201*年產(chǎn)房工作總結(jié)
201*年產(chǎn)房工作總結(jié)
201*年是醫(yī)院推進(jìn)一二五時(shí)期各項(xiàng)工作的關(guān)鍵之年,也是醫(yī)院著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)打造特色二院的關(guān)鍵之年。一年來(lái),在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署,全科呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面,先就我科工作情況總結(jié)如下。我科現(xiàn)有助產(chǎn)人員十三人。其中主管護(hù)師兩人,護(hù)師兩人,護(hù)士9人,均為大專以上學(xué)歷。科室人員承擔(dān)著門診孕婦產(chǎn)前檢查,圍產(chǎn)期保健,母嬰宣教,婦科檢查及孕婦產(chǎn)前監(jiān)護(hù)。產(chǎn)科入院檢查,產(chǎn)婦的接產(chǎn)工作,引產(chǎn)的接產(chǎn),剖宮產(chǎn)的新生兒復(fù)蘇,處理等。并承擔(dān)上報(bào)兩科引產(chǎn)登記,艾滋病,產(chǎn)婦情況登記表,河南省低體重兒登記表,預(yù)防梅毒、乙肝母嬰傳播工作月報(bào)表等,每月分別需要到東關(guān)辦事處,宛城區(qū)保健院,宛城區(qū)計(jì)劃生育指導(dǎo)站。目前為止,201*年接產(chǎn)例,其中平產(chǎn)例。剖宮產(chǎn)例。
在工作中,我科強(qiáng)調(diào)安全文化,要求助產(chǎn)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),嚴(yán)密觀察產(chǎn)程。對(duì)每人一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的控制措施。定期組織助產(chǎn)士講課,培訓(xùn),考核,提高每個(gè)人業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平。查找安全隱患,杜絕不良事件的發(fā)生,不良事件發(fā)生。
另外在實(shí)施安全文化的同時(shí)繼續(xù)實(shí)施陪伴分娩,實(shí)施分娩鎮(zhèn)痛-------無(wú)痛分娩術(shù),技術(shù)成熟。環(huán)境整潔,在現(xiàn)有的條件下放音樂(lè)(用手機(jī)),與產(chǎn)婦溝通到位,待產(chǎn)中采用自由體位,多活動(dòng),促進(jìn)自然分娩。并在宮口開全時(shí)行雙側(cè)會(huì)陰神經(jīng)阻滯麻醉,使盆底肌肉松弛,縮短第二產(chǎn)程,減輕產(chǎn)婦疼痛感,大大提高自然分娩率。問(wèn)題
。產(chǎn)房環(huán)境不夠溫馨。,工作忙時(shí)服務(wù)不夠到位。年輕助產(chǎn)士技術(shù)有待于進(jìn)一步提高。
201*年產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃
201*年,產(chǎn)科護(hù)理工作將緊緊圍繞創(chuàng)建三甲和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),自覺(jué)接受護(hù)理部的指導(dǎo)和督查,不斷改進(jìn)護(hù)理行為,提高護(hù)理質(zhì)量。以積極的思想、統(tǒng)一的行為,去感受壓力,居安思危,與時(shí)俱進(jìn)。把良好的心態(tài)作為第一股本投入到產(chǎn)科的發(fā)展中去。具體措施如下:一一一一、、、、深化服務(wù)意識(shí)深化服務(wù)意識(shí)深化服務(wù)意識(shí)深化服務(wù)意識(shí),,,,學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀,,,,不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水平平平平1.注重服務(wù)禮儀塑造,培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)護(hù)理人員的形象是由其自身素質(zhì)修養(yǎng)、外在表現(xiàn)和扎實(shí)的功底塑造的。南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者王秀瑛這樣說(shuō)過(guò):“沒(méi)有一個(gè)職業(yè)比做護(hù)士更適合婦女的天性,因?yàn)樽o(hù)士是一個(gè)綜合的職業(yè),可以發(fā)揮女人所有的力和美”發(fā)揮好護(hù)士的力與美是塑造護(hù)士形象的內(nèi)涵,也是醫(yī)院對(duì)護(hù)士的職業(yè)要求。我們護(hù)士要和空姐一樣,做到眼觀六路耳聽(tīng)八方,按照護(hù)理部《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》的要求,用誠(chéng)心去感動(dòng)、用語(yǔ)言去溝通、用行動(dòng)去為每一個(gè)患者提供個(gè)性化的服務(wù)。提倡“六有六多”服務(wù)。六有:建議有反饋、需求有滿足、事事有人管、服務(wù)有亮點(diǎn)、營(yíng)銷有策略、知識(shí)有更新。六多:多一份尊重、多一點(diǎn)換位、多一些理解、多一份耐心、多一份關(guān)愛(ài)、多一些幫助。杜絕冷臉對(duì)待患者及陪護(hù),真誠(chéng)服務(wù)于每一位需要幫助的病人,展示護(hù)士溫柔、耐心、愛(ài)心的職業(yè)魅力。2.強(qiáng)化護(hù)士素質(zhì),提高綜合服務(wù)水平加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的正面教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)院職工行為規(guī)范》等法律法規(guī),做到學(xué)法、懂法、用法。積極開展?谱o(hù)理技術(shù)和崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理如實(shí)習(xí)、輪科護(hù)士及新護(hù)士等。對(duì)他們進(jìn)行?萍寄芘嘤(xùn),制定詳細(xì)的?婆嘤(xùn)計(jì)劃,并不定時(shí)地進(jìn)行考試考核,以提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。
二二二二、、、、深化專業(yè)知識(shí)深化專業(yè)知識(shí)深化專業(yè)知識(shí)深化專業(yè)知識(shí),,,,學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn),,,,不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)理技術(shù)水平理技術(shù)水平理技術(shù)水平理技術(shù)水平1.強(qiáng)力執(zhí)行三甲培訓(xùn)計(jì)劃,促進(jìn)三甲創(chuàng)建。嚴(yán)格按照三基培訓(xùn)制度要求,認(rèn)真完成護(hù)理部每季度組織的理論考試和操作考核?剖叶ㄆ诮M織?萍本妊菥殻欢〞r(shí)地進(jìn)行?萍本瓤己,熟記核心制度、應(yīng)急程序、搶救流程圖。掌握急救器材及儀器的使用,熟記各種急救用物及常用藥物的擺放,提高全科護(hù)士的急救能力。2.落實(shí)新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,執(zhí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制,每月考試考核必須到位。使護(hù)士在職業(yè)道德及價(jià)值觀、服務(wù)理念、法律意識(shí)、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式。3.落實(shí)專科培訓(xùn)計(jì)劃,制定?婆嘤(xùn)手冊(cè),?谱o(hù)理操作流程。定期邀請(qǐng)本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及?魄把匦畔ⅰ(zhí)行各級(jí)別護(hù)理人員的考試考核并存檔。建立本科書面健康宣教資料,發(fā)給每個(gè)住院的孕產(chǎn)婦,為她們提供專業(yè)化的母嬰保健知識(shí)。4.加強(qiáng)在職教育與培訓(xùn),支持鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高學(xué)歷層次和專業(yè)水平。三三三三、、、、深化市場(chǎng)意深化市場(chǎng)意深化市場(chǎng)意深化市場(chǎng)意識(shí)識(shí)識(shí)識(shí),,,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,,,確保護(hù)理安確保護(hù)理安確保護(hù)理安確保護(hù)理安全全全全1.樹立危機(jī)意識(shí),落實(shí)核心制度。制定護(hù)理質(zhì)量管理計(jì)劃,抓住四大關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵病人(手術(shù)病人、急危重病人、特殊病人、新入院病人、有糾紛苗頭的病人);關(guān)鍵時(shí)段(晚夜間、節(jié)假日);關(guān)鍵項(xiàng)目(并發(fā)癥的預(yù)防、等級(jí)護(hù)理的落實(shí));關(guān)鍵制度(核心制度、高危病人管理制度),高危病人要求1小時(shí)內(nèi)組長(zhǎng)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng),2小時(shí)內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)護(hù)理部并到床旁指導(dǎo),24小時(shí)內(nèi)護(hù)理部到床旁且隔日進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。2.樹立個(gè)性化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)巡視病房,細(xì)心詢問(wèn)患者所需,耐心聽(tīng)取患者訴說(shuō),真正做到“結(jié)識(shí)一個(gè)病人,結(jié)交一個(gè)朋友”。推行人性化服務(wù)措施,提供溫馨的康樂(lè)待產(chǎn)、分娩環(huán)境及特需病房,實(shí)施“一對(duì)一”導(dǎo)樂(lè)陪伴。不斷改進(jìn)護(hù)理行為,提高護(hù)理質(zhì)量,用誠(chéng)信為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù),提高病陪人滿意率,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)“零投訴”。3.樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),具備慎獨(dú)修養(yǎng),學(xué)會(huì)自我管理。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,不斷提升自己的價(jià)值,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。4.樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文書的書寫。組織年輕護(hù)士及輪科護(hù)士學(xué)習(xí)專科護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)護(hù)理病歷環(huán)控力度,提高書寫質(zhì)量,認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)簽字”。確保護(hù)理安全
5.建立科室的團(tuán)隊(duì)文化,開展豐富多彩的文體活動(dòng)。加強(qiáng)同事之間相互理解、相互協(xié)作,培養(yǎng)積極快樂(lè)的心態(tài)、科學(xué)的思維、先進(jìn)的理念,為改革發(fā)展?fàn)I造寬松的人文環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)及榮譽(yù)感。護(hù)士姐妹們:只要我們?nèi)w齊心協(xié)力,以最深的理解、最優(yōu)的服務(wù)、最大的寬容去善待每一位患者,就一定會(huì)成為澧水流域的品牌?!五、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生1、產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域,產(chǎn)房管理質(zhì)量直接關(guān)系到母嬰安全。今年產(chǎn)房?jī)?nèi)嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控,規(guī)范產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染控制要求合理規(guī)范分區(qū),清潔污染通道分開。產(chǎn)房區(qū)域每周空氣消毒一次,分娩室每天清潔消毒,產(chǎn)婦離室后隨時(shí)消毒。醫(yī)用垃圾按規(guī)定處理。2、設(shè)立助產(chǎn)士更衣室、孕產(chǎn)婦及家屬更衣室,按手術(shù)室要求管理產(chǎn)房。嚴(yán)格陪人管理,控制產(chǎn)房?jī)?nèi)人員流動(dòng),一名產(chǎn)婦只能由一名家屬陪產(chǎn)。配備晚夜班護(hù)工,隨時(shí)做好清潔消毒及終末處置。3、加強(qiáng)產(chǎn)房消毒監(jiān)測(cè)工作,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)、消毒液監(jiān)測(cè)、器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。加強(qiáng)助產(chǎn)士職業(yè)防護(hù),建立助產(chǎn)士職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案,完善相關(guān)的職業(yè)防護(hù)措施,預(yù)防助產(chǎn)士醫(yī)院感
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