政務公開總結 食藥監(jiān)

XX市食品藥品監(jiān)督管理局201*年政務公開工作總結

201*年，在市委、市政府的正確領導和市政務公開工作領導小組辦公室的具體指導下，市食品藥品監(jiān)督管理局以貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為主線，緊緊圍繞《XX市政務公開工作領導小組辦公室關于進一步做好全市政務公開工作的實施意見》和《XX市人民政府關于開展行政權力公開透明運行工作的實施意見》，進一步改善行政管理，提高行政效能，積極開展政務公開工作，真正做到了公開化、透明化、公正化，有力地促進了全局工作的順利開展。

一、201*年政務公開工作開展情況回顧

（一）加強領導，周密部署。局黨組高度重視政務公開工作，把推行政務公開擺上重要議事日程，采取多種措施強化政務公開工作：隨著人事的變動，及時調整充實了局機關政務公開工作領導小組組成人員，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，各處室負責人為成員，領導小組下設辦公室，負責政務公開日常工作；結合實際，制定印發(fā)了《XX市食品藥品監(jiān)督管理局201*年政務公開工作方案》，明確了政務公開工作的指導思想、基本原則和主要任務，并提出了具體的保障措施；將政務公開工作列入各處室工作目標的一項重要內容，同其它業(yè)務工作同安排、同檢查、同考核，推動了政務公開工作有效落實。

201*年，我局緊緊圍繞增強工作透明度這個中心任務，以規(guī)范政府信息公開內容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平為重點，不斷在抓落實、抓規(guī)范、抓深化、抓成效上下功夫，有力地促進了政府信息公開工作的順利開展，使全局政府信息公開工作逐步實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、制度化。

（二）規(guī)范完善政務公開內容。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監(jiān)督的角度，將涉及行使行政權力辦理的各類事項及群眾關心的熱點、疑點、難點問題進行公開，豐富和拓展公開的內容。為防止走過場，搞形式，對公開的內容作了剛性規(guī)定，除法律規(guī)定不準公開的外，必須公開的是：行政許可、辦公用品采購、添置執(zhí)法設備、基建等重大資金使用以及機構職能職責、承擔的行政審批事項、辦理指南、辦理時限、辦理依據(jù)、辦理結果、現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件等方面的情況都在政務公開欄或局門戶網(wǎng)站進行了公示公告。使廣大管理相對人和公眾較為清楚地了解食品藥品監(jiān)管工作內容、性質、辦事程序和群眾關心的難點、熱點問題的解決情況。

（三）拓展創(chuàng)新政務公開形式。繼續(xù)推廣政務公開欄、公開電話、公開辦事指南等公開形式，堅持對內政務公開和對外政務公開相結合，根據(jù)實際需要，我們充分利用報紙、廣播、電視和局門戶網(wǎng)站等媒體，公開食品藥品監(jiān)管信息。進一步健全了信息工作制度，規(guī)定局機關各處室明確專人負責信息報送，有信息及時報送，每月至少報送一條，有重大活動必須報送。同時，為了方便群眾，我們還制作上墻了辦事流程圖，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便。201*年，我局主要通過局門戶網(wǎng)站和報紙、廣播、電視、公交站亭等方式主動公開應公開的內容。全年，通過局門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息298條次，其中焦點新聞111條、工作動態(tài)80條、監(jiān)管信息33條、工作文件41條、公告通知13條、飲食安全與健康8條、用藥常識12條，并及時對各欄目板塊進行更新；今年共編發(fā)各類信息130余期，被省政府、省局和市委、市政府相關部門采納近80條；組織各類宣傳專題在《中國醫(yī)藥報》、《XX晚報》、《XX電視臺》、《XX市人民廣播電臺》等媒體發(fā)表新聞報道12次，取得了良好的效果。

二、存在的主要問題

201*年，我局對政務公開工作的嘗試和探索，大大地推進了市食藥監(jiān)系統(tǒng)民主政治建設的步伐，但相對于新形勢發(fā)展的要求和干部職工的期望，尚存在一定差距。主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是推行規(guī)范的政務公開工作力度需要進一步加大。對政務公開工作公開的程度、內容需要進一步規(guī)范。另一方面是政務公開工作機制需要進一步完善。政務公開民主管理的機制沒有在規(guī)模上形成體系，全程監(jiān)督、全方位公開還不到位，一定程度上制約了政務公開工作本身的發(fā)展。對于這些問題，我們將在今后的工作中積極研究對策，認真加以解決。

三、201*年政務公開工作思路

（一）認真組織學習貫徹中央、省、市政務公開工作的有關文件，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，把政務公開與糾風、政風、行風等工作有機結合起來，促進政務公開工作向縱深發(fā)展。

（二）進一步健全信息公開制度，明確政府信息公開工作的職責、內容、程序、方式和時限要求，努力形成用制度管人、管事、規(guī)范行為的良好局面。

（三）進一步完善信息公開工作監(jiān)管考評機制，將政府信息公開工作的開展情況進行定性、定量、客觀地反映，并根據(jù)工作實績兌現(xiàn)獎懲。

（四）進一步加強信息公開工作隊伍建設，不斷提高信息工作隊伍的業(yè)務素質和能力，為推進政務信息公開工作的深入開展奠定堅實的基礎。

201*年11月29日

擴展閱讀：政務公開201*上半年總結

鄂食藥監(jiān)字201*51號簽發(fā)人：王維

鄂托克旗食品藥品監(jiān)督管理局

關于上報政務公開工作情況自查報告的報告

旗紀檢委：

現(xiàn)將《鄂托克旗食品藥品監(jiān)督管理局政務公開工作情況自查報告》隨文呈上，請審閱。

二0一一年七月八日

鄂托克旗食品藥品監(jiān)督管理局政務公開工作情況自查報告

上半年，我局政務公開工作在旗委、政府的正確指導下，按照市、旗政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效。根據(jù)《鄂托克旗監(jiān)察局關于開展全旗政務公開監(jiān)督檢查的通知》的要求，我局高度重視，立即安排局辦公室等有關科室，對201*年上半年的政務公開工作進行全面認真回顧自查�，F(xiàn)將自查結果報告如下：

一、提高認識，增強責任，注重落實

一是增強公仆意識，使政務公開更好地適應群眾的愿望和要求。局領導對政務公開工作認識到位，班子成員都充分認識到推行政務公開是踐行“科學發(fā)展觀”的具體體現(xiàn)，是永葆黨的先進性的重要保證，也是從源頭預防和治理腐敗的有效措施，是加強效能建設的重要途徑。局領導班子成員在思想上做政務公開工作的倡導者，在工作中做政務公開工作的實踐者，在實行政務公開工作中給予人力物力的大力支持。帶動和影響著機關全體工作人員自覺履行工作職責，積極參與政務公開工作，切實提高工作水平和服務能力。

二是增強責任意識，采取有效措施，使政務公開真正落到實處。首先，制訂政務公開制度。對政務公開的基本原則、主要內容及責任科室、政務公開的形式、公開的程序、政務公開的監(jiān)督檢查和紀律提出了具體要求。其次，完善政務公開內容。始終不渝地堅持按照旗監(jiān)察局要求，進一步完善了現(xiàn)有的政務公開內容。在單位設置了《行

政審批項目》及《政務公開欄》，明確辦事程序和有關的處罰項目、處罰標準、處罰依據(jù)及辦理流程、服務承諾等內容，分科室設置了各科室工作職責、工作流程圖及服務承諾公示欄，使我局政務公開內容更加全面、規(guī)范，形式更加豐富多樣，使機關工作人員、執(zhí)法人員對按章辦事，依法行政的各項規(guī)定更加明確，方便了群眾辦事，提高了工作透明度，加強了廣大群眾的有效監(jiān)督。

二、加強機制和制度建設，規(guī)范政務公開運行程序

為建立與政務公開相適應的高效快捷的運行機制，形成完善的政務公開制度規(guī)范，我局在原有的工作機制和制度規(guī)范上作了相應的調整，加大了領導機制、工作機制、監(jiān)督機制的工作力度，補充了公示程序、承諾程序、追究程序的運作內容，重點圍繞決策、審批、辦事及群眾關注的熱點問題進行全面公開，保障政務公開工作的順利推行。

一是切實加強政務公開領導體系建設。首先，成立了旗食品藥品監(jiān)督管理局政務公開工作領導小組，局長王維作為第一責任人親自抓，石貴正書記具體抓，并確定了具體工作人員，常抓不懈；其次，把政務公開工作列入局重要議事日程，納入年度工作目標責任制。經(jīng)常研究、部署政務公開工作，對涉及到本部門職責范圍內群眾的反映和投訴做到及時登記辦理、及時整理和反饋。制定了政務公開工作制度，并認真貫徹落實。政務公開資料按內容分列為：局機關工作制度及有關專項管理制度、局年度考核目標完成情況及財務資料、局服務項目及機關科室職責和服務承諾及圖片資料等類。再次，加強政務窗口建設，抽調政治素質高、業(yè)務能力強，年富力強的同志到財政局辦證大廳窗口工作，明確了窗口工作人員的職責，窗口工作人員同時接受旗

政務中心和我局的雙重領導。制訂和完善了窗口建設的相關制度，制定實施了窗口及工作人員績效管理規(guī)范，進一步加強了政務窗口工作，促進了行政事項的公開，提高了行政工作效率，促進了機關效能建設。

二是強化行政管理，完善規(guī)章制度。修訂完善了《政務公開制度》、《服務承諾制度》、《會議制度》、《工作考勤制度》、《學習制度》、《機關小汽車使用管理辦法》等十八項規(guī)章制度并匯編成冊，機關工作人員人手一冊，并認真組織機關工作人員逐項學習。這些制度操作性強，在管理上改變了過去人管人的老路子，實現(xiàn)了用制度管人、約束人，實現(xiàn)了機關管理的制度化、規(guī)范化和程序化。

三是強化公開透明，規(guī)范行政項目。真正做到責任到人，目標到位及辦事政策、辦事程序、辦事時限、辦事結果“四公開”，政務公開實在化，轉變作風具體化。及時制定下發(fā)文件、召開會議，通報情況；開辟政務公開欄；實行亮牌辦公，設立舉報電話；通過多種媒介，進行政務宣傳。

四是強化依法行政，建立行政執(zhí)法責任制。我局結合《國家公務員行為規(guī)范》，把政務公開工作納入日常工作，同時用法規(guī)規(guī)范實施，用制度保證執(zhí)行。凡屬我局審批的項目全部進入政務中心辦理。按照服務承諾、首問責任、限時辦理的制度，在法定的時間內，對各種行政審批、行政申請事項及時完結。廣大食品藥品工作人員嚴格按照國家政策的規(guī)定履行職責，待人誠實、業(yè)務扎實、作風務實，提高了依法行政的意識和水平。

三、突出政務公開重點，注重政務公開實效

在政務公開的內容上，結合我局工作實際，在對外和對內政務公開的內容上，力求突出重點和務求實效，特別是在圍繞實效上下功夫。做到了機構公開、工作職責公開、職業(yè)行為規(guī)范公開、實施行政處罰情況公開、辦事公開、重要事項公開、領導班子工作責任目標公開、人事情況公開、機關內部事務公開、批評意見公開和干部群眾關心的其他重要事項公開等。內部公開方面，如干部任免、機構改革、獎勵晉級、小汽車使用、辦公室用品購置發(fā)放等均做到隨時公開。

一是將年度工作計劃、重點工作安排及重點工作項目等以正式文件公開發(fā)布。行政審批事項和項目審批、資質審查、證照辦理流程均通過設置公示欄的方式進行公開，并嚴格按照公示的流程操作。

二是對于行政審批、備案項目全部進入政務中心辦理。實行了“一站式”辦公和“一條龍”服務，進一步落實了“首問負責制”，簡化了辦事程序，提高了辦事效率；具體辦事程序、辦事步驟和服務方式以流程圖方式向群眾公開；在工作中能夠及時總結政務公開工作經(jīng)驗。

三是建立服務承諾制度。面向社會和服務對象分科室進行承諾，公布了受理投訴的舉報電話，并責成專人辦理。多年來我局嚴格履行服務承諾，良好的政務形象，得到了企業(yè)和群眾的好評。

四是建立政務公開監(jiān)督檢查制度。明確由局辦公室負責局政務公開的監(jiān)督，對局政務公開工作實行全方位、全過程的跟蹤督查，確保政務公開真正落到實處。

五是不斷改善和提高服務質量。工作人員對待辦事群眾做到熱情、耐心、及時、周到，保證在公開規(guī)定的時限內辦結有關服務事項，決不拖拉，無群眾投訴案件和行政訴訟案件發(fā)生。

四、加強機關建設，夯實依法行政基礎

在實際工作中，局領導班子成員嚴格執(zhí)行《國家公務員行為規(guī)范》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》，市、旗政府關于加強政風建設的若干意見精神，身體力行，嚴格自律，率先垂范。并時時處處用這些規(guī)定和要求規(guī)范、約束自己和全體工作人員。使政務公開工作目標到位，責任到人。要求普通工作人員做到的，班子成員首先帶頭做到；要求普通工作人員不做的，班子成員堅決不做。能夠自覺做到原則第一，按章辦事。班子成員始終堅持履行著自己承諾，在全旗機關和廣大群眾中樹立了良好的形象。在機關形成了“廣開言路的氛圍、爭先進位的氛圍、學習勤政的氛圍、團結和諧的氛圍”。

一是抓學習培訓，創(chuàng)建學習型機關。在全機關全面加強政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識和科學文化知識的學習，加強調查研究，采取多種途徑，強化業(yè)務培訓和知識更新。通過建立完備的學習制度，堅持每月不少于一次的支部學習、周五全局集中學習、多形式的黨支部活動等，通過制訂學習計劃、完善學習考勤制度、充實學習內容，采取集中學習與自學相結合，請人授課與集體討論相結合等方式，加強思想教育。積極鼓勵支持職工參加區(qū)、市舉辦的有關培訓，通過學習，廣大干部職工充分認識到，切實加強政風建設，政務公開，是建立一支“政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴”的商務隊伍的重要舉措，是完成各項工作任務的重要保證。

二是抓依法行政，創(chuàng)建法制型機關。加強法制宣傳和教育，組織進行法律、法規(guī)的學習，全面提高機關工作人員的法律素質；強化職權法授意識，切實履行法定職責，不缺位、不越位、不錯位，依法行

政，切實履行法律義務；完善規(guī)章制度，建立違法責任追究制，進一步規(guī)范行政行為；增強法律意識，規(guī)范行政行為，自覺接受社會各方面的行政監(jiān)督。

三是抓作風建設，創(chuàng)建服務型機關。立足于服務，把基層是否滿意、相對人是否滿意、群眾是否滿意作為檢驗食品藥品監(jiān)督工作的重要尺度。倡導嚴謹深入、認真負責、埋頭苦干的工作作風，營造和衷共濟、精誠團結、和諧寬松的工作氛圍。切實履行服務承諾制度，做到有章可循、按章辦事，樹立良好的政府部門形象。在全面提升精神文明創(chuàng)建工作的同時，通過抓政務公開工作，開展“滿意服務”主題實踐活動，增強優(yōu)質服務意識，公開、公正行使職權。建立群眾來訪領導接待日和回訪制度，對監(jiān)管單位和群眾要求解決的實際問題和普遍關心的政策，做到熱情服務，耐心解釋，能夠解決的問題馬上就辦，不能解決的問題做好解釋工作，讓群眾得到“說法”后滿意而去。采用“請進來，走出去”的方法，廣泛收集意見建議，保證決策事項的科學性。在工作中，與旗各有關部門密切配合，不擺架子，不推諉扯皮。通過強化局機關作風建設，樹立了食品藥品監(jiān)管部門良好的外部形象。

四是抓素質和能力建設，創(chuàng)建高效型機關。建立和完善政績考核體系和評價標準，把品德、知識、能力、業(yè)績作為衡量干部的重要標準。鼓勵創(chuàng)新，開展創(chuàng)新工作評比交流。推行競爭上崗、多崗位鍛煉、輪崗交流，培養(yǎng)復合型人才。加快電子政務建設，完善商務信息服務體系。

五是抓黨風廉政建設，創(chuàng)建廉潔型機關。加強政治思想工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。緊扣教育、制度、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，完善懲、治、防并舉的黨風廉政工作機制，強化對領導班子的監(jiān)督，重視和支持紀檢監(jiān)察部門開展工作。一方面通過多種形式傳達學習上級各種廉政文件精神，建立黨風廉政建設分工責任制，落實責任追究制。做到班子成員誰主管、誰負責，一級抓一級，層層抓落實。另一方面在機關內部定規(guī)矩，立章程，講道理，重行為，開通監(jiān)督電話，完善內外監(jiān)督制約機制，在機關工作人員思想深處樹立起廉政意識。在周五學習日，我局除組織學習食品藥品監(jiān)管知識外，還經(jīng)常有針對性地組織觀看黨建和黨風廉政專題片，局領導結合專題片的播放，針對局里情況，給全局同志思想上敲警鐘，點現(xiàn)象，講苗頭，深入開展理想信念、根本宗旨、職業(yè)道德、組織紀律教育。通過教育和正反兩方面典型對比，使全局機關人員真正做到了時時規(guī)范言行，處處注重形象。再次，通過健全并嚴格組織生活、學習培訓、民主評議，談話誡勉等一整套教育管理制度，使機關工作人員始終生活在組織約束管理之中。通過宣傳教育，使機關工作人員真正在腦海中筑起一道反腐倡廉、清正廉潔的思想防線。

上半年以來，我局認真貫徹旗委、政府政務公開工作有關規(guī)定，政務公開工作取得了一定成績，促進了各項工作的開展。我局將在今后的工作中以政務公開工作為抓手，強化內部管理，落實各項規(guī)章制度，把我局的政務公開工作不斷地引向深入，進一步改進監(jiān)管工作作風，提高“依法行政、從嚴治政、民主施政、科學理政”水平，從而

推進和加快食品藥品監(jiān)督工作的健康快速發(fā)展步伐，為全旗經(jīng)濟社會發(fā)展進步做出新的積極貢獻。

主題詞：政務公開自查報告

鄂托克旗食品藥品監(jiān)督管理局201*年7月8日印發(fā)（共印5份）

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