藥店收銀員崗位職責
藥店收銀員崗位職責
要有良好的微笑及熱情服務,做好一句話銷售,嚴守商業(yè)秘密,責任心強,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。
一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。二、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發(fā)票使用結賬單統一保管,并由當班負責人和收銀員填寫收款收據,雙方簽字生效。
三、每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理,并承擔損失。
五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,由少款當班人員自付。
六、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發(fā)現問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
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藥店收銀員崗位職責
一、要有良好的道德思想品質,嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工
作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。
二、自覺維護藥店形象,統一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一
視同仁,做到唱收唱付,微笑服務。
三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算,保證
數據處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價。四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正
常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。
五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票
據移交時交待清楚,日班營業(yè)額當班存入銀行,超過時間存入保險柜,嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管,次日交接;若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度,收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入
帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營業(yè)款。
七、運用禮貌用語,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益,收銀
臺不能留存小票,必須將票據交給顧客。
八、每天的營業(yè)款按時繳納,不得私分營業(yè)款,不得私自篡改單據和賬目。當
天營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單等上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。九、每天收取的現金要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、
錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字。
因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票,不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發(fā)現問題及時和營業(yè)員、店長溝
通,以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與店長溝通。
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