東關(guān)衛(wèi)生所201*年度工作總結(jié)

東關(guān)衛(wèi)生所201*年度工作總結(jié)

一年來，在縣衛(wèi)生局和城鎮(zhèn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚(yáng)長補(bǔ)短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)開展

201*年度，我所醫(yī)護(hù)人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來，我所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，沒有發(fā)生過一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的事情。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大群及時(shí)享受政府的關(guān)懷，最大限度地為群眾的健康保駕護(hù)航。

工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù)，堅(jiān)持每季度通過板報(bào)宣傳預(yù)防老年病知識，堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。

二、完成其他任務(wù)工作情況

（1）、能完成上級下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計(jì)劃免疫任務(wù)。（2）、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”�。�3）、在預(yù)防口足手病和甲型H1N1流感宣傳和防治方面，一切行動(dòng)聽從指揮

三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況

由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù)，堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。

成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把我所的工作提升到一個(gè)新的高度。

擴(kuò)展閱讀：衛(wèi)生院201*年度中醫(yī)工作總結(jié)

雙榆樹衛(wèi)生院201*年度中醫(yī)工作總結(jié)

在認(rèn)真貫徹國家中醫(yī)工作政策以來，根據(jù)公主嶺市中醫(yī)工作會議精神及全市衛(wèi)生工作部署，使中醫(yī)工作取得了顯著成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，創(chuàng)建工作落到實(shí)處

根據(jù)創(chuàng)建工作要求，我們首先抓了中醫(yī)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)。一是我院成立了專門機(jī)構(gòu)，配備了中醫(yī)專職人員。二是針對全縣衛(wèi)生工作部署制定了具體實(shí)施意見，安排布置了中醫(yī)創(chuàng)建工作。三是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了“一把手”責(zé)任制，把創(chuàng)建工作列為重中之重。四是確立了以中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為主體的創(chuàng)建龍頭。五是區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)到頭、責(zé)任明確，分級指導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，使該項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二、配備資源，扎實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)中醫(yī)硬件建設(shè)

硬件建設(shè)是中醫(yī)創(chuàng)建工作的主體，由于我院中醫(yī)技術(shù)資源嚴(yán)重不足、中醫(yī)藥設(shè)施設(shè)備簡陋，這便加大了創(chuàng)建工作的難度。為此，我們認(rèn)真思考，冷靜分析，想辦法，添措施，一是采取引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員和返聘退休老中醫(yī)重返工作崗位等辦法切實(shí)解決技術(shù)力量薄弱的問題。二是積極爭取資金，有計(jì)劃地投入，逐步加強(qiáng)本單位設(shè)施設(shè)備的建設(shè)。引進(jìn)及返聘中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員，投入資金數(shù)萬元，完成了鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房的改造及基本設(shè)施建設(shè)，完善了中醫(yī)科室的設(shè)置，不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)。

三、分類指導(dǎo)，強(qiáng)化軟件質(zhì)量

軟件建設(shè)是創(chuàng)建工作的又一重要組成部份，為了確保軟件質(zhì)量，我們采取整體與局部相結(jié)合的辦法，明確分工，分類指導(dǎo)。使軟件建設(shè)得到同步發(fā)展。

四、存在的問題

（一）中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍然不足，使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。

（二）中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)仍然未分開單列，使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋，達(dá)不到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（三）中醫(yī)科研立項(xiàng)工作滯后，新技術(shù)、新項(xiàng)目推廣應(yīng)用力度不夠。

（四）軟件質(zhì)量差，特別是中醫(yī)醫(yī)療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率明顯偏低。未建立門診病歷。中醫(yī)病床閑置，未得到合理應(yīng)用。

（五）相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全或缺乏，直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。

（六）藥事管理不力，導(dǎo)致中藥房、中藥庫房等科室設(shè)置不妥；部份藥品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求�？傊�，201*年的中醫(yī)工作，成績是顯著的。我們愿發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，爭取來年的中醫(yī)工作再上新的臺階。

公主嶺市雙榆樹衛(wèi)生院

201*.12.

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