201*上半年醫(yī)院信息中心總結(jié)

上半年工作總結(jié)

（201*年）信息中心

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任、護(hù)士長(zhǎng)：

下午好！

隨著醫(yī)院不斷地更好更快向前發(fā)展，信息科的工作也隨之增加了工作內(nèi)容和工作量，壓力也在不斷地增加�！皼]有壓力就沒有動(dòng)力”，正是因?yàn)槿绱说膲毫�，我們的工作也向前推進(jìn)了一大步。在一年的時(shí)間里，信息科的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，不畏辛苦，互相幫助，在每個(gè)人的崗位上都做出了自己的成績(jī)，雖然算不上優(yōu)秀，但其中卻充滿了大家的辛苦和汗水，大家用苦和累見證著被服務(wù)人群的滿意度，用微笑回抱著每一個(gè)關(guān)心和幫助我們的人�，F(xiàn)將一年來工作做如下述職：

一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，本人始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，通過學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握國(guó)家的大政方針、政治動(dòng)向以及信息技術(shù)方面和最新動(dòng)態(tài)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，本人虛心征求同志們對(duì)本人工作的意見和建議，有則改之，無則加勉，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)于律己，寬以待人，一年來，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，無醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的投訴。

二、兢兢業(yè)業(yè)，帶病堅(jiān)持工作，為醫(yī)院信息化建設(shè)獻(xiàn)策獻(xiàn)力我于201*年二月做完手術(shù)，身體極度虛弱、雙腿浮腫、失眠、免疫力下降。一年來，邊工作邊化療。今年正趕上醫(yī)院信息化建設(shè)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持下，我深知關(guān)鍵時(shí)刻不能退縮，現(xiàn)在正是醫(yī)院需要我的時(shí)候，就是累倒病倒，也得堅(jiān)持把信息系統(tǒng)建設(shè)好。從六月份開始到現(xiàn)在，信息中心全體人員加班成了家常便飯，為了排除故障，經(jīng)常不能正常上下班，這些我們都毫無怨言。我心中只有一個(gè)目的：建成全市一流的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。

在院領(lǐng)導(dǎo)精心籌劃和支持下，一年來，醫(yī)院信息化建設(shè)取得了一定成效。工作匯報(bào)如下：

1、二月份，本人先后和院領(lǐng)導(dǎo)赴蘭州、武威、定西等地考查，反復(fù)論證，制定適合本院實(shí)際的醫(yī)院信息化建設(shè)方案。2、督促完成了新住院部大樓網(wǎng)絡(luò)布線的測(cè)試和內(nèi)線電話的安裝。3、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成與新昊源公司信息管理系統(tǒng)合同的簽訂。4、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成與甘肅萬維公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供貨合同的簽訂，并于五月份完成所有設(shè)備的驗(yàn)收。

5、督促電信完成門診樓、中醫(yī)樓、二門診的網(wǎng)絡(luò)布線工程。6、完成了信息中心機(jī)房布置、服務(wù)器配置。7、組織并實(shí)施了醫(yī)院信息系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

8、安裝并調(diào)試好各科室電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。9、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）于201*.10.15日正式運(yùn)行，二門診201*.11.15日正式運(yùn)行。

10、完成省衛(wèi)生廳防統(tǒng)方軟件的安裝。

11、完成各項(xiàng)有關(guān)醫(yī)院信息方面各項(xiàng)資料的上報(bào)。12、做好醫(yī)院電腦、打印機(jī)等設(shè)備日常維修、維護(hù)。三、今后的希望及存在的問題：

爭(zhēng)取在201*年建成PACS系統(tǒng)和LIS系統(tǒng)，同時(shí)完成醫(yī)院智能監(jiān)控系統(tǒng)、電子屏的安裝。

存在的問題：

1、由于科室人員少，工作繁雜，本人又有病在身，故分身乏術(shù)，很多問題不能及時(shí)解決。

2、工作量大，科室人員壓力大，身心疲憊。

為使醫(yī)院工作更快更好發(fā)展，希望院領(lǐng)導(dǎo)能針對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況，為我們科室增加人員，以便能做到發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。

201*-4-

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信息中心201*年工作總結(jié)

縣局：

一年來，信息中心在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實(shí)工作，深入貫徹“信息管稅”新思路，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)信息化工作任務(wù)，以強(qiáng)化支持系統(tǒng)應(yīng)用為主線，以高效、安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)為保障，開拓創(chuàng)新信息化技術(shù)支撐形式，服務(wù)稅收征管和納稅人，進(jìn)一步提高稅收管理質(zhì)量和效率，全力推進(jìn)稅收信息化建設(shè)，取得了較好的成效�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、完善安全防護(hù)機(jī)制加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)確保網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全是信息中心的首要職責(zé)。201*年，我們按照市局相關(guān)規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)與信息安全“四禁止”、“三不準(zhǔn)”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。

認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)和信息日常管理和自查工作。一是與各單位

簽定《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理責(zé)任書》，并和計(jì)算機(jī)使用人簽字確認(rèn)《計(jì)算機(jī)配置、使用及移交登記表》，確保計(jì)算機(jī)硬件安全。二是開展全局網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬件管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)應(yīng)用三個(gè)方面，對(duì)全局56臺(tái)計(jì)算機(jī)，23臺(tái)打印機(jī)，6臺(tái)掃描儀以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)計(jì)算機(jī)和附屬設(shè)備使用情況進(jìn)行了全面檢查，對(duì)系統(tǒng)自帶的游戲等與工作無法的軟件進(jìn)行了全面清理，重申工作紀(jì)律和責(zé)任，敲響安全警鐘。三是繼續(xù)做好日常安全監(jiān)控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統(tǒng)注冊(cè)率和升級(jí)率勻達(dá)到100%；對(duì)網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)安全作了重申，要求各單位做好納稅人網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)安全保障工作，以確保網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)應(yīng)用安全。對(duì)照市局信息中心稅務(wù)信息系統(tǒng)安全檢查要求,從規(guī)章制度、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器安全、機(jī)房環(huán)境等17個(gè)方面內(nèi)容逐項(xiàng)梳理并開展自查，重點(diǎn)對(duì)機(jī)房專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)柜線纜捆扎、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)標(biāo)簽等存在的安全隱患進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)漏。四是根據(jù)縣局安排，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)工作，有效提高了干部職工的網(wǎng)絡(luò)與信息安全防范意識(shí)和操作水平。五是配合辦公室在三個(gè)分局、稽查局、辦稅廳和信息中心制作并懸掛“四禁止、三不準(zhǔn)、三必須”牌匾。

認(rèn)真開展縣局服務(wù)器日常管理和維護(hù)工作。一是對(duì)FTP服務(wù)

和WEB服務(wù)器歷史數(shù)據(jù)完成清理維護(hù)。7月份，通過檢測(cè)縣局FTP服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器磁盤空間不足的隱患，系統(tǒng)運(yùn)行速度呈下降趨勢(shì)，為有效滿足各部門對(duì)FTP服務(wù)器的工作需要，對(duì)縣局FTP各相關(guān)部門數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，及時(shí)釋放了服務(wù)器磁盤空間，有效保障縣局FTP和WEB服務(wù)器安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。

認(rèn)真做好重要數(shù)據(jù)的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)做了多種方式的備份。

二、加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理充分發(fā)揮技術(shù)保障作用

系統(tǒng)運(yùn)維工作是信息中心工作量最大、投入精力最多的工作。201*年，我們通過狠抓自身學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)我局計(jì)算機(jī)運(yùn)維工作由事后運(yùn)維向事前運(yùn)維、由被動(dòng)運(yùn)維向主動(dòng)運(yùn)維、由經(jīng)驗(yàn)運(yùn)維向流程運(yùn)維、由個(gè)人運(yùn)維向組織運(yùn)維的轉(zhuǎn)變，工作效能明顯提高，全年共處理各類運(yùn)維事項(xiàng)100多次。

做好金稅三期分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的改造工作。近年來，由于分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的落后和老化，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層次繁多，造成分局網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性很差。8月份，金稅三期工程分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備下發(fā)后，信

息中心積極研究新設(shè)備的配置和安裝技術(shù)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市局對(duì)該項(xiàng)工作的要求，及時(shí)完成了分局網(wǎng)絡(luò)的改造工作，有效提高了分局網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性和有效性。

認(rèn)真做好“營(yíng)改增”技術(shù)保障和服務(wù)工作�！盃I(yíng)改增”實(shí)施

以來，信息中心高度重視，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作要求，積極學(xué)習(xí)“貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票稅控系統(tǒng)”的維護(hù)、發(fā)行等技術(shù)。同時(shí)在縣局網(wǎng)站開設(shè)了“營(yíng)改增”專欄，加強(qiáng)了“營(yíng)改增”知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流。為全縣“營(yíng)改增”工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在前期充分準(zhǔn)備的同時(shí)在8月征期內(nèi)，有一人始終在大廳值班，隨時(shí)解決該項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題。確保了“營(yíng)改增”工作的順利進(jìn)行。該項(xiàng)工作實(shí)施以來，發(fā)行運(yùn)輸業(yè)一般納稅人自開設(shè)備2套，稅務(wù)機(jī)關(guān)代開設(shè)備2套。

做好人員和辦公場(chǎng)所調(diào)整后相關(guān)技術(shù)保障工作。今年,為確

保縣局人員調(diào)整和相關(guān)科室的辦公地點(diǎn)調(diào)整后網(wǎng)絡(luò)暢通、各類應(yīng)用系統(tǒng)正常使用和計(jì)算機(jī)設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。一是及時(shí)調(diào)整崗位人員各類應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限。根據(jù)人員調(diào)整情況，對(duì)10人所涉及綜合征管軟件等近10個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限做好配套授權(quán)工作,保證各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。二是按時(shí)完成相關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)布線工作。三是合理配置縣局服務(wù)器資源。對(duì)調(diào)整和變動(dòng)的單位的FTP應(yīng)用權(quán)限進(jìn)行重新配置，設(shè)置相應(yīng)目錄資源訪問權(quán)限。

繼續(xù)做好應(yīng)用軟件升級(jí)工作。全年完成CTAIS客戶端6次升

級(jí)以及防偽稅控系統(tǒng)升級(jí)3次，車購(gòu)稅征收系統(tǒng)升級(jí)2次。及時(shí)將升級(jí)后新增模塊和權(quán)限配置到前臺(tái)相關(guān)崗位。并在第二次車購(gòu)稅升級(jí)中，對(duì)增加的電子掃描槍進(jìn)行安裝和調(diào)試，確保車購(gòu)稅業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

做好防偽稅控系統(tǒng)日常維護(hù)工作。全年共發(fā)行一般納稅人開票系統(tǒng)10套，注銷一般納稅人1戶。變更、修改企業(yè)信息和重寫IC卡共計(jì)60次。根據(jù)辦稅廳前臺(tái)業(yè)務(wù)整合和人員調(diào)整情況，

及時(shí)對(duì)相關(guān)人員防偽稅控系統(tǒng)操作權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整。對(duì)四、五月份因省局后臺(tái)原因和大讀卡器正式上線運(yùn)行造成防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票認(rèn)證和發(fā)票發(fā)售系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)登錄慢、延時(shí)長(zhǎng)及無法操作的問題，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)分析排除，通過技術(shù)手段加以解決，減少對(duì)前臺(tái)操作和納稅人的影響。

做好納稅人機(jī)打發(fā)票軟件推行技術(shù)保障。由于多數(shù)納稅人未

接受過培訓(xùn)，加上軟件自身存在的一些問題，使該軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)了好多問題。通過對(duì)軟件進(jìn)行深入研究和測(cè)試，使安裝、運(yùn)行的效率大大提高。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理。一是按照各單位人力資源狀況和

業(yè)務(wù)需求，及時(shí)安裝和調(diào)配計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件資源20多臺(tái)。二是對(duì)人員變動(dòng)后的全局計(jì)算機(jī)類設(shè)備重新進(jìn)行了注冊(cè)，做到設(shè)備、使用人及登記信息一一對(duì)應(yīng)。三是及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。5月份，集中對(duì)庫(kù)房的計(jì)算機(jī)設(shè)備類進(jìn)行了清理維護(hù)與保養(yǎng)。四是根據(jù)全局設(shè)備應(yīng)用情況，將主要崗位淘汰計(jì)算機(jī)類設(shè)備予以更換，保證了稅收業(yè)務(wù)工作正常開展。

三、其他工作

利用短信平臺(tái)做好服務(wù)工作。利用省局短信平臺(tái)，為納稅人

和稅務(wù)人員服務(wù)，主要是做到向內(nèi)部人員不定期發(fā)送信息安全小提示以及重要操作提示。

做好部門配合工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動(dòng)，制作201*

年稅法宣傳動(dòng)畫以及做好視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試工作。并配合相關(guān)科室在縣局網(wǎng)站上開設(shè)相關(guān)專欄。8月，為迎接辦稅服務(wù)廳星級(jí)評(píng)定工作，對(duì)辦稅廳計(jì)算機(jī)類設(shè)備和各類應(yīng)用系統(tǒng)逐一進(jìn)行檢查，對(duì)設(shè)備該換的更換，該修的維修，使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。按照大一窗的要求，對(duì)所有應(yīng)用系統(tǒng)在大廳的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行安裝和調(diào)試，并將模塊和權(quán)限分配給所有操作人員。

過去的一年，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是也存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)。

1、在工作中，由于涉及計(jì)算機(jī)知識(shí)、程序設(shè)計(jì)和各類應(yīng)用軟件自身的原因，不能及時(shí)解決工作中個(gè)別突然出現(xiàn)的問題。

2、日常的運(yùn)行維護(hù)當(dāng)中，還存在被動(dòng)運(yùn)維的現(xiàn)象。這是我們與各單位協(xié)調(diào)不力的原因。

3、工作沒有創(chuàng)新精神，并缺乏主動(dòng)性和積極性。上述問題我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。

信息中心

201*年12月3日

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