201*上半年人力資源管理工作總結(jié)

上半年人力資源工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，不知不覺201*已經(jīng)過(guò)半，上半年人力資源管理工作在進(jìn)一步做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作的前提下，對(duì)人員定編、人力資源綜合系統(tǒng)信息及相關(guān)制度進(jìn)行了確定、更新和完善，同時(shí)，做好員工勞動(dòng)關(guān)系管理、加大人員招聘的宣傳力度，及時(shí)掌握新工的思想動(dòng)態(tài)，了解離職人員的離職原因，最大限度保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，為公司正常生產(chǎn)提供充足的人力資源保障，下面就將上半年的工作總結(jié)如下：一、公司編制及人力資源配置狀況

年初，對(duì)公司的定編情況進(jìn)行梳理，并對(duì)人員配置不合理的崗位給上級(jí)公司打報(bào)告進(jìn)行解決，同時(shí)配合行政部制訂出公司11年的定崗定編方案并報(bào)上級(jí)公司進(jìn)行審核批準(zhǔn)，11年核定的編制為xx人，比上年同期增加了x人；

1、定崗定編：正式工編制為：xx人，勞務(wù)派遣工為：xx人，截止6月份公司共有正式工：xx人，其中：內(nèi)退、病假共計(jì)：xx人，實(shí)際在生產(chǎn)崗位正式工為：505人；

勞務(wù)派遣工編制為：xx人，其中：及時(shí)及其他：xx人；而實(shí)際在崗人員為：84人，

缺編xx人；計(jì)件工定編為：xx人，實(shí)際在崗xx人，缺編xx人；從以上數(shù)字分析，公司正式工在滿足定編要求外，還儲(chǔ)備21人；勞務(wù)派遣工目前還存在缺編狀況。2、人員流失情況：截止6月底，公司共流失人員：xx人，其中：流失正式工：xx人，試用期間流失xx人；人員流失比例占總?cè)藬?shù)的xx%，流失在正常范圍之內(nèi)。二、人力資源管理工作1、招聘工作

年初根據(jù)公司崗位定編和實(shí)際在崗人員狀況，在對(duì)缺編人員進(jìn)行招聘補(bǔ)充的同時(shí)加大招聘儲(chǔ)備的力度，印發(fā)了大量的招聘宣傳資料對(duì)儲(chǔ)備人員進(jìn)行招聘，上半年參加了XX縣勞動(dòng)局、XX市勞動(dòng)局、XX縣勞動(dòng)局、XX縣社區(qū)勞動(dòng)用工招聘會(huì)及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的招聘共x次，印發(fā)招聘宣傳資料xx多份，通過(guò)努力上半年共招聘各類人員xx人，臨工表現(xiàn)出色的經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有11人也進(jìn)行了試用，上半年共轉(zhuǎn)正xx人，4月初又對(duì)即將建設(shè)的商混站的攪拌車司機(jī)也進(jìn)行了前期的宣傳招聘，目前商混司機(jī)報(bào)名應(yīng)聘人數(shù)已經(jīng)達(dá)到xx人，對(duì)于派遣人員的缺編行辦也在積極想辦法，將宣傳資料發(fā)至XX縣各個(gè)社區(qū)進(jìn)行宣傳，以求最大限度的對(duì)臨工進(jìn)行補(bǔ)充，同時(shí)也要求車間加大對(duì)臨工的招聘力度，保證生產(chǎn)所需的人員配置。2、新工管理工作

對(duì)符合應(yīng)聘條件的應(yīng)聘人員將資料整理填報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報(bào)上級(jí)公司申請(qǐng)?jiān)囉�，批�?zhǔn)試用的人員經(jīng)過(guò)廠級(jí)雙文明及安全培訓(xùn)后，根據(jù)所學(xué)專業(yè)及本人的實(shí)際情況分配到各車間、部門進(jìn)行試用，同時(shí)要求車間、部門確定師徒關(guān)系并制定師帶徒計(jì)劃報(bào)培訓(xùn)員以便對(duì)師帶徒情況進(jìn)行驗(yàn)證，試用人員分配車間后1個(gè)月內(nèi)要求并督促車間和試用人員簽訂用工合同，繳納工傷保險(xiǎn)。

針對(duì)新工的管理，通過(guò)到車間、電話以及和其周圍員工的溝通進(jìn)行了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)助解決試用人員提出的工作、生活上的問(wèn)題，4月份組織召開了201*年第一次新工座談會(huì)，通過(guò)開座談會(huì)，使每位新工都能暢所欲言，談自己在新環(huán)境、新崗位的感受，談自己對(duì)未來(lái)發(fā)展的希望等，通過(guò)開座談會(huì)也讓新工感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)注，增加他們堅(jiān)持下去的信心和勇氣。3、人事異動(dòng)的管理工作

對(duì)于公司內(nèi)部人員的異動(dòng)，及時(shí)開具調(diào)動(dòng)通知單，安排人員按規(guī)定的時(shí)間到位，截止6月底，共對(duì)36人根據(jù)崗位的需要進(jìn)行了調(diào)配并開具手續(xù)，對(duì)上級(jí)公司調(diào)動(dòng)的11人辦理了調(diào)動(dòng)手續(xù)，并對(duì)調(diào)動(dòng)人員建立臺(tái)賬進(jìn)行管理。4、勞務(wù)派遣人員的管理工作a、招聘、離職管理工作

根據(jù)各車間崗位的需求對(duì)勞務(wù)派遣工的招聘情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)符合條件的人員進(jìn)行登記備案，勞務(wù)派遣工辭職要求提前15天寫出書面的辭職報(bào)告并按手印后進(jìn)行存檔備查；上半年，勞務(wù)派遣人員的招聘一度很困難，公司一方面也是通過(guò)給勞動(dòng)部門、社區(qū)發(fā)放宣傳資料及親自到社區(qū)等的方式進(jìn)行招聘，另一方面要求車間在職工中進(jìn)行宣傳招聘，截止6月底，缺編情況得到一定的緩解，但仍然缺編43人，臨時(shí)性用工形式不容樂觀。

b、派遣合同的簽訂、人員的核對(duì)及費(fèi)用的核算上報(bào)工作

根據(jù)實(shí)際情況對(duì)新招用的零工要求車間必須在一個(gè)月內(nèi)簽訂勞務(wù)派遣合同，并對(duì)所簽的合同隨簽隨報(bào)，以便及時(shí)為零工辦理工傷保險(xiǎn)事宜，確保公司利益不受任何損害；按月對(duì)派遣人員的異動(dòng)情況進(jìn)行核對(duì)，確定在崗勞務(wù)派遣用工的人數(shù)月底上報(bào)派遣公司，按月對(duì)在崗派遣工核定工傷繳納費(fèi)用，核算出城鎮(zhèn)戶口人員四項(xiàng)統(tǒng)籌的繳納費(fèi)用，按月核算派遣人員的管理費(fèi)用及工資的匯總，并將以上費(fèi)用及時(shí)上報(bào)公司行政部。三、員工勞動(dòng)關(guān)系管理

1、為了保證給公司的正常生產(chǎn)提供一個(gè)和諧、順暢的人力資源環(huán)境，公司在員工招聘和錄用過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并與新招聘的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)用工合同，加強(qiáng)對(duì)新員工上崗前相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到事先告知，避免了出現(xiàn)問(wèn)題處理時(shí)員工不知情的矛盾；按時(shí)為新工繳納相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)（工傷保險(xiǎn)），避免因新工工傷給公司和員工造成不必要的損失；對(duì)于辭職人員，要求寫出書面的辭職報(bào)告加按手印，并按規(guī)定的時(shí)間及時(shí)與他們辦理解除勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)手續(xù)；

2、員工合同的簽訂、續(xù)訂工作

每年年初對(duì)員工勞動(dòng)合同的簽訂情況進(jìn)行全面的梳理，合同到期人員按合同法規(guī)定及時(shí)進(jìn)行合同的續(xù)簽，對(duì)新招聘的人員按規(guī)定在1個(gè)月內(nèi)簽訂用工合同，合同簽訂完畢后，對(duì)所有的合同進(jìn)行合同臺(tái)帳的登記備案；b、辭職人員管理工作對(duì)于提出辭職的人員在得到消息后首先就是做好和離職員工的面談溝通工作，通過(guò)面談了解到他們離職的真實(shí)原因，并對(duì)值得挽留的員工做最后的挽留工作；對(duì)于執(zhí)意要離開的員工嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，要求他們必須提前一個(gè)月打辭職報(bào)告并由本人簽字按手印，離崗時(shí)間一到，要求辭職人員前來(lái)簽訂解除勞動(dòng)關(guān)系證明書辦理一切離職手續(xù)；

四、各項(xiàng)報(bào)表的報(bào)送

完成了中央企業(yè)人力資源201*年報(bào)表的網(wǎng)上報(bào)送工作；月度人力資源報(bào)表的報(bào)送；完成了社會(huì)保險(xiǎn)登記證的年審工作；殘疾人年審資料的報(bào)送及審批工作，勞動(dòng)年審資料的上報(bào)及審核工作；

六、其他工作

1、整理、收集新招人員的合同、戶口本、身份證、大中專畢業(yè)證等資料，按勞動(dòng)局要求統(tǒng)一為47人辦理就業(yè)失業(yè)登記證；向勞動(dòng)局、財(cái)政局申請(qǐng)201*年全年、201*年上半年招收的大中專學(xué)生、及XX籍員工的統(tǒng)籌補(bǔ)貼共計(jì)：xx元；按月上報(bào)流失率核定表；

2、5月份安排公司電器專家和設(shè)備專家為我公司在XX縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校的冠名班進(jìn)行了水泥電器及設(shè)備知識(shí)的講座，通過(guò)講課讓學(xué)生們及早了解水泥電器、設(shè)備的相關(guān)知識(shí)，加深學(xué)生對(duì)水泥生產(chǎn)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。

3、完成了公司中層領(lǐng)導(dǎo)201*年度考評(píng)工作，并根據(jù)考評(píng)情況出具最后的考評(píng)結(jié)果，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；

4、完成了201*年公司技術(shù)專家及技師的推薦經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后報(bào)上級(jí)公司批準(zhǔn)。

5、對(duì)1-6月份符合退休條件的人員，到期的當(dāng)月收集填寫退休審批資料，到社保局查閱繳費(fèi)情況并由社保局出具繳費(fèi)審核證明，在社保局對(duì)退休人員的檔案進(jìn)行審核后一并上報(bào)勞動(dòng)局審批，使退休職工能及時(shí)得到批退。6、按月對(duì)職工餐費(fèi)輸入進(jìn)行核對(duì)及審核工作；7、完成了勞務(wù)派遣工到期合同的續(xù)簽工作；

8、1月、2月、3月分別為XX公司和XX公司協(xié)調(diào)技術(shù)支持人員x人；

以上是我上半年以來(lái)的工作，回顧半年走過(guò)的路程，雖然工作都能按要求、按時(shí)完成，但也有存在著諸多不足：上半年下車間的次數(shù)較少，對(duì)新工的關(guān)注度有所欠缺；下半年的工作中，我將克服上半年工作中的不足，多去車間了解新工情況、多與新工進(jìn)行溝通，最大限度的穩(wěn)定新工隊(duì)伍，為人員儲(chǔ)備做好基礎(chǔ)性工作；在上半年工作的基礎(chǔ)上加大對(duì)新工的招聘力度，大力宣傳招聘政策，通過(guò)多渠道募集人才，為公司招到更多有用的人才，完成公司賦予我的使命。

XXXX201*年7月7日

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201*年上半年人事管理工作總結(jié)

201*年轉(zhuǎn)眼半年已過(guò)，回顧這半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將201*年上半年的工作總結(jié)如下：一、飯店活動(dòng)：

二月份，飯店組織了201*年春節(jié)文藝晚會(huì)，全體員工歡歌笑語(yǔ)，齊聚一堂。三月份，人事部安排了“員工集中培訓(xùn)月”。從3月7日至3月27日所有員工分批進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括飯店王董的專題培訓(xùn)，外請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)，人力資源部進(jìn)行企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓(xùn)，餐飲王總及各一線部門經(jīng)理所作的各部門功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)各部門報(bào)出培訓(xùn)人數(shù)共273人，未參加培訓(xùn)者10人，考試成績(jī)?cè)?0分以上的38人；80分以上的70人；70分以上的24人；60分以上的11人；60分以下的7人；40歲以上的40人，未參加考試的25人。為了表彰在本次全員輪訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過(guò)對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行理論考核、實(shí)操考核、出勤考核等綜合評(píng)價(jià)，飯店共評(píng)出8名最佳培訓(xùn)明星，20名培訓(xùn)明星。

四月份，為具體體現(xiàn)我海泰這一大家庭的團(tuán)隊(duì)精神，人事部安排了員工春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，共安排了男子乒乓球；團(tuán)隊(duì)捆綁接力賽；男、女長(zhǎng)跑；接力跑；女子呼啦圈比賽；團(tuán)體跳繩、羽毛球、男、女拔河比賽十個(gè)項(xiàng)目。全體員工踴躍參加，共計(jì)44人次獲得一等獎(jiǎng)，44人次獲得二等獎(jiǎng)，44人次獲得三等獎(jiǎng)。

五月份，安排春游踏青活動(dòng)，組織員工分五批去十渡春游。通過(guò)春游，極大的豐富了員工的業(yè)余生活，在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)培養(yǎng)了員工的集體主義觀念。同時(shí)為強(qiáng)化海泰飯店員工服務(wù)工作及其他各項(xiàng)工作的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)對(duì)客服務(wù)的規(guī)范化。經(jīng)飯店經(jīng)理辦公會(huì)決定，在201*年5月至6月舉行“規(guī)范講細(xì)節(jié)”的主題活動(dòng)。本次活動(dòng)以班組為單位，以個(gè)人為基礎(chǔ)進(jìn)行班組測(cè)評(píng)。共評(píng)選出一線優(yōu)秀班組名，二線優(yōu)秀班組名。

六月份市旅游局對(duì)全市星級(jí)飯店進(jìn)行重新評(píng)定，從201*年5月份開始，依照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、《星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》的條例，對(duì)飯店全體員工進(jìn)行了宣貫培訓(xùn)，并對(duì)前廳部、客房部、餐廳樓面部、保安部四個(gè)一線部門的全體服務(wù)人員進(jìn)行了考核，從中檢查各部門員工的崗位知識(shí)、服務(wù)技能的掌握情況�？己税l(fā)現(xiàn)了一線員工對(duì)《星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中衛(wèi)生要求、安全要求以及各崗位的規(guī)程、操作程序掌握的不是很規(guī)范，針對(duì)這一情況，人力資源部積極組織各部門進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)后組織了第二次考試，成績(jī)大有提高。

二、人事檔案工作：

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本情況的資料庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的重要環(huán)節(jié)。人事部在201*年上半年共計(jì)辦理入職人員101人，其中餐廳樓面部34人，餐廳廚房部20人，客房部15人，前廳部2人，保安部11人，人力資源部洗衣廠1人，桑拿部2人，工程部2人，員工餐廳2人，洗碗員8人，保潔4人。共計(jì)辦理離職人員83人，其中餐廳樓面部39人（正常離職26人，自動(dòng)離職13人），餐廳廚房部12人（正常離職11人，自動(dòng)離職1人），桑拿部2人，保安部2人，客房部15人（正常離職14人，自動(dòng)離職1人），營(yíng)銷部2人。潔凈部5人，保潔部4人（正常離職3人，自動(dòng)離職1人），員工餐廳1人，工程部1人。

三、人事部日常管理工作：

①日常管理工作認(rèn)真做好飯店有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。飯店所有文件、審批表，整理入冊(cè)，做好資料歸檔工作。積極配合太平橋街道勞動(dòng)科、文化科、工會(huì)等政府部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，并組織員工積極參加工會(huì)組織的豐臺(tái)區(qū)紅歌比賽，第八套廣播體操比賽及獻(xiàn)血活動(dòng)正在積極籌備之中。②在人員勞資管理方面，組織落實(shí)飯店的勞動(dòng)、人事和工資管理。根據(jù)人事管理制度與員工簽訂勞動(dòng)合同，并與繳納社保人員積極配合，做好每月的員工社保核定工作，解決了員工的后顧之憂。

四、網(wǎng)絡(luò)管理工作：

人事部所管轄的電腦房承擔(dān)著飯店電腦的正常運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，此外他們還承擔(dān)著客房磁卡鎖的維修以及會(huì)議服務(wù)工作。

先后組織兩次計(jì)算機(jī)維保老師給飯店各部門所有的計(jì)算機(jī)操作有關(guān)人員以及電腦房的維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

五、員工隊(duì)伍建設(shè)：

作為服務(wù)行業(yè)，員工流失是很普遍的現(xiàn)象。然而可喜的是，我們與山東省德州新星教育集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，每年定期招收一個(gè)班的旅游管理專業(yè)學(xué)生，保證了良好的用人機(jī)制，解決了“招工難”這一大的難題。

通過(guò)201*年上半年的工作，所收獲的經(jīng)驗(yàn)就一句話：“用心做事”。每個(gè)人要想做好工作，就要以高度責(zé)任心，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，努力用心的做好每一件事。由于你的能力所限，不可能做的完美，但只要用心去做，就可以獲得更好的結(jié)果。

人力資源部人事主管201*年7月6日

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