期貨公司營(yíng)銷部門(mén)總結(jié)
期貨公司營(yíng)銷部門(mén)總結(jié)
一部門(mén)簡(jiǎn)介
1,關(guān)于期貨營(yíng)銷部門(mén)的概況。營(yíng)銷部,就是發(fā)現(xiàn)潛在客戶,把潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶,為現(xiàn)實(shí)客戶提供與期貨交易相關(guān)的服務(wù),滿足客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理和投資需求,這個(gè)過(guò)程就是期貨市場(chǎng)營(yíng)銷。
2,市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制的運(yùn)作。
1、建立專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)與開(kāi)發(fā)隊(duì)伍
2、強(qiáng)化對(duì)期貨市場(chǎng)的功能宣傳和潛在客戶培訓(xùn)3、以研究促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶開(kāi)發(fā)
4、以量身定做的投資建議及方案促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)5、以服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
3,傭金及手續(xù)費(fèi)的收取
期貨手續(xù)費(fèi)是指期貨交易者買賣期貨成交后按成交合約總價(jià)值的一定比例所支付的費(fèi)用。目前國(guó)內(nèi)有上海、大連、鄭州三大商品期貨交易所和中國(guó)金融交易所(股指期貨)共22個(gè)上市品種,不同品種手續(xù)費(fèi)不一樣。各期貨公司都是交易所的會(huì)員(金融交易所不是),客戶參與期貨交易的手續(xù)費(fèi)有固定的一部分上交給交易所,另一部分由期貨公司收取,期貨公司收取的標(biāo)準(zhǔn)是在期貨交易所的基礎(chǔ)上加一部分,用于自身的運(yùn)營(yíng)。不同地區(qū),不同期貨公司收取的手續(xù)費(fèi)是不一樣的,相對(duì)大的實(shí)力強(qiáng)的期貨公司手續(xù)費(fèi)高一些,而一些小的期貨公司略低。手續(xù)費(fèi)也會(huì)因客戶資金量的大小、交易量多少而不同,資金量大的甚至成百上千萬(wàn)的客戶,期貨公司也會(huì)適度降低手續(xù)費(fèi)。
四營(yíng)銷手段及營(yíng)銷保障措施
1,利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū),網(wǎng)絡(luò)搜索,網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面廣告進(jìn)行宣傳。例如:呱呱視頻軟件類型:國(guó)產(chǎn)軟件軟件授權(quán):免費(fèi)軟件[呱呱視頻社區(qū),中國(guó)最大的視頻聊天網(wǎng)站。包括獨(dú)立上線的財(cái)經(jīng)頻道,呱呱視頻社區(qū)擁有4000多萬(wàn)的注冊(cè)用戶,最高峰值可以達(dá)到40萬(wàn)人同時(shí)在線。不同于優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等“單向”視頻分享和大片輸送網(wǎng)站。呱呱視頻社區(qū)主打直播和即時(shí)交流,以客戶體驗(yàn)為核心。
2,利用居間人拓寬營(yíng)銷渠道。居間人是為委托人與第三人進(jìn)行民事法律行為報(bào)告信息機(jī)會(huì)或提供媒介聯(lián)系的中間人。期貨市場(chǎng)中的居間人是指,“受期貨公司或者客戶的委托”,“為其提供訂約的機(jī)會(huì)或者訂立期貨經(jīng)紀(jì)合同的中介服務(wù)的”公民、法人,期貨公司或者客戶應(yīng)當(dāng)按照約定向居間人支付報(bào)酬。
3,證券營(yíng)業(yè)部的IB業(yè)務(wù)渠道。ib業(yè)務(wù)是指機(jī)構(gòu)或者個(gè)人接受期貨經(jīng)紀(jì)商的委托,介紹客戶給期貨經(jīng)紀(jì)商并收取一定傭金的業(yè)務(wù)模式。證券公司IB業(yè)務(wù)是指證券公司接受期貨經(jīng)紀(jì)商的委托,為期貨經(jīng)紀(jì)商介紹客戶的業(yè)務(wù)。
保障措施:(一)技術(shù)保障(二)風(fēng)險(xiǎn)管理保障1、直接向公司最高決策層負(fù)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)決策委員會(huì)。2、風(fēng)險(xiǎn)管理部。該部門(mén)職責(zé)是制定風(fēng)險(xiǎn)管理程序,設(shè)置各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制或預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢查、評(píng)估與審核,提交風(fēng)險(xiǎn)控制建議和風(fēng)險(xiǎn)控制
報(bào)告。3、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。(三)品牌營(yíng)銷保障。XX期貨有限公司需要新設(shè)品牌營(yíng)銷部:(l)有專人負(fù)責(zé)重點(diǎn)對(duì)公
司品牌推廣資料進(jìn)行收集和整理,逐步對(duì)公司品牌推廣的資源進(jìn)行整合。(2)有專人負(fù)責(zé)重點(diǎn)分析市場(chǎng)環(huán)境的變化,研究主要適合公司的營(yíng)銷計(jì)劃與策略、客戶的需求和投資行為;建立健全營(yíng)銷的計(jì)劃與控制制度;對(duì)公司整體宣傳做全面的規(guī)劃,明確市場(chǎng)定位,完善品牌建設(shè);根據(jù)公司的需要肩負(fù)起公司的辦會(huì)、辦展的輔助功能,負(fù)責(zé)會(huì)前宣傳和會(huì)后報(bào)道等工作。(3)積極配合各部門(mén)、營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)開(kāi)拓和宣傳,提出具有前瞻性和可行性的宣傳方案,并執(zhí)行實(shí)施。積極配合前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)市場(chǎng)開(kāi)拓,同時(shí)有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)探索公司營(yíng)銷新模式,逐步建立發(fā)達(dá)的金融產(chǎn)品分銷渠道和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
二期貨公司營(yíng)銷的現(xiàn)狀及原因分析1、盈利模式單一2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單3、渠道建設(shè)落后4、內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境巫待改善
5、促銷手段相對(duì)簡(jiǎn)單,缺乏整體策略6、激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新不足
產(chǎn)生現(xiàn)狀的原因:外部因素:1、我國(guó)期貨行業(yè)與其它金融行業(yè)對(duì)比,國(guó)內(nèi)了解期貨的群體還太小,大部分人對(duì)期貨的了解只是道聽(tīng)途說(shuō)或通過(guò)電視等媒體的宣傳。整個(gè)期貨行業(yè)的投資者教育問(wèn)題還是任重而道遠(yuǎn)。2、國(guó)內(nèi)期貨行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。在行業(yè)內(nèi)部,由于股指期貨原因,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也出現(xiàn)白熱化的現(xiàn)象。隨著行業(yè)整合逐漸完成,市場(chǎng)上的兩大競(jìng)爭(zhēng)陣營(yíng)也浮出水面,即具備券商背景的期貨公司和傳統(tǒng)的期貨公司形成的兩大派系,目前市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)將出現(xiàn)在這兩類期貨公司之間。3、國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)的容量整個(gè)國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)吞吐量太小,很重要的原因之一政策放開(kāi)程度很差,管得過(guò)寬過(guò)死。尤其是金融期貨的長(zhǎng)時(shí)間的缺位,一方面使得金融市場(chǎng)避險(xiǎn)工具缺乏,另一方面期貨公司的生存十分艱難。4、國(guó)際金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)的影響。
內(nèi)部因素:1,期貨內(nèi)部決策效率不高,如果能從制度上各司其責(zé),有些問(wèn)題完全可以在底層解決,也就會(huì)讓公司的決策效率更加的高效另一方面,公司管理組織架構(gòu)存在一定問(wèn)題。雖然部門(mén)分工較為明確,但涉及有些問(wèn)題時(shí),部門(mén)之間的配合不夠緊密。2、創(chuàng)新機(jī)制不夠。3、信息化建設(shè)落后4、企業(yè)文化建設(shè)落后。
解決方案:(l)統(tǒng)一思想、培養(yǎng)信心,在公司內(nèi)部樹(shù)立全員參與營(yíng)銷的管理體系;(2)優(yōu)化公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。讓產(chǎn)品真正的能夠滿足客戶需求,通過(guò)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),切實(shí)增加公司盈利手段;
(3)把公司的渠道建設(shè)上升到戰(zhàn)略高度。把渠道建設(shè)與網(wǎng)上交易、銀期轉(zhuǎn)帳等功能緊密結(jié)合起來(lái);
(4)實(shí)行合理的營(yíng)銷人員薪酬管理制度。切實(shí)做到多勞多得,充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷人員的積極性;
(5)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的相關(guān)保障服務(wù)。讓技術(shù)、風(fēng)控和客服等部門(mén)服務(wù)工作緊密圍繞市場(chǎng)需求展開(kāi)。
三公司營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
從XX期貨有限公司發(fā)展?fàn)顩r看,公司業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,市場(chǎng)份額也在不斷增加,說(shuō)明自身具有一定的實(shí)力,在國(guó)際金融危機(jī)的大背景下,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。因此,更需要從制定市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的情況。
第一,從國(guó)際金融環(huán)境上分析,國(guó)際金融危機(jī)現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。第二,國(guó)內(nèi)的房?jī)r(jià)不斷走低引發(fā)了市場(chǎng)房貸風(fēng)險(xiǎn)的憂慮。第三,更受國(guó)人關(guān)注的市場(chǎng),那就是股票市場(chǎng)了。
由以上情況來(lái)看,在全球金融危機(jī)的大背景下,國(guó)內(nèi)的期貨行業(yè)將何去何從。XX期貨有限公司又應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢?
我個(gè)人認(rèn)為恰恰是在這個(gè)時(shí)點(diǎn)上,公司的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的。機(jī)遇可能是更多。在國(guó)內(nèi)房產(chǎn)市場(chǎng)與股票市場(chǎng)持續(xù)低迷的之時(shí),許多投資者迫切找尋投資機(jī)會(huì)。那么現(xiàn)在市場(chǎng)上到處都是跌聲一片的時(shí)候,怎么樣才能賺錢呢?那就是能做空賺錢的金融產(chǎn)品,這就是期貨。
XX期貨有限公司一作為國(guó)內(nèi)知名券商XX證券控股的期貨公司,在公司品牌上有一定優(yōu)勢(shì),未來(lái)的金融期貨也能給公司帶來(lái)巨大的想像空間。未來(lái),各期貨公司在服務(wù)上和營(yíng)銷上競(jìng)爭(zhēng)將極為激烈。XX期貨有限公司更應(yīng)該在市場(chǎng)營(yíng)銷方面多下一些工夫,才能走在同行業(yè)的領(lǐng)先地位。所以我們?cè)O(shè)計(jì)了一些產(chǎn)品方案:
針對(duì)目前國(guó)際金融危機(jī)的大背景下,XX期貨應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)呢?我認(rèn)為,公司要想在金融危機(jī)的大環(huán)境下獲得生存與發(fā)展,必須應(yīng)該堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的理念。(1)交易策略產(chǎn)品
根據(jù)公司的營(yíng)銷對(duì)象不同,我們可以設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品:套期貨保值產(chǎn)品、套利產(chǎn)品、投機(jī)理財(cái)產(chǎn)品。B.套利產(chǎn)品
套利是指期貨市場(chǎng)參與者利用不同月份、不同市場(chǎng)、不同商品之間的差價(jià),同時(shí)買入和賣出兩張不同類的期貨合約以從中獲取風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)的交易行為。在進(jìn)行套利交易時(shí),交易者注意的是合約之間的相互價(jià)格關(guān)系,而不是絕對(duì)價(jià)格水平,如果價(jià)差變動(dòng)方向與當(dāng)初的預(yù)期一致,交易者即可從兩個(gè)合約的價(jià)格變動(dòng)關(guān)系中獲利。C.投機(jī)理財(cái)產(chǎn)品
目前,XX期貨有限公司的投機(jī)理財(cái)產(chǎn)品,主要是與投資公司和私募基金合作的理財(cái)產(chǎn)品。
擴(kuò)展閱讀:期貨公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)模板
201*年
工作總結(jié)
XX期貨XX部編制人:XXX
二O一一年十二月十五日XX部(北京)
201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃
201*年,在公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,201*.9由原XX部XX部改編為XX部,成員XXX、XXX、XXX。
部門(mén)成立后,除日常個(gè)人自有資源的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作外,在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一個(gè)成員的自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),在xx、xx、xx、xxx等諸多方面精誠(chéng)團(tuán)結(jié),通力協(xié)作,在提高客戶服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,使得本部在保證金規(guī)模及利潤(rùn)兩個(gè)方面均良好地完成了公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù),主要分項(xiàng)數(shù)據(jù)如下:
1.總資金規(guī)模:X000萬(wàn)到X000萬(wàn)(含XX業(yè)務(wù))2.凈留存:XX萬(wàn)(含XX業(yè)務(wù))3.xxx務(wù):規(guī)模從201*年的XXX萬(wàn)大幅上升到XXXX萬(wàn),平倉(cāng)利潤(rùn)XXXX萬(wàn),
成為本部的自有業(yè)務(wù)資金規(guī)模的重要基石,本部成員XXX為此作出了突出貢獻(xiàn);
4.營(yíng)銷與服務(wù):規(guī)模從201*年XX萬(wàn)上升到X億以上;
5.開(kāi)戶數(shù)量:自有資源XXX戶,IB資源開(kāi)發(fā)XXXX戶;6.投資者教育:XXX次,XXXX人次
年權(quán)益變化圖年凈留存變化圖
201*年工作中存在的不足:1.團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展:;2.xx業(yè)務(wù)推進(jìn)速度:3.產(chǎn)品推廣力度:。
201*年的工作計(jì)劃
201*年公司無(wú)論人員、網(wǎng)點(diǎn)還是保證金的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo),針對(duì)201*年的工作不足,本部研究制訂了以下工作計(jì)劃:
團(tuán)隊(duì)管理:
(1)引進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員,主要負(fù)責(zé)xxxxxx,進(jìn)一步完善部門(mén)xxx和xxx,將原有成
員的xxxx與新進(jìn)成員的xxxx相結(jié)合,爭(zhēng)取用xxx時(shí)間,打造一只特別能戰(zhàn)斗的xx團(tuán)隊(duì),無(wú)愧于xxxxxxxxx;
(2)確保工作符合國(guó)家、行業(yè)、公司的相關(guān)法律、法規(guī)和管理制度的規(guī)范要
求;
(3)加強(qiáng)與其他部門(mén)/團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)作。
營(yíng)銷服務(wù):
(1)(2)(3)(4)
xxxxxx;xxxxx;xxxxx;xxxxxx。
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng):(1)(2)xxxxx;xxxxxx。
營(yíng)銷目標(biāo):
201*年本部營(yíng)銷的目標(biāo)是力?偣芾碣Y金x億,即在201*年x千萬(wàn)基礎(chǔ)上增長(zhǎng)xx%。
xxx部
二一一年十二月十八日
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