國稅局人事教育年度工作總結(jié)

國稅局人事教育年度工作總結(jié)市局：

今年，在市局人事科、宣教科和局黨組的領(lǐng)導下，按照年初制定的工作目標，緊緊圍繞稅收任務這個中心，落實總局提出的“依法治稅、從嚴治隊，科技加管理”的稅收工作指導思想，結(jié)合本科室的工作實際，狠抓工作落實，通過科室同志的共同努力，圓滿完成了人事干部管理、干部培訓、公務員考核、老干部管理等中心工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、認真負責，努力做好日常工作

人事科的日常工作比較多，主要有人事勞資、干部教育培訓、政治業(yè)務學習，黨團建設，老干部管理，婦女工作，計劃生育等7項工作。工作如何開展，我們首先從健全制度入手，年初，我們共制定出臺了4個制度，一個方案，即：學習制度，培訓制度，請銷假制度，一線稅務工作人員稅風稅紀管理制度，一個方案是“誠信服務，奉獻社會”實施方案，這些制度的出臺和我們不定期的對請銷假制度的執(zhí)行情況、稅風稅紀遵守情況和政治業(yè)務學習情況檢查看，各單位進步比較明顯，全局稅務人員的精神面貌有了很大的變化，其次是改進工作方法，規(guī)范工作程序，由于工作頭緒多，怎樣才能反映科室工作的全貌，為領(lǐng)導提供準確的信息和數(shù)字依據(jù)，我們從年初開始，就建立了人事科月工作記錄。上級交辦事項記錄，新政策執(zhí)行情況記錄、工資審核記錄、請銷假記錄、培訓記錄、醫(yī)藥費報銷記錄和其他工作記錄等多種工作記錄。XXX同志在資料的登記整理、裝訂上認真細致，付出了辛勤的勞動，目前通過看資料就能反映出我們工作的全過程。進入12月份，人事科的工作是全年最繁重的一個月，有年報、公務員考核、各類總結(jié)、及臨時安排的各種報表特別多，我們都保證按規(guī)定的時間準確無誤的完成。年報工作中，根據(jù)安排我們12月初就開始年報的準備工作，12月5日市局年報會以前已基本完成，但因上報口徑的變化，我們又重新進行年報工作，大量的工作都要在短短的三天內(nèi)完成。XXX同志幾天都是加班加點，按市局年報要求的時間，保質(zhì)保量的完成了人事年報、年報總結(jié)、年報分析及在崗人員花名冊、離退休人員花名冊、臨時人員花名冊等多種需要報送的資料，較好的完成了年報工作任務。一年一度的公務員考核工作開始后，根據(jù)《國家公務員考核暫行條例》，我們制定了XX市201*年度公務員考核辦法，嚴格按照考核程序，全面、正確、公正的對全局90名公務員和4名工勤人員進行了嚴格的考核，通過個人述職，民主評議，業(yè)績考核，組織審定等程序，全年共評出優(yōu)秀公務員14名，稱職公務員76名，合格工勤人員4名。再就是積極完成上級和局領(lǐng)導交辦的工作任務，由于科室人員少，遇有工作時就得加班加點，經(jīng)常是我們兩人一齊上，四月份在市局人事檔案工作達標過程中，因時間緊，任務重，要求對全局所有干部職工的檔案資料進行核對補齊，僅核對資料就用了兩天時間，我們每天都是工作到1點多鐘，在外面隨便吃點便飯，下午接著干，共查找補充資料500余份，可以說這次人事檔案資料的補充整理，是我們檔案資料移交市局后最認真、最細致、補充最齊全的一次，在市局組織的專業(yè)人員整理歸檔中一次過關(guān)。二、突出重點，創(chuàng)造科室工作精品。

X局長在2月19日全局稅收工作會議上嚴肅的提出各單位在201*年工作中要有工作亮點，工作要有創(chuàng)新。人事科是行政科室，在哪項工作能有突破，結(jié)合我們的實際，只有在干部培訓和業(yè)務比武上做文章，4月份我們選拔了9名同志，集中培訓，準備參加市局組織的業(yè)務比武，培訓前，我們做了大量的準備工作，制定了培訓計劃，培訓須知，學員守則，作息時間，培訓課程安排，建立了簽到制度，在XXX培訓期間，通過動員和X組長的分別談話，同志們的學習熱情非常高，組織紀律非常好，學員XXX、XXX、XX

、XXX、XXX晚上經(jīng)常在教室學習到11點以后，授課老師XXX、XXX認真?zhèn)湔n、把掌握的知識都能傳授給所有的學員，XXX分局的干部聽了他們的講課后評價非常好，XXX同志即當學員又當老師，加班加點為大家印制了多套作業(yè)題，基本做到了每人每天一套題，XXX培訓中心的領(lǐng)導對我們這期的培訓學習、組織紀律都給予了很高的評價，說我們這期培訓是組織最好的一期。我們在參加市局國稅局業(yè)務比武選拔賽中，XXX、XXX、XX、XXX紅4名同志進入全市前30名，被樹為市局的業(yè)務標兵，單位總成績?nèi)�市第二名，受到了市局的通報表彰�?0月份，我局XXX、XXX、XXX三同志被市局選拔參加省局的業(yè)務比武，經(jīng)考試，全部進入前100名，被省局樹為全省業(yè)務標兵，其中，單科稅收法制考試，XXX同志取得全省第一名，模擬查帳，XXX同志取得了全省第三名，這次比武，他們不僅為XX市局爭了，也為XX市局爭了光。這說明了我們在組織培訓過程中抓的緊、抓的細，充公調(diào)動了大家的學習積極性，才取得了這樣的好成績。三、加強政治業(yè)務學習，不斷提高全體人員的政治業(yè)務素質(zhì)。

201*年在干部的學習教育上，我們嚴格按照上級要求，制定了全年學習計劃，安排部署了全年政治業(yè)務學習工作，并向全體人員發(fā)了政治業(yè)務學習筆記本，市局機關(guān)每星期二下午由人事科組織學習，各分局采取集中學習和自學相結(jié)合的方法，要求各單位認真做好記錄，個人每月學習筆記不得少于三篇，學習的重點突出了學習十六大精神和江澤民總書記“三個代表”重要思想的學習，10月份，我們在全局開展了學習十六大精

神和江澤民總書記“三個代表”

重要思想的再動員，掀起了學習的高潮，各單位都寫出了學習十六大和“三個代表”重要思想的學習匯報，為使學習不流于形式，我們每季工作驗收都要認真檢查，對每個人的學習筆記都要認真檢查，寫出評語。目前，全局人員的學習風氣已形成，學業(yè)務、學知識的自覺性非常高，我們還要不斷努力，為全體人員創(chuàng)造更好的學習條件，使他們?yōu)槎愂帐聵I(yè)做出更大貢獻。四、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，樹立國稅部門良好形象

按照省、市關(guān)于“文明單位”、“文明行業(yè)”評比條件，我局二00三年的工作目標是向省級文明單位邁進，實際工作中，我們不斷創(chuàng)新，更新服務理念，在向納稅人服務上由“要我搞好服務”向“我應搞好服務”方面轉(zhuǎn)變。今年總局提出了“一窗式”管理模式以來，我們投入了大量的資金，用一個多月的時間對辦稅服務廳進行了改造，拆除了辦稅服務廳柜臺上的隔離斷，把服務納稅人定位到“平等理念、服務法定”上來，讓納稅人真正享受到便捷、高效、文明的服務。為提高服務質(zhì)量，我們制定了“首位責任制”辦法，“約談事項登記卡”、“納稅人服務評議卡”。為了便于納稅人監(jiān)督，我們向納稅發(fā)放了行風評議聯(lián)系卡，對每個服務人員制做了上崗牌，為在社會上樹立行業(yè)新風，局黨組一班人10月、11月份先后18次深入企業(yè)、個體戶召開稅企聯(lián)席會，廣泛征求納稅人對稅務部門服務質(zhì)量、服務態(tài)度、工作作風方面的意見，受到了納稅人的普遍好評，我們整理出了一套行風建設方面的資料匯編，還制定了XX市國家稅務局辦稅大廳工作手冊，從制度上進一步約束廣大稅務干部的行為，現(xiàn)在我們?yōu)榧{稅人服務的服務環(huán)境、服務質(zhì)量都有了徹底的改變和提高，在服務納稅人方面存在的問題，我們也進行了認真的整頓和責任追究，先后共追究責任人XX次，追究金額XXXX元。通過以上工作的開展，有力的推動了我局精神文明建設和行業(yè)作風建設。

五、做好老干部工作，解決好老干部的后顧之憂。

我局共有老干部33名，其中離休10人，退休22人，退職1人。讓老干部度過一個歡樂幸福的晚年，這是我們光榮而神圣的任務，也是我們工作中難度較大的一項工作，對此我們在老干部管理上本著“政治待遇不變，生活待遇從優(yōu)”的原則，工作上堅持做到耐心、熱心、交心和關(guān)心，使老干部的各項工作都能及時落實。今年，在老干部工作方面，為使老干部隨時體會到國稅大家庭的溫暖和局領(lǐng)導的關(guān)懷。春節(jié)、中秋節(jié)慰問老干部，夏季、冬季發(fā)福利，這在XX國稅局已形成制度，從201*年9月份開始，我們還通過禮儀公司在老干部生日的當天送上一束鮮花和一個生日蛋糕以示祝賀，同時也送去了全體稅務干部的一片心意，這一活動的開展，老干部從心里感激我們，他們感到在兒孫親朋面前非常光彩，在生日的當天總忘不了打電話邀請我們到家中做客，接電話的同時我們也送去了深深的祝福。XXX老同志已80歲高齡，在兒孫親朋滿堂為其祝壽時，接到我們送去的鮮花和生日蛋糕后非常激動，讓兒子到10里以外的照相館請來了攝影師攝影留念，照片掛在客廳的正中。今年春季全國發(fā)生了罕見的非典醫(yī)情，為使所有的老干部了解預防非典知識，遠離非典，我們及時送去了預防非典的宣傳材料和消毒用品；在重陽節(jié)來臨之際，我們還組織老干部進行了體檢和流感疫苗的接種工作。以上我們所做的工作都深深的記在了他們的心里，以后我們的工作重點就是老干部想要我們?nèi)プ龅奈覀円�做，老干部沒有想到的我們還要去做，目的就是想盡一切辦法為老干部排優(yōu)解難，現(xiàn)在我們與老干部之間是無話不談，關(guān)系非常融洽，已建立起濃厚的親切之情。再是政治上關(guān)懷。為了加強老干部的組織建設，我們除了對居住在城內(nèi)老干部經(jīng)常進行黨課學習和組織活動外，對居住在農(nóng)村的老干部我們?nèi)詻]有忘記他們，而是積極與當?shù)卣�府�?lián)系協(xié)商，定期讓他們參加黨的各項活動。為使老干部都能及時了解黨的政策，我們從辦公經(jīng)費中擠出了兩千余元為全局老干部征訂了《XX老年》和《祝你健康》雜志。使老干部在日常生活中能夠及時了解黨和國家的大事，互相溝通和交流思想工作。

今后的打算，在市局人事科和宣教科及局黨組的領(lǐng)導下認真落實人事勞資政策，加強干部教育培訓和干部政治業(yè)務學習，全面提高全體稅干的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，使我局的人事勞資、干部教育培訓、精神文明創(chuàng)建、老干部管理、黨建等工作在二00四年上一個新臺階而努力。

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國稅局人事教育工作總結(jié)

今年，在市局人事科、宣教科和局黨組的領(lǐng)導下，按照年初制定的工作目標，緊緊圍繞稅收任務這個中心，落實總局提出的“依法治稅、從嚴治隊，科技加管理”的稅收工作指導思想，結(jié)合本科室的工作實際，狠抓工作落實，通過科室同志的共同努力，圓滿完成了人事干部管理、干部培訓、公務員考核、老干部管理等中心工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、認真負責，努力做好日常工作

人事科的日常工作比較多，主要有人事勞資、干部教育培訓、政治業(yè)務學習，黨團建設，老干部管理，婦女工作，計劃生育等7項工作。工作如何開展，我們首先從健全制度入手，年初，我們共制定出臺了4個制度，一個方案，即：學習制度，培訓制度，請銷假制度，一線稅務工作人員稅風稅紀管理制度，一個方案是“誠信服務，奉獻社會”實施方案，這些制度的出臺和我們不定期的對請銷假制度的執(zhí)行情況、稅風稅紀遵守情況和政治業(yè)務學習情況檢查看，各單位進步比較明顯，全局稅務人員的精神面貌有了很大的變化，其次是改進工作方法，規(guī)范工作程序，由于工作頭緒多，怎樣才能反映科室工作的全貌，為領(lǐng)導提供準確的信息和數(shù)字依據(jù)，我們從年初開始，就建立了人事科月工作記錄。上級交辦事項記錄，新政策執(zhí)行情況記錄、工資審核記錄、請銷假記錄、培訓記錄、醫(yī)藥費報銷記錄和其他工作記錄等多種工作記錄。XXX同志在資料的登記整理、裝訂上認真細致，付出了辛勤的勞動，目前通過看資料就能反映出我們工作的全過程。進入12月份，人事科的工作是全年最繁重的一個月，有年報、公務員考核、各類總結(jié)、及臨時安排的各種報表特別多，我們都保證按規(guī)定的時間準確無誤的完成。年報工作中，根據(jù)安排我們12月初就開始年報的準備工作，12月5日市局年報會以前已基本完成，但因上報口徑的變化，我們又重新進行年報工作，大量的工作都要在短短的三天內(nèi)完成。XXX同志幾天都是加班加點，按市局年報要求的時間，保質(zhì)保量的完成了人事年報、年報總結(jié)、年報分析及在崗人員花名冊、離退休人員花名冊、臨時人員花名冊等多種需要報送的資料，較好的完成了年報工作任務。一年一度的公務員考核工作開始后，根據(jù)《國家公務員考核暫行條例》，我們制定了XX市201*年度公務員考核辦法，嚴格按照考核程序，全面、正確、公正的對全局90名公務員和4名工勤人員進行了嚴格的考核，通過個人述職，民主評議，業(yè)績考核，組織審定等程序，全年共評出優(yōu)秀公務員14名，稱職公務員76名，合格工勤人員4名。再就是積極完成上級和局領(lǐng)導交辦的工作任務，由于科室人員少，遇有工作時就得加班加點，經(jīng)常是我們兩人一齊上，四月份在市局人事檔案工作達標過程中，因時間緊，任務重，要求對全局所有干部職工的檔案資料進行核對補齊，僅核對資料就用了兩天時間，我們每天都是工作到1點多鐘，在外面隨便吃點便飯，下午接著干，共查找補充資料500余份，可以說這次人事檔案資料的補充整理，是我們檔案資料移交市局后最認真、最細致、補充最齊全的一次，在市局組織的專業(yè)人員整理歸檔中一次過關(guān)。

二、突出重點，創(chuàng)造科室工作精品。

X局長在2月19日全局稅收工作會議上嚴肅的提出各單位在201*年工作中要有工作亮點，工作要有創(chuàng)新。人事科是行政科室，在哪項工作能有突破，結(jié)合我們的實際，只有在干部培訓和業(yè)務比武上做文章，4月份我們選拔了9名同志，集中培訓，準備參加市局組織的業(yè)務比武，培訓前，我們做了大量的準備工作，制定了培訓計劃，培訓須知，學員守則，作息時間，培訓課程安排，建立了簽到制度，在XXX培訓期間，通過動員和X組長的分別談話，同志們的學習熱情非常高，組織紀律非常好，學員XXX、XXX、XX

、XXX、XXX晚上經(jīng)常在教室學習到11點以后，授課老師XXX、XXX認真?zhèn)湔n、把掌握的知識都能傳授給所有的學員，XXX分局的干部聽了他們的講課后評價非常好，XXX同志即當學員又當老師，加班加點為大家印制了多套作業(yè)題，基本做到了每人每天一套題，XXX培訓中心的領(lǐng)導對我們這期的培訓學習、組織紀律都給予了很高的評價，說我們這期培訓是組織最好的一期。我們在參加市局國稅局業(yè)務比武選拔賽中，XXX、XXX、XX、XXX紅4名同志進入全市前30名，被樹為市局的業(yè)務標兵，單位總成績?nèi)�市第二名，受到了市局的通報表彰�?0月份，我局XXX、XXX、XXX三同志被市局選拔參加省局的業(yè)務比武，經(jīng)考試，全部進入前100名，被省局樹為全省業(yè)務標兵，其中，單科稅收法制考試，XXX同志取得全省第一名，模擬查帳，XXX同志取得了全省第三名，這次比武，他們不僅為XX市局爭了，也為XX市局爭了光。這說明了我們在組織培訓過程中抓的緊、抓的細，充公調(diào)動了大家的學習積極性，才取得了這樣的好成績。

三、加強政治業(yè)務學習，不斷提高全體人員的政治業(yè)務素質(zhì)。

201*年在干部的學習教育上，我們嚴格按照上級要求，制定了全年學習計劃，安排部署了全年政治業(yè)務學習工作，并向全體人員發(fā)了政治業(yè)務學習筆記本，市局機關(guān)每星期二下午由人事科組織學習，各分局采取集中學習和自學相結(jié)合的方法，要求各單位認真做好記錄，個人每月學習筆記不得少于三篇，學習的重點突出了學習十六大精神和江澤民總書記“三個代表”重要思想的學習，10月份，我們在全局開展了學習十六大精神和江澤民總書記“三個代表”

重要思想的再動員，掀起了學習的高潮，各單位都寫出了學習十六大和“三個代表”重要思想的學習匯報，為使學習不流于形式，我們每季工作驗收都要認真檢查，對每個人的學習筆記都要認真檢查，寫出評語。目前，全局人員的學習風氣已形成，學業(yè)務、學知識的自覺性非常高，我們還要不斷努力

，為全體人員創(chuàng)造更好的學習條件，使他們?yōu)槎愂帐聵I(yè)做出更大貢獻。四、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，樹立國稅部門良好形象

按照省、市關(guān)于“文明單位”、“文明行業(yè)”評比條件，我局二00三年的工作目標是向省級文明單位邁進，實際工作中，我們不斷創(chuàng)新，更新服務理念，在向納稅人服務上由“要我搞好服務”向“我應搞好服務”方面轉(zhuǎn)變。今年總局提出了“一窗式”管理模式以來，我們投入了大量的資金，用一個多月的時間對辦稅服務廳進行了改造，拆除了辦稅服務廳柜臺上的隔離斷，把服務納稅人定位到“平等理念、服務法定”上來，讓納稅人真正享受到便捷、高效、文明的服務。為提高服務質(zhì)量，我們制定了“首位責任制”辦法，“約談事項登記卡”、“納稅人服務評議卡”。為了便于納稅人監(jiān)督，我們向納稅發(fā)放了行風評議聯(lián)系卡，對每個服務人員制做了上崗牌，為在社會上樹立行業(yè)新風，局黨組一班人10月、11月份先后18次深入企業(yè)、個體戶召開稅企聯(lián)席會，廣泛征求納稅人對稅務部門服務質(zhì)量、服務態(tài)度、工作作風方面的意見，受到了納稅人的普遍好評，我們整理出了一套行風建設方面的資料匯編，還制定了XX市國家稅務局辦稅大廳工作手冊，從制度上進一步約束廣大稅務干部的行為，現(xiàn)在我們?yōu)榧{稅人服務的服務環(huán)境、服務質(zhì)量都有了徹底的改變和提高，在服務納稅人方面存在的問題，我們也進行了認真的整頓和責任追究，先后共追究責任人XX次，追究金額XXXX元。通過以上工作的開展，有力的推動了我局精神文明建設和行業(yè)作風建設。五、做好老干部工作，解決好老干部的后顧之憂。

我局共有老干部33名，其中離休10人，退休22人，退職1人。讓老干部度過一個歡樂幸福的晚年，這是我們光榮而神圣的任務，也是我們工作中難度較大的一項工作，對此我們在老干部管理上本著“政治待遇不變，生活待遇從優(yōu)”的原則，工作上堅持做到耐心、熱心、交心和關(guān)心，使老干部的各項工作都能及時落實。今年，在老干部工作方面，為使老干部隨時體會到國稅大家庭的溫暖和局領(lǐng)導的關(guān)懷。春節(jié)、中秋節(jié)慰問老干部，夏季、冬季發(fā)福利，這在XX國稅局已形成制度，從201*年9月份開始，我們還通過禮儀公司在老干部生日的當天送上一束鮮花和一個生日蛋糕以示祝賀，同時也送去了全體稅務干部的一片心意，這一活動的開展，老干部從心里感激我們，他們感到在兒孫親朋面前非常光彩，在生日的當天總忘不了打電話邀請我們到家中做客，接電話的同時我們也送去了深深的祝福。XXX老同志已80歲高齡，在兒孫親朋滿堂為其祝壽時，接到我們送去的鮮花和生日蛋糕后非常激動，讓兒子到10里以外的照相館請來了攝影師攝影留念，照片掛在客廳的正中。今年春季全國發(fā)生了罕見的非典醫(yī)情，為使所有的老干部了解預防非典知識，遠離非典，我們及時送去了預防非典的宣傳材料和消毒用品；在重陽節(jié)來臨之際，我們還組織老干部進行了體檢和流感疫苗的接種工作。以上我們所做的工作都深深的記在了他們的心里，以后我們的工作重點就是老干部想要我們?nèi)プ龅奈覀円�做，老干部沒有想到的我們還要去做，目的就是想盡一切辦法為老干部排優(yōu)解難，現(xiàn)在我們與老干部之間是無話不談，關(guān)系非常融洽，已建立起濃厚的親切之情。

再是政治上關(guān)懷。為了加強老干部的組織建設，我們除了對居住在城內(nèi)老干部經(jīng)常進行黨課學習和組織活動外，對居住在農(nóng)村的老干部我們?nèi)詻]有忘記他們，而是積極與當?shù)卣�府�?lián)系協(xié)商，定期讓他們參加黨的各項活動。為使老干部都能及時了解黨的政策，我們從辦公經(jīng)費中擠出了兩千余元為全局老干部征訂了《XX老年》和《祝你健康》雜志。使老干部在日常生活中能夠及時了解黨和國家的大事，互相溝通和交流思想工作。

今后的打算，在市局人事科和宣教科及局黨組的領(lǐng)導下認真落實人事勞資政策，加強干部教育培訓和干部政治業(yè)務學習，全面提高全體稅干的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，使我局的人事勞資、干部教育培訓、精神文明創(chuàng)建、老干部管理、黨建等工作在二00四年上一個新臺階而努力。

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