見》，本著提高工作效率和安全性的目的，積極開展現(xiàn)場“兩推一化”，為今后現(xiàn)場標準化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎

二、生產運行

當前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時清除鳥巢，使線路設備保持在健康運行狀態(tài)。

時下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視，及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為，確保轄區(qū)內電力線路走廊安全暢通，為電網安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎。

三、營銷管理

1.繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作，對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進行了輪換和輪校，對部分臺區(qū)破舊表箱進行了更換，對部分表箱串表線進行了整理，減少了漏電現(xiàn)象，降損收效明顯。

2.加強計量裝置巡視管理，及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10KV線損波動。3.按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%

四．優(yōu)質服務

1、對我所轄區(qū)內大客戶進行了走訪，在電能質量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時限、工作人員的服務態(tài)度和服務質量及服務承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。

2、對特殊客戶進行上門服務，幫助客戶檢查室內線路、用電設備情況，受到客戶的好評。

3、加強窗口工作人員培訓，從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強管理，為客戶提供優(yōu)質的服務環(huán)境。

五．積極開展QC小組和“五小”活動，已有兩項“五小”具備申報條件。

201*年4月28日

附表：××供電所各項工作指標完成情況表街關供電所201*年4月各項工作指標完成情況表

指標營業(yè)戶數(shù)或售電量不發(fā)生人身死亡事故或群傷事故不發(fā)生責任性重大設備事故,大必備條件面積停電事故,惡性誤操作事故,重大火災事故及負同等責任以上的重大交通事故高壓線損率低壓線損率電費回收率居民客戶端電壓合格率RS3供電可靠率1.“三票一單”合格率2.臺區(qū)剩余電流保護裝置安裝投運率安全生產（40）3.作業(yè)現(xiàn)場違章數(shù)量4.標準化配電線路比率5.新農村電氣化村比率標準值完成情況計算過程累計完成情況計算過程備注≥1.8萬戶≥本公司總電量15%02.4萬戶33%0－－－－－－－－－00－－－≤4.5%≤7.5%100%≥98%≥99.75%100%100%0100%40%4.4%11.63%100%98.50%99.85%100%100%0100%6%4506100、43078721048379、9264972770433元本月監(jiān)測合格、不合格時間本月停電時間、統(tǒng)計時間本月合格張數(shù)、不合格張數(shù)臺區(qū)安裝總數(shù)、未投運臺數(shù)本月作業(yè)0起，違章0起線路條數(shù)、未達標條數(shù)總轄村數(shù)、已命名村數(shù)5.3%13.01100%16256360、153855152935461、25538518034255/8034255累計監(jiān)測合格、不合格時間累計停電時間、統(tǒng)計時間累計合格張數(shù)、不合格張數(shù)臺區(qū)安裝總數(shù)、累計未投運臺數(shù)本月作業(yè)0起，累計違章0起線路條數(shù)、累計未達標條數(shù)總轄村數(shù)、累計已命名村數(shù)6.10kV線路供電半徑合格率7.臺區(qū)低壓線路供電半徑合格率8.6-10kV配電線路一類率9.低壓配電裝置一類率10.節(jié)能型配變比率11.10kV線路功率因數(shù)12.380V/220V電壓監(jiān)測點配置率1.電價執(zhí)行正確率2.累計線損超10%或負損臺區(qū)比率3.10kV單條線路線損率營銷服務（40）4.遠抄、集抄系統(tǒng)應用安裝5.供用電合同簽訂率100%100%90%90%90%0.9100%100%0%≤6.0%必須有3個以上臺區(qū)100%不發(fā)生責任投訴、越級上訪，無因服務不到位引起的新聞媒體曝光己造成重大社會負面影響的事件100%100%95%97%95%0.95100%100%5%5.7%3100%線路條數(shù)、不合格條數(shù)線路條數(shù)、不合格條數(shù)線路條數(shù)、不合格條數(shù)配電裝置總數(shù)、一類數(shù)配變總數(shù)、節(jié)能型配變數(shù)有功電量、無功電量應裝臺數(shù)、已安裝臺數(shù)臺區(qū)總數(shù)、異常臺區(qū)數(shù)量線路購、售電量安裝臺區(qū)數(shù)應簽合同數(shù)、實簽合同數(shù)線路條數(shù)、累計不合格條數(shù)線路條數(shù)、累計不合格條數(shù)線路條數(shù)、累計不合格條數(shù)配電裝置總數(shù)、累計一類數(shù)配變總數(shù)、累計節(jié)能型配變數(shù)累計有功電量、無功電量應裝臺數(shù)、累計已安裝臺數(shù)－累計線路購、售電量累計安裝臺區(qū)數(shù)－6.投訴、舉報情況0投訴0起累計投訴0起7.客戶服務評價滿意率100%100%總客戶數(shù)、評價戶數(shù)－

201*年04月30日

擴展閱讀：供電所月度工作總結

2.0.4kV線損分析

本月0.4kV線損比去年同期下降了0.19％，主要原因是：(1)本月對個別過負荷配電變壓器二次測電流進行了測量，對三相負荷不平衡的及時調相。(2)建設南苑村五組的24塊戶表。(3)對影響低壓線損的樹木及時進行砍伐。(4)對管片人員低壓線損及時進行分解并認真進行考核，嚴格規(guī)定抄表路線及日期，杜絕了因抄表時間和路線等原因影響低壓線損的波動。(5)對部分過負荷變壓器及時進行配電變壓器電容補償裝置的投退工作。(6)加強了線路巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(7)根據(jù)公司出臺的線損管理的有關制度，加大管理措施，加強了相關責任人的考核力度，針對線損率指標，逐月考核，和崗位浮動工資掛鉤，責任到人，提高了管理人員的責任心，供電所線損穩(wěn)中有降。(8)對線損高的線路和臺區(qū)進行重點分析，制定專項治理整頓措施，不但使管理者和各臺區(qū)包片人清楚地看到了自己線損管理水平所在的位置和差距，更清晰地看到了在每一類指標體系中，產生差距和問題的環(huán)節(jié)，找到了產生差距的根源，用于指導線損工作。(9)針對負線損率的臺區(qū)和線損率總是上下波動的臺區(qū)，經分析主要是定期抄表制度堅持不牢固，抄表時間不固定的原因造成，應采取的措施是堅持抄、核、收制度，出臺強制性書面文書，不管是總表的抄錄，還是分表的抄錄必須在統(tǒng)一時間，力求降低統(tǒng)計線損。

(10)重視對線損管理人員業(yè)務素質的培訓和業(yè)務能力的培養(yǎng)，堅持以人為本的原則，采取有效措施，提高職工降損工作的積極性，并不斷提高其線損管理的工作水平，切實做到管理到位，達到降低線損的目的。

4.供電可靠率

本月供電所完成供電可靠率100%，比計劃指標高0.052個百分點，同比上升0.144個百分點。

截止本月供電所累計完成供電可靠率99.952%，比計劃指標高0.21個百分點，同比上升0.71個百分點。主要特點及原因分析：

1.調度中心應合理調度，優(yōu)化運行方式。嚴格按照縣政府確定的保電順序，千方百計保證人民群眾生活和重要客戶的用電，合理安排用電方案，精心安排電網運行方式；加強內部考核，相對就提高了供電可靠率。

2.認真貫徹執(zhí)行上級有關供電可靠性的有關規(guī)章制度、可靠性管理考核細則，督促完成公司下達的可靠性考核指標。

3.對所轄線路所有的運行數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并與往年數(shù)據(jù)進行比較，及時查找線路本身或管理上存在的問題，有針對性地進行整改。

4.三是要推行目標優(yōu)化管理。定期召開供電可靠性分析例會，由供電可靠性管理牽頭單位主持召集各相關人員參加供電可靠性分析會；每季度召開一次由主管領導主持，公司可靠性領導小組成員和局屬各有關部門人員參加的供電可靠性分析會，總結上月（季）全公司各部門可靠性指標任務完成情況及存在的主要問題查找影響供電可靠性的直接原因，布置下月（季）主要工作任務要求，編制供電可靠性指標的滾動計劃，對供電可靠性指標進行超前預控。

5.繼續(xù)做好迎峰度夏的保供電工作，重點做好設備運行維護工作，提高設備健康水平，降低故障率，運行人員應加強巡視維護質量，及時發(fā)現(xiàn)和消除設備隱患，提高供電可靠性。

6.大力加強社會宣傳，提高全社會對電力設施的保護意識，減少因外力破壞造成停電事故的發(fā)生。同時對于外力破壞、影響正常供電的行為要嚴厲查處，加重處罰。5.電壓合格率

本月供電所供電電壓合格率96.848%。其中，C類完成97.98%，D類完成96.48%。

二、主要工作完成情況

1.積極開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴銷

這兩年來，隨著農村現(xiàn)代化，產業(yè)化的不斷發(fā)展，城市居民生活水平的不斷提高，家用電器的不斷涌現(xiàn)，城鄉(xiāng)電網的改造，很多供電企業(yè)最近將電力市場營銷定位在城市居民用電、農村用電、公用事業(yè)、商業(yè)用電上，對這些行業(yè)或部門促進電力營銷，將會迅速增長售電量。

本月完成新增客戶報裝容量2130千伏安，同比增長100%，其中高壓客戶容量為2130千伏安，同比增長2130千伏安，新增低壓客戶容量0千伏安，同比增長0。

自年初至本月末累計完成新增客戶報裝容量4913千伏安，同比增長35.5%，其中高壓客戶容量為4175千伏安，同比增加1550千伏安，新增低壓客戶容量738千伏安，同比減少9.38%。本月新增客戶228

戶，同比增加11戶，其中居民生活新增客戶228戶，同比增加11戶。其中非普工業(yè)新增客戶0戶，同比增加0戶。大工業(yè)新增0戶，同比增加0戶。自年初至本季度末累計新增客戶298戶，同比增長17戶，其中居民生活新增客戶228戶，同比增長11戶。其中大工業(yè)2戶，非普工業(yè)新增客戶4戶，同比增加4戶。2.全力保障一流工作的常態(tài)運行

按照部室工作標準、管理標準、管理制度的思路，重新完善制訂營銷科相關標準、制度。統(tǒng)一工作標準和管理流程。實現(xiàn)基礎資料標準化、業(yè)務流程便捷化、規(guī)章制度系統(tǒng)化、員工行為規(guī)范化。國家一流供電企業(yè)是公司的一項重大任務，著重抓好員工的思想教育工作，營造了良好的工作氛圍，積極落實公司的部署安排，對照考核細則，細化資料體系，落實資料整理責任人，將一流工作于實際工作相結合，強化基礎管理和細節(jié)管理，保證了各項工作正常有序的開展和常態(tài)運行。全面開展標準化供電所創(chuàng)建，并明確了標準化供電所建設的整體思路、具體標準、實施細則、考核要求和各部門職責。做到工作任務層層分解，落實到人，建立常態(tài)機制。三、電網運行與安全生產情況1.負荷情況

二一年十一月份，縣城供電所管轄的10kV線路共有兩條。其中×××××線最大用電負荷5670kW、最小用電負荷3940kW；××××××線最大用電負荷1310kW、最小用電負荷260kW。2.運行及維護檢修情況(1)本月由于氣候不穩(wěn)、天氣劇變以電熱取暖的負荷猛增，以115縣城線作為主供電源的安西110kV變電站由于設備的儲量不足，對10kV115縣城線環(huán)網調整運行方式，彌補安西110kV變電站的供電能力不足的問題。

(2)完成拉動內需農網工程中驗收后需要整改的工作。

(3)有營銷服務班成員配合，處理115縣城線環(huán)東B1－8分支38號桿（洪水沖刷，電桿傾斜650左右）的緊急缺陷消除工作；完成酒泉冠華房地產有限公司在××××××××××鎮(zhèn)團結巷開發(fā)的玲瓏閣小區(qū)的線路改造和配電臺區(qū)的接待和現(xiàn)場勘察以及安裝工程；本月共完成10kV客戶報裝110kVA。十一月二十日至二十一日完成秀水小區(qū)變、飲食公司公用變、水利公用變的減容和增容工作。本月共完成配變改造315kVA，并由營銷部、生技部、計量中心相關人員通過驗收。(4)十一月二十六日，由營銷服務班有關成員配合完成南苑村四組新建居民點共24戶的戶表安裝工程,并通過有上級相關部門參加的驗收工作。

(5)對季節(jié)性用電的配變進行投退工作。2.安全生產情況

(1)根據(jù)××××電力公司安全生產大檢查存在問題的整改通知，對我所存在的問題逐條逐項進行了整改。如：配電線路單線圖的更新；配電變壓器下的設備臺帳建立；配變三相負荷平衡分析工作的開展；標準化作業(yè)書卡的內容與實際情況的補充；對上級下發(fā)的安全文件、事故快報組織學習、落實；進行安全性評價工作；進行各類應急預案演練；建立隱患治理排查檔案。組織供電所員工學習××司（201*）87號《轉發(fā)關于湖北襄陽供電公司“9.26”人身傷亡事故調查報告的通知》，在學習中要求每位員工必須做到堅持目標管理，加強安全生產責任意識，開展事故案例分析和反事故演練，嚴厲查處和打擊習慣性違章，把安全工作當作優(yōu)質服務等工作的基石。學習××司（201*）88號《關于進一步加強和規(guī)范事故隱患排查治理工作的通知》，在學習中針對安全大檢查活動中找出的各類缺陷和隱患，給予及時處理和排除，不能及時處理和排出的建立隱患臺帳，便于及時跟蹤排除。學習××司（201*）89號《關于認真做好雪災及強降溫對應工作的通知》，在學習中要求供電所員工開展災害性氣候對電力設施運行的影響分析，按照預案規(guī)定，加強應急值班，確保信息暢通；及時調整電網運行方式，認真做好事故預想，堅決防止大面積停電事故；加強設備巡視維護管理，全面排查治理設備隱患，保證各項防寒防凍防風偏技術措施的有效落實，做好融冰除冰準備，確保電網設施設備運行安全。

(2)本月安全運行30天，供電所實現(xiàn)連續(xù)安全生產5984天。本月無發(fā)生設備事故和職工傷亡事故，無發(fā)生供電所負同等以上責任的農村觸電死亡事故，無發(fā)生電氣設備誤操作事故，無發(fā)生跳閘、倒桿、配變燒毀、接地故障、斷線等情況。四、本月完成的其他重點工作

1.根據(jù)年度技改計劃進行×××××線拉線絕緣子的安裝工作。2.組織安排人員進行10KV申請報裝客戶的施工和后期資料整理工作。3.與林業(yè)部門協(xié)調解決影響配電線路樹木的砍伐問題。

4.完成了本月抄表、報賬、電費催繳以及各類報表的上報工作。5.完成了本月下去內10KV線路、0.4KV線路、配電變壓器以及計量裝置的巡視維修工作。五、下月工作重點

1.開展安全用電檢查工作。

2.對轄區(qū)內線路設備進行安全隱患排查并對查處的問題進行整改。3.完成下月抄表、報賬、電費催繳以及各類報表的上報工作；認真落實年終檢查工作。

×××供電所

二一年十一月三

十日

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