公交公司201*年度工作報告

公交公司201*年度工作總結(jié)

201*年，公交公司在市、縣交通運輸部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞“發(fā)展要有新思想、改革要有新突破、工作要有新舉措、企業(yè)要有新面貌、效益要有新提升”的工作思路和總體要求，帶領(lǐng)全體職工齊心協(xié)力、團結(jié)奮進、爭先創(chuàng)優(yōu)，理順了公司管理體制和工作機制，重點開展了公司變更登記、員工分流重組、運力合理布局、客運服務(wù)保障、企業(yè)規(guī)范管理和安全生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作，圓滿完成了縣域內(nèi)的客運任務(wù)。一、公司發(fā)展初具規(guī)模，客運量有序提升

公司目前現(xiàn)有職工總?cè)藬?shù)86人，營運車輛67臺，營運線路14條，其中縣境內(nèi)線路11條，城內(nèi)公交3條。公司以塑造“平安客運，和諧客運”為主線，創(chuàng)新工作思路，狠抓內(nèi)部管理，客運安全生產(chǎn)有條不紊，順利開展。全年共完成客運量360余萬人次，安全營運里程達430余萬公里。未發(fā)生重、特大人身傷亡事故和財產(chǎn)損失。班次正點率95%，旅客意見處理率100%，乘客滿意率90%。整體工作保持了蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。二、大力推進公交“城鄉(xiāng)一體化”建設(shè)，解決群眾出行難

按照群眾出行需求及人大代表議案、政協(xié)委員提案要求，公司克服資金緊缺的困難，不斷創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，大力推進公交“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”。對所有公交線路、車輛進行了調(diào)整優(yōu)化，對所有公交站點、站牌進行了規(guī)范設(shè)置，并重新調(diào)整拓展了107路、108路、109路3條公交線路，新購置了25輛新車，并創(chuàng)新實行線路打卡制度確保車輛規(guī)范運營。三、以安全工作為重心，全力以赴確�？瓦\安全穩(wěn)定本著“安全就是效益，以安全促發(fā)展”、“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。一是注重安全培訓(xùn)教育。全年共舉行全員安全培訓(xùn)3次，各線路每月定期召開安全例會，舉辦各種形式的安全教育培訓(xùn)班，特別是遇有節(jié)假日、黃金周、天氣變化的時候，堅持對每一位司機做好安全提醒制度。不斷提高安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是強化“源頭化”管理。嚴把車輛技術(shù)狀況關(guān)。今年以來對車輛進行定期安全例檢并實行安全月檢。嚴把車輛技術(shù)性能關(guān)，使車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)，為安全行車打下良好基礎(chǔ)。同時抓好駕駛員的“入口”關(guān)。三是從法規(guī)教育和制度約束入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，先后出臺了《駕駛員管理制度》等制度，與每一位駕駛員簽訂安全責(zé)任書。把安全責(zé)任落到實處。做到有章可循，有據(jù)可依。四是堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，充分利用GPS平臺對營運車輛適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)早提醒。平時加強安全排查、消除不安全隱患，確保安全生產(chǎn)。五是實行線路員負全責(zé)的線路管理模式，抓好營運和安全生產(chǎn)。六是確保車輛技術(shù)性能良好，不開帶病車，堅決杜絕帶病車輛上路。公司所有車輛全年做到定期二級維護，保證了所有營運車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。由于公司上下狠抓安全生產(chǎn)工作，全年未發(fā)生重大事故，圓滿完成客運工作任務(wù)，確�？瓦\工作安全穩(wěn)定、公司效益穩(wěn)步提升。

四、提高效益從節(jié)能減排開始。今年公司為了節(jié)約耗油量，提高車輛檔次、提高車輛舒適度，投資巨款先后更新天然氣車25輛，下線淘汰陳舊車輛8輛，減少燃油成本，提高了經(jīng)濟效益，從而達到了節(jié)能減排的目的。五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，服務(wù)水平明顯提升

今年來，我公司以開展客運“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，號召全體干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的管理與服務(wù)，促進各項工作快速發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范，積極推進崗位責(zé)任制。樹立機關(guān)服務(wù)基層、基層服務(wù)司機、司機服務(wù)乘客的服務(wù)理念。利用周二例會進行全面講評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，宏揚正氣、鞭策后進，充分發(fā)揮各項環(huán)節(jié)的主觀作用。要求司機做到語言文明、行為文明、行車文明、不斷提升服務(wù)質(zhì)量。受到了乘客的好評。六、注重企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力

打造一流的工作團隊，培養(yǎng)“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)文化和服務(wù)理念，是推動公司實現(xiàn)科學(xué)、快速發(fā)展的主動力。一年來，公司堅持以人為本的管理理念，全面提升企業(yè)的文化建設(shè)、窗口服務(wù)形象的改善和工作績效的考核，進一步增強職工的團隊意識和凝聚力，助推企業(yè)和諧穩(wěn)定與快速發(fā)展。一是完善了各種制度，堅持用制度管理。公司先后制定了《管理人員崗位職責(zé)》、《駕駛員管理制度》、《道路客運線路員管理目標(biāo)任務(wù)書》、《獎懲規(guī)定》、《駕駛員安全教育培訓(xùn)計劃》等規(guī)章制度。全體駕駛?cè)藛T、工作人員普遍進行了每月一次以上的培訓(xùn)。二是六月份組織員工前往商州市商南縣金絲大峽谷進行了一次拓展訓(xùn)練。使員工的身心受到一次洗禮，達到了減壓釋放的目的。三是利用傳統(tǒng)節(jié)日組織慰問一線職工，端午節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)組織機關(guān)人員深入一線慰問在崗人員，并現(xiàn)場發(fā)放100元的慰問金。四是規(guī)范了企業(yè)標(biāo)識，使公司標(biāo)識醒目可見，提高了企業(yè)的形象。通過各項工作的開展，加強了員工與員工之間的交流、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，在企業(yè)內(nèi)部營造一種和諧的文化氛圍。切實增強了企業(yè)凝聚力、激發(fā)了員工工作熱情。七、存在的問題和不足

回顧過去，公司在管理和經(jīng)營方面取得了優(yōu)異的成績，但我們也清醒地認識到當(dāng)前工作中還存在著不足之處。一是內(nèi)部管理方面有待進一步加強，職工教育應(yīng)進一步加大，不斷提高職工愛崗敬業(yè)，熱情為民服務(wù)的品德。二是安全生產(chǎn)工作有待進一步加強，雖說沒有重大事故，但刮蹭現(xiàn)象和事故苗頭時有發(fā)生，值得我們深思和警惕，應(yīng)采取有效措施加以解決。八、201*年初步打算：

1、以安全生產(chǎn)為第一要素，進一步強化安全管理，落實好各項規(guī)章制度，采取有效措施，確保我公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。

2、加強駕駛員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。爭取做到讓乘客滿意，實現(xiàn)“零”投訴。

3、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為工作目標(biāo)，使各項工作制度化、規(guī)范化。

4、挖潛增效、抓好管理、提高效益。在提高企業(yè)效益的基礎(chǔ)上逐步提升職工待遇。確保企業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，把公司做大做強。

二0一三年十一月二十七日

擴展閱讀：物供公司201*年年度工作總結(jié)

蚌埠市公交公司物供公司201*年度工作總結(jié)今年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物供公司認真貫徹落實“苗苗”精神，按照公司“科學(xué)管理，目標(biāo)確定，責(zé)任明確，合理儲備”的總體目標(biāo)要求，繼續(xù)深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全力以赴發(fā)揮以“苗苗”神為主的帶頭模范作用，創(chuàng)建先進基層組織，努力提高服務(wù)水平，增強安全意識，圓滿完成了總部交給的各項任務(wù)和年初制定的目標(biāo)計劃，同時自201*年物供公司成立以來也得到更進一步的發(fā)展。

一、物供公司經(jīng)營狀況

隨著上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，同時在物供公司員工的共同努力下，物資供應(yīng)公司的各項工作也發(fā)生了很大的變化，過去所屬各營運公司的倉庫并入了物資供應(yīng)公司，材料的供應(yīng)由過去的機務(wù)經(jīng)理和機務(wù)員到總庫調(diào)取，變?yōu)榱宋镔Y供應(yīng)公司需送貨上門，物資供應(yīng)公司克服了由起的初人員缺乏、人員結(jié)構(gòu)能力不足、維修點分布零散等困難，本著服務(wù)好維修部門，增加工作效率，保障線路車輛正常營運的原則，使得待料現(xiàn)象同比以前有了大幅度的改善。同時也改善了材料的管理體制，分工更加明確，層層制定目標(biāo)責(zé)任書，做到制度到位，責(zé)任到人，把每項工作落到實處。截止到201*年12月23日，采購清單列表如下：

天然氣：柴油：輪胎：機油：輔油：采購批次：配送批次：購進材料：

廢舊輪胎電瓶等回收：二、工作目標(biāo)完成情況

我們嚴格貫徹執(zhí)行公司制定的目標(biāo)，按照車輛維修需要辦理物資采購業(yè)務(wù)，做到材料采購及時、質(zhì)量可靠、價格合理。做好物資入庫的質(zhì)量檢驗和庫存登記工作，做到手續(xù)齊備、入庫及時、當(dāng)日上架、存放有序、帳物相符。財務(wù)上我們按照會計制度設(shè)置帳簿，搞好成本核算，費用管理，提高資金利用率每月按時做好對賬、結(jié)算工作，嚴格按規(guī)定時間出具報表。以及做好材料出入庫、盤點、調(diào)撥、配送等工作。

1、加強安全管理工作，把安全工作放在首位，做到天天抓，時時抓，根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點，全面開展隱患排查治理。把安全工作落到實處。

2、自201*年3月起，引入了信息化管理（ERP）至今已有一年多的時間。隨著信息化的管理日趨完善，充分保證了物資數(shù)據(jù)的準確性，精化、細化物資管理，大大提高倉儲工作效率，實現(xiàn)了會計賬務(wù)自動化、精確化，改變以往的死板統(tǒng)計方式，從而大大減少賬務(wù)不準確、年底賬務(wù)復(fù)雜等問題；制約制衡機制得到了建立，庫存成本和采購成本有了逐步降低，實現(xiàn)了物資供應(yīng)的動態(tài)管理。

3、規(guī)范內(nèi)部管理，明確各項工作流程，物資供應(yīng)從采購、驗收、入庫、物資發(fā)放、匯款等一系列工作環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，明確責(zé)任，以材料的計劃采購、物資的驗收、財務(wù)匯款三個關(guān)鍵點作為內(nèi)控監(jiān)督的重點，使三者工作流程互相制約，互相制衡進一步提高了采購行為的公開化、透明化。強化了庫房的現(xiàn)場管理工作，不斷改善庫房的庫容庫貌。

3、物資倉儲原材料保管員嚴格把關(guān)，不徇私情，對于新來的各種原材料進行檢驗，不合格的原材料一律不準入庫。原材料庫對各種原材料分類擺放整齊，方便材料提取。物供公司出納人員對全年度的存貨及時盤查清理，做到了賬物相符，對了廢舊輪胎、電瓶及時回收管理。為公司節(jié)省了一批資金。

4、物資公司全體員工在制度上更加健全完美，在程序上更加嚴謹規(guī)范，任何事照章辦事按程序辦事不感情用事，制度是基礎(chǔ)落實是關(guān)鍵，嚴格把關(guān)積極做好進出物資出入手續(xù)，進一步提升了管理水平。同時以大局為重以公司利益至上與各部門積極溝通協(xié)調(diào)配合做好本職工作，為公司的良好形象做出了貢獻。

三、201*年工作計劃

1、轉(zhuǎn)變思想觀念，根除原有的的不良習(xí)慣，不良做法，積極學(xué)習(xí)，緊跟公司的發(fā)展步伐。

2、對于公司的規(guī)章制度、決策，理解且執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中進行理解和完善。3、對物資部的服務(wù)職能更加細，加強職工隊伍建設(shè)，加強公司企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的個人素養(yǎng)，為企業(yè)整體管理水平提升做一份貢獻。

4、對于原材料的劃分更加明細化，標(biāo)識到位。同時在采購方面以市場為導(dǎo)向，不斷開發(fā)新的供應(yīng)商，在拓寬物資供應(yīng)渠道的同時，堅持盡量從源頭采購，進一步加強對供應(yīng)商的管理。這樣既能有力的控制采購成本，又能進一步保證采購物資的質(zhì)量，從而在供應(yīng)商之間營造彼此競爭的氛圍以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策。達到采購具有戰(zhàn)略目標(biāo)。

5、加強勞動紀律，安全管理，加強出入庫計量準確，手續(xù)完善管理。

四、工作建議

1、進一步加大，閑置廢舊物質(zhì)的處理力度，減少資金占用，防止庫存積壓。

2、進一步加強信息化管理，這樣能顯著提高工作效率和質(zhì)量繼而利用信息技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

物資公司在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各分區(qū)經(jīng)理積極帶動下，始終如一地把物資采購、計劃管理工作作為工作的基礎(chǔ)保障，促使物資采購計劃管理工作走上規(guī)范化、制度化、標(biāo)準化的軌道。帶領(lǐng)物資部全面步入新時期，新形勢的平臺。物資公司堅信在公司集團的領(lǐng)導(dǎo)下和分區(qū)經(jīng)理的帶動下未來的道路上會越來越好。

物資部

二一三年十二月二十日

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