JAMES出差工作總結

上海出差工作總結

出差主要執(zhí)行工作：1.范總的培訓

2.學習體育宮中心的聯(lián)賽；觀摩體育宮和源深中心球場3.Ray進行的賽事和Events的培訓

4.源深中心兒童培訓觀摩及日本的攜程住友EVENTS；兒童培訓及賽事方面培訓5.本次上海學習的心得總結以及銷售指標如何去完成，需要做哪些工作

主要溝通對象及溝通內(nèi)容：

1.范總對我們的培訓，培訓內(nèi)容：總體銷售戰(zhàn)略性的方式及銷售技巧2..RAY給我們培訓Events和賽事專業(yè)知識和實戰(zhàn)性銷售經(jīng)驗

3..Vivian和Steven給我們傳教了兒童培訓方面的知識；告訴我們可以找合作機構，培訓學校以合作形式來開展，拓寬了我們的思維模式4.Elaine給我們綜合素質(zhì)的培訓！特別是個人素質(zhì)的提高，（包括如何與客戶更有效的溝通），和一些與客戶交流的技巧方式；總結收獲：

1.范總的培訓讓我意識到來我們這踢球的每一個都有公司背景都可能是我們的Events客戶，所有場地客戶都可能是我們索福德的全方位潛在客戶

2..Elaine對我們要求嚴格，讓我意識到細節(jié)決定成��；特別是Elaine對我說的我在開會時候會有很多不好的小動作也許自己沒有注意，客戶也不會對你說，但是導致你在客戶心目中印象扣分而自己還不知道原因，真的受益匪淺！很感謝Elaine的嚴格要求，這是在哪里別人都不會告訴你的！

3.和RAY聊天中也受益良多，RAY有一句話我很認同就是要把自己的每一個客戶當做朋友！確實是這樣，做銷售也就是心理學過程！你要知道對方在想什么，他有什么需求而不是一味強行的你去強塞他就“哦哦”！那就完了！你要站在他的角度去思考，不斷的換位思考，你只有了解了對方的心里，你們找到共識，有共同的話題，很多東西可以談到一起去，熟了，自然而然的，只要客戶認可你了，你不說他只要是關于足球這方面的能給你幫忙的他都會想到你！不要讓對方感受到壓力！

4.和VIVIAN的交流學習到了很多兒童培訓方面的實質(zhì)性內(nèi)容！包括如何獲取客戶；從大的網(wǎng)來說：去找合作機構（包括兒童培訓學校，雙語教學機構以及有特色的及中心附近小學）

加配合上本身場地客戶中去與之溝通獲取更多連環(huán)客戶!

擴展閱讀：出差工作總結報告2

出差工作總結報告

出差人：時間：201*年7月4日～7日,共計3日

區(qū)域:湖南省

（一）基本情況：

經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一

次考驗，在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：

第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長沙市場也有一定的知名度，同時也有自己的銷售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同；

第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的銷售團隊，老板對LED燈具市場也是非�？春�，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解市場行情和品牌對比，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領了整個衡陽LED燈具市場

第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產(chǎn)品結構在邵陽建材城可排名前三，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價格不是很看重，目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長方、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做對比，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開市場的一個重要砝碼。對市場而言，我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價格并不是我們

的銷售瓶頸，很多客戶認為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是廠家的實力，因為客戶認為只有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障，才會走的更遠，產(chǎn)品價格其次；再接著就是廠家的銷售支持力度；所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

對于這次個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，

了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果，分析原因主要有前期準備工作非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題；

（二）市場總結和計劃：

對于我走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，通過這幾天對內(nèi)地市場的走訪，個人認為，現(xiàn)在是進入內(nèi)地搶占市場最好時機，很多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具市場，反之，很多客戶也正在積極尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金；我們的市場切入點就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。

1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；一客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。

2、產(chǎn)品定位：針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位，

因此有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然客戶用這種方法來選擇合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就應該保留其現(xiàn)有的長處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線，做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。

3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)！

在這里我要提出一點建議，目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。

4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，

認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。

下一步的計劃，我個人認為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫，內(nèi)地市場如現(xiàn)在不加

大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特別是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作，這些客戶對LED燈具的前景也非常有信心，現(xiàn)在我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。

經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實力，產(chǎn)品系列全、利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們。

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