中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)心得

黨員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)

通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，不僅對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有所了解，也給自己清洗了頭腦，而且能把它多方面的指導(dǎo)教育知識(shí)應(yīng)用到管理工作中。特別作為我們領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀的真理。并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決策，廣泛的聽(tīng)取社會(huì)各方面的意見(jiàn)和建議，自覺(jué)地接受社會(huì)各方面的監(jiān)督，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)。

黨的十一屆三中全會(huì)第一次明確提出了以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。這是我們黨從新世紀(jì)新階段和我國(guó)國(guó)情出發(fā)，總結(jié)新中國(guó)成立以來(lái)特別是改革開(kāi)放20多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得出的重要啟示�？茖W(xué)發(fā)展觀是針對(duì)當(dāng)前發(fā)展中存在的問(wèn)題，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全面建設(shè)小康社會(huì)的需要提出的重大戰(zhàn)略思想，也是我們黨對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)律進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)取得的重大成果。科學(xué)發(fā)展觀作為兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本原則，是全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的根本指針。

科學(xué)發(fā)展觀是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情和順應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展觀。它的內(nèi)涵是十分豐富的，包含了堅(jiān)持以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容；堅(jiān)持改革開(kāi)放，是科學(xué)發(fā)展觀的強(qiáng)大動(dòng)力；促進(jìn)全面發(fā)展，是科學(xué)發(fā)展觀的重要目的；保持協(xié)調(diào)發(fā)展，是科學(xué)發(fā)展觀的基本原則；實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)；實(shí)行統(tǒng)籌兼顧，是科學(xué)發(fā)展觀的總體要求等。堅(jiān)持以人為本，就是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，把人民利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷滿足人們的多方面需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展，從而使人民群眾成為發(fā)展的動(dòng)力。具體地說(shuō)，就是要在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活水平和健康水平，逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕。我們從事的是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)，理所當(dāng)然地必須堅(jiān)持以人為本，一切依靠人民，一切為了人民。我們黨的立黨為公的宗旨和執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，充分體現(xiàn)了以人為本的本質(zhì)要求。而發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的主題，離開(kāi)了發(fā)展，就無(wú)所謂什么發(fā)展觀，只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀就是以馬克思主義觀點(diǎn)看待發(fā)展。鄧小平說(shuō)：“發(fā)展才是硬道理”。改革20多年來(lái)，我們國(guó)家之所以經(jīng)去得起國(guó)際國(guó)內(nèi)各種風(fēng)浪的考驗(yàn)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)之所以取得巨大進(jìn)步，我國(guó)國(guó)際地位的影響之所以不斷提高，歸根到底是由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。這涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，既包括生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)問(wèn)題，又包括生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑問(wèn)題全面發(fā)展就是社會(huì)各個(gè)方面都要發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、人的全面發(fā)展的統(tǒng)一，是物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的統(tǒng)一。強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、政治、文化的全面發(fā)展，還要重視人與自然的和諧發(fā)展，重視經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。因此，面向21世紀(jì)的發(fā)展，不單一目標(biāo)的發(fā)展，而是一個(gè)多層次綜合目標(biāo)體系的發(fā)展。

所以我們黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，在工作中和生活上，都要以身作則，率先垂范。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不論職務(wù)高低、黨齡長(zhǎng)短，如果放棄世界觀的改造，背離為人民服務(wù)的宗旨，把黨和人民賦予的權(quán)力作為謀取私利的手段，就會(huì)身敗名裂。目前黨內(nèi)不正之風(fēng)比較嚴(yán)重，而且難以消除，同有些領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部不以身作則，不率先垂范，反而帶頭搞不正之風(fēng)，或者隨波逐流有很大關(guān)系。要促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的進(jìn)步，必須搞好黨風(fēng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志必須以身作則，不能對(duì)別人講馬克思主義，而自己卻搞那些烏七八糟、見(jiàn)不得人的事。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該在各方面以身作則，樹(shù)立好的榜樣。堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，密切與人民群眾的聯(lián)系。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，做解放思想、實(shí)事求是的模范；做艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的模范；做遵守紀(jì)律、堅(jiān)持民主集中制的模范；做腳踏實(shí)地、勤奮工作、忠于職守的模范。做反對(duì)各種消極腐敗現(xiàn)象、發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚的模范。領(lǐng)導(dǎo)干部只有嚴(yán)于律己，在勤政廉政上作表率，才能把一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的好風(fēng)氣樹(shù)立起來(lái)。

會(huì)澤采選廠劉福坤201*年9月15日

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提高素養(yǎng)鼓足干勁做好醫(yī)院快速發(fā)展的助推器

-------------------201*年9月中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

月亮

首先非常感謝醫(yī)院黨委給了我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)半個(gè)多月的學(xué)習(xí)，使我對(duì)國(guó)家的政策、精神衛(wèi)生事業(yè)、醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)及整體的發(fā)展前景、怎樣加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)、醫(yī)院的營(yíng)銷管理等方面都有了更深層次的認(rèn)識(shí)，使自己的各方面的素養(yǎng)都有所提高。結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，現(xiàn)將主要體會(huì)匯報(bào)如下：

一、怎樣做一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)干部（1）找準(zhǔn)自己的位置提高素養(yǎng)和能力

無(wú)論在企業(yè)、醫(yī)院還是機(jī)關(guān)，中層都是一個(gè)組織的中流砥柱。對(duì)于一所醫(yī)院來(lái)說(shuō)，如果把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)看做是一個(gè)人的大腦，基層職工是四肢，那么中層干部就是腰。一個(gè)人要想活得生龍活虎，“腰”是支撐，“四肢”要靈活；一個(gè)組織要有活力，中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮著重要的作用。美國(guó)通用電氣公司首席執(zhí)行官（被商界尊為全球第一的CEO）杰克.韋爾奇認(rèn)為：“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個(gè)優(yōu)秀人，只有別人尊敬的人，才能“激勵(lì)”員工，，才具備“充滿感染性的活力，才具有領(lǐng)導(dǎo)別人和管理別人的資質(zhì)”。醫(yī)院中層作為醫(yī)院的中堅(jiān)力量，承擔(dān)者管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色，代表著醫(yī)院的形象，中層領(lǐng)導(dǎo)干部的所作所為，個(gè)人聲譽(yù)將影響到醫(yī)院的形象，甚至影響醫(yī)院的發(fā)展。因此，中層干部必須具備過(guò)硬的政治、思想、道德、知識(shí)和心理等方面的素養(yǎng)和崗位認(rèn)知，政策領(lǐng)悟，計(jì)劃條理，組織實(shí)施，全面協(xié)調(diào)，深刻洞察，有效授權(quán)，大膽創(chuàng)新，文字綜合和口語(yǔ)表達(dá)等方面的能力，才能勝任工作、完成工作和做好工作。（二）如何提高我們整體素養(yǎng)和能力。

管人先要管自己。一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的一條基本素質(zhì)，就是管好自己。領(lǐng)導(dǎo)者通常只看到下屬的缺點(diǎn)，卻沒(méi)有意識(shí)到：下屬之所以有這樣或那樣的毛病，多少是受自己平時(shí)不良行為的影響。坐在領(lǐng)導(dǎo)者的位置上，你就要具備領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)。李嘉誠(chéng)說(shuō)“在我看來(lái)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)就是自我管理�！币虼�，每個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該是對(duì)自己要求最“狠”的人。

（二）要學(xué)會(huì)管理人才、用好人才，帶好團(tuán)隊(duì)。人才是一個(gè)醫(yī)院和科室的核心力量，只有每個(gè)員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)績(jī)，才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤(rùn)

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和提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須把人才放在一個(gè)重要的位置上，否則，員工就會(huì)感到不被重視，那樣，人才就有可能流失或消極怠工，對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。《三國(guó)演義》是我們的國(guó)粹，幾乎是家喻戶曉，小說(shuō)中的曹操和諸葛亮在管理人才、用人方面各有千秋，但不同的管理辦法卻產(chǎn)生了不同的結(jié)果。曹操善于征詢謀士的意見(jiàn)，不僅可以減少因決策失誤而招致不可挽回的敗局，還能讓謀士感覺(jué)自己得到了重視，從而受到鼓舞，更勇于出謀劃策。讓下屬的才華得到施展，才是對(duì)他們最大的尊重。但是，曹操卻始終未掙脫自以為是的惡習(xí)，就是容不了下屬功高蓋主，倘若有人比他站的高，看得遠(yuǎn)，必然會(huì)觸動(dòng)他多疑的神經(jīng)和強(qiáng)烈的自尊，楊修、華佗都因此慘死在他的手下，也難怪曹操一生操勞卻落得個(gè)“奸雄”的名聲，真是出力不討好。諸葛亮則是以神機(jī)妙算出名，他的口頭禪師“山人自有妙計(jì)”。這個(gè)自有妙計(jì)就意味著他不會(huì)和別人商量，不去教導(dǎo)下屬怎么做，甚至連被他差遣出去實(shí)際操作的武將文官都不知道此行的目的。動(dòng)不動(dòng)就是一個(gè)錦囊，把部下的主觀能動(dòng)性全給扼殺了。所以，他領(lǐng)軍時(shí)，各個(gè)武將都能克敵，他一不在，部下就不行了，用現(xiàn)在的管理理念，可以說(shuō)諸葛亮是最差勁的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者�！耙允窞殓R，可以見(jiàn)興替，以人為鏡，可以知得失”。由此可見(jiàn)，選才、識(shí)才和用人，是中層干部需要做的重要的一門(mén)功課。人才千千萬(wàn)萬(wàn)，性格千差萬(wàn)別，管理好本科室的的人才并用好他，就是衡量一名優(yōu)秀中層干部出色與否的標(biāo)準(zhǔn)。人才放對(duì)位置了，執(zhí)行渠道通暢了，會(huì)大大提高執(zhí)行效率。

（三）要做協(xié)調(diào)溝通的能手。領(lǐng)導(dǎo)者管人的過(guò)程其實(shí)就是與上級(jí)、同級(jí)以及下屬溝通感情、相互學(xué)習(xí)、加深了解的過(guò)程。瑞士咨詢集團(tuán)首席執(zhí)行官和跨國(guó)公司的咨詢顧問(wèn)托馬斯。D.茲韋費(fèi)專門(mén)寫(xiě)了一部著作《管理就是溝通》，受到了全球企業(yè)管理者的青睞和推崇。所以，好的領(lǐng)導(dǎo)者既要管人，也要抓住下屬的“心”。尤其對(duì)科室的核心人才和技術(shù)骨干，更要用千金不換的情感策略，讓下屬做到“人在這里，心也在這里”。像劉備抓住諸葛亮的心，讓其做到鞠躬盡瘁，正是每個(gè)中層干部的終極目標(biāo)。只有這樣，下屬才樂(lè)于去干，執(zhí)行效率才能更高。

（四）創(chuàng)造一個(gè)愿景，授權(quán)給你的下屬。“領(lǐng)導(dǎo)，就是放權(quán)給一批人，讓他們努力奮斗去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，因此，你就能充分發(fā)揮他們的潛能。在很多公司里，存在著這樣一種情況：?jiǎn)T工都精明能干，但卻消極怠工，工作效率低下，經(jīng)過(guò)調(diào)查，90%的原因是領(lǐng)導(dǎo)者思想狹隘，授權(quán)不到位，權(quán)力過(guò)分集中在自己的手中，影響下屬工作的積極性和扼殺下屬潛能的發(fā)揮”1992年美國(guó)總統(tǒng)候選人之一、佩羅集團(tuán)創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)佩羅這么說(shuō)。美國(guó)通用電氣食品公司總裁費(fèi)朗克斯曾說(shuō)“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以

雇傭一個(gè)人到指定的崗位上工作，你甚至可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到一個(gè)人的熱情、你買不到一個(gè)人的全身心的投入，而你作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者又不得不不設(shè)法爭(zhēng)取這些。所以，你必須學(xué)會(huì)授權(quán)，傳達(dá)理念、分配資源，賦予下屬充分的自由的發(fā)揮空間”，這也是成為業(yè)界人士的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)靡全球。現(xiàn)在管理有著明顯的層次分別。一個(gè)單位應(yīng)有決策層、管理層、執(zhí)行層。各個(gè)層次都分別有與之相對(duì)應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力：決策層是負(fù)責(zé)組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、規(guī)劃和生產(chǎn)任務(wù)的布置；管理層負(fù)責(zé)計(jì)劃管理和組織生產(chǎn)；執(zhí)行層負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行操作，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能正確對(duì)待這一管理中存在的客觀事實(shí)，把什么事情都攬?jiān)谧约荷砩�，事必躬親，便會(huì)在管理中不可避免地出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，累了自己不說(shuō)，事情也沒(méi)有解決好。作為一名中層干部要學(xué)會(huì)把權(quán)力科學(xué)地分配出去，把心神從繁忙瑣碎的小事情中拔出來(lái)，轉(zhuǎn)而思考部門(mén)的前進(jìn)方向問(wèn)題，價(jià)值明顯要比解決具體的小事大的多。這樣，能調(diào)動(dòng)每名職工的工作積極性，齊心協(xié)力地?cái)Q成一股繩，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，會(huì)起到“三個(gè)臭皮匠抵上一個(gè)諸葛亮的”的良好執(zhí)行效果。

（五）要學(xué)會(huì)打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力

擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或管理崗位就意味著必須改變自己以前的思維方式和理念，轉(zhuǎn)變好自己的角色。在成為領(lǐng)導(dǎo)或管理者之前，你的成功的全部?jī)?nèi)涵就是提升你自己，也就是說(shuō)，你只需要考慮你個(gè)人的成就和表現(xiàn)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后，情況就不一樣了。成功的內(nèi)涵是提升別人，就是說(shuō)，讓你的部下更成熟、更進(jìn)步、更成功。作為領(lǐng)導(dǎo)或管理者，你的成功并不在于你每天做什么，而在于團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)“反射”給你的榮耀。就像英國(guó)著名球星“貝克漢姆”在當(dāng)上英國(guó)足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)后，從未踢進(jìn)過(guò)球，但因他出色帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，取得了佳績(jī)，而使他自己的轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)用高達(dá)6500萬(wàn)英鎊。相反，201*年世界杯上，巴西隊(duì)是名副其實(shí)的全明星隊(duì)，每個(gè)位置上都是世界一流的球星，甚至替補(bǔ)席上都坐著很多國(guó)家隊(duì)教練夢(mèng)寐以求的球員。按道理，這樣一支球隊(duì)最有機(jī)會(huì)笑到最后，捧得大力神杯的。但是讓很多球迷大跌眼鏡的是，他們?cè)谒姆种�一決賽中，就被法國(guó)隊(duì)淘汰出局。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？原因是盡管巴西隊(duì)有眾多球技高超的明星，卻沒(méi)被管理者修煉成很好的團(tuán)隊(duì)，這也是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題。

（六）管理要以人為本

美國(guó)馬麗。凱化妝品公司董事長(zhǎng)、世界著名女企業(yè)家馬麗。凱認(rèn)為：“企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于是否把員工視為最重要的財(cái)產(chǎn)，是否尊重每一員工。如果做到這一點(diǎn)，就能依靠員工創(chuàng)造出不同凡響的業(yè)績(jī)。利用強(qiáng)權(quán)和地位來(lái)要求下屬服從，雖然是個(gè)捷徑，在短期內(nèi)有效，但在面臨危機(jī)時(shí)，會(huì)眾派親離，企業(yè)很難度過(guò)難關(guān)”。在我們的現(xiàn)實(shí)中，很

多管理者或領(lǐng)導(dǎo)者還沒(méi)有意識(shí)到尊重的力量，往往對(duì)自己的下屬表現(xiàn)得不夠尊重。他們發(fā)布強(qiáng)硬的命令，運(yùn)用粗魯?shù)闹笓]、控制和監(jiān)督，甚至對(duì)下屬隨意斥責(zé)、詆毀，毫不顧忌下屬的感受，更不會(huì)理會(huì)他們的想法和意見(jiàn)。他們認(rèn)為這樣可以使自己更加高高在上，更加有智慧、理性、有權(quán)威。被稱為啟蒙中國(guó)現(xiàn)在管理第一人，現(xiàn)代管理學(xué)之父，被尊為世界管理界大師中的大師。1999年在他90歲高齡的著作《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有人希望自己是無(wú)名之輩，所有的人都希望別人把自己看成一個(gè)重要人物，然而，現(xiàn)實(shí)生活中，很多人的個(gè)性得不到表現(xiàn)，能力得不到重視，因而影響了他們工作的積極性和主動(dòng)性。一個(gè)人不論具有多大的才能，如果得不到最起碼的尊重，是不可能充分發(fā)揮其聰明才智而盡心為企業(yè)服務(wù)的。一旦他得到了感情上和精神上的滿足，就必能充分發(fā)揮其能力。美國(guó)通用電氣董事長(zhǎng)韋爾奇在1999年時(shí)，專門(mén)就過(guò)去那種監(jiān)督、壓制、強(qiáng)權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本，采用激勵(lì)員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個(gè)深刻的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過(guò)去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用稱贊藝術(shù)，在工作中多稱贊自己的職工，多關(guān)心職工的生活，使他們對(duì)工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感，充分發(fā)揮自己的潛能。

（六）要有海納百川的胸懷。作為管理者必須有寬廣的胸懷，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成熟的標(biāo)志，更是體現(xiàn)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的自信心和迎接挑戰(zhàn)的能力，寬容的結(jié)果就是創(chuàng)造出一個(gè)管理者和被管理者之間的和諧關(guān)系，創(chuàng)造出一個(gè)被管理者能最大限度地發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性的良好環(huán)境�！皩④婎~頭能跑馬、宰相肚里能撐船”。做什么位置就得具有什么樣的胸懷。

二、面對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展和科室目標(biāo)，我們應(yīng)該怎么做

（一）要有憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和生存意識(shí)，時(shí)刻提醒職工努力奮進(jìn)

到處林立的精神疾病�？漆t(yī)院和綜合醫(yī)院精神科時(shí)刻威脅著我們醫(yī)院的生存和發(fā)展。那么作為醫(yī)院發(fā)展的中堅(jiān)力量的中層干部應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，才能使我們的醫(yī)院在殘酷激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地呢？我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾個(gè)方面。

首先，要與醫(yī)院黨委、行政保持高度的一致，全院擰成團(tuán)結(jié)和諧的一股繩，無(wú)任何借口地落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定，科室以及個(gè)人的發(fā)展才能與醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相一致，達(dá)到雙贏的目的。

其次，要把好三個(gè)關(guān)。其一是市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)。應(yīng)創(chuàng)造性發(fā)揮各種力量宣傳醫(yī)院、宣傳本科室，利用一切可利用的機(jī)會(huì)推銷醫(yī)院、推銷自己，想法設(shè)法增加病源；其二是把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)。要不斷改變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)服務(wù)管理，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓來(lái)

的病源要克服困難服務(wù)好，以病源為載體采用蝴蝶效應(yīng)的方式迅速宣傳醫(yī)院，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院的知名度和品牌效用；其三是把好成本核算關(guān)。要加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，成本管理，在保證工作正常運(yùn)行的前提下，尋找節(jié)約能源的規(guī)律，最大限度地降低醫(yī)院的、科室的運(yùn)行成本，從節(jié)約中積累更豐厚的發(fā)展基金。

最后，要不斷的學(xué)習(xí)，包括中層干部自己和職工的學(xué)習(xí)，要走出去向具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)，向有助于我院發(fā)展的管理專家學(xué)習(xí)�！把劢鐩Q定境界”要?dú)v練自己，用較先進(jìn)的眼光謀略醫(yī)院和科室的發(fā)展。

（二）積極推廣醫(yī)院文化，將醫(yī)院文化扎根于每一位職工的心中，使其成為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的軟約束力。

（三）帶好團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)工作，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù)和科室目標(biāo)，做好后勤服務(wù)和后勤保障工作。

（四）認(rèn)真做好技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)工作。人才是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同樣也是科室立于不敗之地的核心競(jìng)爭(zhēng)力，后勤服務(wù)中心平均年齡在45歲以上，普遍老齡化，現(xiàn)在中心的技術(shù)人員50多歲的好幾個(gè)，另外，咱們醫(yī)院現(xiàn)有的技術(shù)崗位和人員也幾乎上是一個(gè)蘿卜對(duì)一個(gè)坑，一旦技術(shù)崗位上的人員有急事或退休，工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)非常困難。所以，必須根據(jù)崗位和職工人數(shù)、年齡，做好后勤服務(wù)中心的人才規(guī)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)工作。為此，我們從今年電工培訓(xùn)就根據(jù)職工的技術(shù)力量和特點(diǎn)，進(jìn)行了擴(kuò)大范圍的培訓(xùn)，為以后的發(fā)展做好和人才更替做好準(zhǔn)備。當(dāng)然，如有機(jī)會(huì)，還繼續(xù)在其他崗位上進(jìn)行擴(kuò)范圍的技術(shù)培訓(xùn)。

（四）要做好安全生產(chǎn)的管理

我們科涉及的安全生產(chǎn)要害部門(mén)較多，特別是電工房、鍋爐房、中央空調(diào)、電梯等部門(mén)，如果管理不到位，一旦出現(xiàn)失誤，醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)必將遭受很大的損失，甚至還會(huì)出現(xiàn)人員傷亡事故，其后果不堪設(shè)想。沒(méi)有安全，一切都是空談，所以，在日常管理中一定要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，盡最大努力減少安全隱患的發(fā)生。

(五)拓寬服務(wù)范圍。加強(qiáng)技術(shù)力量培訓(xùn)，在完成本職工作的前提下，積極與醫(yī)院、有關(guān)科室和外單位協(xié)調(diào)，承接力所能及的小型工程建設(shè)和被服裝具的制作，當(dāng)然了，所有這些還必須在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的大力支持和關(guān)心、幫助下進(jìn)行。近兩年的醫(yī)院的被服新品制作和不少小型工程建設(shè)都是由中心承接，在此，我代表中心全體職工向全體院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室表示衷心地感謝，感謝你們對(duì)后勤服務(wù)中心全體職工的關(guān)照和幫助，我們將不辜負(fù)你們的期望，努力工作，盡最大努力做好后勤服務(wù)。也希望你們?cè)诮?/p>

后的工作中多多給予指導(dǎo)和監(jiān)督。

總之，作為醫(yī)院的中層干部，我們應(yīng)當(dāng)深感榮幸，因?yàn)橛心軌蚋哒斑h(yuǎn)矚、科學(xué)謀劃大局的院黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子的指令；有一批擁有淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�、一絲不茍的工作作風(fēng)、誨人不倦的一批學(xué)者和專家的支撐；有謙遜的令人欽佩的人格魅力的主管院領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)、潛移默化的影響、幫助和關(guān)懷，只要我們中層干部抓住一切可利用的機(jī)會(huì)提高我們的整體素養(yǎng)，提高我們“無(wú)任何借口”的執(zhí)行力，夯實(shí)醫(yī)院穩(wěn)妥快速發(fā)展的基石，我們醫(yī)院的發(fā)展前景將會(huì)是一片光明。

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