物業(yè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

項(xiàng)目總結(jié)

經(jīng)過兩個(gè)周的努力，第二階段的項(xiàng)目終于告一段落，在做這次項(xiàng)目的過程中收獲了很多，心中不免有些感慨，故寫下這篇項(xiàng)目總結(jié)，總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

本次項(xiàng)目的主要目：隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對(duì)居住環(huán)境不斷提出新的需求，為了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營(yíng)者不僅面臨著管理壓力以及業(yè)主資料、住房資料以及文件檔案等操作時(shí)數(shù)量龐大的難題，也面臨長(zhǎng)時(shí)間無法即時(shí)查詢某房產(chǎn)或業(yè)主資料的繁瑣。所以通過房屋管理、收費(fèi)管理、辦公室管理等功能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1.方便小區(qū)管理者管理小區(qū)內(nèi)環(huán)境等；

2.為住宅小區(qū)居民創(chuàng)造舒適、安靜、安全、和諧的居住環(huán)境。

3.發(fā)揮物業(yè)管理最大的使用價(jià)值；4.以最小的投入，獲取最大的效益。

本系統(tǒng)適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，提高了管理效率以及管理水平，為住戶營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境，為經(jīng)營(yíng)者帶來了極大的便利及利潤(rùn)。同時(shí)本系統(tǒng)功能全面，操作簡(jiǎn)單，從而大量的節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。

本次項(xiàng)目是由，張家軒、李曉龍、劉世豐、谷冠威、我們五個(gè)人合作完成，在此過程中難免會(huì)遇到意見統(tǒng)一、這樣或那樣的情況，單單靠一個(gè)人的努力是不夠的，每個(gè)模塊、每個(gè)功能都需要我們討論然后決定，在此項(xiàng)目中我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整合、頁(yè)面美化；由于每個(gè)人的習(xí)慣不同、寫代碼的方法也就不同，一不小心就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，每一塊都是調(diào)了又調(diào)、測(cè)試了又測(cè)試，做出的系統(tǒng)不可能說單單實(shí)現(xiàn)基本功能就OK的，每一塊都要控制的很好，真的很不容易。項(xiàng)目的每一塊我們都謹(jǐn)慎的測(cè)試，有時(shí)候出現(xiàn)的錯(cuò)誤我們都想不到，耐心是很重要的，我們要有足夠的耐心去解決這些問題。當(dāng)看到一個(gè)個(gè)模塊都實(shí)現(xiàn)其功能的時(shí)候，我都感覺java還真是個(gè)神奇的東西，通過一些沒學(xué)過的人都看不動(dòng)的代碼，就可以實(shí)現(xiàn)想不到的東西，還可以滿足人的視覺需求，還真是神奇啊，呵呵。

在做這次項(xiàng)目中我們?cè)诙�義類型時(shí)犯了個(gè)錯(cuò)誤，就是把所有的金額都定成了int類型，我們忽略了小數(shù)，當(dāng)然不管在任何情況下都不可能說不會(huì)出現(xiàn)有小數(shù)位剛好是整數(shù)，這一點(diǎn)是我們所沒注意到的，在此檢討；項(xiàng)目在做的過程中總感覺沒什么問題，可到了真正演示的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，好多問題是我們都沒發(fā)現(xiàn)的，我們都想的太簡(jiǎn)單了，一個(gè)物業(yè)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能比我們想到的要多的多，我們僅僅是實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的增、刪、改、查；還有些東西我們沒想到也沒對(duì)其進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，這也算是教訓(xùn)吧。

在項(xiàng)目美化的過程中，更是需要細(xì)心，因?yàn)橛行┨匦Ц�本就不是說我們套過來能用就可以的，還有顏色的搭配、整體效果；這個(gè)整體效果不是說自己喜歡什么顏色就用什么顏色，不單單要滿足自己的視覺需求、更重要的是滿足大家，任何一樣?xùn)|西都是大家認(rèn)可了才算好，值得欣慰的是，最后的整體效果看起來，還是不錯(cuò)的。我們所缺的就是把這個(gè)系統(tǒng)的功能更進(jìn)一步，也可以說是升級(jí)一下，把其功能做的更完善，我相信有了這一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們一定會(huì)越做越好的。

“梅花香自苦寒來”所有的成功都是需要付出的，我們不夠成功，說明我們做的努力不夠多，“成功是經(jīng)驗(yàn)，失敗是教訓(xùn)”嘛。

通過我們五個(gè)人這十幾天的努力，我們第二階段的項(xiàng)目結(jié)束了，我們第二階段的學(xué)習(xí)也結(jié)束了。在下階段的學(xué)習(xí)中，我們要保持良好狀態(tài)，爭(zhēng)取在短短的幾個(gè)月中學(xué)好這幾門課！

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物業(yè)管理年終工作總結(jié)

自去年9月份到麗花園物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我所做的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到逐步會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

1、通過幾個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范，將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度，具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，整頓工作態(tài)度，提高勞動(dòng)效率。

2、接受無錫市凱龍物業(yè)公司對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值，以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長(zhǎng)的目的。

3、團(tuán)結(jié)同事，平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù)，努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系，積極配合凱龍物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。虛心聽取意見，及時(shí)整改工作中的不足，完善管理。

4、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。充分展示麗花園的良好形象。

5、善于溝通，主動(dòng)交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系，積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難。

6、任勞任怨，勤奮工作，按時(shí)上班，犧牲自己的休息時(shí)間，勤查、勤看、勤指導(dǎo)，在每一個(gè)時(shí)間段，隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。

三、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，201*年的工作存在以下不足：

1、性格急促，工作方法不夠靈活。

2、初次接觸物業(yè)管理工作，個(gè)人考慮問題還不夠完善、全面。

在今后的工作中，一定虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。四、下步的打算

針對(duì)201*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、努力使凱龍物業(yè)管理公司（麗花園）走上正規(guī)的管理道路。

2、弘揚(yáng)凱龍企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌。

3、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，提高員工素質(zhì)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象。4、努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作及非工作任務(wù)，全力維護(hù)公司利益。5、積極搞好與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

7、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。8、實(shí)事求是，公平公正。

無錫市凱龍物業(yè)管理有限公司

麗花園物業(yè)管理處

孫南林

201*年01月06日

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