數(shù)字化社區(qū)建設(shè)情況工作總結(jié)

****“數(shù)字城鄉(xiāng)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”建設(shè)

情況調(diào)研

建設(shè)“數(shù)字城鄉(xiāng)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”，是全面推進(jìn)“四知四清四掌握”工作機(jī)制，提高基層黨組織維護(hù)穩(wěn)定和服務(wù)群眾水平的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。****高度重視，于10月底全面啟動(dòng)數(shù)字城鄉(xiāng)信息化建設(shè)工作，對各種社區(qū)信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入并儲存管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)對常住人口和流動(dòng)人口的信息化管理，目前已按要求完成了建設(shè)任務(wù)，即將全面投入使用，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

****轄區(qū)共有五個(gè)社區(qū)居委會(huì)，總?cè)丝?**人，***戶，有***個(gè)民族。其中：少數(shù)民族***戶，****人，占社區(qū)總?cè)丝诘?**%；流動(dòng)人口***人，占社區(qū)總?cè)丝诘?**%。各社區(qū)“數(shù)字城鄉(xiāng)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”自全面啟動(dòng)以來，社區(qū)共錄入***戶，****人，錄入率達(dá)到100%。其中：常住戶***戶，****人；流動(dòng)戶***戶，***人，個(gè)體工商戶***戶，圓滿完成了全鎮(zhèn)信息人口和個(gè)體工商戶的錄入工作。目前正在開展數(shù)據(jù)校對、居民照片掃描及上傳工作。

二、統(tǒng)一思想認(rèn)識，精心安排部署。

為確�！皵�(shù)字城鄉(xiāng)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”按期建成，早日發(fā)揮作用，根據(jù)地委基層辦和****組織工作會(huì)議要求，****結(jié)合工作需要成立了由縣委副書記、政法委書記、組織部長

任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、組織、公安、財(cái)政、民政、統(tǒng)計(jì)、計(jì)生、保密、電信等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的數(shù)字城鄉(xiāng)綜合管理系統(tǒng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開了由分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)黨委班子成員、社區(qū)黨支部書記、主任參加的專題會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快“數(shù)字城鄉(xiāng)綜合管理系統(tǒng)”建設(shè)工作的通知》，制定了相應(yīng)的工作制度，進(jìn)一步明確了數(shù)字社區(qū)建設(shè)工作的相關(guān)要求和時(shí)間進(jìn)度。各社區(qū)結(jié)合工作實(shí)際制定了數(shù)字城鄉(xiāng)綜合管理系統(tǒng)硬件設(shè)施管理、信息采集錄入、信息系統(tǒng)保密、應(yīng)用手機(jī)管理等一系列工作制度，為數(shù)字城鄉(xiāng)綜合管理系統(tǒng)建設(shè)、規(guī)范管理和全面使用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高操作技能。

縣委組織部與電信部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，邀請縣電信公司專業(yè)技術(shù)人員，組織社區(qū)支部書記、主任、社區(qū)業(yè)務(wù)骨干*余人舉辦了數(shù)字社區(qū)操作技能培訓(xùn)班。培訓(xùn)緊扣“實(shí)用性”和“操作性”原則，采取專題講座、上機(jī)操作和“一對一”崗位練兵相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)圍繞信息采集、信息維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)頁更新等各方面知識，強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)，練好基本功，使社區(qū)干部都能熟練掌握技術(shù)要領(lǐng)，成為數(shù)字城鄉(xiāng)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)操作使用的行家里手。

四、加快信息錄入，確保信息質(zhì)量。

****把數(shù)字城鄉(xiāng)信息錄入工作和推行“五百”服務(wù)、“民情流水線”工程有效結(jié)合起來，扎實(shí)開展入戶走訪、摸底排查工作，圍繞黨建工作、社區(qū)概況、民政救助、文化體育、

戶籍人口、流動(dòng)人口、兩新組織、計(jì)劃生育、綜合治理、勞動(dòng)保障、醫(yī)療衛(wèi)生等十三項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真做好各類基礎(chǔ)信息的采集、核對工作。各社區(qū)黨支部建立了居民基礎(chǔ)信息審核制度，社區(qū)黨支部書記對基礎(chǔ)信息嚴(yán)格把關(guān)，確保錄入信息完整準(zhǔn)確、更新及時(shí)。

五、加大保障力度，創(chuàng)造有利條件。

自工作開展以來，****根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需要，不斷加大經(jīng)費(fèi)保障力度，先后為*個(gè)社區(qū)居委會(huì)配備了電腦和密保手機(jī)，開通了網(wǎng)絡(luò)。通過及時(shí)配發(fā)必需的硬件設(shè)施，為信息錄入工作的開展創(chuàng)造了有利條件，大大提高了工作效率，加快了****數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)步伐。

六、做好保密教育，確保信息安全。

****加強(qiáng)了對各社區(qū)干部的法規(guī)政策教育和網(wǎng)絡(luò)知識教育的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了他們的保密意識和網(wǎng)絡(luò)安全意識。同時(shí)，建立了黨委書記是系統(tǒng)安全的第一責(zé)任人和社區(qū)黨支部書記是具體責(zé)任人的保密工作機(jī)制，進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)信息查閱審批制度，規(guī)范了系統(tǒng)操作使用力度。要求應(yīng)用手機(jī)專人使用，同時(shí)管理好專用電腦和相關(guān)設(shè)備，認(rèn)真做好物防和技防工作。

七、下一步工作計(jì)劃

****數(shù)字城鄉(xiāng)信息化建設(shè)工作已結(jié)束，為順利投入使用做好了準(zhǔn)備工作。在今后工作中，一要在進(jìn)一步完善系統(tǒng)信息的基礎(chǔ)上，不斷加大對“數(shù)字城鄉(xiāng)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”建

設(shè)工作的宣傳力度，提高社會(huì)關(guān)注度，努力營造推進(jìn)工作的良好氛圍；二要進(jìn)一步加強(qiáng)與公安、民政、計(jì)生等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，整合各方面資源，做好系統(tǒng)信息的動(dòng)態(tài)更新工作；三要進(jìn)一步加大督促檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題，及時(shí)總結(jié)“數(shù)字城鄉(xiāng)綜合管理系統(tǒng)”管理和使用的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成長效機(jī)制；四要把數(shù)字城鄉(xiāng)信息錄入工作和推行“五百”服務(wù)以及“民情流水線”工程有效結(jié)合起來，進(jìn)一步做好社區(qū)管理和服務(wù)工作。

擴(kuò)展閱讀：社區(qū)建設(shè)亮點(diǎn)匯報(bào)

鳳翥社區(qū)特點(diǎn)亮點(diǎn)工作匯報(bào)材料

一、鳳翥社區(qū)基本情況

昆明市五華區(qū)龍翔街道辦事處鳳翥社區(qū)東起東風(fēng)西路，西至西昌路，南鄰昆師路，北靠一二一大街，轄區(qū)面積0.6平方公里，常住人口約3795戶11277余人。社區(qū)內(nèi)有昆明學(xué)院昆師路校區(qū)、成都軍區(qū)西站第一干休所、中國人民解放軍78600部隊(duì)、文林小學(xué)、華興酒店、恒興酒店、昆明一建建設(shè)（集團(tuán)）有限公司、五華區(qū)住房管所等8家公共戶單位，一個(gè)愛國主義教育基地,24個(gè)小區(qū)樓院。二、特色社區(qū)亮點(diǎn)

鳳翥社區(qū)合理利用現(xiàn)有的社區(qū)資源和公共資源，進(jìn)行整合，為社區(qū)未成年孩子課余的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供一個(gè)安全、健康、免費(fèi)的上網(wǎng)平臺，并組織專門人員對“綠色網(wǎng)吧”進(jìn)行有效的管理；充分利用社區(qū)辦公場地和昆明學(xué)院的活動(dòng)場地為4點(diǎn)半放學(xué)后家長不能及時(shí)接走的孩子提供課后學(xué)習(xí)娛樂的場所，配備專門的輔導(dǎo)老師，引導(dǎo)方便孩子們在真空時(shí)間里學(xué)習(xí)、活動(dòng)；有效利用社區(qū)平價(jià)鋪面建成“利安便民社區(qū)電子超市”，聘請專職人員為居民提供日常繳費(fèi)、家政服務(wù)等各項(xiàng)常用生活服務(wù)，方便周邊居民的日常生活。

（1）綠色網(wǎng)吧

現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)對于許多未成年人來說是不可或缺的，但社會(huì)上的經(jīng)營性網(wǎng)吧又會(huì)給未成年人帶來一些負(fù)面影響，為了解決這一矛盾，鳳翥社區(qū)利用現(xiàn)有的文化活動(dòng)室及文化共享設(shè)施，開通了一個(gè)面向社區(qū)居民和青少年開放的非營利性網(wǎng)吧，開設(shè)了針對青少年的“綠色網(wǎng)吧”。

在“綠色網(wǎng)吧”，由于不良信息已經(jīng)被過濾，不僅家長放心，也為同學(xué)們的日常學(xué)習(xí)和生活提供了方便。社區(qū)電腦室也成了他們接觸互聯(lián)網(wǎng)的新地點(diǎn)。青少年在這里上網(wǎng)既健康又安全，且上網(wǎng)累計(jì)時(shí)間不得超過3個(gè)小時(shí)。未成年人須由家長帶領(lǐng)在綠色網(wǎng)吧辦理未年人專上網(wǎng)卡,同時(shí)家長與網(wǎng)吧須簽訂相應(yīng)的協(xié)議。家長可查看孩子的上網(wǎng)記錄并監(jiān)督孩子的上網(wǎng)行為。綠色網(wǎng)吧配備專門管理人員及義務(wù)輔導(dǎo)員。鳳翥社區(qū)的綠色網(wǎng)吧開辦后，不斷吸引著轄區(qū)的青少年來。轄區(qū)有一名女孩，叫白瑞，家住鳳翥街219號，因?yàn)楦改鸽p失業(yè)，家庭貧困，家里沒有電腦，更無談上網(wǎng)，自從社區(qū)的綠色網(wǎng)吧開辦后，特別是今年的署期及節(jié)假日，她就經(jīng)常過來。

“綠色網(wǎng)吧”是社區(qū)青少年上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂的場所，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，從維護(hù)青少年的根本利益出發(fā)，通過倡導(dǎo)健康文明的上網(wǎng)行為并提供豐富多彩、科學(xué)向上的綠色網(wǎng)絡(luò)信息空間，使上網(wǎng)青少年的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華；使“綠色網(wǎng)吧”成為社區(qū)進(jìn)行未成年人思想道德教育的重要課堂和開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的示范窗口，為培育德、智、體、美全面發(fā)展的現(xiàn)代化人才發(fā)揮積極作用，做到受青少年歡迎，讓家長放心、社會(huì)滿意。（2）四點(diǎn)半學(xué)校

如今城市社區(qū)很多小學(xué)的低年級孩子，往往下午4點(diǎn)半就放學(xué)，原意是讓孩子們早點(diǎn)回家休息。然而許多家長往往要下午5點(diǎn)半甚至6點(diǎn)之后才能下班回家，他們無暇顧及這些4點(diǎn)半放學(xué)的孩子，在這一兩個(gè)小時(shí)的“真空時(shí)間”里，孩子的安危讓家長顧慮重重。為此，鳳翥社區(qū)開設(shè)特色“四點(diǎn)半學(xué)�！�，在4點(diǎn)半孩子們放學(xué)后家長不能及時(shí)照顧的孩子接到社區(qū)，開展課外輔導(dǎo)家庭作業(yè)、開展文藝鑒賞和公共安全、文明禮儀知識普及等多種教育和娛樂活動(dòng)，為孩子們在“真空時(shí)間”這一時(shí)段免費(fèi)提供安全健康的學(xué)習(xí)場所，解決了家長們的后顧之憂。如住在鳳翥街213號的外來務(wù)工人員的子女，因父母在農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營，在4點(diǎn)半孩子放學(xué)后無暇及時(shí)接走孩子，社區(qū)就將他接到四點(diǎn)半學(xué)校進(jìn)行輔導(dǎo)，這段時(shí)間孩子的學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步，孩子的父母多次來到社區(qū)表示感謝，并表示社區(qū)辦立了四點(diǎn)半學(xué)校以后，他們家長對孩子放學(xué)后的自主學(xué)習(xí)也更加放心，使得他們家長省心很多，對四點(diǎn)半學(xué)校表示非常滿意。

鳳翥社區(qū)利用社區(qū)圖書室、文化活動(dòng)室、“少年之家”等現(xiàn)有場地資源，開辟滿足“四點(diǎn)半學(xué)�！惫δ苄枨蟮幕顒�(dòng)場所。一方面是為小學(xué)低年級學(xué)生提供課外寫作業(yè)或閱讀的安全場所，另一方面是為促進(jìn)中、小學(xué)生課外文藝鑒賞和公共安全、文明禮儀知識教育。逐步探索建立社區(qū)教育與學(xué)校、家庭教育銜接互動(dòng)的長效機(jī)制。（3）電子便民超市

居家過日子，誰都會(huì)遇到交水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、手機(jī)費(fèi)，數(shù)字電視收視費(fèi)，訂個(gè)飛機(jī)票、火車票等各種生活瑣事，然而為了這些小事東奔西跑無疑會(huì)給市民帶來極大的不便。從多家到一家，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、購票、查詢，充值等“一站式”便民綜合服務(wù)，成了鳳翥社區(qū)日思所想的一項(xiàng)為民服務(wù)。經(jīng)過社區(qū)和房管二所的多次協(xié)商，房管二所平價(jià)提供了鳳翥街130號鋪面。6月份鳳翥利安“社區(qū)電超市”在該地址成立運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了居民也能在家門口享受到“一站式”便民綜合服務(wù)。

利安“社區(qū)電超市”是一種新型電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市社區(qū)“一站式”便民服務(wù)。該技術(shù)平臺集在線購物、公用事業(yè)收費(fèi)、行政事業(yè)收費(fèi)、電子機(jī)票、火車票、保險(xiǎn)費(fèi)、非處方藥品、圖書、房產(chǎn)信息、社區(qū)服務(wù)信息、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)等多種信息的綜合服務(wù)功能。目前已具備完善的繳費(fèi)、購票、查詢等功能，為百姓生活提供方便、快捷、滿意的服務(wù)。

三、僑務(wù)工作新花

鳳翥社區(qū)有歸僑76人，僑眷277人，因僑眷資源豐富，僑務(wù)工作開展的豐富多彩，多次受到上級好評，五華區(qū)整合前，201*年國務(wù)院僑辦主任郭東坡視察鳳翥社區(qū)并給予充分肯定，同年鳳翥社區(qū)被授予“全國社區(qū)僑務(wù)工作示范單位”。201*年3月被授予五華區(qū)“統(tǒng)戰(zhàn)工作示范社區(qū)”，201*年被國務(wù)院授予“僑法宣傳角”光榮稱號，被評為201*年度全國社區(qū)僑務(wù)工作示范單位。

1、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)僑務(wù)工作長效機(jī)制

在上級黨政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，鳳翥社區(qū)始終把統(tǒng)戰(zhàn)工作和僑務(wù)工作擺在社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)地位，堅(jiān)持把僑務(wù)工作與社區(qū)建設(shè)、發(fā)展統(tǒng)一部署與落實(shí)。

有機(jī)構(gòu)有陣地有制度，是建立社區(qū)僑務(wù)工作基礎(chǔ)。鳳翥社區(qū)成立了僑務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公共戶單位專干為組員，樓棟長為聯(lián)絡(luò)員的僑務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。并結(jié)合人員變動(dòng)，定期調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度，定期組織開展活動(dòng)，為社區(qū)僑務(wù)工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、重宣傳、構(gòu)氛圍，營造僑務(wù)工作社會(huì)環(huán)境

社區(qū)以“學(xué)僑法、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題，利用黑板報(bào)、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種宣傳陣地，運(yùn)用講座、知識競賽、咨詢活動(dòng)等多種宣傳手段，廣泛開展“僑法”宣傳教育活動(dòng)。在轄區(qū)營造“人人學(xué)習(xí)僑法、個(gè)個(gè)護(hù)僑”和“我為僑眷服好務(wù)，僑為社區(qū)做貢獻(xiàn)”的良好氛圍，讓歸僑僑眷切身感受到黨和政府陽光政策的溫暖，打造了一個(gè)愛僑、護(hù)僑、為僑服務(wù)的和諧環(huán)境。

為進(jìn)一步廣泛宣傳，不斷拓展社區(qū)僑務(wù)工作的新路子，社區(qū)加強(qiáng)與轄區(qū)公共戶單位特別昆明學(xué)院昆師路校區(qū)僑臺聯(lián)的聯(lián)系和溝通，努力實(shí)現(xiàn)資源共享。在他們的文化智力資源優(yōu)勢協(xié)助下，鳳翥社區(qū)辦了《社區(qū)臺僑之聲》、《科普園地》等宣傳小報(bào)70余期，為社區(qū)的宣傳教育開拓了新的平臺。

3、勤總結(jié)，善創(chuàng)新，明確僑務(wù)工作宗旨目標(biāo)

社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，越來越多的單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)人，社區(qū)作為社會(huì)基層的一個(gè)群眾性自治組織，充分發(fā)揮著政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。鳳翥社區(qū)不斷深化社區(qū)僑務(wù)工作，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。以：“一個(gè)目標(biāo)、二個(gè)結(jié)合、三個(gè)層次、四個(gè)依托”的工作思路開展僑務(wù)工作�！耙粋�(gè)目標(biāo)”，就是社區(qū)僑務(wù)工作緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)的基本內(nèi)容，構(gòu)建和諧社區(qū)。“二個(gè)結(jié)合”就是將僑務(wù)工作與社區(qū)建設(shè)工作相結(jié)合，與社區(qū)實(shí)際相結(jié)合，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開展社區(qū)僑務(wù)工作�！叭齻�(gè)層次”就是根據(jù)社區(qū)僑務(wù)對象的不同情況分別將他們列為參與層、聯(lián)誼層和服務(wù)層三個(gè)層次來開展“雙向服務(wù)”工作。將有代表性的僑眷、公共戶單位領(lǐng)導(dǎo)納入議事層；將一般對象納入聯(lián)誼層；將生活困難的弱勢人群納入重點(diǎn)服務(wù)層�！八膫�(gè)依托”就是社區(qū)緊緊依托區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部及辦事處在政策和具體工作上的指導(dǎo)和幫助；依托社區(qū)服務(wù)站幫助解決生活困難的統(tǒng)戰(zhàn)人士最低生活保障和再就業(yè)問題；依托社區(qū)公共戶單位、統(tǒng)戰(zhàn)人士和居民的支持，發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享，共駐共建；依托原有的社區(qū)僑務(wù)工作基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新。

4、我護(hù)僑，僑助我，促進(jìn)僑務(wù)工作和諧發(fā)展

卓有成效的僑工作，使鳳翥社區(qū)成為了一個(gè)組織健全，資源共享，以僑務(wù)工作為特色的社區(qū)，進(jìn)一步促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。在“四創(chuàng)兩爭”工作過程中，鳳翥社區(qū)全體工作人員、僑眷等統(tǒng)戰(zhàn)人士、志愿者對轄區(qū)進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生清掃，為社區(qū)居民營造一個(gè)綠色、溫馨的文明社區(qū)，被評為《昆明市十佳衛(wèi)生社區(qū)》。

貧困學(xué)生陳燕妮經(jīng)社區(qū)的呼吁，通過區(qū)僑聯(lián)牽線搭橋獲得了廣東佛教協(xié)會(huì)的資助，順利就讀初中學(xué)業(yè)。面對區(qū)殘聯(lián)號召幫助困難殘疾人家庭子女完成學(xué)業(yè)而倡議的“春雨行動(dòng)”捐款活動(dòng)時(shí)，廣大歸僑僑眷積極響應(yīng)參與，獻(xiàn)出他們赤誠的愛心。

社區(qū)的歸僑僑眷還積極地參加社區(qū)文藝隊(duì)伍，自編自演文藝節(jié)目。方言小品《回家》就是鳳翥社區(qū)歸僑僑眷們自編自演的代表作之一，在迎接省市領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)獲得一致好評，為鳳翥的僑務(wù)工作再添亮點(diǎn)。歸僑僑眷們把自己看作是社區(qū)的一員，融入到和諧社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。

5、宣政策、依制度，推動(dòng)僑務(wù)工作依法實(shí)施

鳳翥社區(qū)還長期堅(jiān)持三項(xiàng)基本制度：一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。僑務(wù)小組每月集中學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)有關(guān)僑務(wù)政策，法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識，健康講座等，使工作隊(duì)伍懂政策法規(guī)、了解僑情、熟悉業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持來訪接待工作制度。熱情接待來訪的華僑港澳同胞和僑眷僑屬，聽僑聲，詢僑情，對他們提出的各種要求和問題，做到件件有登記，事事有答復(fù)。三是堅(jiān)持上門探訪制度。不定期組織人員到僑眷家中走訪慰問，了解僑眷的家庭困難，傾聽僑眷的心聲。6、合資源，共分享，彰顯僑務(wù)工作特色魅力

鳳翥社區(qū)在昆明學(xué)院黨委的支持下，在昆明學(xué)院昆師路校區(qū)僑聯(lián)、臺聯(lián)的積極協(xié)助下，因地制宜地于201*年4月，利用昆明學(xué)院昆師路校區(qū)多功能廳建成了鳳翥“統(tǒng)戰(zhàn)人士之家”。為辦事處和社區(qū)創(chuàng)建了一個(gè)歸僑僑眷有聲有色的活動(dòng)平臺，在面向鳳翥社區(qū)的同時(shí)，也對龍翔地區(qū)歸僑僑眷開放和服務(wù)。

近年來，在昆明學(xué)院的支持下，鳳翥社區(qū)利用“統(tǒng)戰(zhàn)人士之家”開展科普與文明教育和文體活動(dòng)，舉辦中老年人保健知識講座，發(fā)放科普保健知識學(xué)習(xí)材料1040份，統(tǒng)戰(zhàn)對象參與聽講座受教育人數(shù)486人次。舉辦座談會(huì)、文藝演出、郊游等項(xiàng)目活動(dòng)6次，參加活動(dòng)人數(shù)824人次。201*年6月，還在昆明師專圖書館成功舉辦了龍翔地區(qū)鳳翥文明總校第十一期、業(yè)余黨校第七期培訓(xùn)班，共有288名學(xué)員參訓(xùn)，“統(tǒng)戰(zhàn)人士之家”成為了轄區(qū)進(jìn)行愛國主義、科普保健、“四創(chuàng)工作”、文明知識教育的陣地。

為了能給歸僑僑眷提供相互交流、相互溝通的活動(dòng)場所，使他們聯(lián)誼交流時(shí)有場所、文體健身時(shí)有地點(diǎn)，鳳翥社區(qū)現(xiàn)建成2個(gè)統(tǒng)戰(zhàn)人士之家，9個(gè)聯(lián)誼組，設(shè)有圖書室、活動(dòng)室等，創(chuàng)造了和諧的活動(dòng)環(huán)境。去年，鳳翥社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際又推出社區(qū)“綠色網(wǎng)吧”、社區(qū)“電子”便民服務(wù)超市、社區(qū)“四點(diǎn)半”學(xué)校等特色服務(wù)，使社區(qū)特色建設(shè)彰顯出獨(dú)特魅力。

7、大走訪、解困難，確保四群工作落實(shí)到位

每逢年節(jié)，鳳翥社區(qū)都協(xié)同上級僑務(wù)部門及時(shí)看望慰問歸僑僑眷，并利用舉辦慶國慶、中秋、迎新春茶話會(huì)等形式，組織歸僑僑眷聯(lián)誼活動(dòng)，和歸僑僑眷進(jìn)行座談、相互交流，歡迎和鼓勵(lì)他們?yōu)樾麓笥^的發(fā)展、建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做出貢獻(xiàn)。當(dāng)他們有困難，切實(shí)需要我們的幫助時(shí)，我們能及時(shí)送去把黨和政府的關(guān)懷和溫暖。例如印尼歸國華僑李香英及其2個(gè)女兒，英國歸僑李振華、及臺胞潘炳福。

201*年，鳳翥社區(qū)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，積極貫徹落實(shí)“四群”工作，與五華區(qū)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部結(jié)對，多次深入到困難居民尤其是困難統(tǒng)戰(zhàn)對象家中，給他們帶去慰問品，了解他們的生活現(xiàn)狀，詢問他們目前最迫切需要解決的困難，關(guān)心他們的生活。

四、存在的問題

1、社區(qū)工作人員待遇差，人員不穩(wěn)定，工作繁雜，人手不足，考核臺賬太多。

2、社區(qū)開辦“綠色網(wǎng)吧”條件有限，電腦滿足不了前來上網(wǎng)學(xué)習(xí)的群眾需求。

3、社區(qū)權(quán)力與責(zé)任不平衡，經(jīng)常出現(xiàn)社區(qū)無權(quán)管理、卻又要社區(qū)承擔(dān)責(zé)任的事情，久而久之，社區(qū)就逐漸失去居民的了解和信任。

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