怎樣做好醫(yī)藥公司的開票員

我來(lái)給你介紹幾位“過(guò)來(lái)人”關(guān)于怎樣做好“開票員”的感悟。

怎樣做好一名“開票員”

說(shuō)實(shí)話，做一名開票員對(duì)我們來(lái)說(shuō)有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前，對(duì)其工作還知之甚少，尚處于熟悉、學(xué)習(xí)、摸索階段，不過(guò)，我覺(jué)得只要自己努力學(xué)習(xí)和同事們的關(guān)心與幫助，我相信自己能夠勝任。

我認(rèn)為，要做好一名優(yōu)秀的開票員，就必須要做到以下幾點(diǎn)：

1.有豐富的專業(yè)知識(shí)：所謂的專業(yè)知識(shí)就是對(duì)公司的庫(kù)存品種的品名、規(guī)格、廠家，特別是商品名要了解和熟知，至少要了解這一品種的功能主治，當(dāng)然了，要是知道它的包裝情況那是更好的。

2.有很好的業(yè)務(wù)知識(shí)：我們要熟知醫(yī)藥市場(chǎng)信息，該藥品的底價(jià)是多少，它的漲跌情況，什么價(jià)位是目前的行情，哪些品種現(xiàn)在緊缺，哪些品種需要促銷，哪些品種是利潤(rùn)品種等，心里都要有一本冊(cè)。

3.要有很好的溝通技巧：要熟知客戶、了解客戶，知道怎么去和客戶溝通，既能給客戶滿意的服務(wù)，又能為公司創(chuàng)造較大的利潤(rùn)。

4.做好通信員：開票員是市場(chǎng)與采購(gòu)部之間的橋梁，因此，開票員要作好信息傳遞工作，把有用的、準(zhǔn)確無(wú)誤的信息快速反映給采購(gòu)部，使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)。

2）開票情緒

彈指一揮間，不知不覺(jué)我來(lái)到公司已經(jīng)半年多了。每當(dāng)夜深人靜，一想到我的開票，眼前就會(huì)浮現(xiàn)出一幅美好的工作情景。現(xiàn)代的辦公設(shè)備，熱情的同事，和諧的工作氣氛。這其中有過(guò)歡笑，也有過(guò)艱辛。

眾所周知，開票是一個(gè)公司與客戶最近距離接觸的工作，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)員在場(chǎng)，我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶，客戶有什么要求和建議，需通過(guò)我們傳達(dá)給公司。有時(shí)候，難免會(huì)碰到一些客戶在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)，會(huì)在品種、規(guī)格、產(chǎn)地上不滿意，甚至惡言相向，但是我們都會(huì)耐心的跟他們解釋，直到拿下這個(gè)計(jì)劃。作為開票員，我深深地體會(huì)到，我的每一句話，每一個(gè)詞，或者僅僅是說(shuō)話的語(yǔ)氣，都會(huì)影響到客戶對(duì)我們公司的印象和信任。

在這兒，我學(xué)到了不少，也成長(zhǎng)了不少。既有業(yè)務(wù)知識(shí)上的收獲，也有為人處世的收獲。正如一本書上所說(shuō)：“在這里，你會(huì)看到陽(yáng)光，會(huì)看到細(xì)雨；在這里，你會(huì)摸到傷痛，會(huì)觸到真誠(chéng)”。

3）為實(shí)現(xiàn)自我而努力

商業(yè)公司：何佳文

在人生的道路上有許許多多的分岔口，要不斷的進(jìn)行選擇，每個(gè)選擇都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。通過(guò)商業(yè)公司這次內(nèi)部招聘考試，我順利的考上了開票員這個(gè)崗位，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，擔(dān)任開票員這個(gè)工作也是我人生中的一個(gè)挑戰(zhàn)。

很多人都羨慕開票員的工作，認(rèn)為只要當(dāng)上了開票員就會(huì)有豐厚的薪酬。但我不這樣認(rèn)為，因?yàn)槲抑�道她們付出了很多，也承受了很多外人難以想象的壓力。一份勞動(dòng)一份收獲，正因?yàn)檫@些，我才決定要通過(guò)考試成為她們中的一份子，磨練自己的意志，提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，成為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如果不努力勢(shì)必會(huì)被淘汰。開票組實(shí)行的是末位淘汰制，如果連續(xù)三個(gè)月綜合排名都是最后一名的話，就會(huì)被淘汰。所以我會(huì)虛心向開票組的每位“前輩”學(xué)習(xí)，盡快熟悉價(jià)格，掌握業(yè)務(wù)流程，處理好與業(yè)務(wù)員、與客戶服務(wù)組以及倉(cāng)庫(kù)各位同事的關(guān)系，了解客戶需求，提高溝通技巧，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最快的速度融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持，我會(huì)為這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)全力以赴。

擴(kuò)展閱讀：開票員工作總結(jié)

開票員工作總結(jié)

來(lái)到贛江海螺水泥有限公司單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是用電腦開票，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在師傅和部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開票學(xué)會(huì)了使用銷發(fā)系統(tǒng)來(lái)開票，理解了開票這項(xiàng)工作的來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前而言，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

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