基層政權(quán)和社會事務工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

（基層政權(quán)和社會事務股)

今年以來，通過股室全體成員發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、積極向上、踏實肯干的工作作風，嚴格按照局領(lǐng)導的要求，服從和服務于局各項中心工作，牢記全心全意為人民服務的宗旨，較好的完成了本職和局交辦的各項中心工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

過去一年工作回顧

一、讓真做好了第八次村委會換屆選舉工作。年初我們就會同多個部門對第八次村委會換屆選舉工作進行了調(diào)研，并形成了調(diào)研材料。3月份在市還未召開換屆選舉動員會前就拿出了我縣換屆選舉方案和相關(guān)文件的草案。4月底我縣全面啟動第八次村委會換屆選舉工作后，我股室對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了具體的業(yè)務指導和政策解答，并先后參與縣委成立的4個調(diào)查組，深入xxxxx、xxxx、xxxx等村實地調(diào)查、處理、指導選舉中出現(xiàn)的問題。在換屆選舉過程中，我股室共收到關(guān)于換屆選舉的來信來訪68起，接待群眾150多人次，每一件我們都認真、仔細根據(jù)政策一一答復。沒有出現(xiàn)一例因我股室答復不當引起的上訪事件。

二、全面完成了“難點村”的治理工作。

村務公開民主管理“難點村”治理從201*年開始，歷時年，今年我股室利用換屆選舉之機，按照民政部關(guān)于“難點村”治理的相關(guān)要求，積極開展村務公開民主管理“難點村”整治工作，到目前我縣42個“難點村”治理工作全面完成，并已通過省市驗收。

三、大力開展了和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。

今年我縣易俗河鎮(zhèn)吳家巷和諧社區(qū)創(chuàng)建是市“兩型辦”考核的B類指標之一。為圓滿完成市局和市兩型辦交辦的工作任務，我股室多次深入社區(qū)指導，幫助社區(qū)完善領(lǐng)導機構(gòu)、健全各項制度和各種組織，指導他們從軟硬件上嚴格按照驗收標準進行創(chuàng)建，目前創(chuàng)建工作已全部完成，市局和市縣兩型辦也已考核驗收。我縣通過去年硯井今年吳家巷和諧社區(qū)的創(chuàng)建，全面提升我縣社區(qū)的檔次和品位，知名度也得到了很大的提升，促進我縣社區(qū)建設工作向更好更快發(fā)展。

四、切實維護了孤兒的基本權(quán)益

今年我股室在人手相對緊缺的情況下，通過多渠道多方式摸底錄入到全國孤兒生活保障信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)878條，這些信息的錄入成為后來中央和省安排孤兒救助資金的重要依據(jù)，今年中央和省財政安排我縣孤兒救助人數(shù)為558人，資金為262萬元；按照省市孤兒檔案整理要求整理孤兒檔案373份；發(fā)放孤兒生活救助費80人，救助資金45.6萬元，通過充分扎實的前期工作，為我縣將來新增孤兒和事實孤兒的審批留夠了充足的資金空間。五、穩(wěn)步推進了殯葬改革工作。

4月初，在市執(zhí)法大隊的統(tǒng)一組織下，在全縣范圍內(nèi)進行了一次大規(guī)模的殯改宣傳，共出動宣傳車輛9臺次，懸掛橫幅21幅，張貼標語60余張，發(fā)放宣傳單500余張，廣為宣傳，大造了聲勢；年內(nèi)積極配合市殯改執(zhí)法大隊查處非法土葬29起；今年我縣在減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)，沒有減少火化指標的情況下，我股室通過減免火化費用的方式，積極鼓勵低保、五保等民政管理的困難群體實行火化，到12月22止，共火化遺體442具，全面完成了市局年初下達的任務指標。

六、進一步規(guī)范了城市流浪乞討人員救助工作。全年共救助流浪乞討人員383人次，救助返鄉(xiāng)路費1.03萬余元，送醫(yī)院救治11人，從市救助站接回并送返鄉(xiāng)57人，接110、派出所和群眾舉報到現(xiàn)場救助43次，其中深夜救助處置27起。從今年起省財政開始安排縣級救助資金，為進一步規(guī)范城市流浪乞討人員救助工作，以備省市檢查，我股室從11月份開始，添置了相關(guān)設備，規(guī)范了從救助對象申請，到救助工作辦結(jié)的整個工作流程，目前已形成規(guī)范的救助紙制檔案30余份。

七、確保了局現(xiàn)代化辦公設備的正常運轉(zhuǎn)使用。全年共處理電腦、網(wǎng)絡、打印機等現(xiàn)代化辦公設備故障問題200余起。保證了機房、會議室音響、投影儀、電子顯示屏等的正常運轉(zhuǎn)。存在的不足及明年努力方向

回顧一年來基層政權(quán)和社會事務工作，無論是第八次村民委員會換屆選舉全面完成還是和諧社區(qū)創(chuàng)建通過市縣驗收，無論是深夜流乞人員救助還是耐性細致的做好每一個非法土葬家屬的思想工作。都離不開局領(lǐng)導的大力支持，離不開各股室的大力配合，也離不開全體股室同仁的辛勞和付出，作為這幾項工作的小組長借此機會向你們表示真心的感謝。過去的一年我股室工作雖然有條不紊，但也深知與其他股室相比還有很大的差距。比如墨守成規(guī)較多，開拓創(chuàng)新較少，消極應付較多，積極主動較少。在來年的工作中我們股室將團結(jié)一心，向周圍優(yōu)秀股室看齊，繼續(xù)以服務發(fā)展大局為己任，以加強自身建設為著力點，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、求真務實的工作作風，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、團結(jié)實干，主動適應加快發(fā)展的新形勢、服務需求的新變化，全面提升各項工作的能力和水平。

201*年12月31日

擴展閱讀：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務辦工作總結(jié)和工作謀劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務辦工作總結(jié)和工作謀劃

今年,鎮(zhèn)社會事務辦在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下,在上級各有關(guān)部門的大力支持下,以立足為民政對象服務為目的,以社會保障為重點,積極開展各項社會事務工作,努力完成各項工作任務。一年來,主要做了以下幾方面工作。

(一).扶貧救弱,做好社會救濟工作。

1、健全最低生活保障制度,落實應保盡保。最低生活保障制度是目前最重要的社會救濟手段,作為政府重視和保障人民群眾生存權(quán)的重大措施,把符合條件的城鄉(xiāng)貧困居民納入保障范圍,截止目前，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口XXXX戶XXXX0人享受農(nóng)村低保待遇，其中，擴面XXXX戶XXXX人，年保障金額達XXXX余萬元。非農(nóng)業(yè)人口XXXX戶XXXX人享受城鎮(zhèn)低保待遇，年保障金額XXXX元。并做到資金到位,依時足額打卡發(fā)放到戶到人,使全鎮(zhèn)XXXX戶XXXX人的基本生活得到有效保障,促進了社會穩(wěn)定。

2、重點幫扶,做好臨時困難的救濟工作。在落實最低生活保障制度的同時,針對個別家庭因病或突發(fā)事故而造成困難的情況,有重點地幫助和扶持,開展臨時困難救濟。今年以來,通過鎮(zhèn)民政專項經(jīng)費救濟(助)臨時困難家庭的有XXXX戶,救濟(助)金額XXXX元,急群眾所急,想群眾所想,將體現(xiàn)黨和政府的關(guān)心和關(guān)懷送到困難群眾手中。

3、尊老敬老,做好五保對象的供養(yǎng)工作。根據(jù)各村老人的情況,認真做好新增五保對象的核定工作,對符合五保供養(yǎng)條件的人員,由村民本人申請,經(jīng)村委會、鎮(zhèn)政府審核，報縣民政局批準列為五保對象。全鎮(zhèn)XXXX個村委會、XXXX個社區(qū)居委會現(xiàn)有五保戶XXXX戶7XXXX人,目前已經(jīng)發(fā)放五保資金XXXX元。為進一步加強農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)建設。今年我鎮(zhèn)還投資XXXX0多萬元對敬老院進行了擴建，目前我鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)有床位XXXX個，入住五保戶XXXX2人，建成后將新增床位XXXX個，屆時集中供養(yǎng)率將達20%。農(nóng)村五保供養(yǎng)政策得到有效落實。

4.組織好節(jié)前走訪慰問活動。鎮(zhèn)政府、企事業(yè)單位及社會各界人士廣泛開展送溫暖活動,將走訪慰問生活困難群眾家庭納入黨委、政府工作安排,由鎮(zhèn)黨委成員組成慰問組,進村入戶,深入困難群眾家庭,派發(fā)慰問金和禮物,慰問經(jīng)費達20多萬元。

5.做好危房改造工作。通過對全鎮(zhèn)五保、低保戶調(diào)查、摸底,經(jīng)建設部門鑒定，共投入XXXX萬元對94戶危房進行了改造,切實幫助五保、低保家庭提高住房防災抗災能力。

6.開展貧困重度殘疾人生活特別救助。根據(jù)縣民政和衛(wèi)生部門的核定，我鎮(zhèn)共有貧困殘疾人XXXX人，經(jīng)過三榜公示后，由縣殘聯(lián)審核通過，對XXXX名貧困重度殘疾人生活實施救助。其中城鎮(zhèn)戶口XXXX人、農(nóng)村戶口XXXX人。目

前，救助金均已打卡發(fā)放到戶。

7、城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員生活保障。截止目前，我鎮(zhèn)已有XXXX戶10人城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員納入城鎮(zhèn)居民最低生活保障。

8、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障。截止目前，全鎮(zhèn)已有828人登記參保，較上一年度XXXX人增加了226人。

9、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助。XXXX年我鎮(zhèn)共實施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助56戶56人，救助金額XXXX元，目前已全部發(fā)放到戶到人。

10、重大傳染病人醫(yī)療救助。今年確診肺結(jié)核病人19人，已及時送縣疾控中心免費治療。之后還采取電話、下村隨訪等形式進行跟蹤服務，監(jiān)督其按期服藥，并認真做好防視和督導工作記錄。

11、城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系建設。XXXX年，我鎮(zhèn)共分兩批對天花、團山、黃埠、孫崗、二龍、太平、純頭和范莊等八個村進行了標準化衛(wèi)生室建設，總投資100余萬元。并與今年十月份開始在全鎮(zhèn)組織開展城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務一條化管理工作。建成后，將使新農(nóng)合門診統(tǒng)籌工作在村衛(wèi)生室得到實施，大大方便參合農(nóng)民就醫(yī)，真正滿足群眾“小病不出村”的愿望。

12、貧困白內(nèi)障患者復明工程。今年我鎮(zhèn)通過摸底共上報白內(nèi)障疑是患者89人，經(jīng)確診11人�，F(xiàn)已全部免費手術(shù)。

13、大中型水庫移民后期扶持。今年以來，鎮(zhèn)政府采取“村造冊、戶打卡”的方式，對趙巷、范莊、汪沖、下莊、

福路、柘城和打鼓等七個村XXXX名大中型水庫移民共打卡發(fā)放159600元扶助資金。

(二).全面落實優(yōu)撫政策。

1、落實義務兵家屬優(yōu)待。今年七月已全部撥款發(fā)放享受優(yōu)待金對象52人,總金額1XXXX元。

2、全面落實優(yōu)撫政策,目前,現(xiàn)有享受定期撫恤,定期補助的重點優(yōu)撫對象共有485人,其中三屬23人、復員軍人22人、在鄉(xiāng)復員軍人8人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人XXXX人、革命傷殘軍人29人,經(jīng)常深入到戶對優(yōu)撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關(guān)心和了解各個對象的工作、生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、做好爭創(chuàng)雙擁模范縣檢查準備工作。鞏固加強爭創(chuàng)雙擁模范縣基礎工作,深入到村到戶,督促檢查雙擁工作落實。鎮(zhèn)分管領(lǐng)導帶領(lǐng)我辦和武裝部同志,深入到義務兵和優(yōu)撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關(guān)心和了解各個優(yōu)撫對象的工作、生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、繼續(xù)做好參戰(zhàn)人員的確認工作,到目前經(jīng)縣審核已確認并領(lǐng)取補助金的共有11人,對部分因參戰(zhàn)資料模糊未能確認的,及時做好他們的思想穩(wěn)定工作,對一些確因生活困難的,盡力給予解決。

6、組織慰問建國前傷殘復原軍人。

(三).加大力度,依法做好各項社會事務工作。

我辦根據(jù)職能的要求,積極發(fā)揮職能作用,將殘聯(lián)、村民自治、慈善籌款、區(qū)域勘界、地名治理和收養(yǎng)等工作,都按照上級的部署,認真把各項工作做好。

1、做好殯葬治理工作,繼續(xù)按照縣民政局、縣殯葬治理的有關(guān)各項要求,確保我縣殯葬治理工作順利進行，鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)火化率保持100%。

2、繼續(xù)實施特困大學生助學辦法,經(jīng)審核,今年共向21名符合助學條件的非凡困難家庭學生發(fā)放助學金3.61萬元,幫助困難弱勢群體,資助非凡貧困家庭學生完成學業(yè),推動人道救助事業(yè)。與此同時,我辦還協(xié)助受理并審查低保家庭等困難學生助學申請25人,出具在校大中生家庭生活困難或家庭生活情況調(diào)查證實材料53份。

3、開展"愛心包裹"捐增活動。與鎮(zhèn)關(guān)協(xié)、郵政局共同開展"愛心包裹"捐增活動,鎮(zhèn)領(lǐng)導帶頭捐款，共募捐資金1.5萬元，趕在開學前匯至汶川災區(qū)入學兒童手中。

4、開展殘疾人事業(yè)工作。提高思想認識,增強服務殘疾人的意識,積極發(fā)展殘疾人事業(yè),為殘疾人提供康復、教育、就業(yè)機會,切實維護殘疾人的合法權(quán)益。

①、開展殘疾人抽樣調(diào)查摸底，按時完成縣殘聯(lián)在我鎮(zhèn)組織開展的殘疾人抽樣調(diào)查試點工作。

②、實施殘疾人萬人就業(yè)工程。每人補助1000元。③、對精神病人醫(yī)藥費摸底登記，經(jīng)上級殘聯(lián)批準后每

人每年給予450元補助。對下肢殘疾不能行走發(fā)給殘疾人輪椅4輛。

5、繼續(xù)開展農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作。至目前為止，已補償約5169人次，補償金額約640萬元。同時組織開展201*年農(nóng)村合作醫(yī)療保費收繳工作，截止12月19日已上繳保費160萬元，共有66183人參保，參保率達96.4%，比上年提高1.4個百分點。

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設。目前已編制好項目書上報到縣有關(guān)部門，待批準后即正式開工建設。

7、實施農(nóng)民體育健身工程。今年我鎮(zhèn)在XXXX社區(qū)和范莊實施了農(nóng)民體育健身工程，新建小學2個籃球場、4個乒乓球臺截止目前，兩項工程的場地建設均已按照要求修建完畢，器材安裝已結(jié)束。

8、實施“農(nóng)家書屋”工程。今年我鎮(zhèn)在西廟和天花實施了“農(nóng)家書屋”工程，截止目前，兩項工程均已按照“三個一”和“六個一”的要求建設完成，并對去年建成的農(nóng)家書屋配備了圖書和刊物。

9、積極開展農(nóng)家樂示范點創(chuàng)建工作。XXXX年申報三星級農(nóng)家樂經(jīng)營戶4家，日前已經(jīng)市文化旅游局驗收。

10、按時完成8655人麻疹疫苗強化免疫和840人乙肝疫苗查漏補種任務。

11、開展甲型N1H1流感防控工作。及時成立了防控領(lǐng)

導組，制定了防控預案。

(四).加強民政工作人員作風建設,提高素質(zhì),改善服務。

隨著形勢的發(fā)展,民政工作也面臨許多新的情況,需要我們適應時代發(fā)展的要求,不斷充實自己。一年來,我辦根據(jù)自身工作職能的特點,進一步改進工作作風,改善服務態(tài)度,努力提高工作效率和服務質(zhì)量。

第一點是加強業(yè)務學習,提高素質(zhì)。提高業(yè)務水平和工作能力是對民政干部最基本的要求。我們有重點地加強業(yè)務學習,針對機構(gòu)改革后民政工作職能擴大的特點,認真學習基層社區(qū)建設、救災救濟、社會福利、民間社團治理、地名治理、行政執(zhí)法等法律法規(guī),并在平時將工作與自學結(jié)合起來,邊干邊學,理解和熟識民政工作的方針、政策和業(yè)務知識,不斷提高為人民服務的思想素質(zhì)和民政業(yè)務水平。

第二點是加強教育,樹立形象。社會事務辦是鎮(zhèn)政府工作的一個窗口部門,面對各個方面、各個階層的群眾,服務工作的好壞,直接影響政府工作的形象。為此,我們重點加強各工作人員的思想教育,經(jīng)常組織學習有關(guān)法規(guī),并建立健全相應的規(guī)章制度,同時,為了保證措施的落實和服務質(zhì)量的提高,對服務項目、標準進行公示,并設立投訴電話,服務回執(zhí)等,接受群眾的監(jiān)督。

第三點是提高服務質(zhì)量,文明禮貌行政。在日常工作中,

力求做到態(tài)度和藹,舉止文明,禮貌待人,努力克服"臉難看、門難進、事難辦"的官僚作風,盡量滿足群眾需要。群眾來辦事基本都能熱情接待,能辦得到的事盡快去辦,不能辦的事也做好解釋工作。

一年來的工作、通過檢查,發(fā)現(xiàn)不足,距離鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級主管部門的要求以及廣大群眾的期望還有一段距離。主要反映在個別職能工作還未到位,老齡工作有待加強,五保集中供養(yǎng)率有待提高；基層社區(qū)工作有待加強；脫貧工作還需要加大投入。在新的一年,要加強自身建設,努力適應新形勢下民政工作發(fā)展的要求,切實解決群眾實際問題,推動社會保障工作,推進各項社會事務工作開展,認真落實上級的各項工作部署,明年主要工作任務有：(1)健全最低生活保障制度,開展一年一審工作。搞好民政民生工作。(2)繼續(xù)開展貧困家庭危房改造工作；(3)繼續(xù)做好殘疾人救助工作。(4)做好慰問工作,在元旦、春節(jié)、清明、"八一"、中秋等節(jié)期間,組織好各種慰問活動；(5)做好紅十字會的宣傳工作,使籌款工作更廣泛、更順利地開展；(6)強化敬老院各項工作,提高敬老院治理水平,并注重增加服務功能,把養(yǎng)老、醫(yī)療、康復、保健、文化娛樂等有機結(jié)合起來,開展形式多樣的服務,促進老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂,在創(chuàng)特色上做文章,不斷更新改造,適應老齡化的快速發(fā)展。（7）大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，加快我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展，促進社會主義新農(nóng)村

建設，根據(jù)中共XXXX縣委辦公室文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，全力做好我鎮(zhèn)農(nóng)家樂示范點創(chuàng)建工作，經(jīng)過2-3年的創(chuàng)建，全鎮(zhèn)能夠建成10個以上自然生態(tài)良好，交通比較便捷，特色比較鮮明，功能比較齊全的農(nóng)家樂經(jīng)營戶。（9）大力推進體育進村入戶活動，讓人民共享體育發(fā)展成果，享受體育帶來的健康和快樂，形成健康文明的生活方式，為構(gòu)建和諧XXXX、健康XXXX作貢獻。

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