如何寫工作總結

如何寫工作總結

一、工作總結的內涵

寫工作總結是很多職場人士難以回避的問題

人們常常對已做過的工作進行回顧，回顧過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣，在回顧的同時進行分析并提到理論的高度，進行理性的思考，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。我們將這些內容用書面文字表述出來便是工作總結了。

因此，工作總結是單位或個人對過去一個時期內的實踐活動作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評價，從中得出規(guī)律性認識用以指導今后工作的事務性文書。

如果是對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，則是述職報告。述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告，也是一種工作總結。二、進行工作總結的必要性

任何一項工作，不管是個人或群體，每一次的具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能，總結是指導和推動各項工作的一個步驟；總結經驗也是提高能力、尋找工作規(guī)律的重要手段；總結還可以為各級領導和機關提供基層工作的情況和經驗，以便加強科學管理和指導，還能推廣應用。

述職報告則有利于考察干部政績，識別干部優(yōu)劣，培養(yǎng)干部能力，提高干部素質，因才施用；有利于領導干部接受群眾民主監(jiān)督；有利于述職者檢驗自己履行崗位職責情況以及工作是否稱職，總結成功的經驗和失誤的教訓，以便在今后的工作中揚長避短，使自己不斷走向成熟。三、工作報告的種類

總結的種類：按內容可分為生產總結、工作總結、教學總結、科研總結、學習總結、思想總結等。按時間可分年度總結、半年總結、季度總結、月份總結等，進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。按范圍可分個人總結、單位總結、地區(qū)總結等。按總結內容所涉及的面可分全面總結、專題總結等。述職報告

的種類很多，從內容上劃分，有綜合性述職報告、專題性述職報告、單項工作述職報告；從時間上劃分，有任期述職報告、年度述職報告、臨時性述職報告；從表達形式上劃分，有口頭述職報告、書面述職報告。四、工作總結的標題

工作總結的結構一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。標題一般要包含三個要素，匯報者、時間范圍、總結事由。

匯報者要說明是部門總結還是個人總結？是哪個部門（或個人）的總結？“時間范圍”要說明總結的時間跨度和區(qū)段，是年度總結？還是月度總結？“總結性質”要說明是按時間劃分的階段總結還是項目總結。一般說，總結的標題由總結的單位名稱、總結的時間、總結的內容或種類三部分組成。

總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題；一類是非公文式標題。

四、工作總結的標題公文式標題就由匯報者單位名稱、時間范圍、總結事由組成，如：《××集團公司201*年度思想政治工作總結》、《××縣201*年普法工作總結》、《××集團公司人力資源部201*年年度工作總結》。

非公文式標題則比較靈活，有的以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現(xiàn)總結字樣，但對總結內容有提示作用。

例：某高校的專題總結《××大學是如何實行教學與科研相結合的》。有的為雙行標題，即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示主題，點明文章的主旨或重心，副標題指明總結的內容、單位、時間等。例：《知名教授上講臺教書育人放異彩××大學德育工作總結》、《構建農民進入市場的新機制××城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《辛勤拼搏結碩果××縣化肥廠201*年工作總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風××醫(yī)院精神文明建設的總結》等等。

四、工作總結的標題

述職報告標題有四種寫法：一是只寫“述職報告”工作總結的篇幅如果比較長，或涵蓋的內容比較多，最好先羅列一份小標題，使閱讀者對整篇總結先有個概括性的認知，以便更好地把握全局的內容。四個字；二是“ＸＸ年任ＸＸ職務期間的工作匯報”的公文寫法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（職務）ＸＸ會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標題式的寫法。五、工作總結的開頭

工作總結的開頭部分叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。

這個開頭可以是感性的、理性的、提綱挈領式的，也可以直接進入標題。標題下就直接進入各模塊的小標題。

模式化開頭舉例一：

比如網(wǎng)上搜來的這段所謂“感性開頭”：“時光荏苒，××××年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，歲月如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪�！庇直热缇W(wǎng)上搜來的這段所謂“理性開頭”：“一年來，在××××領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞××××的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以下簡要匯報�！蔽�、工作總結的開頭

專題工作總結是針對某一項具體的活動所做的總結，開頭要進行情況的概述，包括活動的目的、地域、時間、人員、自然條件、社會情況、工作內容、進程、現(xiàn)狀等。完成開頭后自然要進入總結的基本內容部分。那就是正文、結尾和署名。模式化開頭舉例二：

再比如所謂的“提綱挈領式開頭”：“回顧××××年，我及部門同事共同努力，共完成以下工作事項。”還有更搞笑的“經典開頭”：

“201*年，我們部門的工作在××××部門的領導下，以××××重要思想為指針，認真貫徹黨的××××全會精神，按照××××總體

部署和××××有關要求，緊緊圍繞“××××，××××”的工××作主題，以“××××，××××”專項整改活動為載體，堅持××××，深化××××、加大××××，加強隊伍建設，充分發(fā)揮××××職能作用，為我們部門××××建設取得良好的業(yè)績提供有力保障�，F(xiàn)將一年來工作總結如下：”

六、工作總結正文的結構

正文是工作總結的主體。工作總結主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分。

工作總結主體常見的結構形式有：縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。

第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。

第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。

六、工作總結正文的結構

主體部分的外部形式有：兩段式、貫通式、序數(shù)式、標題式、漫談式等。一篇總結，采用何種格式來組織和安排材料，是由內容決定的。各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。序數(shù)式也稱為條目式、條文式、條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式，總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會。總結涉及面廣、內容復雜的事情也可用分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。這是典型的橫式結構。兩段式，前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績；后一部分是結，主要講經驗，教訓。貫通式采用縱式結構，是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結，常按時間順序敘述情況，談經驗。全文之中不用外部標志來顯示層次，常為三段式。六、工作總結正文的結構

如果是向別人介紹自己的學習經驗，標題式是把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述。在第一部分概述情況之后展開分述，用小標題分別闡明成績哪幾方面與問題哪幾條，并寫出做法與體會。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗性的結論做標題，讓人一目了然�？v橫式結構常采用標題式。

就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經歷的事物的總結。

七、工作總結的結尾、署名和日期

工作總結的結尾，它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據(jù)已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設想、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。這部分要精煉、簡潔�？偨Y的結尾常見的有三種類型：總結型結尾、展望型結尾和直接結尾，將各個模塊表達完畢后，直接結束，不再另作收結。

署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。如有需要，可標明撰寫人（具體由誰執(zhí)筆）、報告人（包括團隊成員）、匯報對象、總結中的資料來源等。

八、如何寫好成績和經驗、問題和教訓成績（工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果）和經驗（在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因）是總結的中心和重點，是構成總結正文的支柱。一種寫法是先寫出做法、成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因。另一種寫法是先寫做法和所獲成績的同時“拎出”幾條經驗。成績表現(xiàn)為物質成果的，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在總結中看得見、摸得著，才有感染力和說服力。承載表達工作總結具體內容的載體常用的有描述性的文字、數(shù)據(jù)、圖表和分析，不同類型的工作總結和不同類型的管理文化背景，要考慮閱讀總結的對象，針對不同的對象使用的語言風格、表達重點也不同。假如你是部門干部，對上級是工作匯報，對公司是述職，對部門員工是總結與指導，對自己是工作提煉與備忘。

例如數(shù)據(jù)運用的講究：數(shù)據(jù)能量化地描述出工作結果，比文字更有說服力。工作總結的數(shù)據(jù)來源有很多，一是信息系統(tǒng)的統(tǒng)計型數(shù)據(jù)，即可以從直接從信息管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)；二是屬于項目型數(shù)據(jù)，即在項目實施過程中發(fā)生的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)；三是日常記錄，屬于累加型數(shù)據(jù)，這就要靠平時的記錄。數(shù)據(jù)必須是準確、客觀的。不能憑空估算，一定要有確鑿的來源。要數(shù)據(jù)說話，還要有數(shù)據(jù)的背景，有了準確的背景描述，才能真正有效表達該組數(shù)據(jù)的真實涵義，因為同樣的數(shù)據(jù)，在不同的背景下所表達的意義完全不同；數(shù)據(jù)間是有邏輯關聯(lián)的，如單一的數(shù)據(jù)難以準確表達事情的全部，就需要用一組數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)背后的有效信息表達出來；為何要引用這些數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)要有明確的指向性和目的性；數(shù)據(jù)要經過分析和解讀，對自己提供的數(shù)據(jù)要有自己的視角，要從單純的數(shù)據(jù)中把你通過這些數(shù)據(jù)想說明的問題要明確地表達出來，并形成自己的結論。再如圖表運用的講究：

圖表能更為直觀地表達數(shù)據(jù)間的關聯(lián)，指明趨勢，形象地描述狀況。常見的圖表有三類：一是統(tǒng)計圖，二是流程圖，三是模型圖，把各項業(yè)務運行現(xiàn)狀的各個動態(tài)過程的步驟、各步驟間的關聯(lián)進行直觀表達出來，把各項業(yè)務的靜態(tài)關聯(lián)、業(yè)務組成的基本模式等以模型形式表達出來。八、如何寫好成績和經驗、問題和教訓

最后是對工作現(xiàn)狀的分析，沒有分析的工作總結將是單薄而蒼白的。所謂“分”，就是將事物分解，將隱含的構成要素一個個抽出來，所謂“析”就是解析表象下的原因，并使我們對這些要素和原因之間的邏輯關系看得更加清晰�；�于這樣的分析，能使我們對未來的判斷更為準確。這些分析不僅僅是羅列一些分析的過程，都應形成結論。總結不能沒有結論。存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。

存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。不要問題，要體現(xiàn)一分為二的原則。九、要總結寫得好，必須總結作得好（一）總結撰寫前的準備

首先，要注意重視調查研究掌握客觀事實,廣泛占有材料。

其次,對占有的材料作認真的分析研究，這是寫好總結的關鍵。

最后，總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。（二）堅持實事求是的原則

總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù)，必須堅持實事求是，要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。（三）寫好工作總結的幾招1.寫時先編好寫作提綱2.總結要用第一人稱3.要用比較法、分析法4.要善于抓重點

5.體現(xiàn)依事說理的原則述職報告寫作注意事項：1.不報流水帳2.實事求是3.語言樸實

擴展閱讀：如何寫好工作總結

如何寫好工作總結

一、工作總結的內容

1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等；形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

3．經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。

二、工作總結的特點

總結的經驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1．自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。

2．回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排�？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3．客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4．經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。

三、工作總結的寫法(一)總結的標題

(二)總結的正文和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。

1．開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。

2．主體這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態(tài)有三種。第一，縱式結構。第二，橫式結構。第三，縱橫式結構。主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。

3．結尾。四、注意事項

1．要堅持實事求是原則2．要注意共性、把握個性3．要詳略得當，突出重點。

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