出差總結(jié)報告

出差總結(jié)報

市場營銷部：賈小強

201*年5月6日至201*年6月1日，與公司馬總兩人經(jīng)陜西、河南、江西、湖南等地行為期27天的出差工作。本次出差預(yù)計走訪洽談34家客戶，實際走訪洽談21家，出差期間就每家客戶詳細(xì)情況進(jìn)行深入了解，就業(yè)務(wù)合作進(jìn)行詳盡的溝通交流�，F(xiàn)就這次出差工作進(jìn)行總結(jié)匯報：

一基本情況：第一站：西安

⑴西安楊凌科森生物醫(yī)藥有限公司公司供應(yīng)部羅紅軍經(jīng)理接待有自己的水汽蒸餾提取車間，使用當(dāng)歸原料現(xiàn)由寶雞一家飲片企業(yè)供應(yīng)。會通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布原料采購招標(biāo)信息。提出見公司高層領(lǐng)導(dǎo)，人家不便引見，婉拒。留當(dāng)歸精油和多糖樣品給領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并作檢驗。

⑵陜西金建�？瞪�物科技有限公司銷售部吳婷接待經(jīng)理外出，201*年10月才開始做提取物的外貿(mào)工作，規(guī)模很小，品種單一。

⑶陜西鑫盛隆藥業(yè)有限公司銷售部經(jīng)理蘇魯正接待此人以前負(fù)責(zé)生產(chǎn)，對植提比較了解，鎖陽、紅景天、肉蓯蓉、甘草等原料用量大有固定客戶。詢問我們可否為其加工85%黃芩苷，5%和10%黃芪甲苷。給其留樣，會在其公司網(wǎng)頁宣傳推出。

⑷西安冠宇生物技術(shù)有限公司內(nèi)銷部經(jīng)理陳明茜和外貿(mào)部張蕊接待。該公司正在擴建生產(chǎn)規(guī)模，在葡萄籽、沙棘籽提取物（均為粉末）銷售量比較大，油沒有做過，詳細(xì)了解了我們的產(chǎn)品，要我們把主要產(chǎn)品的價格報給他們，他們會給客戶介紹我們的產(chǎn)品，可以考慮我們?yōu)槠涮峁┰�料�?/p>

⑸陜西慈緣生物技術(shù)有限公司公司總經(jīng)理杜永峰接待，杜總植物化工專業(yè)畢業(yè)，公司生產(chǎn)經(jīng)營180多種產(chǎn)品，無當(dāng)歸類，生產(chǎn)來源有：①外加工。②：在山西有合資企業(yè)(山西出資、設(shè)備，慈緣公司負(fù)責(zé)技術(shù))。再談到合作時，杜總詢問可否為其提供淫羊藿原料，數(shù)量大概150噸。另外可否為其加工黃芩苷（分別是3噸和4噸，規(guī)格為85%HPLC）.杜總覺得我們的產(chǎn)品很有優(yōu)勢，將讓營銷部給客戶推介我們的產(chǎn)品。

⑹西安天一生物有限公司銷售部姚小勇經(jīng)理接待，有自己的工廠，主要做當(dāng)?shù)刭Y源石榴、紫菊、葡萄籽等，市場銷售比例為：自銷1/3，貿(mào)易公司1/3，國內(nèi)保健品等企業(yè)1/3。沒有做油類的產(chǎn)品，詢問了當(dāng)歸提取物的詳細(xì)情況，說暢銷產(chǎn)品亞麻木酚素我們可否做？除了當(dāng)歸提取物，我們可以合作沙棘籽油、黃芪甲甙及紅三葉提取物。上海展展號E3E02

⑺陜西源邦生物技術(shù)有限公司姜麗經(jīng)理接待，公司搬至丈八路，公司有當(dāng)歸油的客戶，主要吉安進(jìn)貨，我們當(dāng)歸油樣品已留，可以給客戶送檢。另外對亞麻籽油感興趣，他們有客戶需求，要我們寄送樣品，并附檢驗報告。

第二站：河南西峽、南召、汝州溫泉鎮(zhèn)

⑴宛西制藥馬玉華副總見面，在馬總詳細(xì)介紹了我公司情況后，他詢問了我們經(jīng)營狀況，尤其對我們的生產(chǎn)資質(zhì)相關(guān)詢問的比較詳細(xì)。宛西制藥基本不使用油，僅在新產(chǎn)品開發(fā)試驗中使用一點，原料自己派人到岷縣當(dāng)?shù)厥召彛�以減少成本。

⑵張仲景大廚房股份有限公司：公司陳經(jīng)理出差采購部李浩接待，公司現(xiàn)主要產(chǎn)品是香菇醬，年產(chǎn)值一億。在詳細(xì)了解公司情況后，李經(jīng)理帶我們到老廠區(qū)找到郭建偉研發(fā)總監(jiān)，郭介紹公司有兩套比較小的超臨界萃取設(shè)備，在當(dāng)歸等藥用產(chǎn)品上他們沒有依據(jù)在食品中使用，對歸芪參煲湯精華料目前不考慮做相關(guān)類產(chǎn)品。

⑶河南香溢大廚房調(diào)料食品有限公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)廠長秦干奇接待，主要生產(chǎn)調(diào)味品，廠區(qū)簡陋。

⑷南召華龍新夷開發(fā)有限公司副總尚云接待，植物提取現(xiàn)在還在堅持做，但是重心已轉(zhuǎn)移至新項目玉蘭茶。目前在給一些化妝品、藥品企業(yè)供油。留樣檢測，有客戶會和我們聯(lián)系。

第三站：江西南昌、吉安、吉水

⑴江西物產(chǎn)進(jìn)出口有限公司因周末公司休息，羅總帶公司小陳來酒店，詳細(xì)了解了我們公司的情況后，羅經(jīng)理介紹說他們有固定的國外客戶，有自己的進(jìn)貨渠道，覺得我們產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢，會有合作空間。未留樣，有客戶要時再寄樣品，保證樣品與大貨的統(tǒng)一。

⑵吉安海瑞天然植物有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理羅世明接待，總經(jīng)理羅東明隨后趕到，專門做經(jīng)銷，在現(xiàn)場仔細(xì)了解我們當(dāng)歸精油樣品后確定先要5Kg，開始談好價格2300元/Kg，下午送貨結(jié)款。中途因其說與張主任談的價格是1800元，最后溝通后成交。該公司年銷量在150Kg左右。

⑶吉安青元區(qū)天玉鎮(zhèn)森海香料有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理唐輝接待，在當(dāng)歸油和亞麻籽油有部分客戶詢盤，但量比較小。

⑷吉安天玉天然香料油提煉廠因羅秋根經(jīng)理在外辦事在酒店和其見面上次要的十公斤油已經(jīng)作為樣品分別寄給客戶了，估計最近就會有反饋信息過來，到時候會和我們聯(lián)系。不考慮存貨。

⑸江西康盛堂藥業(yè)有限公司去其公司之前聯(lián)系，他說自己沒有要油，經(jīng)馬總和甘總溝通后，直接找到公司與其面談，羅提出：⑴當(dāng)初簽合同是張主任告其說要在銀行貸款一事幫忙才簽的，自己現(xiàn)在不需要油，上次進(jìn)貨還有一半庫存，經(jīng)過長時間溝通談判，他提出承兌3萬，油交付與他，待銷售后付清余款。未同意。⑵關(guān)于代理協(xié)議他提出：a.價格高了。b.規(guī)格要根據(jù)他的要求來做，做多種規(guī)格。c.銷售返點獎勵要設(shè)立幾個相應(yīng)等級。d.關(guān)于我們能直接給江西供油的差額補貼。e.條款重要專門增加質(zhì)量保證責(zé)任的相關(guān)條款。以上問題沒有直接答復(fù)，說好在上海參展時候和甘總直接談。

⑹吉安金海天然香料油科技有限公司王大金總經(jīng)理和賴志農(nóng)廠長接待，有自己的生產(chǎn)車間，賴廠長專門赴廣州美晨學(xué)習(xí)過。王總在聽了我們介紹后說他們每年當(dāng)歸精油的銷售量在四五百公斤左右，以前在廣州開平走貨，覺得我們的油很有優(yōu)勢，可以建立合作，同時提出了關(guān)于合作的幾點建議：1.提供產(chǎn)品的相關(guān)生產(chǎn)證件和資質(zhì)。2.雙方可以協(xié)商簽訂供銷協(xié)議，按照固定價格給其供貨，根據(jù)年銷量比例進(jìn)行返點。這種方式有利于長期合作。開始決定要5Kg油，后又決定先不要，等我們返廠后聯(lián)系發(fā)貨。

⑺吉水天成香料油廠許總在外辦事，在其車上和其交流，上次張主任他們?nèi)ミ^，留過樣品，有客戶會和我們聯(lián)系，比較敷衍。

第四站：湖南長沙新晃

⑴長沙綠蔓生物科技有限公司張玉堂總經(jīng)理及采購部張歡歡接待，目前沒有當(dāng)歸相關(guān)的產(chǎn)品，主要經(jīng)營當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)，通過交流，覺得我們當(dāng)歸類產(chǎn)品很有優(yōu)勢，今后可以在市場為客戶推介。留樣。

⑵長沙惠瑞生物科技有限公司銷售部袁定友經(jīng)理和采購部趙經(jīng)理接待，有自己的醇提工廠，做過當(dāng)歸提取物，價位較低。建議我們用當(dāng)歸油做主打產(chǎn)品，其他當(dāng)歸提取物價格可以相對定底點，可以拓展客戶資源。該公司曾在甘肅做過紅三葉提異黃酮（醇提）。詢問我們可以再亞麻籽油餅提亞麻木酚素(規(guī)格20%、40%、60%、80%)以及黃芪甲苷10%，可以為他們報價。

⑶新晃龍腦開發(fā)有限公司：企業(yè)負(fù)責(zé)人均不在廠，辦公司工作人員介紹了經(jīng)營模式：公司+農(nóng)戶+種植基地，樹苗60元/棵、回收枝葉6元/kg。合同約束農(nóng)民不許私自出售。根據(jù)《中華人民和國植物新品種保護(hù)條例》，該公司對龍腦樟擁有20年的獨占權(quán)，國內(nèi)唯一合法

在無法通過該公司采購到龍腦枝葉的情況下，和馬總兩人先后找到當(dāng)?shù)乜萍季�、林業(yè)局但均沒有進(jìn)展。在這些渠道無法取得的情況下，只有通過當(dāng)?shù)胤N植農(nóng)戶入手，剛開始通過一出租車司機介紹有人可以弄到，但是其要12元/公斤的價格,和馬總商量覺得價格太高，暫緩和其聯(lián)系，直接去波州鎮(zhèn)找農(nóng)戶，期間巧遇一安徽藥商，通過他找到一附近村支書，但村支書膽小怕事不敢弄。無奈又走訪了幾個小自然村，通過村民的介紹，首先找到波洲鎮(zhèn)波州村書記唐光松，退伍老兵，很熱情，說明來以后，唐告訴我們他們村沒有種植，可以幫我們聯(lián)系，經(jīng)多方聯(lián)系，最后聯(lián)系到苗村村支書唐光春，確定可以弄到。晚上請他們吃飯，同時溝通好價格，采收時間等細(xì)節(jié)。決定在由唐書記組織負(fù)責(zé)采收，我們周日晚上運到聯(lián)系好的地方晾曬。晾曬的地方是找到的當(dāng)?shù)匾凰幧痰乃幉牧罆駡觥?/p>

二．總結(jié)

通過此次出差，我個人就植提物行業(yè)的市場動態(tài)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，為自己在今后工作的開展積累了最真實的第一手資料。僅個人主觀認(rèn)為通過這次出差覺得西安市場植提物公司比較多，規(guī)模參差不齊，品種多而不精，品質(zhì)較為粗糙。就這次走訪幾家客戶中個人覺得重點做好慈緣公司、源邦公司、天一生物的工作，其余公司也不放棄保持聯(lián)系溝通。宛西制藥和張仲景大廚房目前的情勢并不適合我們投入過多的精力，僅在原材料供應(yīng)上可以適當(dāng)和他們保持溝通。香溢大廚房基本可以不去考慮，沒有合作的價值。江西市場中江西物產(chǎn)公司可以重點關(guān)注，保持聯(lián)絡(luò)暢通，會有所斬獲。吉安吉水市場的陣地一定要守住，但是由于前期市場開發(fā)的原因，在產(chǎn)品價格定位上我們處于非常被動的局面，先要做的工作就是尋找一個合理的契機，建立一個有序的價格機制，保證雙方共同利益的同時，扭轉(zhuǎn)我們的被動局面。在不放棄吉安吉水全局市場的前期下，適當(dāng)重點最好金海天然香料公司當(dāng)歸精油供貨談判工作。對于長沙市場，在這次去之前，雙方互相的了解知之甚少，通過這次的走訪，傳遞了信息，為下一步開拓本地區(qū)市場邁出了第一步，接下來可以保持聯(lián)系，加強溝通，通過我們產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)入長沙市場。

通過這次出差，發(fā)現(xiàn)在西安、長沙等地的市場產(chǎn)品主要以粉碎物為主，另有部分醇沉。

通過此次出差發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品具有壓倒性的優(yōu)勢，但是在前期的市場開發(fā)過程當(dāng)中我們沒有合理的將自己的優(yōu)勢突出表現(xiàn)出來，沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，在沒有發(fā)揮自己優(yōu)勢的同時使自己陷入被動，無異于殺雞取卵。在市場份額占有方面，由于我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，無法滿足更多客戶的需求，從而導(dǎo)致我們在市場競爭中處于劣勢。建議：1.在我們產(chǎn)品定價方面，做足當(dāng)歸精油優(yōu)勢項目的文章，保證主打產(chǎn)品的價格穩(wěn)定性和控制成本性，在提取物方面可以在一定的可控范圍內(nèi)以較低的價格（通過此次拜訪發(fā)現(xiàn)市場當(dāng)歸提取物價格普遍很低，同時市場對當(dāng)歸提取物的要求也不高）吸引客戶，拓展客戶資源，保持市場份額的占有。2.在產(chǎn)品開發(fā)搶占市場中在，在挖掘我們產(chǎn)品深度的時候加大產(chǎn)品的寬度，結(jié)合重點客戶、大客戶的需求，在擁有資源優(yōu)勢的產(chǎn)品上季節(jié)性的生產(chǎn)一部分產(chǎn)品搶占市場。如：在此次出差中在西安天一生物和長沙惠瑞生物交流了解到他們對亞麻木酚素的需求，而我們恰恰就有亞麻籽的優(yōu)勢資源，而木酚素提取是在亞麻榨取油脂后的油渣餅提取，成本也不會過高。另外幾個公司同時主動詢問黃芪甲苷（5%、10%）的價格，通過溝通需求量也較大，像陜西鑫盛堂、慈緣和長沙惠瑞就直接詢問問們可否做。還有就是陜西市場對淫羊藿的需原材料和提取物的需求較大。3.江西吉安、吉水等市場提出需求40%含量的當(dāng)歸精油。建議公司可否在保證高品質(zhì)當(dāng)歸精油的基礎(chǔ)上，能根據(jù)市場需求，適當(dāng)生產(chǎn)一些含量40%的低價位產(chǎn)品，以滿足市場需求，擴大銷售份額。

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出差總結(jié)報告

來公司半年多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，給我這次珍貴的出差機會，使我借機檢驗一下半年以來的所學(xué)，去現(xiàn)場了解業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，更重要的是尋找商機，也從實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)存在的問題，在以后的工作過程中學(xué)習(xí)，改正。

出差一共四天，有效的展會時間也就兩天。按照計劃提前一天到達(dá)去展館布置展位，第二天展會開始，接近中午時間參觀的人數(shù)才漸漸的多了起來，以為會忙的不可開交所以午飯也沒有顧得上去吃，但是觀眾并沒有給我們驚喜，午飯時間之后人數(shù)已經(jīng)不多了，零散的持續(xù)到展會結(jié)束。第一天的展會就此落幕，沒有給我們帶來更多的客戶與名片，收到名片的客戶質(zhì)量也有待在以后驗證，所以我們更加期待第二天：參觀的人數(shù)能夠再多一些，能收到更多客戶的名片。但是現(xiàn)實的展會情況卻讓我們的希望落空，感覺像是展會結(jié)束了，零星的接待了兩三個客戶，在這種情況下對第三天的半天展會也不報任何希望了。

對于做海外市場業(yè)務(wù)的人來說，這次展會并沒有帶來很多的客戶資源，反而是國內(nèi)客戶更多。也是由于受歐債危機的影響，展會上歐洲的客戶并不多，大多數(shù)來自南亞，東南亞，而客戶首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商，其次再根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品詢問價格。很多客戶對國內(nèi)市場及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚，經(jīng)常會有客戶問我們一些很專業(yè)的知識，使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來越多的客戶青睞，隨著技術(shù)的改進(jìn)，這也是我們以后大力加推的一類產(chǎn)品。

雖然參展客戶人數(shù)不多，但貿(mào)易商，生產(chǎn)商等悉數(shù)到齊，也不乏第一次來中國尋找供應(yīng)商的客戶，中國制造樹脂的影響力在擴大，中國的樹脂出口量越來越大，很多市場對我們公司來說是空白的，通過展會了解到客戶的需求與之前的采購源頭，有助于我們針對性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點，在展會上通過和客戶交談，發(fā)現(xiàn)自己對產(chǎn)品的了解越來越不夠，比如產(chǎn)品是否溶于正己烷，甲乙酮，這些基本的常識對于我來說是空白。之前是沒有想到，現(xiàn)在面對客戶是無言以對，對于產(chǎn)品知識需要全面的補習(xí)�？蛻�，不僅僅的展會上的，平常聯(lián)系的客戶都是自己學(xué)習(xí)的源頭。因此展會回來，聯(lián)系客戶是一方面，補習(xí)展會上暴露問題的有關(guān)知識更為需要。

展會最后一天，一位客戶主動發(fā)了郵件詢問了很多產(chǎn)品，由于我商業(yè)意識的淡薄，竟然全部報價，雖然附件過大客戶沒有收到郵件，但自己也覺得這事辦的很不妥當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)也不ZS滿意我的做法。通過這件事情，發(fā)現(xiàn)有太多的知識需要去學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品知識，商業(yè)意識等。

感謝這次展會，讓我看到了自己的不足，更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請教學(xué)習(xí)，使自己不斷的成長，前進(jìn)。

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