大學生畢業(yè)實習調(diào)研報告例文整理歸納三個[1]1

網(wǎng)絡編輯職業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景調(diào)研報告

（09級漢語言文學非師一班，陶安，0901421059）

我的專業(yè)是漢語言文學，我這次實習的崗位是中學語文編輯，在實習期間我了解到了現(xiàn)在傳統(tǒng)編輯受網(wǎng)絡編輯的沖擊很大。因此，我就利用實習之便，對網(wǎng)絡編輯行業(yè)進行了一次行業(yè)調(diào)查。

一、網(wǎng)絡編輯（一）職業(yè)簡介

網(wǎng)絡編輯，是網(wǎng)站內(nèi)容的設計師和建設者，通過網(wǎng)絡對信息進行收集、分類、編輯、審核，然后通過網(wǎng)絡向世界范圍的網(wǎng)民進行發(fā)布，并且通過網(wǎng)絡從網(wǎng)民那里接收反饋信息，產(chǎn)生互動。網(wǎng)絡編輯是指利用相關專業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容建設的人員。網(wǎng)絡編輯作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新興職業(yè)，201*年首次被列入國家職業(yè)大典。

（二）職業(yè)等級

本職業(yè)共設四個等級，分別為：網(wǎng)絡編輯員（國家職業(yè)資格四級）；助理網(wǎng)絡編輯師（國家職業(yè)資格三級）；網(wǎng)絡編輯師（國家職業(yè)資格二級）；高級網(wǎng)絡編輯師（國家職業(yè)資格一級）。

（三）職業(yè)待遇

全國網(wǎng)絡編輯平均月薪可達到201*元左右，不同城市略有差距。站點越小工資越少，大型的門戶網(wǎng)站的編輯月薪可達到5000元以上；頻道主編可達到8000元以上。

（四）網(wǎng)絡編輯需要具備的基本素養(yǎng)1.需要懂得SEO的基礎知識

對于網(wǎng)編人員來說不一定要很精通SEO，但是要知道SEO是怎么一回事，包括內(nèi)容的標題的設計、關鍵詞加粗、文章內(nèi)部錨文本的設置、關鍵詞的布局等等，這些基礎知識還是要懂得，雖然我們說用戶體驗最關鍵，但是如何然個搜索引擎更好的理解我們的內(nèi)容也是關鍵的一環(huán)。

2.懂得線上營銷的知識

對于一名合格的網(wǎng)編來說在編輯文章的時候不能就只是生搬硬套的，像木頭似的不知道為什么要寫這篇文章。假如網(wǎng)編都不知道目，消費者讀了這篇文章，能產(chǎn)生消費欲望嗎?能給我們的站點帶來實質(zhì)的價值嗎?能給站點帶來用戶的文章才是好文章，否則，寫了沒人看，那為何還寫?所以，對于一名網(wǎng)編來說還是需要懂得一些線上營銷的只是，要懂得抓住用戶的心理，一步步將訪客轉換為我們的客戶。

3.要知道怎樣獲得自己需要的寫作材料

作為一名網(wǎng)編人員，我們每天要接觸很多相關行業(yè)的資訊和知識，如果僅僅只是依靠現(xiàn)有自己所了解的信息，你會發(fā)現(xiàn)有一天肚里的墨水就會被寫干，到最后就會發(fā)覺沒有東西可以寫了，所以我們需要不斷的尋找寫作的靈感。

二、現(xiàn)狀分析

目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難。因此，通過網(wǎng)絡編輯國家職業(yè)培訓，把網(wǎng)絡編輯人員素質(zhì)的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道，對網(wǎng)絡編輯人員專業(yè)隊伍的建設，從業(yè)人員素質(zhì)的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有非常重要的現(xiàn)實意義。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的越來越普遍，網(wǎng)絡編輯這個工作也成為非常受歡迎的一個崗位。按照網(wǎng)站數(shù)量估算，目前，中國擁有網(wǎng)絡編輯從業(yè)人員多達600萬人，在未來的10年內(nèi)，網(wǎng)絡編輯職位將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網(wǎng)絡編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關領域的密切關注。網(wǎng)絡編輯從業(yè)人員的素質(zhì)的高低，直接影響網(wǎng)絡媒體隊伍的整體水平及網(wǎng)站內(nèi)容是否取得成功。隨著計算機的普及，互聯(lián)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡編輯職業(yè)的前景也將是光明璀璨的。

據(jù)估算，中國擁有網(wǎng)絡編輯人員近600萬，而傳統(tǒng)媒體有編輯記者75萬人，網(wǎng)絡媒體從業(yè)人員從數(shù)量上遠遠超過傳統(tǒng)媒體。同時，現(xiàn)在網(wǎng)絡編輯的學科背景與六年前相比，也有了顯著的變化。201*年以前，有著計算機學科背景的編輯成為各大網(wǎng)站的主力軍，但自201*年以后，網(wǎng)絡媒體競爭逐漸激烈，內(nèi)容為王的理念被視為網(wǎng)站發(fā)展的"圣經(jīng)"，有著社會科學背景的編輯逐漸占據(jù)主流，傳統(tǒng)媒體的編輯記者進入網(wǎng)絡大潮。從201*年開始，網(wǎng)絡媒體從業(yè)人員與傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員進行大輪換，網(wǎng)站人力資源結構也趨向多元化方向發(fā)展，既有新聞、計算機的專業(yè)人才，也有了涉及中文、法律、財經(jīng)、歷史、外語等專業(yè)的人員。

三、行業(yè)挑戰(zhàn)與優(yōu)勢（一）網(wǎng)站編輯工作的挑戰(zhàn)

從職業(yè)本身來說，除了懂得傳統(tǒng)的新聞報道，還要了解互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡編輯等技術手段；網(wǎng)絡24小時運營，新聞、體育等編輯人員需要倒班，突發(fā)事件要隨時報道和跟進，比較辛苦。網(wǎng)絡新聞是實時的，對人員的判斷力、突發(fā)事件處理能力等綜合素質(zhì)要求較高。

網(wǎng)絡新聞互動性較強，經(jīng)常會有網(wǎng)友跟帖討論，實時關注和討論。如何與網(wǎng)友互動，把握媒

體的輿論導向，對網(wǎng)站編輯是很大的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡編輯職業(yè)的優(yōu)勢1．信息傳播的靈魂工程師

網(wǎng)絡編輯是一個新興職業(yè)，從事網(wǎng)絡信息的工作人員網(wǎng)絡編輯師成為不折不扣的網(wǎng)站靈魂工程師。

2．列入國家職業(yè)資格大典

勞動和社會保障部與201*年3月24日公示的10個新職業(yè)名單中網(wǎng)絡編輯名列其中，并已經(jīng)被列入國家職業(yè)分類大典。自05年網(wǎng)絡編輯員國家職業(yè)資格鑒定考試開始啟動至今，網(wǎng)絡編輯這個新興的職業(yè)開始受到關注，網(wǎng)絡編輯職業(yè)資格鑒定也越來越受到矚目。網(wǎng)絡編輯職業(yè)資格鑒定考試的推出是很多目前在職的網(wǎng)絡編輯的福音。

3．網(wǎng)絡編輯需求呈上升趨勢

目前，網(wǎng)絡編輯從業(yè)人員一般是非專業(yè)中分流出來的，缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓，考核及人員使用帶來了很多技術困難，目前中國網(wǎng)絡編輯從業(yè)人員多達300多萬人，未來10年內(nèi)，網(wǎng)絡編輯需求呈上升趨勢，總增長量將超過30%。

4．靈活快捷的培訓方式：遠程培訓短期面授

遠程培訓：依托于網(wǎng)絡編輯遠程培訓平臺采用靈活自主的學習方式。遠程培訓包括：在線課程、模擬作業(yè)、在線作業(yè)、練習及模擬測試、專家在線答疑輔導、專家考前串講、教學案例及文獻資料庫等。

短期面授：學員在網(wǎng)絡編輯培訓鑒定機構接受職業(yè)技能實訓輔導。對于滿足寬帶上網(wǎng)的學員或無法到實訓輔導站學習的學員，也可選擇在“網(wǎng)絡編輯遠程培訓平臺”上進行實訓課程的學習。

5．中國十大高薪職業(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，我們生活中已進入了“網(wǎng)絡時代”。而作為互聯(lián)網(wǎng)的核心元素網(wǎng)站信息成了各大網(wǎng)站的焦點，由于網(wǎng)站的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡編輯師已成為IT界的新貴，成為新一代的IT金領人士。

四、行業(yè)前景分析

自互聯(lián)網(wǎng)進入中國以來，取得了驚人的發(fā)展，出現(xiàn)大量的各種類型網(wǎng)站，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告統(tǒng)計顯示，截止201*年1月，中國萬維網(wǎng)站點數(shù)為668900個，比201*年1月增加7.34萬個，增長率為12.3%。網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的信息工具。

按照網(wǎng)站數(shù)量估算，目前，中國擁有網(wǎng)絡編輯從業(yè)人員多達600萬人，在未來的10年內(nèi)，

網(wǎng)絡編輯職務將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網(wǎng)絡編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關領域的密切關注。

由于網(wǎng)絡編輯職業(yè)是個新興的職業(yè)。目前的從業(yè)人員一般是由傳統(tǒng)媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難。因此，通過網(wǎng)絡編輯國家職業(yè)標準的制定，把網(wǎng)絡編輯人員素質(zhì)的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道，對網(wǎng)絡編輯人員專業(yè)隊伍的建設，從業(yè)人員素質(zhì)的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有很重要的現(xiàn)實意義。

隨著IT業(yè)的發(fā)展，計算機的普及，互聯(lián)網(wǎng)站層出不窮的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡編輯職業(yè)的前景也必將更加光明璀璨。

五、總結

網(wǎng)絡編輯作為一種新型職業(yè)，競爭力較強，但是職業(yè)要求也較高，有優(yōu)勢也有挑戰(zhàn)。總的來說，網(wǎng)絡編輯的發(fā)展空間很大，對于我們來說是個不錯的職業(yè)選擇。

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實習調(diào)研報告1

一、實習目的：

光陰如梭，三年的大學生活即將結束，對于即將畢業(yè)的大學生，相較于2兩年的理論學習，畢業(yè)實習則是我們大學期間的最后一門實踐課程，在此期間，我們每個人都迫切希望能夠通過個人的親身實踐來檢驗一下自己兩年來所學知識的實際應用的針對性和相應掌握的程度如何。10年六月初，我來了江西駿豐頻譜公司東門經(jīng)營部，開始了我作為出納的實習生活。二、實習單位及崗位介紹：

駿豐頻譜公司創(chuàng)業(yè)于1989年，一直致力于人類健康事業(yè)，現(xiàn)已成為集科、工、貿(mào)于一體的高新技術企業(yè)。公司以高科技為先導，以雄厚的科研力量為基礎，以國內(nèi)資深科學家和醫(yī)學專家及國家權威研究與檢測機構為依托，以豐碩的專利成果和系列化的非藥物健康產(chǎn)品為核心，以嚴實的經(jīng)營作風與科學規(guī)范的管理而不斷發(fā)展壯大。三、實習內(nèi)容及過程：

為了能將所學知識與實踐應用更好地結合起來，在由學生變成工作者的轉型期，承前啟后是實習所要把握的必要環(huán)節(jié)，虛以好學方自強。對于開始的適應階段，每位同學對自己對他人和對工作都必須做好一定的主觀和客觀的認識及評價。

我的工作名稱是實習出納，也和我學的專業(yè)較對口，所以工作上來也是感覺非常舒服的。幾個月的實習生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時間里學到并掌握了不少財會方面的實用知識，將學校所學理論知識與相關工作有機融合在了一起。所以總的來說，這幾個月不僅是一種收獲，也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉眼間我們的實習生活就要結束了，在寫實習報告時，回頭看看這些日子的工作日志，感覺不是莫須有的空虛，而是實實在在的充實。

1、工作能力。在實習期間，我認真地做好本職工作，能夠虛以求學，同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學習。期間，能主動地向老員工請教，借鑒其經(jīng)驗，取其長補己短，雖是初入社會，卻很快地適應了這種實習工作。一段時間后的單位反饋情況表明，我們的學生基本上都具有較強的工作適應能力，并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力，受到實習單位的一致好評，我覺得很開心，我知道，這不僅是個人的榮耀，也是學校的榮耀，因為我們都是渤海大學大學培養(yǎng)出來的學生。雖然在學校學的是財會電算化專業(yè)，但通過在校期間利用業(yè)余時間自學的一點出納方面的知識，也能很快適應并勝任單位所交給的相關工作，在這一點要感謝院校給我們提供的圖書館，正是有了這個知識的海洋作為平臺，我們每位大學生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識，為今后的工作打下了一定的基礎。實習期間，作為一名實習生，我們在完成本職工作期間，也幫公司做了許多其他方面的實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻。

2、實習方式。進入實習崗位，實習單位考慮到我們都是實習生等因素，便指定安排相關人員采用師傅帶徒弟的形式對我們進行培訓，通過必要的工作前培訓來提高日后所需工作的相應技能。在工作中，實習生們都能夠嚴以自律，遵守實習單位的規(guī)章制度，按時上下班，認認真真完成實習單位所交付的任務。虛心向學，提高個人的工作技能，努力加強實踐知識，力求在實習單位做出自己更大的貢獻。實習生虛心好學的工作態(tài)度，自奮自律的工作原則均受到了實習單位及其指導師傅良好的評價。

3、實習收獲。財會方面的知識在實踐中有了很大提高，理論知識與實踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語言溝通表達能力，學會不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經(jīng)驗，為以后再就業(yè)和個人能力再提升打下了堅實的基礎；對即將需要完成的論文積累了寶貴的素材，就順利畢業(yè)做好了充分的準備。四、實習總結及體會：

想起剛做實習出納員時，面對問題總是手忙腳亂，現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務，感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。但我明白，實際操作其實遠遠要比理論知識復雜的多。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

實習調(diào)研報告2

一、序言

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，我們學要了解到自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來，實習的這段時間可以說是我大學期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求更好的發(fā)展打下了基礎。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。以來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。二、工作內(nèi)容

在實習的八周里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說，我雖然不是漢語言專業(yè)出身，這份工

作和我自身的廣電新聞專業(yè)也不是非常對口，但是這次實習對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。三、工作過程

我是初次接觸儀器生產(chǎn)，對這個行業(yè)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

由于我所在的公司是一家合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的其他同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，在保證質(zhì)量的同時也提高了工作效率。四、心得體會與收獲

從學校走上社會剛開始很不習慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，

從而讓目光面向未來。

復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

實習調(diào)研報告3

201*年3月份，我就開始在昆山市華磊軟件科技有限公司的服務部開始實習，從此踏出了在我人生中關鍵的一步：從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般，喜悅與擔心并存。在這里我學到了很多，也得到了各位經(jīng)理的很多幫助，與同事們也很好得相處了一個半月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

華磊軟件科技有限公司是用友軟件在昆山地區(qū)指定代理商，是一家長期致力于提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務和銷售的一家高科技企業(yè)。長期從事企業(yè)管理軟件的研究和開發(fā)、銷售，為蘇州地區(qū)的用戶提供專業(yè)的信息化系統(tǒng)解決方案。

公司擁有一批專業(yè)的技術服務人才和銷售人員,并且在不斷吸收、發(fā)展中。目前有國家工信部認可的企業(yè)健康體檢師,為企業(yè)提供科學合理的行業(yè)分析、現(xiàn)狀診斷、業(yè)務流程的調(diào)整和優(yōu)化、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)總體目標定位、系統(tǒng)預算、組織培訓、效益預測、可行性分析和現(xiàn)場指導服務等。

公司根據(jù)客戶所處的行業(yè),規(guī)模、個性化需求和現(xiàn)狀,幫助客戶選擇適合其需求的管理軟件,構建企業(yè)理想、優(yōu)秀的全新運作模式,通過軟件的運用,完善企業(yè)管理和發(fā)展狀況,提高企業(yè)市場競爭力,為企業(yè)在激烈的市場競爭中利于不敗之地。

我在實習期間主要做的事是以學習軟件、實施和服務為主。初到公司，首先了解了公司的結構，公司分為市場部、銷售部、實施部和服務部四個部門；接著認識到了公司對員工的管理方面做的很嚴格，員工不僅要打卡上班，養(yǎng)成良好的時間觀念，為了體現(xiàn)出我們的專業(yè)性，上班時還要求穿著正裝，對于上門實施或服務的商務禮儀和語言規(guī)范也都有嚴格的要求。

用友和金蝶就是我本次實習所主要學習的財務軟件。用友軟件符合企業(yè)經(jīng)營管理平臺“全面應用、按需部署、快速見效”的客戶需求，不僅涵蓋了財務、人力資源、協(xié)同辦公、供應鏈、CRM、生產(chǎn)制造、分銷零售、績效管理、成本管理、質(zhì)量管理等十余個應用領域，還集中交付了機械、電子、服裝、汽配、流程、化工、制藥、食品、流通、服務、非金屬礦制品等數(shù)十個細分行業(yè)完整解決方案，蘊涵了豐富的中國先進管理模式、充分體現(xiàn)各行業(yè)最佳業(yè)務實踐、能完全滿足行業(yè)的深層次管理需求，它可伴隨企業(yè)的高速成長、隨需擴展，是有效支持中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略的經(jīng)營管理平臺。

用友軟件的關鍵應用價值在于：高效的財務核算全過程的自動化核算使財務人員在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮更大的作用；全面的資金控制通過現(xiàn)金追蹤管理、貨款追蹤管理、現(xiàn)金流量表、資金預算控制，提高資金運作效率；準確快速的財務分析完備的財務分析功能保證了財務分析的準確性，協(xié)助企業(yè)分析經(jīng)營狀況和決策；嚴格的預算管理通過預算編制，預算控制和預算分析，為企業(yè)的管理決策提供依據(jù)；精細的成本管理根據(jù)企業(yè)應用深度不同，依次實現(xiàn)單品成本、訂單成本、工序成本管理。

剛開始一段時間，我要做的就是學習軟件的基本操作知識，包括建立帳套，初始參數(shù)的設和該參數(shù)會對以后帳務的影響，以及期初余額的填制和帳套的起用。結合企業(yè)實例進行初始化建帳、編制和審核憑證、記帳、固定資產(chǎn)增減、工資核算、往來核算、損益轉帳的帳務處理、期末結帳、各種報表編輯、打印，最后要能獨立的用軟件完成整個的財務工作。

然后我就要開始外出去各客戶那里進行服務，開始我只是去做一些簡單的工作，如安裝數(shù)據(jù)庫和軟件客戶端，期間空閑的時間也會幫助實施部設計PPT，去為客戶進行流程的培訓。慢慢的，等我對軟件更加熟悉了之后我便正式開始了各種服務，備份恢復帳套數(shù)據(jù)、單據(jù)設計、調(diào)整打印格式、自定義報表、服務器問題、遠程服務……

以下是我對這次實習的體會：

1、社會向某些方向的發(fā)展是不可避免的，如果要在企業(yè)中立根生存，作為新一代的財務工作者不可避免的就需要熟練的操作計算機，運用財務軟件。所謂適者生存，如果不樂意的話，完全可以放棄，但你放棄并不表示別人也會放棄，那么，工作飯碗可能被別人端了去，到時只會是落個追悔莫及的結果。所以，作為一個合格的面向未來的財務工作者，必須掌握必要的財務知識，包括財務軟件的熟練操作，將命運牢牢地抓緊在自己的手里。

2、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業(yè)知識，不僅要學習財務專業(yè)的知識，還要對政治、歷史、地理、經(jīng)濟、文學等各個方面的知識都要有所了解，這樣不僅可以拓寬自己的知識面，還可以便于與客戶交流溝通的時候拉近與客戶的關系。

3、一個人在接觸一項新事物的時候，或許的確可以自己一個人去摸索、嘗試，但是如果別人的幫助可以提高速度的話，何必一個人獨自面對困難的挑戰(zhàn)。集體的智慧是無窮的，所以要不恥于詢問別人。虛心求教的話，很快就能得到自己所要的答案了，然后就需要把答案記住，讓其變成屬于自己的知識以免再次問同一個問題。當然，別人不愿意說的時候也要微微一笑，為自己擺脫不必要的尷尬。

4、在平時的工作過程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機會，這樣不僅可以讓領導看到自己工作的積極性，而且也不會在面對客戶的時候過分緊張，對以后的工作很有幫助。

5、正確處理好同事之間的關系，在出現(xiàn)小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發(fā)，做好相應的調(diào)解工作。多參加同事之間的活動，要習慣于應酬自己不喜歡的交際活動。

通過這這段實習工作使我了解到很多，也真正體會到了什么叫做工作，什么叫實踐。以前認為實習不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了，更知道了事實和理論并不是完全一樣的，也明白實踐才是最重要的。理論的應用一定要在實踐的基礎上，而相對的實踐必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。在大學里學的理論知識不得不說也尤為重要，畢竟有此基礎也使我弄清楚了很多財務上的問題。

通過對財務軟件的實習，我對ERP有了更深的體會和理解，不再像過去那樣僅僅停留在書面理論認識上，有了更實際直觀形象的認識。實施ERP項目減輕了手工勞動。因為業(yè)務數(shù)據(jù)錄入計算機后，即可實現(xiàn)單據(jù)的自動記賬、自動報銷、原始單據(jù)自動形成記賬憑證、統(tǒng)計查詢等等種種功能，使業(yè)務人員從繁重的手工勞動中解脫出來。實施ERP項目提高了信息處理的及時性。因為從原料的定貨、采購到貨、原料入庫保管、車間領料、財務稽核到產(chǎn)品定貨、產(chǎn)品發(fā)運、貨款回收等等每一步環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)信息都實現(xiàn)了共享，便于加強企業(yè)內(nèi)部的管理。

雖然一個半月的時間并不能真正達到精通的地步，不過我也了解了一個大概，學到了不少的新知識。相信通過自己以后不斷的繼續(xù)努力學習，是沒有問題的。所謂學習貴在堅持，而我，做堅持的那一個，樂意之至。

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